天翼云电脑（公众版）_天翼云电脑（公众版）文档介绍内容-天翼云

功能类
当正式立案后,天翼云会积极配合网监部门提供攻击相关证据,天翼云会积极响应网监部门的协助调查要求,完成调查举证工作,故当您在遭受攻击时,建议您积极报案,以便可以有效打击犯罪行为。天翼云黑洞策略是什么?黑洞是指服务器(云主机)受攻击流量超出防御范围时,天翼云将屏蔽服务器(云主机)的外网访问。当服务器(云主机)遭受超出防御范围的流量攻击时,天翼云对其采用黑洞策略,即屏蔽该服务器(云主机)的外网访问,避免对天翼云其他用户造成影响,保障天翼云网络整体的可用性和稳定性。

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Anti-DDoS流量清洗
常见问题
功能类
网页防篡改服务协议
自2021年11月11日起,新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议历史版本(2019-5)。

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网页防篡改（原生版）
相关协议
网页防篡改服务协议
产品应用场景
天翼云弹性高性能计算产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解天翼云弹性高性能计算典型应用场景。工业仿真场景说明工业企业如汽车研发、高端装备研发等过程中会使用计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助工程(CAE)等设计仿真软件提高研发效率,弹性高性能计算可针对多种仿真软件提供强大的计算服务和调度优化能力,帮助企业缩短产品上市时间,提高产品质量。产品优势超高性能:提供高性能物理机服务器、节点InfiniBand组网、并行文件存储,为大规模仿真计算提供性能保障。

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弹性高性能计算
产品介绍
产品应用场景
计费类问题
智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。智算一体机最长能提供多久续订服务初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择:新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。不再续订,则天翼云立即回收设备。

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智算一体机
常见问题
计费类问题
网关的创建与管理
网关位置网关目前仅支持部署在【天翼云】,用户通过天翼云混合存储网关控制台对网关进行管理。网关类型目前仅支持选择【文件网关】。网关规格用户根据自身业务需求选择需要的网关规格。目前仅提供【标准版】规格。网络方案支持选择【弹性公网】或【VPCE服务】两种方案中的一种。 1.【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.

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混合存储网关
用户指南
控制台用户指南
网关的创建与管理
基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch 2.19.1作为向量数据库的全流程支持,已合入社区,并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch 2.19.1作为底层向量数据库。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。

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云搜索服务
最佳实践
基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
服务条款
本文主要介绍了天翼云分布式关系型数据库服务协议(新)。自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务协议生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务协议。

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分布式关系型数据库
相关协议
服务条款
操作类
使用天翼云安全加速后,需要对部分恶意IP进行屏蔽,以保护站点数据和流量负载,可以通过控制台进行自助配置吗?天翼云安全加速可以通过配置黑名单的方式限制IP访问,以及各种方式的访问控制和限速功能都可以在控制台进行自助配置。天翼云安全加速目前支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗?天翼云安全加速目前支持的防盗链有请求头信息(referer信息、用户IP信息、cookie信息、User-Agent信息等)防盗链,可以根据用户需求在控制台进行配置。

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安全加速（文档停止维护）
常见问题
操作类
发票信息
天翼云科技有限公司的开票信息?纳税人名称:天翼云科技有限公司统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司?均为天翼云科技有限公司。发票类型有哪些?增值税普通发票、增值税专用发票。发票的税率是多少?发票的税率均为6%。

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费用中心
常见问题
发票管理
发票信息
申请开通
本节主要介绍申请开通已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。前提条件请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。请确保您的企业账号已完成实名认证。开通步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。

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企业项目管理
购买指南
申请开通
迁移前准备工作
使用您的天翼云账号完成登录。在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心,如下图所示。

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云迁移服务CMS
快速入门
云迁移服务模块
迁移前准备工作
取消智能网关实例
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成访问控制的创建,且访问控制与智能网关实例已进行关联。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。用户可以取消已选中的智能网关实例。单击“取消关联”,解除访问控制与智能网关实例的关联关系。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
取消智能网关实例
添加设备
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件实例的创建,且未购买设备。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关“操作”列的“添加设备”。在“添加设备”界面,选择并填写您设备的设备型号、使用方式、SN、设备地址等信息。点击“确定”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
添加设备
重置密码
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。在目标用户名的“操作”列,单击“重置密码”,按照密码规范输入您的新密码。单击“确定”,完成客户端账号密码重置。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
重置密码
应用删除
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。系统应用不允许删除。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
应用删除
添加智能网关实例
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。选择需要关联的智能网关实例,支持多选。单击“确定”,完成访问控制关联智能网关。说明用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
添加智能网关实例
其他问题
SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络(VPN)服务,它仅支持在中国境内实现用户终端接入天翼云VPC的场景,即在用户终端和天翼云VPC之间建立一个安全的加密通道,使得用户可以通过VPN访问天翼云内的资源。但是,SSL VPN并不支持跨境访问国外网站,使用SSL VPN访问国外网站可能会被中国政府视为违反相关法规,从而被禁止或限制。如果您有跨境访问国外网站的需求,建议使用天翼云SD-WAN产品的跨境能力。

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VPN连接
常见问题
其他问题
通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域接入点,实现A账号本地IDC网络与天翼云华北2地域中的B账号VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现跨账号访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过跨账号访问VPC。A账号:本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。

