本文向您介绍企业版VPN如何排查连接状态显示“未连接”的问题。 故障现象 在“虚拟专用网络 >企业版VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”，在网关IP栏下查看。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥，建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，选择“更多 > 重置密钥”进行重置。 如果连接模式采用策略模式，请确认两端策略规则中的源网段和目的网段是否为镜像。 策略规则可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击“修改连接信息”查看。 如果连接模式采用静态路由模式且云侧开启了NQA功能，请确认客户设备侧是否已经正确配置Tunnel隧道的IP地址。 是否开启NQA功能，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击VPN连接名称，在“基本信息”页签查看“检测机制”。 客户设备侧在VPN连接已设置的Tunnel隧道的IP地址，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击“修改连接信息”，查看本端接口地址和对端接口地址。VPN连接的本端接口地址和对端接口地址需要和客户设备的本端接口地址和对端接口地址互为镜像配置。 如果连接模式采用BGP路由模式，请确认两端的BGP ASN是否为镜像。 VPN网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 客户设备侧网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”，在BGP ASN栏下查看。 检查安全组和客户设备侧ACL配置 确认default安全组已经放通客户设备侧公网IP的UDP协议端口500和4500。 default安全组查看步骤如下： 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳，单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签，检查端口放通情况。 确认客户设备侧安全组已经放通VPN网关主备EIP的UDP协议端口500和4500。

关联权限 1. 登录分布式容器云平台，在左侧导航栏选择 联邦舰队 > 舰队管理，在舰队管理页签下选择目标舰队栏中单击 关联权限；或者进入舰队详情页，单击 修改权限。 2. 显示目前舰队已关联权限列表，选择 修改舰队权限，修改权限信息： 1. 用户名 2. 命名空间：权限作用的命名空间。 3. 关联权限：关联已有权限；或者自定义权限，在左侧导航栏选择 平台服务 > 权限管理 进行操作，自定义权限内容，选择资源对象和操作类型。 3. 权限关联：舰队权限配置将同步舰队下所有成员集群。若舰队权限未配置，新签发子账号默认拥有只读权限。权限管理基于Kubernetes RABC控制体系的资源权限定义 加入联邦 1. 登录分布式容器云平台，在左侧导航栏选择 联邦舰队 > 舰队管理，在舰队管理页签下选择目标舰队栏中单击 加入联邦。 2. 列表中选择已有集群联邦，若还无可用联邦实例，请先在联邦控制台创建。 移除集群 1. 登录分布式容器云平台，在左侧导航栏选择 联邦舰队 > 舰队管理，在舰队管理页签下选择目标舰队进入舰队详情页。 2. 选择目标集群，单击集群右侧 移出舰队。

天翼云监控支持使用监控面板可视化展示多个实例监控数据，本文为您介绍该应用场景下的操作步骤。 应用背景 当您资源数量较多时，逐个查看各实例的监控数据将耗费大量时间精力。云监控的监控面板能够可视化展示多个实例监控数据，帮助您实现同时对多个实例情况的批量了解，从而提高日常监控效率。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“管理与部署 > 云监控服务”。 3.单击“监控面板”，即可进入监控面板界面并查看。 4.切换至“自定义面板”，您可以通过配置监控面板中的监控视图实现多个实例监控数据的可视化呈现。新建监控面板，或在上方监控面板的下拉菜单中选择切换到需要添加监控视图的监控面板，然后单击，进入“创建监控视图”页面。 5.在“添加监控视图”界面，根据需要选择监控的各实例对象及其指标，并点击确定。 6.这时此监控面板上即可查看新添加监控视图的监控走势图，实现多实例监控数据监控。单击，可放大查看详细的指标对比数据。

本节介绍管理员通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录介绍，进行查询统计。 操作场景 通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录记录，您可以了解桌面的运行情况和用户的使用情况，用于问题定位和系统维护；您也可以将查询结果统计数据导出为excel文件。 用户活跃度统计及导出 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”，查看全部桌面用户的每日使用情况； 3. 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选； 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。 用户使用情况查询及导出 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”，查看桌面用户的登录、使用等统计； 3. 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选； 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“查询统计”选择“用户登录记录”，查看桌面用户的登录记录； 3. 可指定接入终端类型、桌面名称、起止日期进行用户登录记录筛选； 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。

