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      • 服务支持前提与服务范围
        该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 音视频转码
        云点播音视频转码功能介绍。 综述 音视频转码是把音视频码流转换为另一种清晰度、编码格式或封装格式的服务。音视频在经过转码后,可以适应不同网络带宽、不同终端播放设备的使用需求。云点播支持的音视频格式可以查看功能介绍。音视频转码适用的主要场景如下: 场景 说明 适配多场景播放 原始视频格式规格多,编码质量参差不齐。前端播放器难以完全兼容适配。且受限于各种版权限制,有些编码格式在播放设备上可能不被支持,限制了视频的播放范围。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        音视频转码
      • 与其他服务的关系
        专属云(计算独享型)该服务为专属云Kafka开通前必选服务,在开通了专属云计算独享后,才能在控制台中节点选择此专属云标识的环境,再进入控制台的分布式消息服务,来操作专属云Kafka的开通。专属云(存储独享型)该服务为专属云Kafka开通时的可选服务,在进如专属云Kafka的开通过程中,队列实例规格必须在专属云计算独享型,而队列存储的部分支持选择公有云的云盘承载,也可选择已经购买的专属云存储独享型,可根据需求灵活选择。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 准备工作
        使用VPC终端节点服务之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用VPC终端节点前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考“注册天翼云账号”进行注册。 说明 一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。注册邮箱用于登录、天翼云信息接收,请确保邮箱的准确性。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 VPC终端节点为客户提供按量计费模式。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        准备工作
      • 查看路由信息
        用户配置完后,可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在左侧单击目标的路由表。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看路由信息
      • 规格
        本节介绍云下一代防火墙产品规格,以及相关规格的参数。 性能规格 云下一代防火墙分为三个版本,不同版本的最大处理流量、最大并发连接数、每秒新建连接数不同,详情见下表: 版本 最大处理流量 最大并发连接数 每秒新建连接数 标准版 100M 100K 20K 高级版 200M 250K 40K 旗舰版 4G 2500K 80K 功能规格 云下一代防火墙分为基础功能和扩展功能,基础功能必选,扩展功能可选。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        规格
      • 经典版VPN常规检查项
        检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意路由易错配置:目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • 步骤一:申请存储池
        在使用专属云(存储独享型)之前应先申请存储池,本文帮助您了解如何申请存储池。 在使用存储专属云之前,请您先联系天翼云客服申请存储池。存储池根据IO性能划分为高IO和超高IO两种类型。存储池类型确定之后,磁盘类型需和存储池类型保持一致,不能更改,在超高IO存储池中只能创建超高IO的磁盘。不同类型的存储池价格不同,用户可以根据自身需求和预算选择适合的存储池。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤一:申请存储池
      • 关系数据库MySQL 产品生命周期
        由于MySQL社区对安全类问题进行了保密处理,天翼云关系数据库MySQL并不能承诺修复所有严重的安全和稳定性问题。关系数据库MySQL基于MySQL开源社区提供数据库云服务,本文将为您介绍关系数据库MySQL的版本策略,您可以根据此信息进行规划,在创建实例、数据迁移等操作时选择更合适的目标版本。天翼云延长支持停止服务时间,是为用户迁移业务提供更充裕的时间。数据迁移的具体操作,请参见版本升级。天翼云对关系数据库MySQ各个版本的停售和停止服务时间参见下表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 产品生命周期
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 远程运维服务是天翼云基于实践经验,为客户提供的远程技术支持和运维服务,帮助企业客户做好天翼专有云、公有云、混合云的运维管理,提升运维效率,增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维:当企业同时使用天翼专有云和公有云,特别是跨地域或跨国时,远程运维服务可以提供集中管理和统一维护的能力。 专有云运维:天翼专有云运维可以通过远程桌面、VPN连接、堡垒机等技术,提供远程运维支持和故障排查,降低运维成本。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • CTCCL简介
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL关键特性· 主动避障,RDMA网络多路径传输,当感知到部分路径异常,则在条件允许情况下自动将流量切换到正常路径。· 并行传输,动态感知不同RDMA网络路径的传输能力,合理分配传输任务,从端侧保证带宽利用率最大化。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        训推加速
        CTCCL优化套件
        CTCCL简介
      • 通过kubectl连接Kubernetes集群
        操作步骤 登录云容器引擎控制台,在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 在集群列表页面中单击目标集群的名称 。 在集群详情界面中选择连接信息页签,复制集群凭据到本地文件中。您可以在$HOME/.kube/config(kubectl默认寻找凭据的路径)下创建并保存集群凭据。 执行以下命令,确认集群连接情况。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        管理和访问集群
        通过kubectl连接Kubernetes集群
      • 登录系统故障
        常见场景 用户在公司内网,登录云堡垒机系统后,屏幕黑屏,且图标加载显示不全; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统后,有时网络会突然断开或网络不稳定; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统时,跳转到其他链接; 云堡垒机无法登录,提示“网络异常,请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截,云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后,申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 通过堡垒机登录主机,无法正常登录怎么办?
