确认云服务器使用镜像

先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像，请联系客户经理或提工单咨询。

查看配置的激活服务器信息是否正确

明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后，查看当前激活服务器配置是否正确：cmd“以管理员身份”执行如下命令

slmgr /dlv

确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688

如果当前配置不对，可以执行如下命令进行设置

slmgr /skms 169.254.169.254:1688

设置完成后执行以下命令，检查设置是否成功

slmgr /dlv

查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致

进入“设置”-> “时间和语言”，查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致

检查”Software Protection”运行是否正常无报错

打开“Windows 管理工具”->服务  找到“Software Protection”服务，检查服务启用是否有报错

启用服务正常无报错

手动执行激活，同时开启抓包软件进行抓包(推荐使用wireshark)，确认报文正常发送和收到

1. 这里使用的轻量抓包工具IPOP（下载请点击：工具IPOP）

2. 先打开IPOP抓包软件，设置好后“开始捕获”

   

3. 然后点击“开始捕获”，同时在cmd窗口执行手动激活“slmgr /ato”

4. 下图可以看到有TCP+目的IP：169.254.169.254+目的端口:1688的报文，证明激活报文已发出；同时也发现有收到的服务器报文（如图）：

   

    

   

   如果没有发出，属于客户侧自身问题，需要自行排查是否有安全软件或者防火墙等阻断激活。如果有发出但是没有收到响应报文，可能是激活服务侧问题，可以提工单协助排查。