本文主要介绍如何创建IAM委托。 在使用OBS的部分特性时，需要使用IAM委托功能给OBS授予相关的权限，以委托OBS处理您的数据。 创建用于跨区域复制的委托 步骤 1 在OBS控制台“创建跨区域复制规则”对话框，单击“创建IAM委托”，进入“统一身份认证服务”控制台“委托”页面。 步骤 2 单击“创建委托”，进行委托创建。 步骤 3 输入“委托名称”。 步骤 4 “委托类型”选择“云服务”。 步骤 5 “云服务”选择“OBS”。 步骤 6 选择“持续时间”。 步骤 7 单击“下一步”。 步骤 8 选择“全局服务”，搜索并选择“OBS Administrator”权限。 步骤 9 单击“确定”，完成委托创建。 创建用于上传日志的委托 步骤 1 在“日志记录”对话框，单击“创建委托”，进入“统一身份认证服务”管理控制台“委托”页面。 步骤 2 单击“创建”，进行委托创建。 步骤 3 输入“委托名称”。 步骤 4 “委托类型”选择“云服务”。 步骤 5 “云服务”选择“OBS”。 步骤 6 选择“持续时间”。 步骤 7 单击“下一步”。 步骤 8 在作用范围区域选择“全局服务”。 步骤 9 在权限区域搜索并选择拥有日志存储桶上传权限的自定义策略，单击下方的“确定”完成委托创建。 自定义策略的作用范围选择“全局级服务”，策略配置方式选择“JSON视图”，策略内容如下： 说明 下方JSON中mybucketlogs需要替换为实际日志存储桶的桶名。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "obs:object:PutObject" ], "Resource": [ "OBS:::object:mybucketlogs/" ], "Effect": "Allow" } ] } 步骤 10 （可选）如果日志存储桶开启了默认加密，日志存储桶所在区域还需要具有“KMS Administrator”权限。 1. 在“统一身份认证服务”管理控制台“委托”页面，单击上一步创建的委托名称。 2. 选择“委托权限”页签，单击“配置权限”。 3. 在作用范围区域选择“区域级项目”，选择日志存储桶所在区域的项目。 4. 在权限区域搜索并选择“KMS Administrator”权限，单击下方的“确定”完成委托权限修改。 步骤11 单击“确定”，完成委托创建。

添加出方向规则 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“网络管理”，选择“网络ACL”，进入网络ACL管理页面； 3. 选择需添加出方向规则的ACL所在行，点击“配置规则”按钮，进入网络ACL详情页面； 4. 选择“出方向规则”，进入出方向规则管理页面； 5. 点击“添加规则”按钮，进入添加出方向规则页面； 6. 配置出方向规则的“名称”、“类型”、“策略”等信息； 7. 确认配置信息后，点击“确定”，即完成出方向规则的创建。 关联子网 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“网络管理”，选择“网络ACL”，进入网络ACL管理页面； 3. 选择需关联子网的ACL所在行，点击“配置规则”按钮，进入网络ACL详情页面； 4. 选择“关联子网”，进入关联子网管理页面； 5. 点击“关联”按钮，进入关联子网页面； 6. 选择需要关联的子网； 7. 点击“确定”，即完成子网的关联。 关闭网络ACL 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“网络管理”，选择“网络ACL”，进入网络ACL管理页面； 3. 选择需关闭网络ACL的所在行，点击“更多”按钮； 4. 点击“关闭”按钮，进入关闭网络ACL确认页面； 5. 点击“确定”，即完成网络ACL的关闭。 删除网络ACL 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“网络管理”，选择“网络ACL”，进入网络ACL管理页面； 3. 选择需删除网络ACL的所在行，点击“更多”按钮； 4. 点击“删除”按钮，进入删除网络ACL确认页； 5. 点击“确定”，即完成网络ACL的删除。 说明 修改（删除）入/出方向规则、向前（向后）插入入/出方向规则、关闭（开启）入/出方向规则等操作，可参考上述类似的操作。

