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        媒体存储
        API参考
        API(OpenAPI)
        关于对象的操作
        基础操作
        追加写上传
      • 资产组管理
        本章节为您介绍日志审计(原生版)资产组的相关操作。 日志审计(原生版)提供集中化的统一管理平台,将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中,进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计(原生版)之前,您先需要将资产纳管,以便服务可以进行日志管理。 新增资产组 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3. 单击页面上的“新增组”按钮,或将鼠标放在已有资产组上,单击按钮新增子资产组。 4. 在弹出的对话框中填写“资产组名称”,填写完成后单击“确认”即可新增资产组。 参数 参数说明 父资产组 不可选择,系统默认填写。 资产组名称 填写您需要创建的资产组名称,最大长度不超过64个字符。 编辑资产组 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3. 将鼠标放在待编辑的资产组上,单击按钮。 4. 在弹出的对话框中修改资产组名称,修改完成后单击“确认”保存。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        资产
        资产组管理
      • 产品类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品类常见问题。 云防火墙(原生版)与Web应用防火墙(原生版)有什么区别? Web应用防火墙(原生版)针对 Web 业务防护,对非 Web 类业务没有防护能力,且只防护由外对内的攻击。对业务的恶意主动外联没有监测和防护能力。 云防火墙(原生版)包含全部业务防护,支持对 Web 漏洞的基础防护,同时支持内对外的主动外联流量检测。支持失陷主机和恶意外联的自动拦截。 具体区别对比如下表: 类别 云防火墙 Web应用防火墙 产品定义 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 Web应用防火墙(原生版)(CTWAF,Web Application Firewall)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。 防护对象 IP(弹性公网IP、内网IP等) 域名 网络层级 四层 七层 应用场景 边界网络防护 Web业务安全防护 核心技术 ACL访问控制、DPI深度包检测、IPS入侵检测技术 HTTP协议解析、Web攻击检测 安全能力 支持外部访问控制和主动外联管控,能够检测攻击者对用户网络发起的攻击,同时也能对用户网络主动外联行为进行分析,阻断由内而外的恶意连接行为,保护用户的资产安全。 集成机器学习检测引擎,支持专家经验特征与语义特征,有效检测SQL注入、XSS等基于形式语言的攻击类型,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 Web应用防火墙建议使用场景: 当用户部署了对外提供服务的Web应用时,建议用户购买Web应用防火墙,以便能够保护所部署Web服务的安全。 注意 无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意 天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
        来自:
      • 收发邮件
        全部回复 您可以右键点击邮件后,单击全部回复,便于与多个参与者的邮件链进行沟通,保持讨论的连贯性和完整性。 导出 您可以右键点击邮件后,单击“将消息导出为”,将邮件消息导出为指定的格式或类型,如EML、HTML、PDF、纯文本、CSV、mbox等,方便用户在不同平台或应用中使用邮件内容,支持自定义导出路径和文件名。 钓鱼检测说明 1. 检测正常情况如下: 2. 若邮件检测为钓鱼邮件将移至“钓鱼邮件系统”文件夹,检测情况如下: 3. 若检测结果存在误报,用户可先对邮件重新标记,再根据实际需求自主将邮件移入或移出"钓鱼邮件系统"文件夹。 4. 若出现高并发场景,AI引擎检测邮件可能需要一定时间,请耐心等待。
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        花卷慧办
        用户指南
        客户端指南
        云邮箱
        收发邮件
      • 边缘接入套餐资费
        本文详细介绍边缘接入套餐资费。 套餐说明 AOne边缘接入服务套餐分为基础版、定制版。其中,您可以通过官网开通基础版套餐,定制版套餐不支持官网开通,若有需要可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 套餐规格 套餐内容 生效区域 标准价格(元/月) 基础版 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:1TB DDoS防护:40Gbps/月(防护1次) 中国内地 2000 基础版 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:500GB DDoS防护:平台级尽力防 全球(不含中国内地) 3000 基础版 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:中国内地250GB,全球(不含中国内地)250GB DDoS防护:中国内地40Gbps/月(防护1次),全球(不含中国内地)平台级尽力防 全球 3400 定制版 定制版选配场景: 加速区域+计费方式(流量) + 定制版收费项 中国内地、全球(不含中国内地)、全球 —— 生效区域说明 当前套餐内应用加速支持中国内地、全球(不含中国内地)、全球生效。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入套餐资费
      • 创建企业微信同步任务
