本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑，即可随时随地访问AI云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑，详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼AI云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见：登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统PC一样，可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

导出 执行安装结束后，可点击“导出”获取应用信息汇总的表格。导出文件会被保存在天翼AI云电脑应用工具所在的目录下。 在导出文件中，可以查看应用相关信息。 注：1、表格中除安装包名外其他信息均为空即为安装失败的文件。 2、表格中diplayName或displayVersion为空时，建议通过工具中的“控制面板卸载程序页”复制并填入；也可尝试再次安装，结果仍为空则说明此款应用因自身问题导致信息缺失，上架该应用可能存在问题。

本节介绍虚拟电教室的教师机客户端使用指南。 管理学生机上课、下课、广播 前置条件：创建虚拟教室，已经完成教师机和学习机终端绑定。 1.登录教室内终端设备的天翼AI云电脑客户端； 2.进入对应的桌面，点击上方工具栏，点击“电教室”，可查看上课、下课、切换、广播的功能入口。 上课：教师选择镜像后开始上课，支持唤醒局域网同教室学生机，连接桌面后重装。 下课：关闭学生机终端和虚机。 切换：学生在线时，教师选择镜像后，学生桌面进入重装。 广播：广播教师桌面，可控制音频，学生演示，全屏化。 开启终端：启动学生机终端。 关闭终端：关闭学生机终端。

本节介绍高可用云电脑的退订操作说明。 已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”“协同套件”页面进行服务退订，进入功能介绍页选择“关闭”。

本节介绍云智助手的AI协同内容。 在AI协同板块中，云智助手提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话，AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则，使得生成内容更精准，可用于创意文案、客户服务等特定场景。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”，依次点击菜单“AI协同”、“生活”，选择合适的智能体应用； 2.以“流程图创作”助手为例，点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词，也可以根据实际需要调整提问内容后发送； 3.等待片刻直至智能体完成输出，点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。 4.点击平台跳转按钮，在相关的平台完成流程图生成； 5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。

本节介绍白名单规则下有程序运行被阻止时，用户申请放行的流程。 申请放行 应用放行功能涉及审批流程，请先开通企业审批服务后使用该功能。开通及配置方法与上架审批相似，此处需先在“应用管理设置审批设置”开启应用放行审批，再前往审批流程流程配置中开通相应流程并设置审批人。 用户在桌面内运行不在白名单内的应用会被阻止并出现提示弹窗，可在弹窗中查看详情或发起申请。有多个程序被阻止时，可批量操作。 注： 1、当运行某款应用时出现未执行也未被阻止的无响应状况，可能已被Windows系统默认为风险拦截。遇此情况，右键该应用，并在在属性中解除Windows拦截即可。 2、绑定黑名单规则时，被阻止的应用不允许申请放行。 应用放行审批 申请人提交的应用放行申请，会展示在此列表下，审批人可逐条或批量处理；也可在客户端中进行审批，详细请见处理事项 。 结果通知 应用放行申请经审批人处理后，申请人会收到相关处理结果的通知。

黑名单列表 管理员还可以在黑名单列表中手动添加需要加入黑名单的应用。

本节介绍白名单规则的创建流程，以及相关配置项的说明。 绑定白名单规则的桌面只能运行白名单列表中的应用，当桌面安装或运行非白名单中的应用时会被阻止。 用户如需使用被阻止的应用，可在拦截提示中向管理员发起申请。如果管理员同意放行此应用，用户再次运行应用时即可正常使用。 规则设置 白名单规则包含轻管控、中管控、严管控、自定义管控等多个模式，每个模式预设了不同的策略，满足不用场景需求。此外，还有电脑扫描策略、审批放行策略和程序拦截策略可以自由配置。 电脑扫描策略 “全盘扫描”，会在桌面绑定规则后，将桌面内已有的所有exe，msi文件扫描到白名单中。 “仅扫描系统文件与指定路径”，则只将系统文件以及指定路径下的文件加入白名单。 注：如果白名单规则有绑定桌面，则此策略无法修改。如需更改，请先解绑当前规则下的所有桌面。 审批放行策略 “安装过程中产生的程序均自动放行 ”，即在管理员放行安装的主程序后，将自动放行该程序后续产生的子程序（不包含安装成功后，正常运行时新增的程序，如自更新程序、插件等）。 “匹配相似程序并自动放行”，即在管理员放行安装程序后，会自动放行与该程序名称与MD5两项信息相匹配的程序（针对解决某些应用的插件等程序频繁调用导致重复拦截的情况）。

