尊敬的天翼云客户：

      天翼云云下一代防火墙产品已于2024年下线，为保障存量客户业务平稳过渡，我们此前保留了该产品的续订通道，为客户预留充足迁移时间。现根据产品下线计划，自2026年3月15日起，云下一代防火墙产品将正式停止续订，存量客户将按照服务协议持续提供服务至您当前订单周期结束。为确保您业务的安全防护不中断，推荐您使用云防火墙（原生版）产品替换旧产品。

      针对存量替换客户，天翼云将免费提供迁移交付服务。如需迁移技术支持，可通过在线工单、客服热线（400-810-9889）联系我们，或对接您的客户经理，迁移服务团队将全程配合完成迁移，保障业务顺利过渡。

      感谢您一如既往的支持与理解！

天翼云安全服务团队