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      • ALM-13005 ZooKeeper中组件顶层目录的配额设置失败
        服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 Trigger Condition 产生告警的具体原因。 对系统的影响 组件可以向对应的ZooKeeper顶层目录中写入大量数据,导致Zookeeper服务不可用。 可能原因 告警目录对应的配额值不合理。 处理步骤 检查告警目录对应的配额值是否合理 在FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > 配额”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13005 ZooKeeper中组件顶层目录的配额设置失败
      • 日志配置管理
        访问日志提供了实例所请求的所有详细日志,日志存在LTS云日志服务中。 配置完成后,日志不会立即上传,需要等待10分钟左右才可以在LTS服务上查询审计日志。 配置完成后,会产生一定费用,费用情况请参考LTS的定价详情。 在您进行LTS审计日志配置后,会默认上传当前实例的所有审计策略到LTS服务。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 配置状态码过期时间
        若源站服务器无法立即响应所有状态码(例如:4xx、5xx状态码),或者不希望全部请求都由源站服务器响应,可通过配置状态码过期时间,由边缘节点来响应状态码,减轻源站服务器压力。 典型场景 某文件在源站服务器上已删除,但仍持有用户持续访问,边缘节点没有缓存该文件,所有该文件的请求都会回源,此时源站会响应4xx状态码。此时,可以在边缘节点上配置4xx状态码缓存,客户端多次请求该文件时,边缘节点可以直接响应4xx状态码,无需再回源。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        配置状态码过期时间
      • 告警管理
        前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 配置了对应的安全防护策略,才会生成告警,您可以按需配置防护策略,请参见网站防护配置概述。 设置告警策略 登录边缘安全加速控制台,在左侧导航栏中进入【运营管理】—【告警管理】—【告警策略】页面; 单击【新增】按钮,可以根据需要配置适合的告警,支持配置的告警类型有Web防护告警、CC防护告警、DDoS防护告警、BOT防护告警、访问控制告警。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        告警管理
      • ALM-13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务堆内存使用状态,当检测到ZooKeeper实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警。 堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值
      • ALM-12010 Manager主备节点间心跳中断
        处理步骤 检查主备Manager服务器间的网络是否正常 1.在FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的 ,查看该告警的备Manager服务器(即Peer Manager)IP地址。 2.以root用户登录主Manager服务器。 3.执行ping 备Manager心跳IP地址命令检查备Manager服务器是否可达。 是,执行步骤6。 否,执行步骤4。 4.联系网络管理员查看是否为网络故障。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12010 Manager主备节点间心跳中断
      • 修改集群组件鉴权配置开关
        操作场景 集群部署为安全模式或者普通模式时,HDFS和ZooKeeper默认会对访问服务的用户进行鉴权,没有权限的用户无法访问HDFS和ZooKeeper中的资源。集群部署为普通模式时,HBase和Yarn默认不会对访问用户进行鉴权,所有用户可以访问HBase和Yarn中的资源。 管理员可以根据业务实际需要,在普通模式集群中配置开启HBase和Yarn鉴权,或关闭HDFS和ZooKeeper鉴权。 对系统的影响 修改开关后服务的配置将过期,需要重启对应的服务使配置生效。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        帐户安全设置
        修改集群组件鉴权配置开关
      • ALM-13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值
        告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态,当检测到二级znode的总容量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值
      • ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测Oozie服务非堆内存使用状态,当检测到Oozie实例非堆内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时产生该告警。非堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 17005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值
      • 虚拟私有云与子网类
        弹性云服务器、裸金属服务器、数据库和部分应用等会在虚拟私有云中创建的安全网络。 子网被相关资源使用时,无法删除子网。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
      • 区域与可用区
        共享型负载均衡不支持跨区域关联后端服务器,独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备? 可以。 您可以将应用的主备节点部署到不同的区域,当主节点应用出现故障,备节点应用可以继续为您的客户提供服务。 公有云是否提供应用灾备的相关服务? 暂时没有标准的灾备方案,如果您需要,请联系我们,我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域? 可以,但是不建议这种部署方式。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        区域与可用区
