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      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。
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        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 功能类
        云电竞提供什么样的配置?能玩什么游戏? 目前可支持市面所有网络游戏、3A游戏的最高运行配置要求,使用者需自行采购运行终端及鼠标、键盘、耳机等外设。 云电竞支持按小时、按天、按月付费吗? 支持,但存在排队现象,不建议高频使用场景用户采购。 云电竞支持的建议电脑配置是多少?最低电脑配置是多少? 为保证流畅效果,终端设备最低需支持H.264硬件解码,如需采购瘦终端,可联系云电竞客服人员咨询推荐型号。 运行云电竞最低需要多少带宽?
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        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 准备工作
        本文帮助您了解使用云硬盘备份前的准备工作。 注册天翼云账号在使用云硬盘备份之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建:登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。
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        云硬盘备份
        快速入门
        准备工作
      • 计费类
        本节介绍了专属云(存储独享型)的计费类相关问题。 专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的收费。专属云(存储独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费?开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费,按照公有云的计费方式和价格进行计费。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品定义。 专属云(存储独享型)(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)为您提供独享的物理存储资源,通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延性能;可灵活对接专属云(计算独享型)等多种不同类型的计算服务。用户需要申请专属云(存储独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 实名认证
        本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。
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        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 产品定义
        便捷操作通过云搜索服务控制台,可以一键订购实例,开箱即用,主要操作一键可达,实例便捷操作。灵活迁移支持实例之间的数据迁移,可以从自建集群、低版本集群轻松迁移上云。访问方式公有云提供了Web化的服务管理平台,即天翼云官网管理控制台。用户可以注册天翼云账号登录使用,目前云搜索服务提供主子账号可访问管理控制台共享主账号订购的实例管理权限,请在统一身份认证处进行相关授权操作。
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品定义
      • 与其他服务的关系
        本节介绍了专属云(存储独享型)与其他服务的关系。 专属云(存储独享型)产品是在公有云上隔离出来的专属存储资源池,可实现云硬盘的物理独享。专属云(计算独享型)的云主机可使用存储独享型产品上的云硬盘以及对云硬盘进行相关操作。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • IAM统一权限管理
        为方便使用,微服务云应用平台已内置以下五种系统策略:策略名称策略描述微服务云应用平台MSAP系统管理员微服务云应用平台MSAP系统管理员策略,拥有MSAP系统所有权限(适用于一类节点资源池)微服务云应用平台MSAP资源管理员微服务云应用平台MSAP系统资源管理员策略,负责与环境、集群相关的管理员权限(适用于一类节点资源池)微服务云应用平台MSAP资源运维人员微服务云应用平台MSAP系统资源运维策略,负责与环境、集群相关的运维权限(适用于一类节点资源池)微服务云应用平台MSAP应用管理员微服务云应用平台
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        微服务云应用平台
        用户指南
        系统管理
        IAM统一权限管理
      • 如何切换节点
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何切换节点。 1、如果您当前在专属云节点中,如贵州Dec001,可以点击节点切换的下拉箭头选择【贵州】切换到公有云节点。2、如果您当前在公有云节点中,如贵州,可以点击节点切换的下拉箭头选择专属云节点【Dec001】切换到专属云节点。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何切换节点
      • 功能特性
        本文主要介绍云日志服务的功能特性。 日志项目 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 管理日志项目 日志单元 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。
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        云日志服务
        产品介绍
        功能特性
      • 挂载和卸载类
        如果您的云硬盘和云主机不在同一可用区,建议如下:若云硬盘无数据或不再需要盘内数据。删除或退订云硬盘,然后重新购买与云主机同一可用区内的云硬盘即可。退订云硬盘的操作步骤请参见退订包年/包月数据盘-云硬盘。若需要保留云硬盘内的数据。可以通过为云硬盘创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择云主机所在可用区即可。注意云硬盘备份只支持跨可用区,不支持跨地域,具体操作请参见创建云硬盘备份和使用备份创建新云硬盘。为什么挂载云硬盘时找不到我想要挂载的云主机实例?