本节介绍云安全中心服务协议，请点击查看。 天翼云云安全中心服务协议

本节介绍了Tesla驱动及CUDA工具包获取方式的操作场景、Tesla驱动下载地址、CUDA工具包下载地址。 操作场景 使用GPU加速型云主机时，需确保已安装Tesla驱动和CUDA工具包，否则无法实现计算加速功能。本节内容提供Tesla驱动及CUDA工具包下载地址，请根据实例的类型，选择具体的驱动版本。 Tesla驱动及CUDA工具包安装操作指导请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。 Tesla驱动下载地址 请单击NVIDIA驱动下载（< 表 Tesla驱动产品类型对应关系 实例类型 产品类型（Product Type） 产品系列（Product Series） 产品（Product） :::: P2v Tesla VSeries V100 P1 Tesla PSeries P100 Pi2 Tesla T Series T4 G5 Tesla VSeries V100 CUDA工具包下载地址 表 P2v实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: P2v (V100) CentOS 7.7 64bit 9.2/10.1 内核版本不高于3.10.0957.5.1.e17.x8664时可以安装9.2版本的CUDA工具包。 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) EulerOS 2.5 64bit 9.2 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Ubuntu 16.04 64bit 9.2/10.1 内核版本不高于4.4.0141generic时可以安装9.2版本的CUDA工具包。 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Windows Server 2019 Standard 64bit 9.2/10.1 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Windows Server 2016 Standard 64bit 9.2/10.1 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit 9.2/10.1 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 表 P1实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: P1 (P100) CentOS 7.3 64bit 9 < x8664 P1 (P100) Ubuntu 16.04 64bit 9 < x8664 P1 (P100) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit 9 < x8664 表 Pi2实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: Pi2(T4) CentOS 7.5 64bit 10.1 < x8664 Pi2(T4) Ubuntu 16.04 64bit 10.1 < x8664 Pi2(T4) Windows Server 2016 Standard 64bit 10.1 < x8664 表 G5实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: G5.8xlarge.4 (V100直通) CentOS 7.5 64bit 10.1 < x8664 G5.8xlarge.4 (V100直通) Windows Server 2016 Standard 64bit 10.1 < x8664 G5.8xlarge.4 (V100直通) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit 10.1 < x8664

天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效，详情请参见++这里++

天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效，详情请参见++这里++++。++

本节介绍云安全中心服务等级协议，请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议

天翼云数据管理服务协议

本节介绍云安全中心的产品优势。 云安全中心作为用户侧的安全中心，产品优势如下： 安全数据全面采集 进行内部（资产、脆弱性）、外部（流量、日志）以及云端威胁情报接入等相关安全数据的全面采集，汇聚、分析。 安全威胁深度检测 对多源安全告警进行关联分析、规则分析、情报分析等，发现潜伏的高级持续性威胁，提升告警检出率和准确率。 安全态势集中监测 从多安全告警、攻击方向、攻击趋势、影响范围等多维度多视角进行态势呈现。 安全告警快速处置 对接联动安全防护设备，在安全告警发生时自动下发阻断策略，并在必要时下发通知预警，及时完成安全闭环。

本文介绍实时云渲染的产品优势。 简单易用 用户通过一个平台、三个步骤（上传应用发布应用访问链接）即可获取渲染成果。通过连接即可分享渲染成果，多终端可访问，提升协作效率。 安全可靠 实时云渲染平台渲染成果通过视频流方式分享外链进行访问，有效保护模型作品版权。支持多种音视频传输协议（画面文字ＷebRTC、RTP、SRT、websocket等协议），降低延时，优化丢包率和带宽波动带来的影响。 极致体验 天翼云具有数以千计的边缘节点，基于智能调度算法，按需调度GPU算力资源供就近业务进行渲染，提供毫秒级时延服务；通过业务级算力复用，提升GPU资源使用效率，降低用户使用成本。

本节介绍了公网连接云数据库TaurusDB实例的流程。 通过公网连接MySQL实例的使用流程介绍如下图所示。 图 通过公网连接实例

操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则，既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则，也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 3. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 4. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。配置参数如下： 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时，选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时，选择负载均衡或监听器的指标，支持的指标请见监控指标说明。 策略 类型为自定义创建时，需要填写策略，策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时，选择聚合周期，支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时，需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

