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      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 智能负载均衡
        Web应用防火墙(边缘云版)智能负载均衡技术能够自动分配访问流量,保障业务的高可用性和自动容灾能力,开通智能负载均衡能力后,可以自助配置静态文件缓存在云安全节点,实现低延时的访问,达到对网站的一个加速效果。 如何开通智能负载均衡功能? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用智能负载均衡功能? 具体功能介绍和使用请参考配置缓存功能介绍:配置缓存
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        智能负载均衡
      • 新增域名审核失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。 域名归属权认证有误 ,或操作失误 。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        新增域名审核失败
      • 与其他服务的关系
        虚拟私有云(VPC) VPC是基于天翼云创建的自定义私有网络,为DRDS提供一个逻辑上完全隔离的专有网络。使用VPC中的安全组、IP地址段、带宽等网络特性,可增强访问 DRDS服务的安全性。 弹性云主机(ECS) 成功购买DRDS实例后,您需要通过弹性云主机连接使用DRDS实例。 关系型数据库服务(MySQL) 购买DRDS实例后,可以关联同一虚拟私有云中的MySQL实例,实现分布式数据库计算与存储。 弹性IP(EIP) 为您的实例提供公网访问方式。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 修改对等连接
        点击“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 在对等连接列表中选择要修改的对等连接,点击“操作”列下的“修改”按钮。 在弹出的窗口中,修改对等连接的名称及描述,点击“确定”,完成信息修改。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        修改对等连接
      • 使用告警联系人/组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"告警联系人/组”,默认进入告警联系人页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用告警联系人/组
      • 续订
        续订云防火墙(原生版)-N100型实例时,还需要同时续订实例所依赖的基础资源(包括弹性云主机、弹性IP等),基础资源与实例一起计费,统一下单。续订步骤购买N100实例后,默认进入云防火墙(原生版)N100实例监控页面。单击实例列表操作列的“续订”,进入续订页面。选择“续订时长”。阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        续订
      • 产品特性
        开发环境 云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型的开发、探索、教学的科研用户,提供更好云化开发体验。 并行计算 平台一键下发并行计算任务,用户无需关心底层资源部署和配置,为高校科学计算提供了全新体验。 存储管理 支持对接多种类型存储源,兼容性强,提供了更灵活丰富的选择。 数据集管理 丰富的数据集来源,包括不限于本地数据集、网盘数据集和共享数据集,提供可视化交互操作。
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        科研助手
        产品介绍
        产品特性
      • 其他问题
        云点播目前对并发不做任何限制。但如有大并发观看需求,建议配置CDN加速服务。CDN加速的配置可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 如何解决在HTTPS协议的页面播放HTTP协议的视频,被浏览器拦截的问题? 浏览器会出于安全考虑进行拦截。因此,建议在HTTP协议的页面播放HTTP的视频,HTTPS协议的页面播放HTTPS的视频。 另外还有一种可能性,即遇到浏览器跨域导致的拦截。解决方案可查看【实例管理】-【权限设置】。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        其他问题
      • 目的端虚拟机已创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 绑定目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 绑定目的端 ”窗口的基础配置区域,填入要迁移的目标账号,并且选择对应的资源池和区域。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机已创建场景
      • 添加作业
        本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中,执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例,MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据,是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导,希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。
        来自:
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 统一身份认证
        当用户在调用API接口申请云服务器或进行云资源管理以及使用多租户方式登录云平台时,也可实时查询所需的项目ID、访问密钥(AK/SK)以及帐户名。 通过云审计服务,您可以记录与统一身份认证服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 注:统一身份认证服务属全局级服务,各二类节点统一身份认证的相关操作事件请在贵州资源池查看和操作。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        统一身份认证
      • 升级实例版本
        5.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”,单击“确认”完成升级订单提交。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        快速入门
        升级实例版本
      • 产品定义
        如果未注册,可先注册天翼云账号后,再使用VPN服务。 约束与限制 VPN服务仅支持VPN网关与对端网关间通过IPSec协议建立安全通道,从而进行点对点通信,不支持SSL VPN能力。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        产品定义
      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 创建追踪器
        本文主要介绍创建追踪器 操作场景 云审计服务管理控制台支持创建数据事件追踪器,用于记录数据操作日志。 追踪器分两类,包括管理事件追踪器和数据事件追踪器。管理事件追踪器用于记录管理事件,即针对所有云资源的操作日志,例如创建、登录、删除等。数据事件追踪器用于记录数据事件,即针对数据的操作日志,例如上传、下载等。 由于您在开通云审计服务时,系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除,故您自行创建的追踪器均为数据事件追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        追踪器
        创建追踪器
      • 导入用户
        ._-”符号, 长度为8~26位,不可使用连续三个或以上键盘连续字符 分配云盘:选择分配云盘时必须设置云盘空间大小,类型为数值型且需要小于等于您已购空间的剩余配额 在Excel文档中添加完用户信息后,在用户管理界面点击【导入用户】按钮,然后在弹框中点击【选取文件】,选择Excel文档后并点击打开,之后可在导入弹框中看到待导入的用户信息,点击【确定】按钮即可完成导入。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        示例应用管理操作
