“AOne会议”（简称“本APP”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）所有和运营，我们的注册地址为北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。

用户（简称“您”）注册和使用本APP过程中，我们可能收集和使用您的相关信息。本《天翼云AOne会议隐私和信息处理规则》（简称“本隐私政策”或“本政策”）旨在向您说明 本APP处理您个人信息的规则，包括但不限于处理您的个人信息的目的，收集、存储和使用您的个人信息及方式，以及您如何行使您的隐私权利等 。

请您在使用本APP服务前认真阅读并充分理解本政策的全部内容， 特别是以字体加粗方式显著标识的内容 。如您对本隐私政策有任何疑问，可以通过本规则第十一部分“如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。 如您不同意本隐私政策或其中的任何条款，您可以选择停止注册或停止使用我们提供的服务/产品。

本隐私和信息处理规则适用于本APP的所有产品和服务。需要特别说明的是，本规则不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过本APP跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。如您向我们提供的信息中含有他人的信息，在提供这些信息前，您应当确保已经取得他人合法、充分的授权。

本隐私政策包含以下内容 ：

一、相关定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何保存您的个人信息

七、未成年人信息保护

八、您的权利

九、响应您的请求

十、本政策如何更新

十一、如何联系我们

一、相关定义

1.1 个人用户 ：指使用个人手机号码注册、使用本APP产品及服务的个人。

1.2 企业用户 ：指注册、使用本APP产品及服务的企业或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等（下称“企业用户”）。

1.3 最终用户 ：指被企业用户开通本APP服务，使用本APP的个人。

1.4 企业用户管理员 ：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人。企业用户管理员可以为一人或多人。

1.5 企业控制数据 ：指企业用户和该企业用户的最终用户使用本APP过程中提交或产生的信息和数据，包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求最终用户提交给企业用户的信息。

1.6 个人信息 ：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.7 个人敏感信息 ：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.8 儿童 ：是指不满十四周岁的未成年人。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

AOne会议APP属于“远程会议类”应用，本APP的基本业务功能包括： 账号服务、连接服务、加入会议 。使用本APP基本功能须向您收集的必要个人信息为： 手机号信息 。扩展功能包括： 音视频会议、共享屏幕、会议记录、上传日志、更新升级、修改密码、虚拟背景、云录制、会议纪要 。扩展功能采集的信息和权限在对应的模块做详细说明，扩展功能在收集个人信息时会单独征求用户同意。

在您使用本APP服务的过程中，我们严格遵守法律、法规的规定以及与您的约定，以合法、正当、必要为原则，按照本隐私政策如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、以及保障您的账户安全。

为向您提供本APP各项业务功能，我们需要您提供或允许我们收集相关信息。 以下详细说明了这些信息的目的、用途、种类、保存地点，以及若您拒绝我们收集和处理该等信息对您的影响如下。

2.1 基本业务功能

2.1.1 账号服务

2.1.1.1 注册个人账号

在个人用户账号注册申请流程中，需要您提供手机号、验证码信息 ，手机号码（必须）是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法完成账户注册。

2.1.1.2 注册企业用户账号

在企业用户账号注册申请流程中，需要您提供手机号、姓名、邮箱、归属公司、组织架构信息，手机号码（必须）是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法完成账户注册。

企业用户管理员为最终用户创建账号时，在上传、授权和管理企业最终用户的姓名、手机号个人信息前，请确保已经事先获得最终用户的明确同意，仅上传、授权和管理实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。

2.1.1.3 个人用户登录

若您是非企业用户或非企业用户的最终用户，您通过账号密码或手机验证码方式登录本APP时，需要您提供 手机号码/账号（必要）、登录密码（必要）、验证码（必要） ，此类信息属于必要信息，如您拒绝提供，您将无法通过账号密码或手机验证码进行登录。

2.1.1.4 企业用户登录

若您是企业用户或企业的最终用户，您通过账号密码登录本APP时，我们会收集您在使用本APP过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括：