本页面介绍云数据库ClickHouse如何通过JDBC进行连接。 本节以JAVA语言为示例演示JDBC连接云数据库ClickHouse。 添加依赖 java ru.yandex.clickhouse clickhousejdbc 0.3.1 以下代码演示了如何使用 JDBC 驱动连接实例。示例代码包含五个方法，init方法获取数据库连接，close方法关闭连接，insertData方法插入数据，selectData表示查询数据，conditionsQuery为条件查询示例。 import org.junit.jupiter.api.Test; import ru.yandex.clickhouse.ClickHouseDataSource; import ru.yandex.clickhouse.settings.ClickHouseProperties; import java.sql.Connection; import java.sql.Date; import java.sql.PreparedStatement; import java.sql.ResultSet; import java.sql.ResultSetMetaData; import java.sql.SQLException; import java.sql.Timestamp; import java.util.Arrays; import java.util.UUID; public class SomeTest { // 数据库连接地址 public static final String URL "jdbc:clickhouse://IP:PORT/default"; // 数据库账户名 public static final String USER "USERNAME"; // 数据库账户密码 public static final String PASSWORD "PASSWORD"; public static Connection connection null; // 初始化 public static Connection init() throws SQLException { ClickHouseProperties props new ClickHouseProperties(); props.setConnectionTimeout(600); props.setSessionId(UUID.randomUUID().toString()); props.setUser(USER); props.setPassword(PASSWORD); props.setMaxExecutionTime(300); ClickHouseDataSource dataSource new ClickHouseDataSource(URL, props); return dataSource.getConnection(); } public static void close() { try { if (connection ! null) { connection.close(); } } catch (SQLException e) { e.printStackTrace(); } } @Test public void createDatabase() { // 如果是集群创建数据库需要加上 ON CLUSTER 集群名 try { connection init(); ResultSet rs null; boolean result connection.createStatement().execute( "create database test;"); System.out.println( "result:"+result); rs connection.createStatement().executeQuery( "SHOW databases;"); while (rs.next()) { String name rs.getString( "name"); System.out.println(name); } } catch (Exception ex) { ex.printStackTrace(); } finally { close(); } } @Test public void createTable() { ResultSet rs null; try { connection init(); boolean result connection.createStatement().execute( "CREATE TABLE IF NOT EXISTS test.demolocal "+ " (tsdate Date, tsdatetime DateTime, userid Int64, eventtype String, siteid Int64) " + " ENGINE MergeTree() PARTITION BY tsdate " + " ORDER BY (tsdate, toStartOfHour(tsdatetime), siteid, eventtype) " + " SETTINGS indexgranularity 8192;"); System.out.println( " create table success !" +result); rs connection.createStatement().executeQuery( "SELECT COUNT () FROM test.demolocal "); while (rs.next()) { Long count rs.getLong( "COUNT()"); System.out.println(count); } } catch (Exception ex) { ex.printStackTrace(); } finally { close(); } } @Test public void selectData() throws SQLException { ResultSet rs null; try { connection init(); rs connection.createStatement().executeQuery( "select from test.demolocal;"); ResultSetMetaData rsmd rs.getMetaData(); int columnCount rsmd.getColumnCount(); System.out.println( "总列数：" +columnCount); int rowCont 0; while (rs.next()) { String id rs.getString( "CounterID"); String createtime rs.getString( "StartDate"); String comment rs.getString( "UserID"); System.out.println( " CounterID: " +id + ",StartDate: " +createtime + " ,UserID: " +comment); rowCont++; } System.out.println( "总行数：" + rowCont); } finally { if (rs ! null) { rs.close(); } close(); } } @Test public void insertData() throws SQLException { ResultSet rs null; try { connection init(); PreparedStatement pstmt connection.prepareStatement( "INSERT INTO test.demolocal(tsdate, " + " tsdatetime, userid, eventtype, siteid)VALUES( ?, ?, ?, ? ,? )"); for (int i 0; i < 20 ; i++){ pstmt.setDate(1, new Date(System.currentTimeMillis() i 86400000)); pstmt.setTimestamp(2, new Timestamp(System.currentTimeMillis())); pstmt.setLong(3, i 1000L); pstmt.setString(4, "event type" + i); pstmt.setLong(5, i 10 + 1000L); pstmt.addBatch(); } int[] result pstmt.executeBatch(); System.out.println( "executeBatch result : " +Arrays.toString(result)); rs connection.createStatement().executeQuery( "select from test.demolocal;"); int rowCont 0; while (rs.next()) { Date tsDate rs.getDate( "tsdate"); Timestamp tsDateTime rs.getTimestamp( "tsdatetime"); Long userId rs.getLong( "userid "); String eventType rs.getString( "eventtype"); Long siteId rs.getLong( "siteid"); System.out.println( " tsDate: " + tsDate.toString() + ",tsDateTime: " +tsDateTime.toString() " ,userId: " +userId + ",eventType: " +eventType + " ,siteId: " +siteId); rowCont++; } System.out.println( " 总行数： " +rowCont); } finally { if (rs ! null) { rs.close(); } } } @Test public void conditionsQuery() throws SQLException { ResultSet rs null; try { connection init(); String queryStr " SELECT tsdate AS ts, AVG (userid) AS userIdAvg FROM test.demolocal WHERE tsdate " " BETWEEN '20200924' AND '20201012' GROUP BY ts; "; rs connection.createStatement().executeQuery(queryStr); while (rs.next()) { Date ts rs.getDate( "ts"); Long userIdAvg rs.getLong( "userIdAvg"); System.out.println( " ts: " +ts.toString() + ",userIdAvg: " +userIdAvg); } } finally { if (rs ! null) { rs.close(); } close(); } } }