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 网络
        一个弹性IP只能绑定一个云资源使用。 图 通过EIP访问公网
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        网络
      • 修改Elasticsearch配置文件默认参数
        云搜索服务支持您在控制台修改Elasticsearch.yml文件中的部分参数。操作步骤登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表页面。点击实例名称进入对应实例详情,并选择“配置管理”。点击“修改配置”进入编辑状态,对所需的参数进行修改,修改时请关注填写规则和样例。修改完成后,点击“提交”,并在弹出的窗口中核对修改信息,需要知晓并勾选重启过程中可能会导致服务短暂不可用,确认后等待对应参数修改记录变为成功,即为已生效。若为失败,则未成功修改,参数仍为改前值。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        修改Elasticsearch配置文件默认参数
      • 更改VPC
        为方便您的堡垒机和云上其他项目处于同一VPC下,您可以在堡垒机控制台更改VPC。 约束条件 堡垒机实例版本在V3.3.52.0及以上版本才支持更换VPC操作。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改VPC。 在切换VPC前要确保待切换的VPC子网下的IP数≥3。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例界面。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改VPC
      • 查看TCO分析图表
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估查看TCO分析图表功能。 云迁移服务CMS 提供成本评估查看TCO分析图表功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看TCO分析图表】按钮,进入[TCO分析图表]界面。如图所示。 进入[TCO分析图表]界面,用户可以查看产品成本对比,并提供成本饼图账单明细功能。如图所示。 点击【PDF打印】按钮,在线下载PDF文件。如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        查看TCO分析图表
      • Qos
        本节介绍云手机如果需要设置特定的网络传输速度限制,可以通过管理网络Qos来实现。 操作场景 云手机如果需要设置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行,可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率,解决网络延迟和阻塞等问题。 新建QoS规则 1.进入“云手机”控制台; 2.单击“网络管理”,选择“QoS”,进入QoS页面; 3.单击“新建”,弹出“新建QoS规则”对话框; 4.添加上行宽带和下行宽带的限速规则; 5.确认相关的配置信息,点击“确定”,即完成QoS规则的新增。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        网络管理
        Qos
      • iVPN app VPC管理
        iVPN app移除VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,操作VPC中点击“移除”即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app VPC管理
      • 资产访问授权
        此小节介绍云堡垒机资产访问授权管理。 资产访问授权用于控制用户访问资产的权限。云堡垒机支持对运维用户限制登录时间段和协议限制。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产访问授权1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 资产访问授权”,进入“资产访问授权”页面。3.单击“新增”按钮,在弹出的“新增资产访问授权”对话框中配置信息。参数参数说明取值样例授权规则名称自定义资产访问授权的规则名称。Test启用状态选择该授权规则的启用状态,默认启用。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        资产访问授权
      • 实例连接月包
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。在云企业路由器资源包页面,选择“实例连接月包”页签。在实例连接月包列表中,选择目标实例连接月包,在“操作”列中,点击“续订”,进入续订页面。在续订页面,单击“确定”,完成续订操作。退订登录控制中心。登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。在云企业路由器资源包页面,选择“实例连接月包”页签。在实例连接月包列表中,选择目标实例连接月包,在“操作”列中,点击“退订”,进入退订页面。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        实例连接月包
      • 产品定义
        天翼云用户通过订购文本内容审核产品,无需进行模型代码开发仅需API接口对接,即可轻松、高效、准确的实现对文本的内容审核,将有效减少网络、云存储中违规内容的生产、流通和消费。 当前内容审核提供了两类服务: 内容审核-图像 图像内容审核,利用深度神经网络模型对图片内容进行检测,准确识别图像中的暴恐元素、涉黄内容等,帮助业务规避违规风险。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        产品定义