        本文档为AOne平台企业微信同步身份源的详细操作指南。 功能介绍 企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业级协同办公平台,内置完善的组织架构、用户管理功能。 在AOne平台配置企业微信同步任务,可实现将企业微信中的核心数据无缝同步至AOne平台的用户与组织模块,其中企业微信与AOne的数据对应关系如下表所示: 企业微信 AOne平台 说明 成员 用户 企业微信中的成员信息(姓名、手机号、邮箱等),同步至AOne平台后对应单个用户账号,包含用户基础信息 部门 组织 企业微信中的部门层级结构,同步至AOne平台后对应组织架构,用于划分用户层级 注意 由于企微安全管控加强,企业微信同步身份源的配置需要您和AOne运营人员配合一起完成配置。 操作步骤 前置条件 1、内网连接器准备 在使用企业微信作为身份源,AOne平台需调用企业微信相关接口获取用户与组织信息。 企业微信为保障接口调用安全,实行企业可信IP白名单机制,且IP地址一旦配置过,会被企微系统自动标记为“服务商IP”,无法再被其他企业使用。而AOne平台的出口IP属于公共服务IP,已被企微系统标记为“服务商IP”,无法给您的企业使用。 因此AOne平台支持通过内网连接器转发请求企微接口,转发后,企微应用的可信IP可设置为您自身企业连接器的出口IP。该IP为您企业专属,可彻底规避IP被标记为服务商IP的风险,确保企微接口调用顺利。 因此请提前完成内网连接器的部署与配置,并记录连接器的出口IP。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        创建企业微信同步任务
      • 查询Postgresql实例所有规格的详情
        名称 二级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj List 所有的返回信息都以JSON形式保存 ip String 节点ip type Integer 节点类型,取值 l 0:主节点 l 1:从节点 l 2:备份节点 cpu Integer cpu数量,单位core memeory Long 内存大小,单位K disk Long 磁盘大小,单位K
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        实例
        查询Postgresql实例所有规格的详情
      • 查询PostgreSQL实例的所有连接地址信息
        名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 master ProductNetInfo 主节点连接信息 ip String 连接ip port String 连接端口 slaves List 从节点连接信息,单节点实例为null vip ProductNetInfo vip连接信息,单节点实例为null
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        网络与连接地址
        查询PostgreSQL实例的所有连接地址信息
      • 计费说明
        本小节主要介绍漏洞扫描服务的计费说明,包括计费项、续费等。 计费项 VSS根据您的VSS服务版本,扫描配额包的个数和购买时长计费。 计费项目 计费说明 服务版本(必选) 按购买的服务版本(基础版、专业版、高级版或企业版)计费。 扫描配额包 按购买的个数计费。 购买时长 提供包年/包月和按需计费的购买模式。 计费详情 产品规格 标准资费 计费模式 单位 说明 基础版 0 包月 元/个/月 专业版 300 包月 元/个/月 一年8.5折,2年7折,3年5折,推荐包年购买。 高级版 4800 包月 元/个/月 一年8.5折,2年7折,3年5折,推荐包年购买。 企业版 20000 包月 元/个/月 仅支持购买1个月、3个月、1年规格购买,1年3.125折。 企业版 75000 包年 元/个/年 仅支持购买1个月、3个月、1年规格购买,1年3.125折。 企业版扫描配额包 5000 包月 元/个/月 仅支持购买1个月、3个月、1年规格购买,1年3.125折。 企业版扫描配额包 18750 包年 元/个/年 仅支持购买1个月、3个月、1年规格购买,1年3.125折。 按需扫描 99 按次 元/次
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        计费说明
        计费说明
      • 介绍类
        本小节介绍日志审计(原生版)产品介绍类常见问题。 日志审计(原生版)是什么? 日志审计(原生版)系统能够实时不间断地采集汇聚企业中不同厂商不同种类的安全设备、网络设备、主机、操作系统、用户业务系统的日志信息,协助用户进行安全分析及合规审计,及时、有效的发现异常安全事件及违规事件。 系统提供了众多基于日志分析的强大功能,如安全日志的集中采集、分析挖掘、合规审计、实时监控及安全告警等,系统配备了全球IP归属及地理位置信息数据,为安全事件的分析、溯源提供了有力支撑,综合日志审计分析系统能够同时满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。 日志审计(原生版)市场需求有哪些? 日志审计需求主要源自于两个方面的驱动力: 一方面,从企业和组织自身安全的需要出发,日志审计能够帮助用户获悉信息系统的安全运行状态,识别针对信息系统的攻击和入侵,以及来自内部的违规和信息泄露,能够为事后的问题分析和调查取证提供必要的信息; 另一方面,从国家法律法规、行业标准和规范的角度出发,日志审计已经成为了满足合规与内控需求的必备功能。 日志审计(原生版)适用范畴? 日志审计(原生版)系统提供了众多基于日志分析功能,系统具有广泛的应用范围和客户群,在政府、企业、电信、金融、电力、公安、军工、等行业均有成功的应用,满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • 步骤三:绑定弹性公网IP