本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗？ 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机，则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式；如果是USB打印机，则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因，有什么解决方法？ 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关，需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题，建议优先检查打印机状态（如是否缺纸、缺墨）和终端网络情况（如终端是否与打印机网络相通）是否正常，若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用？ 可联系售前人员试用，再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动，处理流程是怎样的？ 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因，有什么解决方法？ 可能原因1：没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机，AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机，所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法：若非翼打印策略，需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2：终端识别不到设备。 网络打印机：终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机：AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB，查看设备是否重定向成功。 处理方法：检查网络打印机网络连通情况，检查打印机是否处理关机/休眠等状态，本地是否能够打印，更换USB线尝试等。若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3：翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外，还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼AI云电脑客户端，在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑； 2.进入AI云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

在上架设置的页面中，管理员可以选择可见的对象范围（全部桌面或指定桌面）、上架时间（立即上架或指定时间）。

本节介绍企业应用的其他操作。 编辑和删除应用 在应用列表页面中，点击应用右侧的“更多”，还可以再次编辑应用信息或删除此应用。 注：只能删除状态为“未上架”的应用。 刷新页面 如刚修改的应用和版本信息未同步，可以刷新页面加载最新的页面信息。

本节介绍如何配置企业应用的菜单与分类。 在菜单管理页面，管理员可以新增、编辑、停用和删除应用菜单。创建的菜单将会在应用市场客户端中展示，如图所示。 注：1、如果该菜单下无应用，应用市场客户端内将不展示该菜单； 2、 菜单可以按照部门、岗位等维度创建，可根据企业实际情况自定义。 在分类管理页面，管理员可以新增、编辑、停用和删除应用分类。在应用市场客户端中，用户可以根据分类快速检索相关应用，如图所示。

数据生态 支持翼起来办公协同生态互联：支持虚拟应用保存文件至翼共享盘，支持翼连访问打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘。支持翼文档打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘。

新增版本—压缩包类型 注：1、压缩包的版本号为用户自定义，仅作为版本提示和更新检测，建议数值大于之前的版本； 2、默认解压目录，建议填写C盘下的目录。在推送压缩包时，会自动解压至该目录；在应用市场下载压缩包时，如压缩包解压设置为不询问默认设置，也会自动解压至该目录。

桌面证书管理 启用流量加解密后，为保证加密流量审计功能正常，请为桌面安装证书。 （1）筛选：用户可根据业务需求对桌面进行筛选。 （2）安装证书：在列表勾选对应桌面后，点击“安装证书”，可完成对所选桌面安装证书，点击按钮后，证书状态更新可能有延迟。 （3）一件同步桌面用户：在列表勾选对应桌面后，点击“一键同步桌面”，可完成一键同步桌面用户。

会议场景示例 支持在会议中智能生成会议纪要、总结会议内容，提升会议效率。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“会议助手”“AI会议纪要”； 3.AI会议助手将自动转录会议内容，并可一键生成会议总结。 图片设计示例 对AI输入文字即可生成智能图片。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“办公”“证件照换背景”； 3.在AI对话窗口，可以上传本地照片，选择需要更换的背景颜色； 4.提交后，AI助手将会为你输出对应颜色背景证件照，图片可进行“下载”使用。

本节介绍翼甲控制台的访问控制操作介绍。 网络规则 SNAT规则 通过设置SNAT规则，可对从翼甲卫士出去的业务流量做源地址映射。 （1）规则添加：点击“添加规则”按键，可添加新的SNAT规则，添加规则所需字段包括：描述，源IP，源端口，目的IP，目的端口，协议（支持ICMP,TCP,UDP三种协议），是否开启NAT转换，启用状态。 NAT转换说明：不做NAT转换，符合特定条件的报文不做NAT地址转换；开启NAT转换，报文的源地址将会自动替换成外网口的IP地址，如果外网有多个IP地址，将会随机自动选择一个。 （2）规则删除：在规则列表首列点选规则，点击“批量删除”，可完成对规则的批量删除；在单条规则的最右侧操作列，点击“删除”，可完成对单条规则的删除。 （3）规则编辑：在已创建规则的最右侧操作列，点击“编辑”，可对单条规则的内容配置及启用状态进行编辑。 （4）规则复制：在已创建规则的最右侧操作列，点击“复制”，将会弹出“复制规则”确认框，用户可基于当前规则的字段进行二次编辑，点击确认后可创建规则。 （5）优先级调整：在已创建规则的最右侧操作列，点击“移动”，可对规则的优先级进行调整，1为最高优先级，按序数递增，优先级递减。 （6）规则导出：点击“导出”，可导出规则信息的JSON文件。 （7）规则导入：将规则以JSON文件的格式编辑好后（可参照导出文件的模板），点击“导入”即可完成规则批量导入。

