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      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、log_p、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 创建应用实例
        高级配置 微服务治理 微服务治理设置服务注册与发现配置、无损上线等服务治理能力。 注册中心是在Java微服务架构中用于实现服务的注册与发现,能够屏蔽、解耦服务之间的相互依赖,以便对微服务进行动态管理的。目前平台只支持从云原生Stack中订购的注册配置中心NACOS产品实例。 无损上线是微服务治理中心产品提供的一种能力。针对应用启动的多个阶段提供了相应的保护能力,具体功能包含服务预热、服务延迟注册以及无损滚动发布等。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        创建应用实例
      • Trace详情
        目标服务(Target Service)是指客户端需要访问的远程服务。名称 (Name):是指目标服务的名称,用于唯一标识服务。它是一个字符串,通常由服务提供方指定,并在服务注册中心中注册。类型 (Type):是指目标服务的类型,用于表示服务的功能类别。例如,Web服务、消息队列服务、数据库服务等。它是一个字符串,通常由服务提供方指定。实例 (Instance):是指目标服务的实例,用于标识不同的服务实例。在分布式系统中,通常会有多个服务实例提供相同的服务。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        调用链查询
        Trace详情
      • 调用前须知
        404 用户请求路径不存在 429 Too many Request 500 服务端异常,一般是系统级错误,服务内部BUG 502 网关错误,表示代理侧拿到了无效响应 503 服务当前不可用,比如服务过载 504 网关转发时,未能及时得到上游服务的响应 800 成功 900 失败
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        API参考
        调用前须知
      • 通用类
        开启SQL执行记录后,会保存到哪里 登录数据管理服务时,在登录界面开启SQL执行记录。开启SQL执行记录后,会保存到数据管理服务的管理主机。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        通用类
      • 术语解释
        访问控制 访问控制(Access Control)指防火墙或云主机安全组上的一种有状态的包过滤设置,可以根据设定的条件对业务服务器接口上的数据包进行过滤,用于设置单台或多台服务器的网络访问控制,对服务器的出入向流量进行安全过滤。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        产品介绍
        术语解释
      • 开启容器安全防护
        c.确认选择信息无误,阅读《容器安全服务免责声明》并勾选“我已阅读《容器安全服务免责声明》”,单击确认,返回页面查看“容器防护状态”为“防护中”表示容器版安全防护已开启。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        开启容器安全防护
      • API管理
        3、定义后端服务 后端服务:负责处理请求的后端服务。 后端请求路径(Path):网关转发请求到后端服务的路径。如果在Path中定义了参数,后端请求路径中必须包含相应参数。 请求方法(HTTP Method):指定请求后端服务的方式。 后端超时:设置请求后端服务的超时时间。 后端服务参数配置:将请求的入参与后端服务的入参一一对应,支持修改请求参数名。 常量参数:可以添加常量参数,并透传到后端服务。 系统参数配置:支持添加系统参数,并透传到后端服务。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        API管理
        API管理
      • 首次授权
        本节主要介绍首次授权 首次进入应用编排服务的控制台时,会提示该服务涉及相关基础服务的授权。 注意应用编排服务仅会操作您通过应用编排服务编排的资源,不会对您的其他资源进行任何操作。 提示需要用户“同意授权”的页面如下:
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        快速入门
        首次授权
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望网关服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,外网是否可以远程访问到网关服务器是否可以通过外网访问(是否便于可以远程进行网关部署)。 确认用户网络环境 如客户本地内部网络带宽、从客户本地到网关服务器带宽、从网关服务器到对象存储资源池的带宽大小等。 确认已开通OOS存储服务 开通好OOS存储服务,并创建好OOS Bucket用于存储网关数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        前期准备
      • FAQ
        3.制作服务器证书。 a.在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 b.在左侧列表单击服务器,然后在服务器主页“IIS”区域,双击“服务器证书”,进入“服务器证书”页面。 c.单击“创建自签名证书”。 d.输入证书的名称,并选择证书存储类型,单击“确定”。 创建成功后会在服务器证书界面显示已经创建的证书。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        FAQ
      • 网格管理
        操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台。 步骤 2 单击对应网格下的图标。 步骤 3 在“卸载服务网格”页面,选择是否重启已有服务,并阅读注意事项。 卸载时,默认不会重启已有服务。只有在服务重启后才会去除注入的istio-poxy sidecar,如需重启,请选择“是”,重启服务将会暂时中断您的业务。 卸载服务网格将会卸载Istio控制面组件及数据面sidecar。 卸载后,应用的对外访问方式将无法继续使用,请将旧的对外访问方式改为用service方式对外发布。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
      • 步骤二:AD域控制器部署