        本页介绍了如何对关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP。 关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP指引如下: 操作场景 关系数据库MySQL版实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系数据库MySQL版服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。因底层架构支持原因,仅部分资源池支持弹性公网IP功能。 注意 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系数据库MySQL版在同一区域的弹性云主机上。 如想要使用公网IP连接数据库,需要将客户端的IP添加至白名单,否则将无法访问。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域,单击绑定弹性IP。 5. 在弹性公网IP列表,选择您的弹性公网IP,单击绑定。 6. 您也可以在MySQL > 任务列表页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤三:绑定弹性公网IP
      • 服务协议
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的服务协议。 天翼云云防火墙(原生版)服务协议
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 构造请求
        名称 描述 是否必选 示例 ContentType 消息体的类型 是 application/json ctyuneoprequestid 流水号 是 0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d EopAuthorization 签名认证信息 是 4a4bdc57e06542199b5f98d4cd107be2 Headersctyuneoprequestid;eopdate Signatureb2WEo4nh9ewn6SWOP0ii5g8L0z9CT5gprpDWntlCX9I Eopdate 时间,15分钟有效期 是 20221107T093029Z
        来自:
      • 构造请求
        名称 描述 是否必选 示例 ContentType 消息体的类型 是 application/json ctyuneoprequestid 流水号 是 0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d EopAuthorization 签名认证信息 是 4a4bdc57e06542199b5f98d4cd107be2 Headersctyuneoprequestid;eopdate Signatureb2WEo4nh9ewn6SWOP0ii5g8L0z9CT5gprpDWntlCX9I Eopdate 时间,15分钟有效期 是 20221107T093029Z
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 收发邮件
        全部回复 您可以右键点击邮件后,单击全部回复,便于与多个参与者的邮件链进行沟通,保持讨论的连贯性和完整性。 导出 您可以右键点击邮件后,单击“将消息导出为”,将邮件消息导出为指定的格式或类型,如EML、HTML、PDF、纯文本、CSV、mbox等,方便用户在不同平台或应用中使用邮件内容,支持自定义导出路径和文件名。 钓鱼检测说明 1.检测正常情况如下: 2.若邮件检测为钓鱼邮件将移至“钓鱼邮件系统”文件夹,检测情况如下: 3.若检测结果存在误报,用户可先对邮件重新标记,再根据实际需求自主将邮件移入或移出"钓鱼邮件系统"文件夹。 4.若出现高并发场景,AI引擎检测邮件可能需要一定时间,请耐心等待。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        收发邮件
      • 服务协议
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)服务协议。 请参见天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 服务等级协议
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)服务等级协议。 请参见服务器安全卫士(原生版)服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 带宽扩展
        Web应用防火墙(边缘云版)最终的业务带宽套餐内包含的带宽+带宽扩展的带宽。本文介绍业务带宽的查询和订购。 glmoscodeexplain 如何了解业务所需带宽? 首先,接入Web应用防火墙(边缘云版)防护总业务带宽需要大于网站日常业务带宽峰值。例如,如果您的网站日常业务带宽为115Mbps,那您需要购买标准版的套餐(包含100Mbps)+20Mbps的带宽扩展或者购买专业版套餐即可满足业务日常需求。 怎么查询您当前的业务带宽? 您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击“控制中心“在控制中心页面点击安全点击”Web应用防火墙(边缘云版)“跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击“统计分析”“业务分析“根据时间筛选可以查看业务当前使用的带宽峰值数据; 在用户控制台页面点击“计费详情”查看您当前可使用的总的业务带宽峰值套餐带宽峰值+带宽扩展的带宽峰值。 如何购买带宽扩展包? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 备注:带宽扩展包不享受包年折扣。 注意 暂时不支持单独退订带宽扩展包,如果需要单独退订,请
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        带宽扩展
      • 升级
