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      • 监控Agent概览
        监控Agent简介 通过在主机上安装云监控Agent,为您提供主机的系统监控、进程监控等服务。 系统要求 目前只支持Linux操作系统和Windows操作系统。支持的系统如下: 操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持 在部分区域,对于使用标准公共版本镜像的服务器,可以在云主机详情页监控 单击“一键安装监控Agent”来实现一键安装新的监控。 安装位置 监控Agent在云主机上的安装位置如下: Linux:/usr/bin/telegraf Windows:C:Program Filesctyuntelegraftelegraf 端口说明 云主机监控Agent通过TCP协议访问远程服务器的 10063和10064 端口, 用于心跳检测与监控数据上报,以及用于查看配置和更改日志级别等。 性能说明 资源 性能说明 CPU 当监控插件稳定运行时,一般CPU的消耗小于1% 内存 当监控插件稳定运行时,一般内存的占用小于64M 插件安装包 64M 支持安装监控Agent的地区及Agent安装包下载路径 地区名称 Agent安装包下载路径 华北2 Linux: Windows: 西南2 Linux: Windows: 青岛20 Linux: Windows: 上海15 Linux: Windows: 南昌5 Linux: Windows: 华南2 Linux: Windows: 广州6 Linux: Windows: 西南1 Linux: Windows: 芜湖4 Linux: Windows: 贵阳42 Linux: Windows: 沈阳8 Linux: Windows: 杭州7 Linux: Windows: 北京9 Linux: Windows: 西安7 Linux: Windows: 西安5 Linux: Windows: 太原4 Linux: Windows: 郑州5 Linux: Windows: 常州69 Linux: Windows: 上海32 Linux: Windows: 武汉41 Linux: Windows: 华东1 Linux: Windows: 南宁23 Linux: Windows: 上海36 Linux: Windows: 上海7 Linux: Windows: 内蒙6 Linux: Windows: 北京5 Linux: Windows: 九江 Linux: Windows: 拉萨3 Linux: Windows: 杭州2 Linux: Windows: 长沙42 Linux: Windows: 中卫5 Linux: Windows: 石家庄20 Linux: Windows: 南京5 Linux: Windows: 晋中 Linux: Windows: 贵州3 Linux: Windows: 辽阳1 Linux: Windows: 福州25 Linux: Windows: 合肥2 Linux: Windows: 注意 除以上地区外,若需要下载监控Agent安装包,请参考云监控Agent管理。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent概览
      • 计费概述
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的计费概述。 通过阅读本文,您可以快速了解分布式消息服务RabbitMQ的计费模式、计费项、产品价格等信息。 计费模式 分布式消息服务RabbitMQ提供包年/包月和按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算,因此在购买之前,您必须确保账户余额充足。按需计费是一种后付费模式,即先使用再付费,按照RabbitMQ实例实际使用时长计费。关于两种计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 分布式消息服务RabbitMQ的计费项由实例费用和存储空间费用组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息,请参考计费项。 如需了解实际场景下的计费样例以及各计费项在不同计费模式下的费用计算过程,请参见计费样例。 产品价格 分布式消息服务RabbitMQ的产品价格,介绍了包年/包月和按需计费的价格明细。了解更多关于产品价格的信息,请参见产品价格。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费概述
      • 退订
        产品退订逻辑说明,本服务以人工服务为主,当前不支持退订操作。 本产品不支持退订。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        退订
      • 【资源池下线-持续更新】2026年4月20日起文档数据库服务逐步下线部分资源池
        原因 因文档数据库服务产品规划调整,后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验,我们将陆续下线没有用户或者用户实例数较少的资源池。 影响 涉及资源池将不能通过官网进行订购文档数据库服务,具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 青岛20 2026年4月20日 2 佛山7 2026年4月20日 建议 为满足用户使用产品的需求,建议用户使用同区域的II类型资源池。
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        文档数据库服务
        产品公告
        【资源池下线-持续更新】2026年4月20日起文档数据库服务逐步下线部分资源池
      • 续订企业版
        本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。 3. 在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        续订企业版
      • 操作手册
        数据安全中心用户指南 天翼云数据安全中心用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        文档下载
        操作手册
      • 功能特性