（1）注册企业最终用户所需要的个人信息，包括 姓名、手机号码 。

（2）最终用户与企业用户相关或企业用户分配给最终用户的信息，包括：企业名称、组织架构、电子邮箱地址、UserID 。

（3）如果您所在企业的企业用户管理员选择使用您所属企业的企业微信账号为您开通本APP服务，企业用户管理员将授权本APP使用您在企业微信账号中的唯一id和名称 。如果您不同意向我们提供上述信息，应提前告知您所在企业的企业用户管理员。企业用户管理员为您开通本APP服务、提供您的唯一id和名称的行为将视为您同意提供上述信息。

您理解并同意，企业用户作为上述企业控制数据的控制者，我们仅依据企业用户的指示（包括企业用户管理员通过管理后台进行的操作）以及我们与企业用户之间的协议处理相关数据。如果您对企业控制数据的收集目的、范围或使用方式有任何疑问或意见，您应联系您所属的企业或企业用户管理员处理。

对于上述账号服务功能所收集的信息，我们将存储在中国境内。

2.1.2 连接服务

当您使用本APP服务时，我们会收集您的IP地址 ，为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。对于上述信息，我们将存储在中国境内。

2.1.3 加入会议

当您加入会议，收听他人发言或观看他人视频内容时，我们不会收集您的个人信息。

2.2 扩展业务功能：

2.2.1 音视频会议

当您加入会议，需要发言或开启视频时，您需要允许设备访问麦克风权限和相机权限 。我们将根据您的指令，将音视频流传输给会议的其他参与者。在会议开始前、预定会议时，或会议进行中，您都可以在界面上选择关闭声音或视频，以维护您的个人隐私。如您不开启相应权限，将无法在会议中发言和开启视频。

当您加入会议，通过粘贴功能输入会议号时，我们需要获取您的剪贴板权限， 我们仅对您剪贴板中的会议号进行鉴别，不会收集和修改您剪贴板内的任何信息。如您不开启相应权限，您的入会效率将受到影响，但不影响其他功能与服务的正常使用。

当您授予电话权限后，若您在会议期间进行拨打电话或接听手机，我们会自动禁用会议的扬声器和麦克风，以防止干扰您的通话质量，并确保您的私人通话不会泄露到会议中。电话通话完毕后，我们将重新启用扬声器和麦克风的功能。如您不开启相应权限，您在会议期间接听系统电话时的音视频内容将会被其他参会人获取到，但不影响其他功能与服务的正常使用。

当您尝试连接周围的蓝牙设备时，我们需获取蓝牙连接的权限（这一权限在系统设置中被分类为“ 附近的设备 ”权限类别），以便在会议或通话过程中能够通过蓝牙设备进行交流。如您不开启相应权限，您将无法连接蓝牙进行会议交流，但不影响其他功能与服务的正常使用。

当您加入会议，我们会调用设备的加速度传感器以识别设备的屏幕方向，您可以进行屏幕方向切换，若您锁定竖屏时进行横屏摆放，则不会切换屏幕方向。

对于上述信息，我们将存储在中国境内。

2.2.2 共享屏幕

当您通过Android客户端参会，使用共享屏幕和最小化功能时，我们需要获取您的悬浮窗权限 ，系统会提示您是否允许在其他应用上层显示，当您允许时，才可以正常使用共享屏幕和最小化功能；如果您拒绝开启悬浮窗权限，则无法使用共享屏幕和最小化功能。您拒绝开启前述权限将不影响其他功能与服务的正常使用。

2.2.3 会议记录

当您使用本APP服务时，我们会收集并记录会议信息，包括： 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人 、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 ，以便于您后期查看会议的相关信息。

2.2.4 上传日志

我们需要收集您的会议及参会端信息，包括设备型号、应用版本、网络类型、APP崩溃记录、操作日志、音频和视频质量数据（如音量及音视频丢包率，音频和视频质量数据不涉及您的通话内容）、已安装应用列表信息。我们将严格按照隐私政策和数据保护法规来处理和使用这些数据。

2.2.5 更新升级

为了进行本APP版本升级安装，我们会记录客户端版本信息，并在安装前索取“ 应用内安装其他应用 ”权限来进行操作，如果拒绝该权限，将无法使用升级功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.2.6 修改密码

您在本APP进行账号密码修改时，需要提供已验证通过的 手机号（必要） ，设置、确认您的 登录密码（必要） ，提供已验证手机号获取的 验证码（必要） 。此类信息为必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法完成账户密码修改。