        该任务指导专业版用户将漏洞扫描服务升级为高级版。 当您是专业版用户时,如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额,可以直接将专业版升级为高级版。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号和密码。 已购买专业版的漏洞扫描服务。 升级为高级版 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。 3. 单击“升级规格”,进入升级规格界面。 4. 在升级规格界面,单击“高级版”,设置配额。在“扫描配额包”栏,单击增加域名扫描配额包数量。 说明 “扫描配额包”即配置的域名/IP地址个数,目前支持的范围为1100。 “扫描配额包”栏的数量默认为专业版配额的数量。 “扫描配额包”可以选择大于或等于当前拥有的专业版配额,VSS仅支持专业版配额全部升级,不支持专业版配额部分升级。 每个扫描配额包默认包含1个一级域名(不限制二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。 5. 确认订单详情无误后,单击“去支付”。如果订单填写有误,用户可以单击“上一页”,回到服务选型页面修改配置信息后再继续购买。 6. 在“付款”页面,选择付款方式进行付款。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        计费说明
        升级
      • 【优惠】正式开放2年7折,3年5折包年折扣
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2024年
        【优惠】正式开放2年7折,3年5折包年折扣
      • 勒索防护组合拳
        开通版本 勒索防护策略 配置状态 最短备份周期(推荐) 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分(0~100) 非常高(90%) 0% 0 基础版 不支持 非常高(90%) 0% 0 企业版 不支持 非常高(85%) 0% 10 旗舰版 未配置 中(50%) 0% 15 基础版/未开通 不支持 已配置 天 非常高(90%) 50% 20 企业版 不支持 已配置 天 非常高(85%) 50% 30 基础版/未开通 不支持 已配置 小时 非常高(90%) 90% 30 旗舰版 未配置 已配置 天 中(50%) 50% 35 企业版 不支持 已配置 小时 非常高(85%) 90% 40 旗舰版 未配置 已配置 小时 中(50%) 90% 45 旗舰版 已配置 非常低(<10%) 0% 60 旗舰版 已配置 已配置 天 非常低(<10%) 50% 80 旗舰版 已配置 已配置 小时 非常低(<10%) 90% 90 旗舰版 已配置 已配置 小时(永久备份) 非常低(<10%) 90% 99(推荐)
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        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        勒索防护组合拳
      • 监控
        创建事件订阅 除了查看事件监控外,您还可以在云监控控制台创建事件订阅对指标进行订阅。当资源的事件监控发生时,云监控将向您发送通知消息,帮助您及时掌握资源状态并处理,保证业务顺畅进行。 配置事件订阅详情见云监控创建事件订阅。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        监控与日志
        监控
      • 天翼云注册集群
        本节介绍天翼云注册集群。 CCE One 支持关联 CCE 专有版、托管版、智算版和Serverless版等天翼云容器集群,实现分布式容器集群统一管理。 前提条件 已创建状态处于运行中待关联的 CCE 专有版、托管版、智算版、SCE等天翼云集群。 操作步骤 1. 登录 分布式容器管理控制台,在左侧导航栏选择集群资源>注册集群。 2. 在页面左侧顶部,选择资源池。 3. 在注册集群指引页面,单击天翼云集群选项卡中的注册集群。 4. 在注册集群订购页面,按照页面指引完成集群配置。 配置项 说明 舰队 关联天翼云集群完成后自动将集群加入指定舰队。关联时可不指定,关联集群后可手动加入舰队。 注册集群 选择待关联的天翼云集群,集群状态必须为运行中。 支持跨资源池关联天翼云集群,包括CCE One尚未开通的资源池。注意跨资源池关联的天翼云集群资源池归属与原天翼云集群资源池一致。 企业项目 集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 5. 配置完成后,单击下一步,进入集群确认页面,确认以下信息: 确认集群配置是否正确 确认依赖检查项是否通过 创建集群前,需阅读《天翼云分布式容器云平台服务协议》《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。 6. 配置完成后,单击提交订单。等待集群关联成功。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        天翼云注册集群
      • 异常处理(1)
        本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构: plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码,0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态,必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容,文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查
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      • 异常处理
        本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构: plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码,0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态,必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容,文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        异常处理
      • 规格说明