本节介绍翼加密如何分配加密策略。 通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”—“加密策略管理”，点击右侧的“分配”，自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门 部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池 桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面 加密策略也可以直接分配给桌面。 注意：当桌面分配的加密策略，与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时，按桌面＞桌面池＞部门的优先级判断。即： 1、先判断桌面是否分配了加密策略，若有，则以桌面分配的加密策略为准； 2、若桌面没有分配加密策略，则判断桌面所属桌面池是否分配了加密策略，若有，则以桌面池分配的加密策略为准； 3、若桌面池也没有分配加密策略，则判断桌面所属部门是否分配了加密策略，若有，则以部门分配的加密策略为准。

本节介绍应用市场常见问题。 为什么要开启应用管控? 为避免员工操作不当或违规使用不安全的应用，给企业带来不必要的麻烦。 帮助企业高效有序的管理员工使用桌面的行为。为员工提供一个便捷安全的办公环境。 应用市场客户端中没有我想要的应用怎么办? 可联系所在企业的管理员，在管理台上架并推送各类应用。如果为常用应用，也可以向平台推荐，我们将视情况上架。 使用白名单规则还是黑名单规则? 如企业没有严格的应用使用规定，建议使用黑名单规则进行管控，而白名单规则的管控相对更为严格。 运行某些应用一直被拦截，怎么办? 若为安装包、请点击“申请上架”或联系管理员上架到应用市场后再安装运行，若是普通程序可批量提交电请放行。若是同一插件程序反复被拦截，但不影响其他功能使用的，建议设置“不提醒”。 放行申请同意了，为什么程序还是不能运行? 审批流程通知与放行生效有可能因为网络等特殊原因产生延迟，请等待几分钟后再试即可。如遇仍无法运行的情况，请联系租户管理员或运维人员处理。 使用黑名单规则，被拦截的程序是否可以申请放行? 不可以，目前黑名单规则内的程序均为管理员设置禁止运行的，故不提供申请入口。 开启审批流程后，不想使用了，怎么办? 对于已开启的审批流程，可在相应设置策略中设为不使用审批流程即可，如“应用管控”“管控策略”，选择不使用审批流程。

添加新的逐层经理函数 可选择部门、人员或人员部门控件中对应的选项。 以人员为例，如果是逐层查找，这里会从挑选的该名人员往上查找2层，以每层的部门经理作为审批人。（也就是让当前部门的经理和上一级部门的经理作为审批人）。 如果【是否逐层查找】勾选了否，则只会根据【设定部门层级】的层数指定特定上级的部门经理作为审批人（比如这里只会以上一级的经理作为审批人）。 添加新的主管函数 此函数与【添加逐层经理函数】类似，不同的是这里多了一个【每层指定主管人数】的文本框，这里是为了限制人数，假如某个部门中有多个主管，可以限制只找其中1个或者2个。 添加角色查找函数 可选择部门、人员或者人员部门控件中对应的选项，以及选定角色。以部门为例，会以选定部门中且角色为选定角色的人员作为审批人。

本机介绍云电脑在移动客户端的键盘功能操作。 打开虚拟键盘 点击屏幕右下方的悬浮球，在展开的快捷菜单中点击“键盘”，即可打开虚拟键盘。 切换大小写或符号 快速双击虚拟键盘的“Shift”键，使“Shift”键处于常亮状态，虚拟键盘将切换为大写。数字区域也会切换为符号。 切换输入法 根据不同系统的设置，逐一尝试以下两种方式即可切换输入法： 1. 快速双击“Shift”，使"Shift"处于常亮状态，再单击“Ctrl”，即可成功切换输入法。 2. 快速双击“Ctrl”，使“Ctrl”处于常亮状态，再单击“Space(空格键)”，即可成功切换输入法。 使用组合键 点击虚拟键盘左下角组合键即可查看所有可选组合键。 连接蓝牙键盘 天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效，请使用 虚拟键盘组合键 代替。 调用本地键盘 AI云电脑支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用，点击默认键盘中的“切换”按钮进行切换。

下载管理 在下载管理中，用户可以查看应用的下载进度与安装结果。 下载列表 点击安装后的应用会展示在下载列表中，下载完成后将执行安装。 下载目录 点击“下载目录”，可打开应用下载所在的文件夹。 应用安装成功后会自动删除安装包，如遇暂停下载或安装失败的情况，可前往下载目录手动删除安装包。

本节介绍天翼量子AI云电脑在使用过程遇到问题，可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用“云电脑检测工具”进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： 1. 可通过桌面图标或“开始菜单”启动“云电脑检测工具”，若未找到检测工具应用，请在天翼云电脑应用市场下载。 2. 启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 3. 体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