2.2.7 虚拟背景

当您使用虚拟背景功能时，我们需要获取您的相机权限 。如果您拒绝开启相机权限，您将无法使用虚拟背景功能。在您设置虚拟背景时，我们会调用设备的加速度传感器以识别设备的屏幕方向，您可以进行屏幕方向切换，若您锁定竖屏时进行横屏摆放，则不会切换屏幕方向。

2.2.8 云录制

当您在本APP使用会议的云录制功能时，您需要提供相关的音频和视频信息供处理。如您不提供以上信息，您将无法使用云录制功能。当您是被录制会议的参会人时，会收到录制提醒，如您不同意录制您的声音或画面，可以选择退出会议。在会议结束后，录制信息将保存在会议创建者账号下的云存储空间，您可以通过云录制的链接来观看录制内容。

若您是会议创建者，您可以授权他人访问所发起的会议云录制链接，参会人默认将获得访问云录制文件（音视频数据、会议纪要文本数据）权限，您也可以将录制文件设置为以链接方式分享，全员可输入密码观看。

账号注销后，账号云存储空间中的存储内容即被永久删除且不可恢复。

2.2.9 会议纪要

当您开启云录制，并开启自动会议纪要后，我们会收集会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息并对相关数据进行算法处理，从而为您生成包含按主题、按章节、按发言人总结的会议纪要内容，这是功能实现所必要的数据。

本服务提供的会议纪要生成服务由天翼云公司的“息壤慧政大模型”开发并提供。您应当在使用该功能前仔细阅读《中国电信天翼云息壤慧政大模型隐私政策》，并在同意息壤慧政大模型隐私政策的前提下再开始使用AOne会议纪要生成功能。您可随时查阅《天翼云AOne会议算法及模型备案信息公示说明》。

2.2.10 设备管理

当您登录时，我们会收集并记录设备名称、设备类型、屏幕宽高信息 ，以便于您查看和管理已登录的设备列表，保障您的账号安全。

2.2.11 聊天

当您使用聊天功能与参加同一会议的其他用户进行交流时，我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。我们不会在服务器和终端设备留存您的聊天记录。

2.2.12 直播功能

当您作为直播发起方时，可选择要求观众在观看直播前是否完成账号登录，用于直播组织管理。在您同意授权摄像头权限和麦克风权限的情况下，我们会采集您的音视频信息 ，用于展现您的直播内容。

当您作为直播观看方时，如果您在登录状态下观看直播，我们会采集您的账号名称、企业名称信息，用于发起方查阅直播观众信息。如果您在观看直播过程中发送弹幕消息，我们会将相应的弹幕消息加密后传输给同一会议的直播观众。我们不会在服务器和终端设备留存您的弹幕消息记录。

对于以上收集您个人信息的行为，我们遵循最小必要原则，即在收集个人信息的类型、数量、频率时按需采集，不超出业务场景的实际需要，法律法规要求的除外。

产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举，可通过AOne会议手机客户端点击头像进入“个人中心”查阅《个人信息收集清单》。

2.3 为了向您提供本APP的业务功能服务时，我们会获取您的相关手机终端权限：

对于下列收集终端权限授权，如果您不同意授权，则无法使用本APP相应功能、服务。随着本APP功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将在您授权同意后才会获取该功能所需权限。 如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关权限。

2.3.1 麦克风权限

在您每次参加音视频会议取消静音、发起共享屏幕时，我们会通过弹窗的形式获取您的麦克风权限，在您同意授权后可以使用与麦克风权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

2.3.2 相机权限

在您每次参加音视频会议开启视频、设置虚拟背景时，我们会通过弹窗的形式获取您的相机权限，在您同意授权后可以使用与相机权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

2.3.3 通知权限

在您首次登录成功时，我们会通过弹窗的形式获取您的通知权限，用于向您发送消息通知，通知可能包括前台通知、预定会议提醒。在您同意授权后可以使用与通知权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

2.3.4 电话权限

在您首次加入音视频会议时，我们会通过弹窗的形式获取您的电话权限，用于电话响铃时停止会议中的声音播放，确保您在会议中接听系统电话时不会听到会中其他参会人的发言。在您同意授权后可以使用与电话权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

