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      • 恢复方案概览
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的恢复方案。 云数据库TaurusDB提供了多种方式恢复实例的数据,用以满足不同的使用场景,如数据故障或损坏,实例被误删除。 表 恢复方案 恢复类型 恢复场景 将数据库实例恢复到指定时间点 适用于实例级数据恢复场景,将数据还原至某个指定的时间点。支持恢复到新实例、当前实例和已有实例。 将备份恢复至实例 支持将已有的自动备份和手动备份恢复到新实例、当前实例和已有实例。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案概览
      • 高危操作及解决方案
        日志 表 日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 表 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂EBS Pod写入报io error 删掉node上mount目录,重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作EVS Pod写入本地磁盘 无 无
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        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 查看证书
        本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、创建时间、证书品牌、证书有效期、已绑定域名。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 设备联网确认
        本节主要介绍将摄像头接入智能视图服务前的前置确认联网操作。 将摄像头接入平台前,可以先快速确认该摄像头是否可以访问互联网,以海康和大华为例。 海康摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】【网络】【高级配置】【平台接入】选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。 大华摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。打开【设置】【网络设置】【平台接入】【P2P】,勾选【使能】,点击【确定】,10~15秒后刷新界面,注册状态为在线则表示摄像头已接入到互联网。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        设备联网确认
      • 设备联网确认
        本节主要介绍将摄像头接入智能视图服务前的前置确认联网操作。 将摄像头接入平台前,可以先快速确认该摄像头是否可以访问互联网,以海康和大华为例。 海康摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】【网络】【高级配置】【平台接入】选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。 大华摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。打开【设置】【网络设置】【平台接入】【P2P】,勾选【使能】,点击【确定】,10~15秒后刷新界面,注册状态为在线则表示摄像头已接入到互联网。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        设备联网确认
      • 添加标签
        本文将为您介绍如何为存储库添加标签。 背景知识 标签由标签“键”和标签“值”构成。 标签“键”:“键” 最大长度不能超过128个字符,由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。且单个存储库中“键”值不能重复。 标签“值”:“值”最大长度不超过128个字符。由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。 单个存储库最多可添加10个标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,点击待添加标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 6. 弹出“编辑标签”窗口,键入标签“键”,例如,输入“test”,键入标签“值”,例如“1”,点击“确定”。 此时,在此存储库的标签信息处,点击标签图标可看到“test:1”的标签信息。
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        云主机备份 CSBS
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        标签管理
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      • 资产运维
        本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。 堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。 客户端运维 前置条件 堡垒机成功纳管资产,且堡垒机与资产的网络可连通。 运维账号已开通且分配了运维角色,同时对账号进行了资产访问授权。 本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏,选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机,在右下方访问图标选择访问方式(xshell/putty/secureCRT/vnc/mstsc/Filezila/WinSCP)访问。 网页运维 用户可通过网页直接访问资产,无需安装运维客户端即可完成运维。 说明 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作,复杂运维可能出现卡顿,显示异常等问题,建议您安装插件并且使用使用mstsc,vnc等方式进行运维。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏,选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机,在右下方访问图标选择webterminal方式访问。
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        资产运维
      • 设置客户端IP访问域名首页次数限制
