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      • 访问CDN加速时出现404状态码
        如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速时出现404状态码
      • 应用场景
        图 企业架构示意图 解决方案 该游戏公司先注册天翼云帐号,并开通企业项目管理EPS; 将这3款游戏作为单独的企业项目进行管理:企业项目A、企业项目B、企业项目C; 为这3个企业项目设置管理访问权限(用户组和用户); 按企业项目管理所拥有的资源:迁入/迁出资源; 图 解决方案示意图 按组织架构+业务项目划分 企业可以根据组织架构,按组织划分企业项目,且子帐号之间资源隔离,网络互不相通。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        产品简介
        应用场景
      • 续订云硬盘
        费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。单击右上角“管理中心”,进入“订单管理>续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守 《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后,点击“确定提交”。手动续订单个续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击需要续订的包年/包月云硬盘,进入云硬盘详情页后,点击右上角“续订”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        续订云硬盘
      • 桶清单
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择上海-上海36。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“基础设置”页面,选择“桶清单”,单击“设置”。 在“桶清单”页面点击“创建规则”,根据配置说明在创建桶清单规则弹窗内填写相关配置项信息。 桶清单规则配置说明 参数 说明 桶清单规则名称 必填。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        数据管理
        桶清单
      • 迁移异常处理
        目的端(ZOS)为多AZ的存储桶:天翼云对象存储ZOS的多AZ存储桶不支持“归档”的存储类型。若您的目的端桶为多AZ的存储桶,迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”,则迁移结果会全部迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • 计费概述
        在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式-云专线。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费概述
      • 术语解释
        接入点 接入点是指用户通过云专线接入天翼云资源池的专线POP。专线POP可以提供多种端口类型,用于物理专线的接入。 物理专线 物理专线是对客户侧站点和云资源池交换机之间的网络链路的抽象。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        术语解释
      • MTU配置说明
        本地数据中心已与天翼云VPC建立了IPsec VPN连接。在客户端访问VPC资源时,数据包将被本地网关设备加密并被传输至互联网,经过互联网中的网络设备(如图中路由器2和路由器3)传输至天翼云VPN网关。 数据包从客户端传输至VPN网关的过程中,数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制: 用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。 如图中用户MTU取标记为1的接口中MTU的最小值。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        MTU配置说明
      • 创建存储库
        如确认无误,勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确认下单”,完成存储库创建。创建完成后,您可查看“存储库”列表,等待存储库状态变为“可用”,即完成存储库的创建。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        创建存储库
      • 冻结/到期处理措施
        包年包月资源到期在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。注意资源保留期的时长为15天。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 使用常见问题
        假设您的源端有两个桶,分别为桶A和桶B,您有ZOS的一个桶,为桶T,您可以创建两个迁移任务先后执行迁移: 首先,先创建迁移任务1:源端A桶-天翼云T桶; 再创建迁移任务2:源端B桶->天翼云T桶。 注意若您的多个桶中存在同名文件,则不适用该方法。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        使用常见问题
      • 弹性云主机计费项
        计费项 天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。 计费项 计费说明 ECS实例 实例类型及规格(vCPU,内存),购买时长以及所购买的实例数量。 镜像 公共镜像免费。 云硬盘(必选) 默认系统盘40GB(需购买),支持按量或包周期购买方式,建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。 公网IP(可选) 如有互联网访问需求,您需要购买公网IP 带宽(可选) 可按流量或带宽计费。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机计费项
      • 到期欠费说明
        到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 页面性能优化
        配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 管理类
        删除GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码?
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • NVIDIA驱动安装指引
        驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        NVIDIA驱动安装指引
      • 创建数据订阅任务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 注意数据订阅功能数据类型支持指标数据、事件数据及告警数据,订阅方式支持分布式消息服务及API方式。指标数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及remotewrite-api方式。事件数据订阅/告警数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及api-push方式。分布式消息服务(kafka)需要客户提前部署资源,在云监控平台创建订阅任务时填写相关客户端配置信息。 操作步骤 登录控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        数据订阅
        创建数据订阅任务
      • 访问规则
        否 例如,通过公网访问福建资源池1区(fjoss)桶examplebucket中的对象object的URL地址为:https://ex...天翼云云主机服务和媒体存储后,可通过天翼云的内部通信网络访问存储资源,产生的内网访问的流入、流出流量都是免费的。 用户可通过在云主机配置媒体存储公网域名+媒体存储内网hosts文件解析进行内网访问。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        访问规则
      • 高频问题
        支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。 ECI实例是否支持修改安全组? ECI实例不支持修改安全组,如果您想要变更安全组,需要重新创建ECI实例。 如何从外网访问容器组?