2.3.5 附近的设备权限

在您每次点击参会页左上角音频路由图标时，我们会通过弹窗的形式获取您的附近的设备权限，用于连接蓝牙耳机，确保您在会议中可正常使用蓝牙功能进行语音通话。在您同意授权后可以使用与附近的设备权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

2.3.6 剪贴板权限

在您每次通过粘贴功能输入会议信息时，我们会通过弹窗的形式获取您的剪贴板权限。在您同意授权后可以使用与剪贴板权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

2.3.7 悬浮窗权限（Android设备）

当您通过Android客户端参会，每次使用共享屏幕和最小化功能时，我们会通过弹窗的形式获取您的悬浮窗权限。在您同意授权后可以使用与悬浮窗权限相关的业务功能服务，如果您拒绝授权，将无法使用以上功能，其余功能使用不受影响。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。如果您想查看详细的应用权限申请与使用情况说明 ，您可通过AOne会议手机客户端点击头像进入“个人中心”-“隐私条款和应用权限”查阅《应用权限说明》 。

2.4 本APP内加载的第三方软件工具包

为了保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用更多的服务及功能，我们的应用中会包含第三方的软件工具开发包（SDK），我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您需同意由第三方直接收集和处理您的信息。

第三方SDK关于 信息处理者的名称、使用目的、使用场景、处理方式和个人信息的种类 ，可通过AOne会议手机客户端点击头像进入“个人中心”查阅《第三方信息共享清单》 。

2.5 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息或关联组织信息无需征求您的授权同意，在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息或关联组织信息：

（1）与个人信息或关联组织信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。

（2）与国家安全、国防安全直接相关的。

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

（5）出于维护个人信息或关联组织信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

（6）所涉及的个人信息或关联组织信息是个人信息或关联组织信息主体自行向社会公众公开的。

（7）根据个人信息或关联组织信息主体要求签订和履行合同所必需的。

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息或关联组织信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

（10）个人信息或关联组织信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。

（11）个人信息或关联组织信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息或关联组织信息进行去标识化处理的。

2.6 您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息或关联组织信息进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经匿名化的信息，对其进行分析和利用。

2.7 如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是一种由字母和数字构成的小型文件，它作为网站的追踪技术之一，用于识别您和其他访问者，并存储在您的设备上。AOne会议，与众多网站一样，运用Cookie这类技术来简化您的浏览过程、保留您的个性化设置，从而为您提供更加便捷、高效和快速的网页访问体验。Cookie不具备读取您设备上个人信息的能力，也无法访问其他网站设置的Cookie。您可以清除本设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次使用本APP时更改用户设置。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条，以下个人信息涉及共享、转让、公开披露无需征得同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需。

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。

（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

4.1 共享

除本政策其他条款另有载明的情形以及下列情形外，我们不会与其他第三方共享您的个人信息或关联组织信息：

（1）经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息。

（2）根据相关法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，向第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

4.2 转让

除本政策其他条款另有载明的情形以及下列情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：

（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（3）法律法规规定的其他情形。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后。

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（3）为保护天翼云平台、AOne会议或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或天翼云平台相关协议、规则披露关于您的信息。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1 我们对您的信息的保护

我们非常重视您的信息安全。我们建立了数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会对您的数据进行备份，以免您的数据发生异常情况，造成不必要的损失；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

但是，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

5.2 您对信息的保管

尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。

六、我们如何保存您的个人信息

6.1 信息存储地点

本APP收集的有关您的信息将保存在本APP在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）的服务器上。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，向您告知用户信息出境的目的、接收方等情况，并履行相关法律法规规定的程序。

6.2 信息的存储方式、期限

我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的最短期限内，通过安全的方式存储您的个人信息。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或进行匿名化处理。原则上对于非服务必须保存的用户个人信息，在超出保存期限后，我们将对个人信息做删除处理。

6.3 终止运营

如果我们终止运营产品或服务，我们会及时停止继续收集个人信息或关联组织信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您。对已收集的个人信息我们会进行删除或匿名化处理。

七、未成年人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人，但是，我们非常重视对未成年人个人信息的保护，严格按照相关法律规定处理未成年人个人信息。若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们相关服务前，应在您的监护人（如您的父母）监护、指导下共同阅读并同意本隐私和信息处理规则。

特别的，如您为不满14周岁的儿童，您应在征得您监护人同意，并且确认同意本隐私和信息处理规则和《天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知》后再行向我们提供您的个人信息。