        本文将介绍如何设置客户端IP访问域名首页次数限制。 功能介绍 频率控制:通过配置IP,URL,ARGS,HEADER,COOKIE,UA,CI等粒度,进行访问次数限制,防止客户资源被过度消耗。 通过配置频率控制能够实现客户端IP访问域名首页次数限制。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通体验版及以上版本支持配置客户端IP访问域名首页次数限制 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】 进入【访问控制】页面,【频率控制】模块 设置客户端IP访问域名首页次数限制 在新增页面,输入规则名称(如单IP访问首页次数限制),选择统计粒度(如IP),在触发条件中设置触发条件(如在59秒内,低5个请求开始执行处理动作),选择处理动作(如拦截),填写完成后,单击确定,保存规则。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置客户端IP访问域名首页次数限制
      • 关机
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面,并带有验证提醒栏。如下图, 3、点击【发送验证码】,将获取到的验证码填入输入框,继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”,无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面,并带有验证提醒栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面,继续进行关机操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        关机
      • 通过JAR包部署微服务应用
        本章节介绍如何通过制品(JAR包)部署微服务应用到容器 概述 在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。 本文介绍如何通过制品(JAR包)部署微服务应用到容器。 通过JAR包部署微服务应用到容器 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已订购一个云容器引擎实例 3. 您已订购一个nacos注册中心实例 创建环境和导入资源 在左侧导航栏,选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。环境创建好后,将云容器引擎和nacos注册中心导入到环境中。 创建项目和应用 在左侧导航栏,选择应用列表。在应用列表点击新增项目。展开新增完成的项目,在应用管理下创建应用,技术栈选择 SpringCloud。 项目关联环境 展开项目树,在环境管理下将步骤1创建的环境关联上。 创建容器应用实例并部署 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例左上角点击创建应用实例。 基本信息 项目/应用:选择步骤2创建的应用 应用实例名称:无需修改,使用默认名称即可 技术栈版本:选择1.0.0j180jar 接入方式:选择制品 镜像目标架构:云容器引擎是ARM架构勾选linux/arm64,云容器引擎是X86架构勾选linux/amd64或不勾 应用实例版本:无需修改,使用默认版本即可 企业项目:选择default 部署配置 选择集群:选择步骤1导入到环境中的云容器引擎 部署包来源:选择官方demo(支持上传自定义程序包、选择已有程序包、选择官方提供的demo) Demo类型:任意选择一个 制品版本:输入制品版本 完成以上信息填写后,点击下一步进入到预览页面,确认信息无误后,点击创建按钮,完成应用实例创建。 应用实例创建完成后,直接点击查看实例详情按钮,到实例详情页面。点击上方发布应用实例按钮,进入到应用发布界面。点击右下角发布按钮,进入到发布单详情界面。等待发布单完成初始化后再点击发布按钮进行应用发布。应用开始发布后,可点击应用实例发布单,查看应用发布具体信息。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        通过JAR包部署微服务应用
      • 客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
        客户侧防火墙配置例子 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 云侧私网网段:10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商,不需要配置IKE与ESP算法,只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法(参考前两小节表格)即可。 云侧IPsec VPN实例信息如下: IPsec VPN名称:IPSecVPN 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 客户侧公网地址:58.63.x.2 IKE版本:IKEv2 预共享密钥(自定义): 标识符类型:FQDN 云端标识符:cloud.responder 客户侧标识符:customer.initiator 客户侧strongswan配置如下: (1)修改/etc/strongswan/ipsec.conf,参考配置如下: conn %default ikelifetime12h keylife4h rekeymargin3m keyingtries1 authbypsk keyexchangeikev2 mobikeno conn customertocloud left58.63.x.2 leftsubnet192.168.10.0/24 leftauthpsk leftid@customer.initiator right113.125.x.102 rightsubnet10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 rightauthpsk rightid@cloud.responder ikeaes128gcm16prfsha256modp2048! espaes128gcm16esn! autostart dpddelay10s dpdtimeout90s dpdactionrestart (2)修改/etc/strongswan/ipsec.secrets配置预共享密钥为“”。 (3)修改/etc/strongswwan/strongswan.d/charon.conf,设置makebeforebreakno,默认是no。
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      • 文件完整性管理