        本文带您了解NAT网关的功能特性。 使用SNAT主动访问Internet 使用NAT网关的SNAT功能,构建VPC主动访问公网出口,使VPC内没有弹性IP的资源可以直接访问公网,实现云内主机共享使用弹性IP访问Internet。 使用DNAT面向Internet提供服务 使用NAT网关的DNAT端口级转换功能,使云上资源可轻松面向Internet提供服务,同时节省大量弹性公网IP,保护云上私网网络结构。 可视化运维 结合弹性IP和NAT网关监控,可对出入网流量进行可视化主动运维。及时发现网络瓶颈,保障业务永续服务,让运维更简单。 使用私网NAT网关 SNAT实现指定地址访问IDC 使用私网NAT网关的SNAT功能,可实现云上VPC内计算实例使用统一私网中转IP地址与IDC互访,IDC网络仅需向中转IP地址开放访问权限,无需感知云上VPC内网络地址明细信息。 使用私网NAT网关 DNAT实现使用指定私网地址开放VPC私网服务 使用私网NAT网关的DNAT功能,可实现云上VPC内计算实例使用同一私网中转IP地址开放服务,避免暴露VPC真实地址,实现网络的安全隔离。
        来自:
      • 需求沟通
        本文介绍了客户支持计划的需求沟通。 商业级支持计划客户磨合期按需组织服务例会,支持沟通评价反馈。 企业级支持计划客户磨合期组织周例会,平稳期组织月例会,支持每年一次+按需现场走访、客户沟通评价反馈,并优先入选客户体验官。天翼云将竭诚为客户提供现场按需走访服务,但如遇疫情不可抗力或是客户无法协调时间等情形,现场走访服务将视情况采取延迟、远程或取消等措施。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        需求沟通
      • 进入内网DNS服务
        本节为您介绍如何开始使用内网DNS服务。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 2. 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 3. 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 4. 您可以在此使用内网DNS服务。
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        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • 如何调用API
        本文为您介绍Token服务 API调用说明。 终端节点 主要作用:用户信息的发送和接收,信令信息的控制处理、安全保护等作用。 终端节点: 接口构造 请求域名 终端请求地址: 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 版本管理 为区分接口版本,在http请求路径中加入版本信息,目前版本为v1,因而请求的url前缀为: 请求鉴权 请求header中需要填入Authorization鉴权信息,Authorization对应值应为Bearer + 平台上获取的服务组App Key AppKey获取方法:登录平台门户,一站式智算服务平台>模型服务>服务接入>创建服务组>绑定服务>获取appKey 为避免被安全护栏拦截,建议在http请求header中填入UserAgent信息 浏览器或客户端标识:Chrome/58.0.3029.110、Mozilla/5.0、AppleWebKit/537.36、Safari/537.36、Windows NT 10.0、PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0等 请求示例 plaintext 请求路径: 为具体的功能路径,如/chat/completions 请求方式:POST 请求header必填项: Authorization: Bearer AppKey ContentType: application/json 其他header: UserAgent: PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0
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        帮助文档
        Token服务(原模型推理服务)
        API参考
        推理服务API
        如何调用API
      • 产品购买
        本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式,客户经理会与客户沟通商务内容,包含价格及计费方式。确认签署合同后,由客户经理通知贵方进行开通。
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        帮助文档
        云专线
        计费说明
        产品购买
      • 错误注入
        本章节介绍错误注入功能的使用。 概述 错误注入功能提供模拟微服务间异常调用的能力,可应用于故障演练、能力验证等场景。该能力支持调用延时和调用异常响应的模拟,通过该能力可进行应用容错能力研发、测试和演示,提高开发测试人员工作效率。 版本限制 框架 限制 详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本 客户端:Feign、RestTemplate Dubbo 2.5.3+ 无 jdk版本 1.8+ 无 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 进入应用详情页后,点击流量治理,选择错误注入页面 5. 点击创建错误注入规则按钮,完成错误注入规则创建。 错误注入规则参数说明: 参数 说明 规则名称 错误注入规则的名称 框架 支持SpringCloud和Dubbo框架 服务消费者应用 服务消费者对应的应用名称 服务提供者应用 服务提供者对应的应用名称 服务 被调用服务标识 SpringCloud框架:服务注册名称 Dubbo框架:服务名称/分组/版本信息,格式为{DubboService}:{group}:{version}, 如 com.example.DemoService:dev:v1 请求路径 SpringCloud框架被调用接口的路径 请求方法 SpringCloud框架Http请求方法 支持GET/POST/PUT/DELETE 选择ALL匹配所有方法 服务方法 Dubbo框架被调用的方法,格式为{MethodName}:{ParamType...}如 sayHello:java.lang.String,java.lang.String 类型 延迟:模拟调用延迟,可自定义延迟时间 错误:SpringCloud框架下模拟调用返回的Http状态码和响应体;Dubbo框架下模拟调用触发的异常,可输入异常类全路径和异常信息 触发概率 触发此规则相关模拟调用的概率