        用户管理
        导入用户
      • 使用限制
        您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】联系我们沟通私有化部署相关合作。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        常见问题
        使用限制
      • 绑定企业项目
        迁出资源 8.迁出完成后,可以在云搜索服务管理控制台集群管理页面,查看修改后的集群企业项目信息。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        绑定企业项目
      • 企业主体变更
        同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业帐号变更企业主体,需要填写实名认证变更申请表并加盖双方企业公章,同时需根据页面提示上传已认证的材料和新认证的材料。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业主体”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、根据页面提示,填写变更后的企业信息。 5、根据页面提示,上传变更前已实名认证的材料和新认证的材料。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业主体变更
      • 企业名称变更
        同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业证件号不支持修改。 企业名称变更需根据页面提示填写变更后的企业信息,同时需要在变更后的企业营业执照扫描件上(必须带有最新年度年检记录)加盖现企业公章并上传。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业名称”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业名称变更
      • 绑定服务器
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、弹性云主机的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要绑定服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定服务器”。
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        虚拟私有云
        虚拟IP
        绑定服务器
      • 调整ACL规则优先级
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的,详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介-资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 5、在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。
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        虚拟私有云
        网络ACL
        调整ACL规则优先级
      • 绑定云主机实例
        前提条件 要绑定的云资源没有绑定其他弹性公网IP。 被绑定的弹性公网IP没有绑定其他云资源。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 进入控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 在弹性IP列表找到待绑定弹性IP地址,单击操作列中的“绑定”按钮。 在弹出窗口中,如果需要绑定云主机,选择“一对一映射”;如果需要绑定负载均衡,选择“负载均衡”;选择完毕后点击“确定”按钮。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        绑定与解绑云资源
        绑定云主机实例
      • SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
        近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE-2020-11651)和目录遍历漏洞(CVE-2020-11652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。
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        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
      • 基础配置概述
        1.添加加速域名2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 管理VPC
        添加VPC操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入弹性文件服务控制台页面,在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC,需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 点击“确定”,完成添加。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • MySQL搭建跨可用区灾备实例
        注意 :在实践中,确保按照最新的用户界面进行操作,并参考天翼云的官方文档和指南以获取更详细的指导和最佳实践。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        MySQL搭建跨可用区灾备实例
      • 管理组内资源
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 创建和管理企业项目
        创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理,以及企业项目内的资源管理,成员管理。 操作步骤 在天翼云首页右上角单击“我的 > 个人中心”进入账号中心。 在左侧导航栏单击“主子账号及授权管理”,进入授权中心。 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面,单击右上角“创建企业项目”。 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑,确认无误后单击“确定”,完成创建。示例如下: 授权 通过为企业项目添加用户组,并设置策略,实现企业项目和用户组的关联。
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        物理机
        用户指南
        安全
        创建和管理企业项目
      • 集群安全组规划配置
        云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于 Kubernetes 集群的安全组。创建集群时,支持选择默认新增和使用已有安全组。选择默认新增会为 Master 节点和 Worker 节点共同创建一个安全组,安全组名称是:security-group_{vpcID}。用户可以根据安全要求,登录天翼云控制台,点击产品 > 网络 > 虚拟私有云,在控制台左侧点击访问控制 > 安全组,根据名称找到对应安全组规则进行修改。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 基础资源监控
        通过Grafana仪表盘查看集群监控信息登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。在集群列表中点击需要查看监控的集群,进入集群管理页面。左侧菜单选择 运维管理 > 监控 查看Grafana仪表盘,可以查看集群监控概览、核心组件监控、节点监控、应用监控、网络监控等监控面板。查看节点的监控信息登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。在集群列表中点击需要查看监控的集群,进入集群管理页面。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        监控
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