        此小节介绍企业主机安全文件完整性管理。 查看文件完整性管理 约束限制 未开启旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持文件完整性相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、选择“主动防御 > 文件完整性管理”,进入文件管理界面,选择“云服务器”和“变更文件”页签可查看对应的变更详情。 进入文件管理 查看云服务器变更详情 约束限制 未开启旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持文件完整性相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、左侧选择“主动防御 > 文件完整性管理 > 云服务器”,进入服务器页面。 进入云服务器 5 单击服务器名称进入服务器变更详情页。 变更参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 文件 发现变更的文件名称。 du 路径 发现变更文件所在的路径。 变更内容 变更的情况描述。 鼠标放置变更内容可查看详情。 将SHA2560ba0c4b5e48e55a6改为4f6079f5b37d1513 变更类型 变更的文件类型。 文件 变更类别 变更文件的类别。 新增 、 修改 、 删除 修改 变更时间 目标文件发生变更的时间。
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        文件完整性管理
      • 客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
        客户侧防火墙配置例子 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 云侧私网网段:10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商,不需要配置IKE与ESP算法,只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法(参考前两小节表格)即可。 云侧IPsec VPN实例信息如下: IPsec VPN名称:IPSecVPN 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 客户侧公网地址:58.63.x.2 IKE版本:IKEv2 预共享密钥(自定义): 标识符类型:FQDN 云端标识符:cloud.responder 客户侧标识符:customer.initiator 客户侧strongswan配置如下: (1)修改/etc/strongswan/ipsec.conf,参考配置如下: conn %default ikelifetime12h keylife4h rekeymargin3m keyingtries1 authbypsk keyexchangeikev2 mobikeno conn customertocloud left58.63.x.2 leftsubnet192.168.10.0/24 leftauthpsk leftid@customer.initiator right113.125.x.102 rightsubnet10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 rightauthpsk rightid@cloud.responder ikeaes128gcm16prfsha256modp2048! espaes128gcm16esn! autostart dpddelay10s dpdtimeout90s dpdactionrestart (2)修改/etc/strongswan/ipsec.secrets配置预共享密钥为“”。 (3)修改/etc/strongswwan/strongswan.d/charon.conf,设置makebeforebreakno,默认是no。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
      • 数据库存储引擎和存储介质
        本页介绍了关系数据库MySQL版存储相关问题和解决方法。 MySQL实例支持哪些存储引擎 推荐您使用InnoDB引擎。关系数据库MySQL版只有InnoDB引擎支持完整的备份、恢复等服务。 您也可以登录数据库然后执行 show engines;命令查看数据库支持的存储引擎或参考下图选择。 为什么MySQL实例不支持MyISAM引擎? 1. MyISAM引擎表不支持事务,读写操作会相互冲突,仅支持表级别锁。 2. MyISAM引擎对数据完整性的保护存在缺陷,且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。这种设计带来的缺陷,目前没有比较好的解决方案。 3. MyISAM引擎在出现数据损害情况下,多数都需要人为介入进行修复,无法通过产品控制台提供的恢复功能自动进行恢复。 4. MyISAM引擎向InnoDB的迁移代价低,大多数基本不需要改动建表的语句。 5. MyISAM引擎在I/O操作上的性能相对于InnoDB的引擎优势不大。 MySQL实例使用的什么存储 关系数据库MySQL版本备份数据存储有两种方式,一种是采用云硬盘的方式,另一种是采用对象存储服务的方式。两种方式存储备份数据均不占用用户的数据库空间。 关系数据库MySQL版存储采用云硬盘。关于云硬盘的信息请参考云硬盘。 关于对象存储服务的信息请参考对象存储。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库存储引擎和存储介质
      • 删除IP地址组
        本文主要介绍如何删除IP地址组。 操作场景 本章节指导用户删除IP地址组。 说明 删除IP地址组,也将删除IP地址组使用的安全组规则和网络ACL规则。 删除IP地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。 4. 在IP地址组列表页面,单击操作列的“删除”,删除IP地址组。删除IP地址组会同时删除该地址组关联的安全组规则。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        IP地址组
        删除IP地址组
      • 删除IP地址组
        本文主要介绍如何删除IP地址组。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.在左侧导航树中,单击左上方的,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中,选择“访问控制 > IP地址组管理”,进入IP地址组管理界面。 4.在需要删除的IP地址组所在行的“操作”列,单击“删除”。 5.在弹出的“删除IP地址组”界面,单击“是”,完成删除。 说明 删除IP地址组后无法恢复,请谨慎操作。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        IP地址组
        删除IP地址组
      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。 例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 物理机 DPS
        物理机服务(CTDPS,Dedicated Physical Server)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,能够完全无缝和天翼云全产品融合(例如网络、存储等),为您提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。
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        物理机 DPS