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        错误注入
      • 资源编排ROS产品服务协议
        天翼云为您提供资源编排ROS产品服务协议说明,请您点击查看。 资源编排ROS产品服务协议
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        相关协议
        资源编排ROS产品服务协议
      • 导出集群的配置数据
        本章节主要介绍如何导出集群的配置数据。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以在MRS中将集群所有配置数据导出,导出文件用于快速更新服务配置。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 前提条件 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 在集群详情页,单击页面右上角“配置 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置,请参见配置服务参数中 导入服务配置参数 。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        导出集群的配置数据
      • 通用计算增强型C6s
        本节包含了通用计算增强型C6s弹性云主机的概述、规格、适用场景。 概述 C6s型云主机搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,兼具高性能、高稳定性、低时延、高性价比的特点,适用于互联网、游戏、渲染等场景,特别是对计算及网络稳定性有较高要求的场景。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C6s 2.6GHz/3.5GHz Intel 6278C 适用场景 适用于互联网、游戏、渲染等场景,特别是对计算及网络稳定性有较高要求的场景。 游戏业务场景:满足游戏行业高性能、高稳定性要求。 渲染场景:优质渲染效果下提供极致性价比。 其他场景:游戏加速器、视频弹幕、建站、APP开发等。 规格 表 C6s型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网络连接数(万) 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 c6s.large.2 2 4 1/1 30 50 2 2 KVM c6s.xlarge.2 4 8 2/2 60 50 2 3 KVM c6s.2xlarge.2 8 16 4/4 120 100 4 4 KVM c6s.3xlarge.2 12 24 5.5/5.5 180 150 4 6 KVM c6s.4xlarge.2 16 32 7.5/7.5 240 150 8 8 KVM c6s.6xlarge.2 24 48 11/11 350 200 8 8 KVM c6s.8xlarge.2 32 64 15/15 450 300 16 8 KVM c6s.12xlarge.2 48 96 22/22 650 400 16 8 KVM c6s.16xlarge.2 64 128 30/30 850 500 32 8 KVM c6s.large.4 2 8 1/1 30 50 2 2 KVM c6s.xlarge.4 4 16 2/2 60 50 2 3 KVM c6s.2xlarge.4 8 32 4/4 120 100 4 4 KVM c6s.3xlarge.4 12 48 5.5/5.5 180 150 4 6 KVM c6s.4xlarge.4 16 64 7.5/7.5 240 150 8 8 KVM c6s.6xlarge.4 24 96 11/11 350 200 8 8 KVM c6s.8xlarge.4 32 128 15/15 450 300 16 8 KVM c6s.12xlarge.4 48 192 22/22 650 400 16 8 KVM c6s.16xlarge.4 64 256 30/30 850 500 32 8 KVM
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用计算增强型
        通用计算增强型C6s
      • 管理时间计划
        本节介绍如何添加、复制、删除时间计划。 您可以通过设置防护规则的生效时间段,确保规则仅在指定的时间段内生效。 应用场景 配置测试策略:为测试策略设置生效时间段,在测试期间,策略自动生效,确保测试的顺利进行;在测试结束时,策略会自动失效,无需手动操作。 控制公网暴露:当业务需要对外部开放端口时(例如仅办公时间开放),设置生效时间段可以有效减少公网暴露,降低潜在的安全风险。 特殊时间段的临时需求:临时的公网放行需求,无需担心忘记删除的安全风险。 添加时间计划 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”页面。 5. 切换至“时间计划”页签,单击“添加时间计划”,弹出“添加时间计划”界面,填写参数信息。 参数名称 参数说明 时间计划名称 自定义时间计划的名称。 描述 (可选)标识该计划的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同计划的作用。 周期计划 添加周期计划 (可选)设置后,规则将在每周的固定时间段生效。 说明 当资源所在时区和本地时区不一致时,需要配置“资源所在时区”,即当前region所属地区的时区。 绝对计划 时间设置方式 当资源所在时区和本地时区不一致时,需要选择“时间设置方式”。防火墙引擎执行时按照“资源所在时区”的时间执行。 本地时区:当前客户端浏览器所属时区。 资源所在时区:云防火墙引擎所在地,即当前region所属地区的时区。 绝对计划 开始时间 设置规则生效的时间。 绝对计划 结束时间 (可选)设置规则失效的时间。 6. 单击“确认”,完成添加。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        管理时间计划
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性
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        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 添加国标向上级联并同步设备