        指标名称 说明 网络收发包 网络收发包能力指出方向和入方向相加能达到的最大能力。网络收发包PPS性能的测试方法,请参见 网络带宽 网络带宽能力指出方向和入方向相加能达到的最大能力。网络带宽性能的测试方法,请参见 基准带宽 弹性云主机在网络上能够稳定传输数据的最高速度。 最大带宽 弹性云主机某个时间内可以达到的最大内网带宽,取决于该台弹性云主机所在的物理机上其他虚机的网络资源使用情况。 最大带宽是“无”表示不支持突发,最大只能达到基准带宽。 连接数 弹性云主机可以同时容纳客户请求的最高连接数,包含主动和被动建立的连接。 网卡多队列 主网卡支持的最大网卡队列数,涵盖了收和发两个方向。通过开启网卡多队列功能,您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理,以满足网卡的需求,从而提升网络PPS和带宽性能。 弹性网卡 弹性云主机最大支持的弹性网卡数量。弹性网卡是虚拟私有网络VPC中的虚拟网络接口,用于连接ECS与私有网络。包括主网卡和辅助网卡,主网卡无法独立创建和从实例卸载。 云盘基础IOPS 单台云主机所挂载的X系列云盘每秒能处理的I/O个数,单位为万次,为整机总的IOPS能力,不受云盘数量和单盘能力的影响。 由于当前仅有部分规格支持挂载X系列云盘,该参数仅对这类规格生效,详情可参见 云盘突发IOPS 单台云主机所挂载的 X 系列云盘的突发 IOPS 能力(该能力存在时间限制),单位为万次,为整机总的 IOPS 能力,不受云盘数量和单盘能力的影响,且无 SLA 保证。若突发 IOPS 显示为 “无”,则表示不支持突发能力,其 IOPS 最大只能达到基准 IOPS 水平。 由于当前仅有部分规格支持挂载 X 系列云盘,该参数仅对这类规格生效,详情可参见 云盘基础带宽 单台云主机所挂载的X系列云盘每秒可以成功传输的数据数量,单位为Gbit/s,为整机总的带宽能力,不受云盘数量和单盘能力的影响。 由于当前仅有部分规格支持挂载X系列云盘,该参数仅对这类规格生效,详情可参见 云盘突发带宽 单台云主机所挂载的 X 系列云盘的突发带宽能力(该能力存在时间限制),单位为 Gbit/s,为整机总的带宽能力,不受云盘数量和单盘能力的影响,且无 SLA 保证。若突发带宽显示为 “无”,则表示不支持突发能力,其带宽最大只能达到基准带宽水平。 由于当前仅有部分规格支持挂载 X 系列云盘,该参数仅对这类规格生效,详情可参见 本地盘 本地盘数量单块盘容量。本地盘是云主机所在物理机上的本地硬盘设备。本地盘能够为云主机提供本地存储访问能力,具有低时延、高随机IOPS、高吞吐量和高性价比的优势。 GPU GPU数量GPU类型。GPU即图形处理器,功能包括图形渲染、图像处理、计算加速等。GPU相对于CPU而言,具有更多的处理单元和更高的并行处理能力,适合用于大规模并行计算等场景。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        规格说明
      • 购买
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 天翼AI云电脑(公众版)不支持单独购买,默认情况下,天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M,上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M,上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘? 支持,用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后,也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗? 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑,在即将到期前有3次到期提醒,分别为到期前7天、到期前3天,到期前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 计费详情
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,状态,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间和状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【计费详情】【计费详情】页面,进行查看
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        计费详情
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 连接已开启SASL的Kafka实例
        命令行模式连接实例 以下操作命令以Linux系统为例进行说明。 步骤 1 在客户端所在主机的“/etc/hosts”文件中配置host和IP的映射关系,以便客户端能够快速解析实例的Broker。 其中,IP地址必须为实例连接地址(从前提条件获取的连接地址),host为每个实例主机的名称(主机的名称由您自行设置,但不能重复)。 例如: 10.154.48.120 server01 10.154.48.121 server02 10.154.48.122 server03 步骤 2 解压Kafka命令行工具。 进入文件压缩包所在目录,然后执行以下命令解压文件。 tar zxf [kafkatar] 其中, [kafkatar] 表示命令行工具的压缩包名称。 例如: tar zxf kafka2.122.7.2.tgz 步骤 3 根据SASL认证机制,修改Kafka命令行工具配置文件。 1、PLAIN机制: 在Kafka命令行工具的“/config”目录中找到“consumer.properties”和“producer.properties”文件,并分别在文件中增加如下内容。 sasl.jaas.configorg.apache.kafka.common.security.plain.PlainLoginModule required username"" password""; sasl.mechanismPLAINsecurity.protocolSASLSSL ssl.truststore.location{ssltruststorepath} ssl.truststore.passworddms@kafka ssl.endpoint.identification.algorithm 参数说明: username和password为创建Kafka实例过程中开启SASLSSL时填入的用户名和密码,或者创建SASLSSL用户时设置的用户名和密码。 