      • 触发器
        本文介绍了触发器的用户指南。 概述 触发器功能支持镜像版本更新时自动更新使用该镜像的云容器引擎工作负载,从而简化工作负载的发布流程。 前置条件 已开通容器镜像服务企业版实例 已开通云容器引擎集群 创建触发器 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "容器镜像" "镜像仓库",选择需要创建触发器的镜像仓库。 4. 在触发器标签页点击创建触发器按钮。 5. 在创建页面填写触发器相关的参数进行创建 参数 说明 触发器名称 触发器的名称。 Tag匹配条件 通过正则表达式设置规则匹配的镜像版本。使用方式示例如下: 匹配全部: . 匹配多个版本: v1v2v3 匹配前缀: v1. 集群 触发器关联的云容器引擎集群。 命名空间 触发器关联的命名空间。 工作负载类型 触发器关联的工作负载类型,包括:无状态,有状态,守护进程和定时任务。 工作负载 触发器关联的工作负载。 容器 触发器关联的容器。 镜像更新方式 触发器更新容器镜像的方式,包括通过Tag更新和通过Digest更新。当容器的镜像拉取策略为 IfNotPresent 时,由于云容器引擎节点本地存在镜像缓存,此时推送相同Tag的镜像将无法通过Tag触发容器拉取新镜像,因此推荐通过Digest更新。 当容器的镜像拉取策略为 Always 时,推荐通过Tag更新。 6. 创建完成后,可在列表页面查看创建的触发器。 7. 操作栏的编辑按钮可以修改触发器。禁用/启用按钮可以修改触发器的启用状态。删除按钮可以删除触发器。查看触发记录按钮可以查看触发器的触发记录。每当新推送的镜像命中触发器的Tag匹配条件时,则会新增一条触发记录,并且云容器引擎工作负载的镜像会自动更新。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        分发交付
        触发器
      • 工作说明书
        第3章 服务优势 业务连续性:高可用架构确保系统在故障发生时保持业务可用性,避免业务中断。 故障恢复与容灾能力:高可用架构具备快速故障恢复和容灾能力,避免故障对业务的影响。 发现潜在问题:故障演练模拟真实故障场景,发现系统中的潜在问题和薄弱环节,提前解决问题,提高系统的可靠性和稳定性。 提高团队故障处理能力:故障演练让团队成员熟悉应急流程和操作,提高团队的故障应对能力和反应速度。 第4章 服务范围 高可用与故障演练服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云高可用与故障演练服务范围包含: 应用架构分析、数据库架构分析、云产品分析、高可用方案设计、故障演练方案设计。 天翼云高可用与故障演练服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的高可用和故障演练。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请高可用与故障演练服务,天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确定是否提供高可用与故障演练服务。 高可用与故障演练现场服务2天起售,需提前15个工作日申请,现场服务只在高可用与故障演练服务的服务期内提供,高可用与故障演练现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 高可用与故障演练现场服务,客户需签署高可用与故障演练服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的高可用与故障演练服务计划和服务方案,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中,客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务,若不购买这些服务,方案无法落地。
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        专家技术服务
        高可用与故障演练服务
        工作说明书
      • 查看分组列表
        参数 说明 名称/ID 资源分组的名称/ID。 说明 分组名称小于等于128个字符,只能为字母、数字、汉字、、。 健康状态 组内所有资源均未发生告警,为健康状态。 只要组内有资源正在告警,为不健康状态。 组内所有资源均未设置告警规则,提示未设置告警规则。 不健康资源数 组内所有正在告警的资源数总和。例如您有2台弹性云主机 、1个云硬盘正在告警,则不健康资源数为3。 资源总数 组内所有资源的数量,例如组内有2台弹性云主机 ,1个云硬盘,1个弹性IP四个资源,则资源总数为4。 资源类型数 组内资源类型的数量,例如组内有2台弹性云主机 、1个云硬盘两种资源类型,则资源类型数为2。 归属企业项目 拥有资源分组权限的企业项目名称。 创建时间 资源分组的创建时间。 操作 目前支持修改、删除组两种操作。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        查看资源分组
        查看分组列表
      • 工作说明书
        第4章 前提条件 客户在天翼云官网发起集成交付培训服务在线咨询并留下联系方式,天翼云客户服务人员与客户线下沟通,明确需求细节等详细信息,并签订培训服务合同。 客户学员可提前在天翼云学堂完成理论课程学习并通过考试。 第5章 服务范围 集成交付培训服务产品覆盖:天翼云网络、服务器、云电脑、混合云一体机,及相关交付工具,服务范围包含: 网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成网络配置的过程和方法。 高级网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付高级网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级网络配置的过程和方法。 服务器交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付服务器实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成服务器安装配置的过程和方法。 高级服务器交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付高级服务器实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级服务器安装配置的过程和方法。 云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付私有云电脑部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑部署的过程和方法。 高级云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付私有云电脑高级部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑高级部署的过程和方法。 混合云一体机交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付混合云一体机部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼混合云一体机部署的过程和方法。 天翼云交付工程师培训服务(远程):提供集成交付硬集或软集的远程培训服务。具体培训内容按照被培训方的需求进行输出。 天翼云交付工程师培训服务(现场):提供集成交付硬集或软集的现场培训服务。具体培训内容按照被培训方的需求进行输出。 质效提升支持服务:提供“善工”产品的使用方法、技巧和相关问题的培训和交流,功能定制开发和技术支持