本节介绍天翼云电脑在移动客户端的账户与安全模块。 换绑手机号 如需换绑/绑定手机，我账号与安全点击“手机号”。 通过已绑定的手机号或邮箱验证后，可更换绑定手机号。 换绑邮箱 如需换绑/绑定手机，我账号与安全点击“邮箱”。 通过已绑定的手机号或邮箱验证后，可更换绑定手机号。 修改密码 如需修改密码，我账号与安全点击“修改密码”。 账号注销 如需账号注销，我账号与安全点击“账号注销”。 设备管理 如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，我账号与安全点击“设备管理”。 点击对应的设备，进入设备详情，点击底部按钮“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 自动退出登录 登录后，客户端可设置AI云电脑账号自动退出时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动退出AI云电脑账号。

本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密AI云电脑内批量选择加密文件； 2.点击鼠标右键； 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端； 2.点击文件密级调整。 高密级的用户，可将文件密级降低后，发给低密级的用户，让低密级用户有权限正常读写加密文件。

本节介绍翼加密在管理员使用过程的的常见问题。 加密策略中没有找到需要加密的文件类型怎么办？ 如有其他文件类型的加密需求，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多文件类型的加密管控。 加密策略中配置的应用程序有什么用？ 策略中配置的是加密授权的应用程序。加密文件只能被授权的应用软件明文打开和编辑（如下图所示）。未经加密授权或适配的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。 备注：如果需要适配其他应用软件，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多应用软件的加密授权。 为什么给AI云电脑开启加密时，提示版本过低？ (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31，并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号，如果提示“！”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时，提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个，如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求，请提交工单联系运维专项处理。

关闭加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“关闭加密保护”按钮，即可关闭AI云电脑加密保护。 关闭加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成解密。扫描方式为后台扫描，AI云电脑将在后台进行静默解密扫描，直至完成全盘解密扫描为止。期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 关闭加密保护后，AI云电脑内的所有文件将不再被加密保护。 加密扫描模式切换 加密扫描有强制扫描和后台扫描两种模式，管理员可以在“加密桌面管理”中，对正在进行加密扫描的AI云电脑进行扫描模式切换。

为了保证翼加密的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读以下注意事项。 客户端兼容性 (1)翼加密支持的Windows镜像版本是server 2016，暂不支持server 2008及win7操作系统版本。 (2)如果您的AI云电脑需要安装杀毒软件，建议使用“火绒”杀毒软件。 注意：翼加密目前不兼容腾讯电脑管家、非最新版本的360卫士以及其他第三方杀毒软件。使用这类杀毒软件可能会造成加密文件无法正常读写等问题。 加密规则和使用说明 透明加密&落盘加密 加密AI云电脑内传输、下载、编辑保存的符合加密策略的文件会被自动加密。加密全程无感知，不影响员工正常办公。 在AI云电脑内可正常打开已加密文件，在AI云电脑外打开是乱码。 同租户内加密文件互通 加密文件只要满足密级权限要求，在同租户下的加密AI云电脑可以互通，明文读写。外发到非加密的外部电脑打开为密文数据。如需外发请通过翼加密客户端提交脱密申请。 部分预览功能可能会被影响 浏览器、邮箱、OA办公或IM软件等的预览功能可能存在无法正常预览加密文件的情况。因为这些软件的预览功能一般是下载到本地后打开预览。文件下载后会被自动落盘加密，故无法正常打开。加密文件仅可以被加密策略中配置的相关应用程序明文打开。

本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 悬浮球 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的“悬浮球”，可展开手势、键盘等快捷菜单面板。 触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时AI云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 触屏模式手势指引 在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下： 单击：单指轻触屏幕。 右键：单指长按屏幕，震动反馈调出右键，或选择文件文档，长按至震动调出右键。 拖动：单指长按屏幕，震动反馈后，滑动手指拖动文件。 滚动：双指贴着屏幕上下滑动。 唤起键盘：三指轻按屏幕。 缩放屏幕：双指在屏幕上捏合。

本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手，提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑，打开云智助手，点击右上角个人头像，打开“设置”功能；（如无管理员账号，请先创建账号，详见管理账号） 2.打开设置页面，点击“基础设置”，选择企业名称，点击新增，添加自己的大模型； 3.新增自有大模型，需要确认并填写以下字段： 大模型显示名称+描述：设置后将会显示在大模型切换列表，名称和描述建议体现企业元素，品牌辨识度更高。 大模型类型：支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项，如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址：需填写支持公网访问API地址，API地址格式推荐：{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问，请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称：需填写大模型的Medel名称，可查看相关的接口文档。 APIKey：需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后，企业用户在AI助手会话时，可选择自有大模型进行聊天，开启专属大模型智能体验。