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云专线
最佳实践
通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
Kafka触发器
Kafka触发器可以订阅天翼云提供的分布式消息队列Kafka实例,并根据消息触发关联的函数,借此能力,使得函数可以消费指定topic的消息,执行自定义处理逻辑。注意事项 Kafka触发器订阅的Kafka实例必须和函数计算的函数实例在相同地域。前提条件已创建函数。已开通分布式消息Kafka实例(KAFKA引擎版),详情请参考创建分布式消息服务Kafka实例。已创建Topic,创建GroupID(可选)。操作步骤登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。

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函数计算
用户指南
事件触发
Kafka触发器
使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
方案正文当前,天翼云DCS的Redis 4.0以及Redis 5.0版本不支持绑定弹性IP,无法通过公网访问。下图中安装了Nginx代理工具的ECS就是一台跳板机,它与DCS Redis实例在相同VPC,可通过子网IP访问Redis实例;为ECS绑定弹性IP后,公网可以访问ECS;Nginx支持监听多个端口,并将请求内容转发到不同的后端Redis实例。图通过Nginx访问VPC内DCS Redis 购买一台ECS 1.确认Redis实例所在的虚拟私有云。

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分布式缓存服务Redis版
最佳实践
使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
修改控制台参数: 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击参数设置,进入参数列表页面。找到character_set_server参数并将其值修改为utf8mb4。单击保存。

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帮助文档
关系数据库MySQL版
最佳实践
设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
变更套餐指引
您如果有增加功能服务或者规格的需求,您可以登录天翼云官网,在边缘安全加速平台控制台-计费详情中找到您的套餐,点击“升级”提交您的变更需求。如何进行变更页面? 如何操作服务升级与降级? 安全与加速可以点击“升级”或“降级”进入操作页面;对已订购的套餐版本进行升级或降级操作。升级时,需要补齐所产生的差价,并且订单立即生效,具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。降级时,将退回所产生的差价,并且订单立即生效,具体的费用以订单中心页面显示或实际退回的金额为准。

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帮助文档
边缘安全加速平台
计费说明
变更套餐指引
采集管理
新增采集资产说明日志审计(原生版)仅开启内网IP段的514端口UDP采集,若您需要使用其他IP段或端口采集日志,请您提交工单联系天翼云支撑人员为您配置规则。Syslog资产登录日志审计控制台。选择“系统配置 > 采集管理 > syslog-udp”,进入syslog-udp资产配置页。选择待采集设备的“资产组”和“资产IP”,单击“新增”完成资产配置。Snmptrap资产同上,区别于采集方式选择Snmptrap。配置Snmptrap采集资产:新增MIB文件任务。

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帮助文档
日志审计（原生版）
快速入门
采集管理
计费项及计费方式
计费项目计费项计费说明计费方式云端口资源占用费云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。包年包月出方向流量费从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。按量计费云端口资源占用费云端口资源占用费是指独享或共享物理电路接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。独享端口价格下表中,云端口资源占用费的实际价格以订购页为准。

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帮助文档
云专线
计费说明
计费项及计费方式
Q&A：典型问题解析与策略应对
天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。升腾版本和英伟达版本有啥区别? 升腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和升腾),具体的参数层面区别难以量化。开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型?

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函数计算
DeepSeek专题
Q&A：典型问题解析与策略应对
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。

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印刷文字识别
用户指南
创建应用及开通应用
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。

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智能语音交互
用户指南
创建应用及开通应用
查看和执行公共命令
公共命令是由天翼云提供给所有用户使用的云助手命令,适用于软件的安装或卸载、实例状态诊断等场景。本文为您介绍如何查看和执行云助手公共命令。背景信息公共命令是天翼云创建的云助手命令,对所有天翼云用户可见。通常包含一些比较复杂的服务器配置、健康或安全检测、文件处理、系统补丁安装、更改系统配置的脚本。相比较普通命令,公共命令的内容、发布以及升级会由天翼云统一负责维护。公共命令发布后,您可以直接查看命令的详细内容,并可以在弹性云主机或物理机实例上执行命令及查看执行进度和结果。

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弹性云主机
用户指南
运维
云助手
查看和执行公共命令
Q&A：典型问题解析与策略应对
天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。升腾版本和英伟达版本有什么区别? 升腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和升腾),具体的参数层面区别难以量化。开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型?

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弹性云主机
DeepSeek专题
Q&A：典型问题解析与策略应对
Q&A：典型问题解析与策略应对
天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。升腾版本和英伟达版本有啥区别? 升腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和升腾),具体的参数层面区别难以量化。开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型?

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物理机
DeepSeek专题
Q&A：典型问题解析与策略应对
Q&A：典型问题解析与策略应对
天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。升腾版本和英伟达版本有啥区别? 升腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和升腾),具体的参数层面区别难以量化。开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型?

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GPU云主机
DeepSeek专题
Q&A：典型问题解析与策略应对
Q&A：典型问题解析与策略应对
天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。升腾版本和英伟达版本有啥区别? 升腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和升腾),具体的参数层面区别难以量化。开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型?

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天翼云SD-WAN
DeepSeek专题
Q&A：典型问题解析与策略应对

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