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 资源包计费
        对象存储(经典版)I型资源包区分标准存储和低频访问存储,不同存储类型的资源包不能互相抵扣;其中标准存储类型下存储包和流出流量包支持固定规格和自定义规格,请求次数包只有自定义规格;低频访问存储类型下所有资源包仅支持自定义规格。对象存储(经典版)I型资源包香港节点区分公网流出流量包,不同类型的网络流出流量包不能互相抵扣。当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        资源包计费
      • 创建/复制安全报告
        操作场景态势感知(专业版)提供安全报告功能。您可以通过创建安全报告,及时掌握资产的安全状况数据。创建安全报告登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“态势感知 > 安全报告”,进入安全报告页面。 在安全报告页面中单击按钮,进入配置报告基本信息页面。配置报告基本信息。参数名称参数说明报告名称自定义报告名称。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        态势感知
        安全报告
        创建/复制安全报告
      • CC防护最佳实践
        登录DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,单击 【安全分析】-【安全报表】。 进入【CC安全报表】tab页面,可选择域名及时间维度等过滤条件查看详细攻击情况。 告警监控 针对应用层CC攻击,DDoS高防(边缘云版)提供了相应的告警策略,您可根据实际业务情况结合报表数据配置相应的告警策略。更多信息,请参见告警管理。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        CC防护最佳实践
      • 配置事件追踪器
        配置完成后,即可在日志审计(原生版)控制台查看云审计事件。查询日志:在“事件分析 > 日志检索”页面,支持通过列表和统计图的方式查看日志数据。详细操作请参见日志检索-日志审计(原生版)。查看仪表板:在“审计报表 > 仪表版”页面,可以查看所选时间范围内的全景视图,通过可视化方式展示统计数据,包括事件总数、事件趋势、事件等级分布、资源类型TOP10信息。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 微服务治理中心
        本章节介绍微服务治理中心MSGC子产品的产品规格 微服务治理中心支持专业版及企业版两种规格,您可以按需选择合适的规格,具体能力差异如下: 核心功能 功能说明 专业版 企业版 服务查询 支持查看应用下服务的提供者、消费者和接口元数据等信息。 √ √ 微服务可观测 支持查看最近5分钟的监控数据。 √ √ 金丝雀发布 支持在应用发布时,可以为新版本的应用打上gray的标签,通过按流量比例路由或按内容路由的方式,将灰度流量引入带有gray标签的应用中,从而达到小规模验证的目的。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
        微服务治理中心
      • 通过PVC创建克隆卷
        如果HBlock集群版使用的HBlock卷没有启用高可用模式,即highAvailability为Disabled,此处需要设置为"false",否则会导致pod启动失败。如果是HBlock单机版,此处需要设置为"false"。条件parameters.path指定存储卷数据的数据目录(仅单机版支持)。如果创建卷时不指定数据目录,使用服务器设置的默认数据目录。否parameters.pool存储池名称,表示最终存储池,卷数据最终落在该存储池内(仅集群版支持)。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        创建克隆卷
        通过PVC创建克隆卷
        通过PVC创建克隆卷
      • 配置SSL CA证书用于访问MySQL实例
        本页介绍如何配置SSL CA证书用于访问关系数据库MySQL版的实例。 操作场景 为了提高关系数据库MySQL版的链路安全性,您可以启用SSL(Secure Sockets Layer)加密,并安装SSL CA证书到需要的应用服务。SSL在传输层对网络连接进行加密,能提升通信数据的安全性和完整性,同时会增加网络连接响应时间。 约束限制 实例的SSL状态需要为“开启”状态。 已下载SSL CA证书。 操作步骤 开启SSL加密后,应用或者客户端连接MySQL时需要配置SSL CA证书。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        配置SSL CA证书用于访问MySQL实例
      • 实例节点扩容
        按规格扩容--机器规格扩容若当前实例规格为高可用版-2核4G,扩容目标实例规格为高可用版-4核8G 。您可参考如下步骤实现:选择按规格扩容页签,扩容规格选择为高可用版-4核8G。单击检测,检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。单击预览,查看待扩容信息。单击扩容,即可完成机器规格扩容。磁盘扩容若当前实例磁盘规格大小为50G,扩容目标实例磁盘规格大小为100G。选择磁盘扩容页签,在对应节点中,分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。单击预览,查看待扩容信息。单击提交,即可完成磁盘扩容。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例节点扩容
      • 查看安全报告
        约束限制 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持安全报告相关操作。 安全报告概览 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全报告
        查看安全报告
      • 网络层告警
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当攻击事件触发告警策略时,则产生告警记录并发送告警邮件(如配置),帮助您及时掌握业务的安全状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】-【告警策略】页面。 新增告警策略 点击【新增】按钮,在弹框中配置策略内容,完成后点击左下角【新增】。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        告警管理
        告警策略
        网络层告警
      • 白名单管理
        查看白名单列表登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。单击页面右上角的“白名单管理”,进入白名单管理页面。可以查看已加入白名单的漏洞,包括漏洞公告、CVE编号、漏洞类别、修复优先级。添加白名单登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。勾选漏洞列表中所有需要加入白名单的漏洞,单击漏洞列表左上角的“加入白名单”,批量对漏洞进行加白。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        白名单管理
      • 事件通知
        前置条件已开通容器镜像服务企业版实例创建事件通知规则进入容器镜像服务控制台。点击已开通的企业版实例名称。左侧导航栏点击 "分发交付" - "事件通知",在事件规则标签页点击创建规则按钮。在创建页面填写规则相关的参数进行创建。 参数说明规则名称事件规则的名称。事件类型触发事件通知的事件类型,包括:1. 镜像加签 2. 镜像扫描 3. 实例同步生效范围事件通知生效的范围,包括:1. 实例:在当前实例下,满足Tag匹配条件时触发事件通知。 2.
        来自:
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        容器镜像服务
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      • 边缘接入套餐资费
        套餐说明 AOne边缘接入服务套餐分为基础版、定制版。其中,您可以通过官网开通基础版套餐,定制版套餐不支持官网开通,若有需要可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系客服进行咨询。
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        边缘接入套餐资费
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