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行国标向上级联。 国标级联概述 国标级联指的是两个视频平台通过国标GB/T 28181协议进行对接,上级平台可以查看下级平台的设备目录,调阅下级平台的实时视频流和录像回放等。 智能视图服务产品支持作为下级平台,第三方平台做为上级平台进行级联。该篇将“智能视图服务”作为下级平台,选定部分设备后向上级联至某平台作为该功能使用流程的示例。 国标级联配置 上级平台接入信息获取 登录将作为上级的平台,并获取级联所需的接入信息。 包含:“SIP ID”,“SIP 域”,“SIP Host”,“SIP 端口”,若配置了鉴权认证密码,则还需记录“设备统一接入密码”。 说明 上述字段名及查询该些字段的路径,不同平台可能存在差异,这里仅以所选平台为例。 下级平台配置 添加上级平台 在【视频服务向上级联】页面点击【创建平台】,将从上级平台获取的“接入信息”根据对应关系依次填入新建的向上级联平台配置项中。 填写方式参考如下: 参数 说明 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式(将会影响平台下设备目录的构建方式 )。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集,UTF8涵盖更广泛的中文字符范围,而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中,若未明确指定字符集,建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证,需要上级平台支持。开启后,您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候,单个消息包含的目录数量 权限集合 支持复选,包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时,开启该选项,可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。
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        智能视图服务
        最佳实践
        添加国标向上级联并同步设备
      • ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值
        本章节主要介绍ALM16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Hive直接内存使用率,并把实际的Hive直接内存使用率和阈值相比较。当Hive直接内存使用率超出阈值(默认为最大直接内存的95%)时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Hive”修改阈值。 当Hive直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive直接内存使用率过高,会影响Hive任务运行的性能,甚至造成内存溢出导致Hive服务不可用。 可能原因 该节点Hive实例直接内存使用量过大,或分配的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“16006”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HiveServer,执行步骤2。 告警上报的角色是MetaStore,执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”,单击告警上报的HiveServer,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存”,勾选“HiveServer内存使用率统计” ,单击“确定”,查看HiveServer进程使用的直接内存是否已达到HiveServer进程设定的最大直接内存的阈值(默认95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 3.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”,单击告警上报的MetaStore,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存”,勾选“MetaStore内存使用率统计” ,单击“确定”,查看MetaStore进程使用的直接内存是否已达到MetaStore进程设定的最大直接内存的阈值(默认95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 配置”,选择“全部配置”, 选择“HiveServer/MetaStore > JVM”,将“HIVEGCOPTS/METASTOREGCOPTS”参数中“XX:MaxDirectMemorySize”的值根据如下建议进行调整,并单击“保存”。 说明 a.HiveServer的GC参数配置建议 建议将“XX:MaxDirectMemorySize”值设置为“Xmx”值的1/8,比如:当“Xmx”设置为8G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为1024M,“Xmx”设置为4G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为512M。并且建议“XX:MaxDirectMemorySize”值不小于512M。 b.MetaServer的GC参数配置建议 建议将“XX:MaxDirectMemorySize”值设置为“Xmx”值的1/8,比如:当“Xmx”设置为8G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为1024M,“Xmx”设置为4G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为512M。并且建议“XX:MaxDirectMemorySize”值不小于512M。 5.选择“更多 > 重启服务”重启服务。 6.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值
      • Web页面访问类