ssl.truststore.location配置为client.jks证书的存放路径。注意,Windows系统下证书路径中也必须使用“/”,不能使用Windows系统中复制路径时的“”,否则客户端获取证书失败。 ssl.truststore.password为服务器证书密码,不可更改,需要保持为dms@kafka 。 ssl.endpoint.identification.algorithm为证书域名校验开关,为空则表示关闭。这里需要 保持关闭状态,必须设置为空 。 2、SCRAMSHA512机制: 在Kafka命令行工具的“/config”目录中找到“consumer.properties”和“producer.properties”文件,并分别在文件中增加如下内容。 sasl.jaas.configorg.apache.kafka.common.security.scram.ScramLoginModule required username"" password""; sasl.mechanismSCRAMSHA512 security.protocolSASLSSL ssl.truststore.location{ssltruststorepath} ssl.truststore.passworddms@kafka ssl.endpoint.identification.algorithm 参数说明: username和password为创建Kafka实例过程中开启SASLSSL时填入的用户名和密码,或者创建SASLSSL用户时设置的用户名和密码。 ssl.truststore.location配置为client.jks证书的存放路径。注意,Windows系统下证书路径中也必须使用“/”,不能使用Windows系统中复制路径时的“”,否则客户端获取证书失败。 ssl.truststore.password为服务器证书密码,不可更改,需要保持为dms@kafka 。 ssl.endpoint.identification.algorithm为证书域名校验开关,为空则表示关闭。这里需要 保持关闭状态,必须设置为空 。 步骤 4 进入Kafka命令行工具的“/bin”目录下。 注意,Windows系统下需要进入“/bin/windows”目录下。 步骤 5 执行如下命令进行生产消息。 ./kafkaconsoleproducer.sh brokerlist {连接地址} topic {Topic名称} producer.config ../config/producer.properties 参数说明如下: 连接地址:从前提条件获取的连接地址,如果是公网访问,请使用“公网连接地址”,如果是VPC内访问,请使用“内网连接地址”,请根据实际情况选择。 Topic名称:Kafka实例下创建的Topic名称。如果Kafka实例开启了自动创建Topic功能,此参数值可以填写已创建的Topic名称,也可以填写未创建的Topic名称。 本文以公网访问为例,Kafka实例连接地址为“10.3.196.45:9095,10.78.42.127:9095,10.4.49.103:9095”。 执行完命令后,输入需要生产的消息内容,按“Enter”发送消息到Kafka实例,输入的每一行内容都将作为一条消息发送到Kafka实例。 [root@ecskafka bin]
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        连接已开启SASL的Kafka实例
      • 查询新购订单价格(C100型)(1)
        接口功能介绍 购买云防火墙(原生版)C100产品的包年/包月的询价功能 接口约束 无 URI GET /vfw/v2userControlqueryorderprice 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleCnt 是 Integer 订购时长,该参数需要与cycleType一同使用 注:订购周期类型为MONTH时范围[1,11],订购周期类型为YEAR时范围[1,5](5年) 1 cycleType 是 String 订购周期类型,取值范围: MONTH:按月, YEAR:按年 MONTH spec 是 String 版本类型 Advanced:高级版(只支持南北向防护) Enterprise:企业版(支持南北向和东西向防护) Advanced protectionIpNum 是 Integer 可防护公网IP数:该选项建议不少于选中VPC中防护的公网IP数量 注:高级版默认20个,企业版默认50个 20 flowProcessingCapacity 是 Integer 公网流量处理能力:该选项建议不少于选中VPC中防护的公网IP带宽之和 注:高级版默认10Mbps,企业版默认50Mbps 10 vpcQuota 否 Integer VPC 边界防火墙配额数:可创建的 VPC 边界防火墙配额数。在您的 VPC 下开启每种防护场景将消耗一个配额,已支持的防护场景包括:云专线、云间高速、对等连接等 注:企业版必填,默认2个 2 vpcFlowProcessingCapacity 否 Integer VPC 边界流量处理能力:VPC 边界防火墙可防护的VPC边界流量峰值,包含已开启的各类防护场景下的跨 VPC 边界流量之和 注:企业版必填,默认200Mbps,必须是10的倍数 200
        来自:
      • 购买类
        版本 消耗资源 基础版 vCPU:4核 内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核 内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核 内存:64GB 硬盘:2108GB
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        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        购买类
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