为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP？

弹性IP的创建需要一定的时间，您可以先查看购买的资源池和控制台弹性IP列表，从订单页面找到购买记录，查看购买可用区。

若一段时间后还未显示相应弹性IP，可查看订单记录，确认该订单是否已完成，若存在资源池弹性IP资源不足等原因，订单将会失败。

为什么无法访问弹性IP？

如果您无法访问弹性IP，可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。

如果弹性IP加入了共享带宽，请您查看共享带宽是否已欠费。

如果您的资源费用情况为正常，且弹性IP绑定了云主机仍无法访问，此时需要检查云主机是否配置了安全策略，您可查看主机的安全组和ACL策略，是否将该公网IP地址拒绝访问。

弹性IP具有配额限制，当您无法购买弹性IP时，请您检查该账号下弹性IP配额是否充足。

弹性IP单资源池配额：默认每个账号下单个资源池弹性IP可购买数量为10个；

弹性IP所有一类资源池配额（全局配额）：默认每个账号下弹性IP可购买数量为20个。

当您任意一个弹性IP配额已为0时，您无法再购买新弹性IP资源。您可点击了解配额详情查看您账号下的弹性IP配额。

若您因业务所需，希望提高您账号下的弹性IP配额，您可以提交工单。

将会为您默认随机分配一个弹性IP地址，无法保证分配到指定地址。

弹性IP的带宽部分将按照您的订单选择，为您创建相应的带宽大小及周期。

一旦您将地址释放，再重新创建弹性IP，无法保证能找回与原来一样的地址。

目前弹性IP的公网地址均为自动分配，无法指定至特定地址/地址段。

一旦您将地址释放，再重新创建弹性IP，无法保证能找回与原来一样的地址。

在您释放地址至再次开通期间，有可能将该地址分配至其他用户，此时无法再将该弹性IP分配至您的账号。