        修改开源组件Web页面的超时时间 1.进入服务全部配置界面。 MRS 3.x之前版本集群:在集群详情页面,选择“组件管理 > meta > 服务配置”。 MRS 3.x及之后版本集群:登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 服务 > meta”,单击“配置”,选择“全部配置”。 2.根据需要修改“meta”下的“http.server.session.timeout.secs”值,单位为秒。 3.保存配置,不勾选“重新启动受影响的服务或实例”并单击“确定”。 重启会影响业务,建议在业务空闲时执行重启操作。 4.可选)若需要使用Spark的Web页面,则需要Spark“全部配置”页面,搜索并修改配置项“spark.session.maxAge”为合适的值,单位为秒。 保存配置,不勾选“重新启动受影响的服务或实例”并单击“确定”。 5.重启meta服务及需要使用Web界面的服务,或者在业务空闲时重启集群。 重启会影响业务,建议在业务空闲时执行重启操作,或使用滚动重启功能,在不影响业务的情况下重启服务。 说明 不支持修改Flink组件Web页面的超时时间。 MRS租户管理中的动态资源计划页面无法刷新怎么办? 以root用户分别登录Master1和Master2节点。 1.执行ps ef grep aos命令检查aos进程号。 2.执行kill 9 aos 进程号 结束aos进程。 3.等待aos进程自动重启成功,可通过ps ef grep aos命令查询进程是否存在,若存在则重启成功,若不存在请稍后再查询。 Kafka Topic监控页签在Manager页面不显示怎么办? 分别登录集群Master节点,并切换用户为omm。 1.进入目录“/opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/webapps/web/WEBINF/lib/components/Kafka/”。 2.拷贝zookeeper包到该目录“cp /opt/share/zookeeper3.5.1mrs2.0/zookeeper3.5.1mrs2.0.jar ./”。 3.重启Tomcat。 sh /opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/bin/shutdown.sh sh /opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/bin/startup.sh
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        Web页面访问类
      • ALM-16003 Background线程使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM16003 Background线程使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Background线程使用率情况,默认阈值为90%。如果Hive使用的background线程池使用率超过阈值,则发出告警。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例,若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名Hive1,处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 后台Background线程数过多,导致新提交的任务无法及时运行。 可能原因 Hive后台的background线程池使用率过大。 HiveServer后台的background线程池执行的任务过多。 HiveServer后台的background线程池的容量过小。 处理步骤 检查HiveServer background线程池执行任务数量 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 具体的HiveServer实例 ”,找到“Background线程数”与“Background线程使用率”监控信息。 2.在Background线程数监控中,线程数目最近半小时时间内是否有异常偏高(默认队列数值为100,偏高数值>90)。 是,执行步骤3。 否,执行步骤5。 3.调整提交到background线程池的任务数(比如,取消一些后台性能低,耗时长的任务)。 4.“Background线程数”和“Background线程数使用率”是否下降。 是,执行步骤7。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16003 Background线程使用率超过阈值
      • 远程协助
        项目 描述 服务器ID 服务器ID。 远程协助服务Host 远程协助的服务端IP或域名。 远程协助服务端口号 远程协助服务的端口号。 远程协助码 远程协助码。 操作 点击按钮,可以禁用远程协助。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        设置
        远程协助
      • 应用运维
        启动一个新服务后导致一个节点内存使用率过高 问题描述 启动一个新服务导致一个节点内存使用率过高,怎么处理? 解决方法 设置调度策略亲和性,可以使服务实例按亲和性节点部署即可。
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        微服务云应用平台
        常见问题
        应用运维
      • 配置时间同步
        云下一代防火墙初始化后,系统时间需手动进行同步。 操作方法 打开菜单栏,【系统→设备管理→系统时间→同步时区与时间】。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        基础运维指南
        配置时间同步
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情请参见 这里
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        容器镜像服务
        相关协议
        服务协议
      • iBox边缘盒子服务协议
        天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。
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        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务协议