若您是儿童的监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过“如何联系我们”中的联系方式与我们联系。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。如果我们发现我们超出上述范围收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的权利

8.1 查询您的个人信息

账号信息：您可通过AOne会议手机客户端点击头像进入“个人中心” -“账号与安全”的路径 ，实时查询您的个人信息或关联组织信息，或通过您企业/组织的管理员查询您的账号相关信息。

其他个人信息或关联组织信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息或关联组织信息，如您需要，可通过本隐私政策文末的联系方式，与我们取得联系。我们将在十五个工作日内响应您的信息查询请求。

8.2 变更您的个人信息

您应确保向我们提交的所有信息都准确无误。如果您发现我们对您的信息收集、存储有错误，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本隐私政策文末的联系方式，联系我们对相关信息予以更正。我们将在十五个工作日内响应您的信息更正请求。

8.3 删除您的个人信息

若您发现我们未按照法律法规的规定或者本规则约定收集和使用您的信息，您可以通过本隐私政策文末的联系方式，联系我们对相关信息进行删除。我们将在十五个工作日内响应您的个人信息删除请求。如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。

8.4 复制您的个人信息

如您需要您个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括个人资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。

8.5 转移您的个人信息

若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策文末的联系方式联系我们。我们将对您的请求进行审核，在符合我国网信部门规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

8.6 补充您的个人信息

您有权对我们收集的您的个人信息进行补充，以确保信息的完整性和准确性。当您发现我们收集的您的个人信息存在不完整（如个人信息中遗漏联系方式）时，可通过发送邮件至个人信息保护专用邮箱（service@chinatelecom.cn），邮件主题注明【个人信息补充申请】，并在正文说明您的账号、需补充的信息项及具体内容。

8.7 限制处理您的个人信息

您有权要求我们限制对您个人信息的处理，适用场景包括，您认为我们收集的个人信息存在错误，在我们核实期间的；您认为我们处理个人信息的行为违反法律法规或双方约定，且您反对处理的；我们收集的个人信息超出必要范围，您要求限制处理的。

您可以通过发送书面申请至个人信息保护专用邮箱（service@chinatelecom.cn），注明您的账号、需限制处理的信息类型及理由，我们将在收到申请后10个工作日内核实并反馈。

若您的申请符合法律法规要求，我们将暂停对该部分信息的处理，但不影响我们为履行基本服务所必需的处理。限制处理期间，您随时可以通过上述途径申请解除限制，我们将在5个工作日内处理。

8.8 撤回个人信息授权

撤回隐私政策授权：您可通过本APP手机客户端，点击个人头像进入“个人中心”-“隐私条款和应用权限 ”-“撤回同意隐私政策” 的路径撤回您对隐私政策的授权同意；

撤回系统权限授权：您可以通过本APP手机客户端，点击个人头像进入“个人中心”-“系统权限管理” 的路径撤回您的系统权限授权同意；

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息或关联组织信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法为您提供相应的功能服务，也不再处理您相应的个人信息或关联组织信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息或关联组织信息处理。

8.9 注销本APP账号

您可通过本APP手机客户端，点击个人头像进入“个人中心”- “账号与安全” -“注销账号” 的路径注销您的账号，您的注销申请提交后将立即生效。您注销账号的行为是不可逆的，注销账号后，您在本APP的相关个人信息、服务信息都将被注销、清除。

如果您是企业用户或企业最终用户，您需要联系您的企业/组织管理员对您的账户进行删除。

九、响应您的请求

为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份服务器上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与法律法规规定的义务相关的。

（2）与国家安全、国防安全有关的。

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

（8）涉及商业秘密的。

十、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，当收集使用个人信息的目的、方式、范围变化时，我们会再次以弹窗方式通知您，并征求您的同意。

十一、如何联系我们

如您对本隐私政策或您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云平台的在线客服、在线反馈留言、或拨打我们的客服电话（400-810-9889）与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与本服务的个人信息保护负责人进一步沟通。您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理，我们将在十五个工作日内予以回复。因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度协商解决；如协商未成，您可向天翼云科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。

（1）公司名称：天翼云科技有限公司

（2）注册地址：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室

（3）个人信息保护负责人邮箱：service@chinatelecom.cn