查看备份恢复任务 说明 主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务，执行备份相关操作须已购买云备份服务。 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在导航树选择“主动防御 > 勒索病毒防护”，单击“备份恢复任务”的数量值。 5、弹出备份恢复任务弹窗，查看所有备份恢复详情，可通过服务器名称和恢复状态来筛选或检索目标服务器，参数说明如表所示。 备份恢复任务详情 备份恢复任务参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 服务器名称/ID 执行备份恢复任务的服务器名称/ID。 备份名称 备份的数据源文件名称。 恢复状态 目标服务器备份恢复的状态。 成功、 跳过、失败、正在进行、超时 、等待。若出现跳过、失败、超时状态，重新恢复目标备份数据源即可。 成功 开始/结束时间 备份恢复的时间段（包含开始时间和结束时间）。 恢复服务器数据 说明 主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务，执行备份相关操作须已购买云备份服务。 1、 登录管理控制台。 2 、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3 、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4 、在导航树选择“主动防御 > 勒索病毒防护”，选择“防护服务器”，在目标服务器的“操作”列选择“更多”单击“恢复数据”。 5 、在弹窗中查看目标服务器的信息，通过筛选备份状态和搜索备份名称检索需要恢复的备份数据源，参数说明如表所示。 筛选备份数据源 备份数据源参数说明 参数名称 参数说明 取值样例l 备份名称 备份的数据存储文件名称。 备份状态 服务器数据备份的状态。 可用 、正在创建 、正在删除 、 正在恢复、错误 当为“可用”状态时，备份数据源可进行恢复。 创建时间 目标备份数据源的备份时间。 6、在目标备份数据源的“操作”列单击“恢复数据”。 说明 仅可对“备份状态”为“可用”的备份数据进行恢复。 7、 在弹出的对话框中确认服务器、是否重启等信息，确认无误，单击“确认”，执行自动恢复。 恢复服务器

本章介绍如何使用文件备份恢复数据。 可以根据文件备份将资源的数据恢复到备份时刻的状态。 约束限制 需要恢复的资源的状态为“正常”。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 方式一 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”。 4. 选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。如果目标服务器未在列表中，需要前往“文件备份”完成Agent安装步骤。 5. 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 说明 存储位置的文件目录不能包含空格。 方式二 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。 3. 单击“操作”列下的“可恢复时间轴”。 4. 选择需要将数据恢复的备份时间点。单击“恢复”。选择该时间点恢复后，数据将恢复至该时间点的状态。 5. 选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的客户端。如果目标客户端未在列表中，需要前往“文件备份”完成客户端安装步骤。 6. 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。

