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          本页目录

          帮助中心软件开发生产线CodeArts常见问题帐号与成员管理问题
          帐号与成员管理问题
          更新时间 2026-05-15 17:47:43
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          本章主要介绍账号与成员管理问题

          能否查看某个成员加入项目或被移出项目的时间?

          不能。

          • 成员被加入、移出项目时,系统会向该成员发送通知;成员可以在自己收到的邮件或动态进行查看。
          • 目前尚不支持在系统中查看项目成员加入及退出项目历史记录。

          子用户登录后为何看不到任何项目信息?

          问题现象

          管理员为团队成员创建了IAM帐号,成员通过IAM用户登录后,页面中没有任何项目。

          原因分析

          出现这种情况可能是由于管理员并未将子用户添加至任何项目中,软件开发生产线中的项目信息只有该项目成员能够看到。

          处理方法

          联系管理员,将子用户添加为相关项目成员即可,具体操作请参考“《需求管理用户指南》​>设置​>成员管理”。

          被删除子用户的工作记录是否一并被删除?

          否。

          为了项目内信息的连贯性,子用户被删除后,所操作过的历史记录仍旧会保存在系统中,包括项目、工作项、代码仓库、各服务任务等。

          例如,IAM子用户(子帐号)被删除后,不会释放数据,由该子帐号创建的项目会自动移交给租户帐号(主帐号),项目内的文档数据等会被保留。

          管理员如何查看账号下的所有CodeArts项目列表?

          在CodeArts中,项目详细信息(例如工作项、测试用例、构建/部署任务等)只有项目成员可见。

          当子用户创建项目时,默认租户账号不会成为项目成员。因此租户账号在首页并不能看到租户中的所有项目。

          可通过为租户账号提供管理其租户下所有项目和成员的功能。

          1. 进入CodeArts首页。
          2. 在导航栏中单击用户名,选择“租户设置”。
          3. 单击导航“通用设置 > 项目和成员管理”。
          4. 在“未加入的项目列表”中可查看到由子用户创建、但租户账号尚未加入的项目列表。如果想要查看更详细的项目信息,可根据需要勾选项目,单击“加入项目”即可。

          CodeArts项目成员退出项目后,该成员创建的任务是否会被删除?

          否。

          CodeArts项目成员退出项目后,该成员在项目中创建的工作项、代码仓库、各类任务等均保留在项目中。其中,代码仓库的所有者将变更为项目管理员。

          如果该成员为项目创建者,则该项目的创建者将默认变更为项目经理;如果该项目中没有其他项目经理,则项目创建者将默认变更为项目所属的租户管理员账号。

          IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息?

          出现这种情况可能是由于管理员并未将子用户添加至任何项目中,CodeArts中的项目信息只有该项目成员能够看到。联系管理员,将子用户添加为相关项目成员即可。

          用户被误删除后,重新创建同名用户,该用户能否继承被删除用户的权限与任务?

          否。

          每个用户都对应一个唯一的用户ID。用户被删除后,即使新创建了同名的用户,用户ID也是不同的,新建的用户无法替代被删除的用户。

          因此,新建的用户不能继承被删除用户的权限、任务,需要管理员重新配置用户权限、为用户分配任务。

          项目管理员如何移交权限并退出项目?

          管理员将项目的“创建人”角色移交给项目成员,然后退出项目即可。

          步骤 1 管理员进入目标项目,在导航栏中单击“设置 > 通用设置 > 基本信息”,进入项目的基本信息页面。

          步骤 2 单击“创建人”下拉列表,选择项目中的成员作为新的项目创建人,单击“保存”。

          步骤 3 确认保存成功后,在导航栏中单击“设置 > 成员管理”,进入成员管理页面。

          步骤 4 选择“成员视图”页签,在列表中找到自己的用户名称,单击“操作”列中image.png,在弹框中完成二次确认,退出项目。

          操作成功后,返回CodeArts首页,在页面中不显示已退出的项目。

          租户帐号为何看不到子用户创建的项目?

          问题现象

          租户帐号登录后,在首页只能看到自己创建的项目,看不到租户下的子用户创建的项目。

          原因分析

          在软件开发生产线中,项目详细信息(例如工作项、测试用例、构建/部署任务等)只有项目成员可见。

          当子用户创建项目时,默认租户帐号不会成为项目成员。因此租户帐号在首页并不能看到租户中的所有项目。

          处理方法

          为租户帐号提供管理其租户下所有项目和成员的功能。

          步骤 1 登录软件开发生产线首页,单击页面右上角用户名,在下拉菜单中选择“租户设置”。

          步骤 2 单击导航“工作 > 项目和成员管理”,进入“项目和成员管理”页面。

          步骤 3 在页面中可查看到由子用户创建、但租户帐号尚未加入的项目列表。

          若想要查看更详细的项目信息,可根据需要勾选项目,单击“加入项目”即可。

          未加入的项目列表

          图片2.png

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