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 【公告】天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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      • 【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品公告
        【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
      • 主子账号和IAM权限管理
        DRDS已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等, 以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组:用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,才具备对应的权限,否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 :由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对DRDS的只读权限、对DRDS的管理员权限等;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,不能编辑和修改。 自定义策略:由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集,是用户可以自由定义的权限,是对系统策略的扩展和补充。 企业项目:企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号与权限
        主子账号和IAM权限管理
      • 管理类
        本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的管理类问题。 并行文件服务支持挂载物理机还是云主机? HPFS 在不同资源池支持的协议类型不同,支持通过协议服务NFS挂载云主机,HPFSPOSIX协议直接挂载物理机。 详细的资源池支持的协议类型可以通过产品能力地图查看。 如何访问文件系统?云外可以访问吗? 文件系统可以通过以下几种方式进行访问: 用户使用云管Console访问文件存储(NFS、HPFSPOSIX) 云内通过内网访问文件存储(NFS、HPFSPOSIX) 文件系统可以跨VPC访问吗? 可以。单文件系统可添加20个VPC,文件系统可创建多个协议服务,绑定不同主机所属的VPC,即可进行跨VPC访问。 您可以通过准备工作开始,完成使用并行文件系统的环境准备工作,也可以通过创建虚拟私有云VPC和创建协议服务直接了解VPC的相关操作。 文件系统的删除/退订按钮为什么无法点击? 如果您创建的并行文件系统出现删除或退订的时候,无法点击的情况,您可以尝试先删除文件系统数据流动、协议服务等相关资源,再进行删除或退订操作。 如有其他疑问,可以通过点击右上角【我的>工单管理>新建工单】进行咨询。 单个用户可开通的文件存储配额默认是100T,如何申请增加容量配额? 1. 登录天翼云官网,点击右上角【我的>工单管理>新建工单】。 2. 在“配额类”点击【提问】,进入配额相关页面,点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。
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        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        管理类
      • 实例保护
        本文将为您介绍如何为伸缩组内的云主机实例开启保护状态与如何解除保护状态。 操作场景 当您不希望伸缩组内的云主机实例被自动移出时,可以为其设置保护状态,设置了保护状态的云主机实例,在伸缩组进行缩容活动时将不会被移出。 约束与限制 在以下场景中,即使对特定实例开启了保护也无法确保其不被移出。 健康检查未通过的“异常”实例将会被移出,实例保护无法保护“异常”实例。 手动移出实例时将不会被保护状态限制。 保护状态需要手动调整,所有新添加的云主机实例都默认为不保护状态。 操作步骤 设置保护状态 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待设置保护状态实例所在的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,勾选待设置保护状态实例名称前的复选框,单击列表上方的“更多”按钮,在下拉列表中选择“开启实例保护”。 6. 在“开启实例保护”弹窗中,确认实例信息,确认无误后,点击“确定”,回到实例列表,可以看到“实例保护”列的属性值变为了“已保护”,此时说明已成功为实例开启了保护状态。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        实例保护
      • 标签管理
        本文主要介绍标签管理。 对于拥有大量云资源的用户,可以通过给云资源打标签,快速查找具有某标签的云资源,可对这些资源标签统一进行检视、修改、删除等操作,方便用户对云资源的管理。 为负载均衡器添加标签 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击已创建的负载均衡器名称。 5. 在“标签”页签下,单击“添加标签”,输入“键”和“值”。 6. 确认正确,单击“确认”。 说明 一个负载均衡器最多可以增加10个标签。 标签的“键”和“值”是一一对应的,其中“键”值是唯一的。 为监听器添加标签 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击已创建的负载均衡器名称。 5. 切换到监听器页签,单击需要添加标签的监听器名称。 6. 切换到监听器子页面的标签页签,单击“添加标签”,输入“键”和“值”。 7. 确认正确,单击“确认”。 说明 一个监听器最多可以增加10个标签。 标签的“键”和“值”是一一对应的,其中“键”值是唯一的。 修改标签 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要修改标签的负载均衡器名称。 5. 在“标签”页签下,在需要修改的标签所在行,单击“编辑”,输入修改的“值”。 说明 “键”值不支持修改。 6. 确认正确,单击“确认”。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        标签管理
