尊敬的天翼云用户：
您好！
为保障产品安全性、稳定性与服务能力，云堡垒机（原生版）将对低版本实例分批次开展后台批量升级，将客户使用版本升级到最新版本（V3.8.0及以上），对未升级的V3.3.0及以下低版本计划停止续订，我们将持续提供服务至您当前订单周期结束。现将升级安排及停止续订安排公告如下：
天翼云将对V2.0.0-V3.3.0版本客户实例分批次开展后台批量升级。原计划于2026年10月29日执行的V2.12.1版本升级维护，将延期至11月6日同时段执行。天翼云将于夜间0-6点持续分批次开展后台批量升级，直至完成全部低版本实例升级。
升级时间：2026年11月6日-2026年12月30日，每周四凌晨00:00-06:00（UTC+8）分批次开展；
升级对象：云堡垒机（原生版）V2.0.0-V3.3.0版本的用户；
升级内容：升级至V3.8.0版本，新增文件传输H5运维、工单多级审批、域名访问等模块功能；
升级影响：升级期间，云堡垒机业务短时不可用（约10分钟）。
为避免后台升级与您的业务安排冲突，建议您在上述时间前，于业务空闲时段通过控制台提前自主升级。天翼云云堡垒机（原生版）自上线以来不断优化迭代，功能更新详见产品动态（https://www.ctyun.cn/document/10261769/00000000）。我们建议您定期升级到最新版本，以获得更优质的功能体验。
各版本停止续订时间、升级方式及影响如下：
| 版本号 | 停止续订时间 | 自主升级方式 | 升级时长及影响 |
| V1.3.3及以下 | 即日起 | 请通过天翼云官网提交工单，由工程师协助完成升级加固。 | 约2-5天，采用并行迁移，业务无影响 |
| V2.0.0-V3.3.0 | 2026年12月30日起 | 登录云堡垒机（原生版）控制台，点击【升级】按钮进行升级。参考指引：https://www.ctyun.cn/document/10261769/10557742。 | 约10-30分钟，升级期间业务短暂不可用 |
给您带来不便，敬请谅解！感谢您对天翼云的信赖与支持，如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（400-810-9889）与我们联系。
天翼云服务团队
