为什么无法购买算力？

不能购买的常见原因如下：

• 您的账号未通过实名认证，如需购买算力产品，必须完成实名认证。如果是企业或组织，请联系您的客户经理完成认证。

• 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额，请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ，或联系您的客户经理提高配额。

购买算力时，资源已经售罄怎么办？

如果在购买算力资源时遇到资源售罄，建议您根据需要调整需求：

• 更换资源池

• 更换算力规格

平台会视情况补充资源，如没有合适的算力可联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

为什么我能查询到的算力比较少？

算力规格和资源池未针对用户全网开放，如没有合适的算力请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。