      • 产品与使用
        本地设备配置VPN时需要设置ACL,为何在控制台上找不到对应的配置? VPN连接的“连接模式”选择“策略模式”时,才需要在控制台上配置策略规则ACL。 创建VPN连接时添加对端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 Console界面在哪添加VPN远端路由? 云端在VPN连接创建时会自动下发远端子网路由,无需手动配置。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网? 对端网关和对端子网是两个相对的概念,在建立VPN连接时,从云的角度出发,VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关,与之对接的用户侧网络就是对端子网,用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP,对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 创建VPN连接时如何关闭PFS? 云 请在VPN连接配置参数中,将IPsec策略中PFS的选项选择为Disable。云默认开启PFS。 用户数据中心对端网关 部分设备厂商默认关闭了PFS功能,请查询设备对应用户手册进行操作。 说明 配置过程中,请确认云和对端网关侧PFS配置一致,否则会导致协商失败。 为了增强安全性,建议云和对端网关侧均开启PFS。 VPN本端子网和对端子网的数量有限制吗? 每VPN网关配置的本地子网数量:50 每VPN连接支持配置的对端子网个数:50
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        产品与使用
      • 向量模型(1)
        服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤向量模型服务 天翼云 (息壤) 重排序 天翼云息壤重排序模型服务 阿里云 阿里云百炼向量模型服务
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      • 相关术语解释
        什么是实例? SQL Server的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的关系数据库。用户可以在关系数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的系列、规格、引擎、版本和状态,请参见实例说明。 什么是实例类型? SQL Server的实例分为单机版和主备版两种类型,通过不同的架构,分别提供不同的服务特性,请参见实例类型。 单机版和主备版支持不同的实例规格,请参见实例规格的性能规格。 什么是实例规格? SQL Server的实例规格主要是由云主机的性能类型、vCPU和内存三个重要属性组成,请参见实例规格。 什么是自动备份? 创建实例时,SQL Server默认开启自动备份策略。实例创建成功后,您可对自动备份策略进行修改,数据库实例将根据您的配置自动创建全量或增量备份。 什么是手动备份? 手动备份是由用户手动操作启动对数据库实例进行的全量备份,它会一直保存,直到用户主动删除。 什么是企业项目? 企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。 什么是区域和可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 目前,天翼云已在全国多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        相关术语解释
      • 日志管理
        本章节主要介绍Logstash类型集群的日志管理。 为了方便用户使用日志定位问题,云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中,然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件,进行问题分析定位。 开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,选择Logstash类型集群,单击需要配置日志备份的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”,在“日志管理开关”右侧单击开关,打开集群的日志管理功能。 4.(可选)打开日志管理功能后,云搜索服务会自动为客户创建OBS桶、备份路径和IAM委托,用于日志备份。自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托将直接展示在界面中。如果您不希望使用自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托,您可以在“日志备份配置”右侧单击进行配置。 在修改基础配置弹出框中,您可以在下拉框中选择您帐号下已有的OBS桶和IAM委托,或者通过“创建桶”和“创建委托”链接重新创建。 参数说明 参数 说明 注意事项 “OBS桶” 日志存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足“区域”必须跟创建集群的区域保持一致。 “备份路径” 日志在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则: l 备份路径不能包括下列符号::?"<>。 l 备份路径不能以“/”开头。 l 备份路径不能以“.”开头或结尾。 l 备份路径的总长度不能超过1023个字符。 “IAM委托” 指当前帐号授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件: l “委托类型”选择“云服务”。 l “云服务”选择“Elasticsearch”。 l 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。 5.日志备份。 a.自动备份日志。 在“自动备份开关”右侧,单击开关,开启自动备份日志功能。 表示打开自动备份日志功能,表示关闭自动备份日志功能。 开启“自动备份开关”后,在“修改日志备份策略”页面修改“备份开始时间”。设置成功后,系统会按照设置的时间进行自动备份。 b.手动备份日志。 单击“日志备份”下面的“开始备份”,在弹出的确认提示框中,单击“确定”,开始备份日志。 日志备份列表中的“任务状态”为“SUCCESS”时,表示日志备份成功。 说明 云搜索服务会把集群中当前的所有日志全部复制到指定的OBS路径中,用户可以在自己的OBS桶对应的路径中直接查看或者下载日志文件。 6.日志查询。 用户可以根据集群的节点查询日志信息。查询日志时,查询结果最多显示最近时刻的1000条。 在“日志查询”页面,选择需要查询的节点,单击,显示查询结果。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        日志管理
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