      • 应用场景
        产品优势资源安全隔离—专属云资源物理隔离,企业重要应用与其他系统物理隔离,确保数据高保密要求多种类型服务器—专属云提供通用型、通用计算增强型、内存增强型等多种类型服务器,可自由组合搭配,同时还支持物理机服务,满足大规模计算的灵活需求专属云分布式存储搭配专属云(存储独享型)产品,提供专属分布式存储服务,满足高性能需求场景四 对资源使用灵活性要求高的行业场景描述对于需要灵活使用资源的业务场景,例如互联网行业。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        应用场景
      • 通知模板管理
        单击左侧“告警服务>通知模板”菜单,进入通知模板列表。 单击“新建通知模板”按钮,进入通知模板创建二级页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        通知模板管理
      • 产品定义
        4、备份恢复云备份服务:可为专属分布式存储下的磁盘创建备份,利用备份数据回滚磁盘,最大限度保障您数据的安全性和正确性,确保业务安全。专属云(存储独享型)与云硬盘的区别服务名称总体介绍存储类别典型应用场景性能规格专属云(存储独享型)专属云(存储独享型)为用户提供独享的物理存储资源,存储池资源物理隔离,数据持久性高达99.9999999%,可同时对接多种不同类型的计算服务,如弹性云主机、物理机等,功能丰富、安全可靠。存储池物理隔离,资源独享,专属存储。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 资源管理
        在“资源管理”页面,您可以查看当前帐号中所有资源的安全状态统计信息,包括资源的名称、所属服务、安全状况等,帮助您快速定位安全风险问题并提供解决方案。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“资源管理”,进入资源管理页面。查看全部资源安全状态,相关说明如下表所示。参数名称参数说明名称呈现资源的名称。服务呈现资源所属的服务。资源类型呈现资源所属的类型。例如:云服务器、磁盘、实例等。安全状况呈现资源的安全风险等级。
        来自:
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        资源管理
      • CCM私有证书配置
        在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 在“服务选型”页面,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”,证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书,请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        CCM私有证书配置
      • 购买容器安全卫士
        确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • 设置告警规则
        实例数 该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个百分比时生效 应用调用统计 调用错误次数调用错误率调用次数调用平均响应时间 某个时...服务调用总次数应用提供服务调用错误率应用依赖服务调用错误率应用依赖服务调用总次数应用提供服务调用错误次数应用依赖服务调用错误次数应用提供服务调用响应时间应用依赖服务调用响应时间
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        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        告警管理
        设置告警规则
      • 云主机端口不通怎样排查?
        问题现象 云主机端口不通,会导致云主机之间无法通信或云主机无法对外服务,会影响应用或服务间的调用,或者用户对服务的访问。 根因分析 可能有以下几种原因导致端口不通: 在控制台界面,云主机所在安全组未放行该端口; 应用服务配置存在问题,对外服务端口未被正常监听; 操作系统内,防火墙配置策略异常,如防火墙未放行端口访问。 问题定位步骤 本文分别对Windows和Linux操作系统的远程连接端口进行排查,以下为操作步骤。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机端口不通怎样排查?
      • 开启WAF防护
        使用流程步骤一 购买云WAF实例登录天翼云控制中心,在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。首次使用Web应用防火墙(原生版),需点击“立即购买”,选择服务版本、扩展包以及购买时长。确认支付费用,点击“立即购买”,进入支付页面完成支付即可开通。说明 Web应用防火墙(原生版)提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后,当服务期满时,系统将会按照默认续费周期续费。按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 新增子用户关联定制角色
        新增策略列表: 平台最小权限(必选) 资源最小权限 (必选) 安全与加速服务可编辑权限 所有菜单权限 限制可管理的安全与加速服务域名: 添加资源最小权限 (必选)后,返回策略列表,找到accessone_domain策略。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        子用户管理(CDN+平台)
        新增子用户关联定制角色
      • 配置环境
        chown HBlock用户:HBlock用户所属组 DIRECTORY 关闭selinux和swap分区(建议) 防火墙设定 确...服务器之间可以相互访问,集群服务器之间相互添加白名单,另外请开启iSCSI端口,以便客户端连接到服务器的Target。如果是在云主机上安装,安全组中也需要添加白名单。 若您的服务器未开启防火墙,可以忽略此步骤。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        服务器端部署
        HBlock部署-集群版
        配置环境
      • 用户权限
        该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。
