同一个账号可以购买多个云安全中心实例吗？
同一个账号在同一个区域只能购买一个云安全中心实例，对应一个主资源版本。购买云安全中心实例后，您可以购买扩展资源。
云安全中心实例到期后，数据还会保留吗？
购买的云安全中心实例到期后如未按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。
保留期内，平台会冻结云安全中心的服务，用户配置的各类数据会继续生效，但用户无法访问云安全中心。
保留期满，用户若仍未续费，平台会清除实例资源，用户原有的配置信息将会被删除，同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。
云安全中心实例可以降低规格吗？
云安全中心实例不支持降级，同时已绑定的扩展资源也不支持单独退订。如您需要降低当前规格，你可以先退订当前的云安全中心实例，再重新购买云安全中心实例。
云安全中心是否支持自动续订？
支持。
您可以在购买套餐的同时勾选自动续订，同时也支持在使用过程中，在订单中心中设置自动续订。
云安全中心存在规格差异吗？
当前云安全中心只有一个标准版，标准版的服务如下所示。
| 版本 | 即时通知服务 | 日志分析量 |
|---|---|---|
| 标准版 | 10000条/月 | 50G/月 |
云安全中心有哪些扩展服务可以购买？
云安全中心支持2种类型的扩展资源，用户可支持根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。其中，态势大屏扩展资源只可购买一次，日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即扩展资源需要购买50G的整数倍。
续费时是否可同时变更云安全中心版本或规格？
续费时您只能为当前的云安全中心实例版本规格进行续费，增加使用时长。续费时不能同时变更云安全中心的规格。您可以在续费完成后，对云安全中心实例版本进行升级。
扩展资源购买上限是什么？
当前云安全中心提供态势大屏扩展资源及日志分析量拓展包。
态势大屏扩展资源订购上限为1个，日志分析量拓展包订购暂无订购上限。请您根据业务需要按需订购。
云安全中心是否支持按需计费？
当前云安全中心不支持按需计费。
云安全中心有促销折扣吗？
当前云安全中心暂无优惠折扣。
在使用期间购买了扩展资源 ，资源到期时间是何时？
扩展资源购买后与主资源绑定，资源到期时间与主资源一致。
购买的扩展资源，支持单独退订吗？
不支持。扩展资源购买后与主资源绑定，不支持单独退订。
退订重购后，原实例的配置数据可以保留吗？
用户退订后在15天内重新购买实例时，可恢复原有配置。当重新购买时距离退订已超过15天，原资源已释放且配置数据已删除，则无法恢复。
如何选择日志分析量扩展资源？
购买日志分析量扩展资源时，您需要测算接入云安全中心的所有日志数据总量，确保您选购的日志分析量能覆盖每月的日志数据总量。
日志分析量扩展资源会过期吗？
每月优先使用主资源赠送的日志分析量，当赠送部分使用完毕后再消耗日志分析量扩展资源。未用完的日志分析量扩展资源会一直累积（赠送部分每月清零不进行累积）。
如何查看当前购买产品的产品规格？
购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格，同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。
查看购买后的云安全中心规格方式如下：
登录天翼云控制中心。
在控制台列表页，选择“安全>云安全中心”。
进入产品服务页面，选择“已购资源”。
说明
购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新，预计等到1-2分钟左右。
