生效日期：2026年8月3日

一、本规则的适用

1、本《花卷聆记服务反馈个人信息处理规则》是天翼云科技有限公司(以下称“我们”)为您提供的花卷聆记服务反馈功能(以下称“本功能”)收集、使用您的用户个人信息情况的说明。您同意本规则表示您已了解花卷聆记服务反馈功能运行所需的个人信息，并给予相应的收集使用授权。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本规则，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用相应功能。
2、本规则重点解释说明花卷聆记服务反馈功能的内容及其收集使用个人信息的目的、范围、使用方法。关于您使用花卷聆记服务相关的客服及争议处理、为您提供安全保障、收集和使用个人信息的其他规则、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息、您的权利、信息的存储、未成年人保护、我们的联系方式、相关定义及通用性、原则性的内容，及其他未尽事宜，适用《花卷聆记隐私和信息处理规则》的相关内容。

二、花卷聆记服务反馈功能

您可以通过直接在音视频会议中进行录制、单独录音、上传音视频文件的方式，使用花卷聆记服务进行会议内容的文字转录、提升会议效率。
对于花卷聆记服务转化质量，如您主动点击负面反馈，我们会在产品页面询问您的优化建议。如您主动选择服务优化，在您同意本规则后，我们将按照本规则第三条处理您的个人信息，用于花卷聆记服务质量优化。
如您仅点击正面或负面反馈，未选择服务优化，我们仅匿名化统计您的反馈信息，不会将您的花卷聆记内容用于服务优化。若您不希望花卷聆记将您的反馈信息用于统计目的，建议您不要主动提交使用反馈。

三、信息收集及使用

为向您提供花卷聆记服务优化功能，您须授权我们使用您所选花卷聆记内容的转录文字、音视频文件、会议ID、参会人ID、设备型号参数。我们会在保障隐私安全的前提下，将前述信息用于体验改善和对本服务优化迭代。如您未主动授权本功能，不影响您使用花卷聆记的其他功能。
花卷聆记依法落实网络安全等级制度，严格按照本规则及《花卷聆记隐私和信息处理规则》相关规定收集、存储、保护及使用您的信息。请您放心使用花卷聆记服务反馈功能。