本章节内容主要介绍了数据库全量备份文件和事务日志（增量）备份文件的导出方法 本小节介绍了数据库全量备份文件和事务日志（增量）备份文件的导出方法。 1.检查本地数据库参数配置。 说明： 该操作为全量+增量迁移的必操作项，仅进行全量迁移时，可以跳过该步骤。 由于数据库存在日志截断和收缩配置，在导出全量备份文件前，需要将数据库恢复模式配置成“完整”模式，且一直保持到整个数据库完全迁移到本云数据库实例和业务切割后，才能修改。 a.通过Microsoft SQL Server Management Studio 数据库管理软件登录到本地数据库中心。 b.选择需要迁移的数据库，单击鼠标右键，选择“属性”，在属性弹出框左边列表选择“选项”。 c.在“恢复模式”下拉菜单中选择“完整”，单击“确定”。 图 配置数据库恢复模式 配置备份文件压缩参数，该操作为可选操作。 如果客户本地数据中心带宽不高，OBS Browser上传时间比较久，建议配置备份文件压缩参数。 a.使用数据库管理员帐号，通过Microsoft SQL Server Management Studio 数据库管理软件登录到数据库中心。 b.在对象资源管理器中，右键单击服务器并选择 “属性”。 c.单击 “数据库设置” 。 d.在“备份和还原” 下，勾选“压缩备份” 。 该设置确定压缩备份的服务器级默认设置，具体如下：如果未勾选 “压缩备份” ，在默认情况下将不会压缩新备份。 如果 已勾选“压缩备份” ，则默认情况下将压缩新备份。 图2 配置压缩参数 导出全量备份文件 a.通过Microsoft SQL Server Management Studio 数据库管理软件登录到本地数据库中心。 b.选择需要迁移的数据库，单击鼠标右键，选择“任务>备份”。 图 选择备份选项 c.备份类型选择“完整”，单击“添加”，填写备份文件输出路径，注意后缀名为.bak。 图 设置全量备份文件 说明： 建议备份文件名称和数据库名称保持一致（区分大小写），同时加上“.bak”后缀。 建议将所有的数据库备份在一个bak文件里或者少量的bak文件里，这样可以减少频繁的上传与恢复，实现打包上传和打包恢复的效果。 导出增量备份文件 a.通过Microsoft SQL Server Management Studio 数据库管理软件登录到本地数据库中心。 b.选择需要迁移的数据库，单击鼠标右键，选择“任务>备份”。 图 备份文件选项 c.备份类型选择“事务日志”，单击“添加”，填写备份文件输出路径，注意后缀名为.bak。 图 设置增量备份文件 说明： 建议备份文件名称和数据库名称保持一致（区分大小写），同时加上时间戳和“.bak”后缀，例如：[数据库名] Incr [时间戳].bak。 建议将所有的数据库备份在一个bak文件里或者少量的bak文件里，这样可以减少频繁的上传与恢复，实现打包上传和打包恢复的效果。例如：可以将A、B、C三个数据库备份到一个bak文件中，整体进行打包上传和恢复，这样有助于提高数据恢复的成功率。

本节介绍操作手册,方便用户更好使用本产品。 分布式容器云平台用户操作手册.pdf

本节介绍操作手册,方便用户更好使用本产品。 分布式容器云平台用户操作手册.pdf

接口功能介绍 快照策略功能请联系客户经理开通。 幂等接口，重复取消会忽略并视为取消成功。 注意！若云电脑与快照策略不存在分配关系，取消时会直接忽略。 接口约束 无 URI POST /v3/snapshotPolicy/cancelFromDesktops 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotPolicyOid 是 String 快照策略ID。 sspgg7576hc59fkph1b3xe4y desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表。长度限制[1,10]。 D0023092201180710 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 ok returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"snapshotPolicyOid":"sspxxx","desktopOidList":["XXXXXXXXXXXXX6925"]}

接口功能介绍 踢用户下线，前提条件：云电脑处于在线运行状态，云电脑类型为并发或共享。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/kickOff 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 是 String 桌面ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/deletePort 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 portOid 是 String 网卡ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 删除计算增强型云电脑网卡操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "portOid":"xxxxxxxxxxxxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "operationId":"jobtaskabc7211cb74fbb283e42809d2c" } }

接口功能介绍 修改云电脑计算机名 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/modifyComputerName 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023092601181391 computerName 是 String 计算机名（计算机名称只能由数字、大小写字母以及中划线组成；最大长度15个字符） testxx123 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopOid":"D0023092601181391","computerName":"testxx123"} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码