        来自:
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        虚拟私有云
        产品简介
        用户权限
      • 漏洞管理类
        补丁安装包不匹配 请进一步确认补丁安装包的详细信息,如果补丁确实与您的服务器系统不匹配,建议您在“漏洞管理”界面中忽略该漏洞。 另一个补丁正在安装 由于服务器不能同时运行两个补丁安装程序,建议您等当前补丁安装完成后尝试重新执行漏洞修复操作。 检查其他设置 服务器开启了系统自动更新补丁功能。在确认服务器已更新该漏洞后,建议您在漏洞管理界面中忽略该漏洞。 服务器安装了更新的补丁将旧补丁覆盖(如,2016及以上系统,最新的月度补丁会覆盖以前的所有补丁)。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        漏洞管理类
      • 术语解释
        服务(Service)Service是将运行在一组 Pods 上的应用程序公开为网络服务的抽象方法,每一个服务后面都有很多对应的容器来提供支持,通过Kube-Proxy的ports和服务selector决定服务请求传递给后端的容器,对外表现为一个单一访问接口。 路由(Ingress)Ingress是为进入集群的请求提供路由规则的集合,可以给service提供集群外部访问的URL、负载均衡、SSL终止、HTTP路由等。
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        术语解释
      • 网络管理类
        步骤 4 在“服务器”页签,并单击“添加”。 步骤 5 勾选需要加入安全组的服务器,单击“确定”。您也可以通过服务器的名称、ID、私有IP地址、状态、企业项目或标签进行筛选。 通过修改左下角的单页最大显示条数,您可至多一次性添加20台服务器至安全组中。 注意 加入新的安全组后,节点仍保留原安全组。如需移除,请单击原安全组的“管理实例”按钮,并勾选其中的节点服务器进行移除。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        网络管理类
      • 同账号不同资源池文件系统之间的迁移
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何在同账号不同资源池之间实现弹性文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同账号不同资源池文件系统之间的数据迁移。例如当您需要将业务从A省迁移至B省的资源池,以提高访问效率。本文以北京5资源池和上海7资源池钟Linux云主机为背景,提供操作指导。
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        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        同账号不同资源池文件系统之间的迁移
      • 域名DNS异常排查
        可能原因:在nslookup kubernetes的时候,容器先通过/etc/resolv.conf中的nameserver写的coredn...服务器,再通过dns服务器解析内部service域名。首先得确保coredns的service正常工作,使用curl 10.96.0.10:9153测试coredns的service明显不通。 解决方法:需要排查kube-proxy是否正常。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        常见问题
        域名DNS异常排查
      • 使用说明类
        客户可根据服务器的出向流量来选择,通常100Mbps即可,最大支持300Mbps,超过300Mbps则新增订单。端口数怎么选择?默认50个免费,最大100个(超过100个需下多套订单)。防护对象尽量是域名,且需要域名备案。需客户进入域名管理后台,将域名的CNAME由原本的服务器地址解析指向至DDoS高防IP,并在服务器防火墙侧将分配的DDoS高防IP地址加入白名单。防护对象如果没有域名怎么办?
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        DDoS高防IP
        常见问题
        使用说明类
      • 升级Redis3.0实例大版本
        升级Redis 3.0实例大版本登录分布式缓存服务管理控制台。在管理控制台左上角单击,选择实例所在的区域。单击左侧菜单栏的“缓存管理”。在“缓存管理”页面,单击DCS缓存实例的名称,进入实例详情页面。在“基本信息”区域,单击“缓存类型”后的“升级大版本”。 6. 在升级大版本页面选择“目标版本”,并确认目标版本的带宽和价格。 7. 单击“提交订单”。当升级任务的状态显示“成功”后,升级版本完成。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例配置管理
        升级Redis3.0实例大版本
      • 创建用户并授权使用Redis
        本文介绍创建用户并授权使用Redis 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证(Identity and Access Managem...服务对所拥有的Redis服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时,避免分享帐号的密码。 您注册后,系统自动创建帐号,帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限,可以访问系统中所有的云服务。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 添加防护对象
        WAF通过此处添加的端口为网站提供流量的接入与转发服务,网站域名的业务流量只通过已添加的服务端口进行转发。对于未添加的端口,WAF不会转发任何该端口的访问请求流量到源站服务器,因此这些端口的启用不会对源站服务器造成任何安全威胁。源站地址:设置网站的源站服务器地址,支持IP地址格式和域名格式。完成接入后,WAF将过滤后的访问请求转发到此处设置的服务器地址。设置说明如下:IP地址格式:填写源站的私网IP地址。支持填写多个IP地址,每填写一个IP地址,按回车进行确认。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(独享型接入)
        添加防护对象
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