      • 手动扩容实例磁盘
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“磁盘扩容”,进入“磁盘扩容”页面。 您也可以通过单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“存储/备份空间”模块的“存储空间”处,单击“磁盘扩容”,进入“磁盘扩容”页面。 步骤 5 在“磁盘扩容”页面,选择空间大小,单击“下一步”。 选择空间大小时,需要考虑扩容后的磁盘使用率应该小于阈值(默认85%)。只有低于阈值时,才可以让实例从只读状态恢复为可读写状态。 步骤 6 规格确认。 如果需要重新选择,单击“上一步”,回到上个页面,修改新增大小。 如果确认无误,单击“提交”,提交扩容。 步骤 7 查看扩容结果。 在实例管理页面,可看到实例状态为“扩容中”,稍后单击实例名称,在“基本信息”页面,查看磁盘大小,检查扩容是否成功。此过程需要3~5分钟。 结束
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        扩容磁盘
        手动扩容实例磁盘
      • 开启/关闭防护功能
        本小节介绍云下一代防火墙设置接口IP地址和安全域配置以及开启防护操作方法。 设置接口IP地址和安全域配置 登录云下一代防火墙web界面,打开【网络→安全域】,查看安全域下接口数量和开启的防护模块。 开启安全域的功能策略模板 网络接口附属在安全域,同步调用安全域防护策略,需启用安全域中的威胁防护和对应的防护侧。 开启全局网络参数为入侵防御 全局网络参数的防护模式是基于系统的,可影响整体的安全防护引擎运行机制,开启防护后可依据策略动作对攻击进行拦截。 关闭防护功能 关闭防护功能仅需要针对全局网络参数做修改,关闭【防护】后会从系统层面进入仅监测模式,威胁日志全部显示为仅检测,无法做拦截。 注意 该功能请谨慎操作。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        快速入门
        开启/关闭防护功能
      • 转换计费模式
        操作场景 按需计费采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。 您可以将存储库的计费方式转为包年包月付费。 注意 按需转包年包月,设置成功后立即生效。 约束与限制 成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为包年包月计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击目标存储库右侧的“操作>更多>转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 5. 在弹窗中确认待操作的存储库信息后,点击“确定”,进入“按量转包周期”页面。在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。 6. 进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 7. 用户可在存储库列表页面查看该存储库付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 添加对等连接路由(跨账户)(1)
        添加对端路由信息 1. 对端账户登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。 5. 在对等连接详情页面,选择“对端路由”页签,根据界面提示,点击“路由表”超链接,进入对端VPC路由表的详情页面。 6. 在路由表详情页面,选择“路由规则”页签,点击“创建”按钮。 7. 根据页面提示,添加对端路由信息。 参数 说明 IP类型 根据实际情况选择使用IPv4还是IPv6。 目的地址 目的地址,本端vpc或子网的网段。 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 选择当前对等连接的名称。 描述 路由的描述信息,非必填项。 8. 路由信息设置完成后,点击“确定”。 9. 返回路由列表,即可看到刚添加的路由。
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      • 计费模式
        本文带您快速了解专属云(存储独享型)的计费模式。 存储专属云的存储独享,支持包周期收费,并提供固定价和阶梯价两种计费方式。 固定价计费方式按可用容量计费,无论建设的规模多大,都按固定的单位容量标准价格(元/G/月)计费,具体如下: 规格 起步规格 扩容步长 包月标准价格(元/G/月) 高IO 可用容量72TB 可用容量24TB 0.8 高IO 可用容量96TB 可用容量32TB 0.8 超高IO 可用容量60TB 可用容量20TB 2.4 阶梯价计费方式根据您不同的容量规格,按整套存储的标准价格(元/年)计费,具体如下: 规格 容量规格 包年标准价格(元/年) 高IO 可用容量24TB 303,584 高IO 可用容量48TB 391,952 高IO 可用容量72TB 480,319 高IO 24TB扩容包(仅用于扩容) 160,000 超高IO 可用容量15TB 624,565 超高IO 可用容量30TB 848,978 超高IO 可用容量45TB 1,073,392 超高IO 15TB扩容包(仅用于扩容) 357,000 注意 阶梯价计费方式只支持按年订购。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        计费模式
      • VPC网络
        VPC网络采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 VPC网络 说明如下: 节点内容器间通信:通过ipvlan子接口分配给各个的容器,同节点的容器间通信直接通过ipvlan直接转发。 跨节点容器间通信:借助VPC的路由器的转发能力,所有跨节点容器间的通信全部默认路由到默认网关,借助VPC的路由能力,转发到对端节点上。 优缺点 优点:可利用VPC原生的网络功能,性能较高、功能丰富。 缺点:节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。 应用场景 适用于对网络时延、带宽要求高的高性能场景。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络模型
        VPC网络
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