本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示： 1. 创建混合云备份存储库：创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端：进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端，安装完成后，云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库：将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件：添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份：可为资源创建手动备份和自动备份，备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据：可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。

本节介绍了用户权限的相关内容。 系统默认提供两种权限：用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 keepDuration Integer 用户断开桌面连接后，云电脑所占并发额度的保留时长（单位：分钟） 3

本节介绍虚拟节点用户指南。 分布式容器云平台的注册集群已集成弹性容器实例（ECI）的虚拟节点，实现与云上弹性算力的衔接。用户可以在自建集群中创建虚拟节点，并使用云上弹性算力运行Pod。 前提条件 已创建注册集群； 用户IDC集群或者三方Kubernetes集群连通性正常； 集群使用Underlay网络模式，容器Pod IP集群外可访问； 依赖集群标准kubeproxy configmap； 功能优势 使用虚拟节点有如下优势： 全托管免运维； 弹性高效； 低成本； 安全隔离； 使用限制 网络插件限制：ECI默认通过云上VPC路由联通网络，不支持自定义CNI插件； 可用区不能重复创建，可用区内按需弹性； 参考 弹性容器实例 的功能限制 自建Kubernetes集群对接ECI，不支持Kubernetes中的Daemonset、HostPath等功能； 使用流程 参考使用流程 指定ECS和ECI的资源分配 。 创建虚拟节点 1. 登录分布式容器云平台，在左侧导航栏选择 集群资源 > 集群管理，选中需要操作的集群名称，点击进入集群详情； 2. 点击左侧菜单节点 > 节点，在节点列表页面，点击创建虚拟节点，进入创建虚拟节点页面； 3. 选择可用区，如有需要添加标签和污点，确定创建； 4. 在节点列表页面，查看虚拟节点信息，，虚拟节点的类型显示为virtualkubelet，并且标有 "virtualkubelet.io/providercubeeci:NoSchedule"污点； 在分布式容器云平台创建的虚拟节点，在弹性容器实例（ECI）中也能查看，由弹性容器实例 按使用情况计费； 每个可用区不可重复创建虚拟节点，可用区内根据Pod所需资源按量创建；

本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时，为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装， 需确保Windows installer服务正常运行，系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁，否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 请根据本地计算机操作系统版本，到以下地址下载对应安装包运行安装： 查看补丁安装情况： 1. 启动Windows 7操作系统，点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 2. 打开"控制面板"程序窗口，点击下侧"程序"图标。 3. 打开"程序"选项界面，点击上侧"程序和功能"图标。 4. 打开"程序和功能"选项界面，点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 请根据本地计算机操作系统版本，到以下地址下载对应安装包运行安装： 32位地址：< 64位地址：< 查看补丁安装情况 1. 启动Windows 7操作系统，点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项； 2. 打开"控制面板"程序窗口，点击下侧"程序"图标。 4.

本节主要介绍HBlock产品规格。 HBlock主要有两种规格（两种规格的产品都不涉及资源池）： 软件，即存储资源盘活系统HBlock软件。 云存储一体机HBlock，即预装存储资源盘活系统HBlock软件的服务器。 存储资源盘活系统HBlock软件 软件许可证模式 描述 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。适用于短期内有数据存储服务要求的业务。 永久许可模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间，按照容量和维保收费，到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。 云存储一体机HBlock 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容，不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 x86系列单台服务器硬件配置 型号及配置（软硬件标配） 固定规格（基础版） S5131（专业版x86I型） S5132（专业版x86Ⅱ型） S5133（专业版x86Ⅲ型） CPU 4108 (8C, 1.8GHz) 2Intel 4516Y+ 2Intel 5520+ 2Intel 6530 内存 64GB 128GB 256GB 512G 系统盘 2 1200GB SAS 960G SSD 960G SSD 960G SSD 缓存盘 数据盘 36 8TB SATA 阵列卡 1 RAID卡 1 SAS卡 1 SAS卡 1 RAID卡 网卡 2GE(电口) + 210GE(光口)网卡 双口千兆电口网卡+双口万兆光口网卡 双口千兆电口网卡+双口10G光口网卡 双口千兆电口网卡+双口25G光口网卡 软件配置 不低于90TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权