      • 柱状图
        本文主要介绍云日志服务的柱状图。 柱状图用于描述分类数据,直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。前提条件已完成日志采集配置,并成功采集到日志。操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        柱状图
      • CCE接入
        操作步骤 云日志服务接入方式选择CCE接入时,按照如下操作完成接入配置。 登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。 或者在左侧导航栏中,选择“日志管理”,单击目标日志流的名称进入日志详情页面,单击右上角,在弹出页面中,选择“采集配置”页面,单击“新建采集配置”,在新打开的页面,选择“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。 选择日志流。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        CCE接入
      • 产品服务协议
        本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 查看网关详情
        本章节介绍如何查看云原生API网关的实例详情 操作步骤登录云原生API网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。在左侧导航栏,选择实例,点击目标实例名称或实例id,进入实例详情。跳转至实例概览页,查看实例信息、接入点、可观测信息、策略配置等。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        查看网关详情
      • 变配规则
        本节介绍云防火墙(原生版)变配规则。 C100型实例变配规则创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以升级版本或变更配额数量。变更版本:支持从高级版升级到企业版,也支持从企业版降级到高级版。注意变更版本时,不支持手动对配额数量进行调整。当未购买扩展包时,才支持将企业版降级到高级版。变更配额数量:您可以对实例的公网流量处理能力、可防护公网IP数、VPC边界防火墙配额数、VPC边界流量处理能力进行调整,升配和降配均可支持。注意一次只能变更一种资源的配额数量。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        变配规则
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的安全类问题。 什么条件下可以删除安全组? 删除安全组前,需要确保该安全组没有与任何云资源相关联。如果安全组被云资源(云主机、物理机等)使用,请先释放对应云资源或者修改云资源使用的安全组,然后再尝试删除安全组。 删除安全组时,若该安全组被另一个安全组规则关联(例如“源地址”选择为该安全组),需先删除或修改关联的安全组规则,然后再尝试删除该安全组。 地域资源池的默认安全组不能删除。 弹性云主机加入安全组过后能否变更安全组? 可以。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        安全类
      • 查看VPC边界防护情况
        查看当前账号下对等连接、云专线、云间高速的防护情况。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        查看VPC边界防护情况
      • 产品咨询
        适用典型场景: 天翼云不同节点之间创建VPN,实现跨节点的VPC间网络互访 天翼云与友商云创建VPN,如与阿里云的VPC间网络互访 天翼云与客户IDC机房打通VPN,实现线上VPC与线下的IDC网络互访 不适用的典型场景: 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN,推荐使用对等连接打通 天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接 天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接 天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后,多久能够生效?
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        VPN连接
        常见问题
        产品咨询
      • 用户SSO概览
        企业与天翼云进行用户SSO时,天翼云是服务提供商(SP),企业的身份管理系统则是身份提供商(IdP),企业内部的员工可以通过基于SAML协议的单点登录,以天翼云用户的身份访问天翼云。操作步骤为了实现企业用户SSO,需要分别在天翼云和企业IdP中完成配置,以确定企业用户和天翼云互信与用户映射关系。在配置完成后,企业用户可以在浏览器中以天翼云用户的身份登录到天翼云。天翼云配置天翼云IAM配置企业IdP的操作如下:使用天翼云账号登录到统一身份认证控制台。在左侧导航栏,选择身份提供商管理。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        用户SSO概览
      • 技术支持
        联系我们天翼云官网咨询热线400-810-9889。天翼云官网工单管理系统。开启远程协助说明仅支持生命周期内的产品版本,支持的版本范围详见生命周期。如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
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