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 边缘实例概述
        定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        开通方式
      • 使用限制
        本节介绍云审计产品使用的限制条件。 云审计服务中的追踪器数量和关键操作通知有限定的配额,均不支持修改,具体限制如下:限制事件限制规格每个事件跟踪限制的ZOS桶数量1个用户操作后多久可以通过云审计查询到数据管理类事件:1分钟数据类事件:5分钟用户通过云审计能查询到多久前的操作事件7天
        来自:
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        云审计
        产品介绍
        使用限制
      • CTS接入
        本章介绍云审计CTS服务接入LTS。 支持云审计服务CTS日志接入LTS。具体的操作步骤请参见云审计的“用户指南-配置追踪器”章节。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        CTS接入
      • 应用场景
        大量资产和人员管理场景 随着民生政务和传统企业集团的上云管理,云上人员账户数量不断增加,以及云上服务器、网络设备等资产数量也成倍增涨。同时很多企业为解决人力不足的问题选择把系统运维转交给系统供应商或第三方代维商进行,由于涉及提供商、代维商过多,人员复杂流动性又大,对操作行为缺少监控带来的风险日益凸显。 云堡垒机针对大量用户和大量资产,可海量容纳庞大人员和资源数据,运维人员单点登录,解决运维人员维护多台资产效率低,易出错的问题。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        应用场景
      • 计费类
        您有两种退订云搜索服务的方法:通过订单管理退订。登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面,选择需要退订的资源,核对信息并逐步退订。从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例,点击“更多”>“退订”,后按找方法一中的步骤逐步退订。详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。如何续订云搜索服务?您有两种方式可以对实例进行续订操作。访问控制台,选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • Job类型任务如何采集日志
        已开通天翼云弹性文件或对象存储服务。 确保kubectl工具已经连接目标集群。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        日志
        Job类型任务如何采集日志
      • 概述
        本文档提供了专属云(计算独享型)服务API的描述、语法、参数说明及示例等内容。 现已支持的资源池 华东 1 南宁 23
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 计费类
        本文汇总了专属云(计算独享型)服务常见的计费类问题。 计算专属云如何收费? 计算专属云中,计算单元按宿主机规格计费,宿主机上开通的云主机不额外计费。但云主机绑定的云硬盘、弹性IP等其他云产品按实际使用量计费。若您每个月云硬盘、弹性IP使用量较确定,可联系您的专属经理订购存储资源包、带宽资源包进行费用抵扣。 具体计费详情请参见计费说明。 专属云内开通的云主机是否收费? 不收费。 当您开通专属云时,已为宿主机资源付费,您不需要为云主机实例的计算资源(即vCPU、内存)付费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 相关术语解释
        本文为您介绍云审计服务涉及的相关概念。 事件事件是用户通过天翼云控制台、OpenAPI对云上服务进行操作所产生的记录。事件包含事件来源、操作人员、资源信息、操作时间、操作请求、操作结果等。跟踪跟踪是云审计的一种配置,可用于将云审计事件投递至对象存储桶实现180天以上存储。支持用户选择投递事件类型范围、投递目标等。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        产品介绍
        相关术语解释
      • 续费与退订
        本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。注意根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。续订1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 产品定义
        本文主要介绍云防火墙(Cloud Firewall,CFW)的产品定义。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 存储
        本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。 物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。 云硬盘类型 普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。
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        帮助文档
        物理机
        产品简介
        存储
      • 产品优势
        本页为您介绍翼云快销的产品优势。 翼云快销是通过制作H5活动帮客户快速吸粉引流,进行互动营销:天翼云快销H5活动可紧密结合中西传统节日或热点事件时间点,迎合行业营销推广期。天翼云快销H5活动提供抽奖、助力、小游戏、邀请函等多种模板类型一键生成活动互动引流。天翼云快销H5活动以手机、微信等移动端社交工具/媒体为载体,带动分支机构营销人员灵活开展线上下营销活动,打破传统单一营销方式。
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        帮助文档
        翼云快销
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        本章节介绍微服务云应用平台产品定义 产品定义微服务云应用平台(Micro-Service Application Platform)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,兼容SpringCloud,Dubbo等微服务框架。集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控等云产品能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 退订和删除类
        云硬盘回收站是云硬盘一种重要的数据保护方式,用户可以通过开启回收站来恢复云硬盘,避免因误删除而丢失云硬盘数据。云硬盘回收站默认为关闭状态,用户可在云硬盘列表页选择回收站页签,开启回收站。详细步骤请参见开启回收站。为什么无法删除云硬盘?云硬盘有两种计费模式,按需与包年包月。按需计费云硬盘可以删除,包年包月计费云硬盘无法删除,用户只能对其进行退订操作。删除按需计费云硬盘,有以下限制:系统盘不能删除,只有数据盘支持删除。当云硬盘状态为“未挂载”时,才可以被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        退订和删除类
      • 数据存储
        云日志服务底层采用存算分离架构,底层的对象存储采用多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 如果数据量突然激增,云日志服务如何保证服务不受影响? 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架,实时监测数据流量,削峰填谷,智能数据写入与查询控制,保障服务的稳定运行。 天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • 计费项
        本文介绍云硬盘备份产品的计费项。 目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性,用户可根据业务需求创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        计费项
      • 配置模式生成API
        详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.进入“开发API > > API目录”页面,单击。输入新建API目录名称,可新建API目录。 4.对应已成功创建的API目录的操作列,可重新编辑API目录或者管理API。单击“编辑”,可修改API目录名称信息。仅当API处于已创建、已驳回、已下线、已停用的情况下才能进行API修改。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
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        开发API
        创建API
        配置模式生成API
      • 动态端口蜜罐
        服务器已开启HSS旗舰版、网页防篡改版或容器版防护。 服务器已安装Agent的版本为以下版本且Agent状态为“在线”。 Linux:3.2.10及以上版本。 Windows:4.0.22及以上版本。 一台服务器最多支持添加10个蜜罐端口。 一个蜜罐端口只能绑定一个协议,支持TCP和TCP6协议。
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