尊敬的天翼云用户：
您好！

为提升客户感知，天翼云计划在广州4、苏州、深圳、杭州、北京2、成都3、福州、昆明、南昌、南宁、上海4、长沙2、郑州、重庆、乌鲁木齐、兰州、西宁、芜湖、海口、武汉2等20个资源池，对部分云主机实例进行能力升级，割接时间为2024年1月15日至24日，操作窗口为每日00:00-05:00（北京时间）执行。本次升级涉及到的云主机实例为c1、c2、m1、s1规格，割接期间虚机会被强制重启，服务中断时间不超过5分钟。为避免影响到您的正常业务，请勿在此窗口期进行重要业务操作。

为降低此次割接对您的影响，建议您在2024年1月12日00:00之前，主动在天翼云控制台对涉及到的云主机实例执行“关机-开机”操作（注意：不是“重启”操作），执行该操作后，您的云主机实例将不受本次服务中断影响。操作步骤详见：https://www.ctyun.cn/document/10000015/10031988。

如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（400-810-9889）与我们联系。
感谢您对天翼云的支持！