        前提条件 在AD域控制器的云主机上已经安装AD域服务器。 操作步骤 将域服务器升级升为域控制器。打开“服务器管理器”,点右上角点小旗子图标,点击“服务器提升为域控制器”。 添加新林。由于是第一个AD控制器,点击“添加新林”,根域名处填域名sfs.com,点击“下一步”等待部署配置。 说明: 将域控制器添加到现有域:在现有的域控制器中添加新的域控制器。 将新域添加到现有林:在现有的林中新建域,与林中现有的域不同。 设置目录服务还原密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤二:AD域控制器部署
      • ALM-13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值
        告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态,当检测到二级znode的总数量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值
      • 计费类
        其中abc.cn可以购买基础版服务,abc.com可以购买高级版服务。 云解析可以从高版本降级至低版本吗? 云解析不支持从高版本降级至低版本,例如不支持从旗舰版降级至基础版。 云解析提供免费服务吗? 不提供,用户可购买基础版、高级版或旗舰版解析服务。 如何查询域名使用了云解析DNS什么版本? 进入解析管理页面,域名下有服务版本信息说明。 云解析支持的记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。 云解析是否支持智能解析?
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        计费类
      • 云主机的常用端口
        Windows Server Remote Desktop Services 3389 Windows远程桌面服务端口,通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 代理 8080 8080 端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。如果您使用了8080端口,访问网站或使用代理服务器时,需要在IP地址后面加上:8080。安装 Apache Tomcat 服务后,默认服务端口为8080。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        云主机的常用端口
      • 网络安全
        文档数据库服务采取了哪些措施来确保数据安全 文档数据库服务是虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库服务 安全性:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以提供更高的安全性。VPC 提供了网络隔离和访问控制,可以限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,从而降低了公网暴露的风险。 性能:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以获得更好的性能。VPC 提供了低延迟的网络连接,使得应用程序可以快速地与数据库实例进行通信,从而提高了响应速度和吞吐量。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        网络安全
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。单击“安装”,开始部署服务角色。安装完成后,单击“关闭”。添加IIS的角色和功能添加IIS的角色和功能添加IIS的角色和功能添加IIS的角色和功能创建FTP服务用户名及密码。 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • Linux物理机安装方法
        步骤 1 : 查物理机服务是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。 1.1. 登录物理机服务。 1.2. 检查是否已安装CloudrResetPwdAgent。检查方法如下: a. 确认物理机服务的根目录下,存在CloudrResetPwdAgent目录。 b. 执行以下命令,确认CloudResetPwdAgent的状态不是“unrecognized service”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Linux物理机安装方法
      • ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Local DBService HA Name 本地DBService HA名称。 Peer DBService HA Name 对端DBService HA名称。 对系统的影响 DBService主备间心跳中断时只有一个节点提供服务,一旦该节点故障,再无法切换到备节点,就会服务不可用。 可能原因 主备DBService节点间链路异常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
      • 防攻击处理预案说明
        相关概念: DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,以实现DDoS和伪装的,称为CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 防攻击处理预案说明
        相关概念: DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,以实现DDoS和伪装的,称为CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 重保支持
        重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        重保支持
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 翼MR
        云日志服务支持采集翼MR各类集群的组件日志,采集后即可在云日志服务控制台对集群日志进行查询、分析与告警。操作步骤登录翼MR控制台,进入集群信息页面,单击“集群日志”页签。点击右上角“开通服务”,授权翼MR开通云日志服务。点击【已知悉,授权开通】后,翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。如需关闭云日志服务,停止日志上报,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮,停止日志上报。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        翼MR
      • 添加租户
        当前租户是否需要关联使用其他服务的资源? a.是,执行步骤4。 b.否,执行步骤5。 单击“关联服务”,配置当前租户关联使用的其他服务资源。 a.在“服务”选择“HBase”。 b.在“关联类型”选择: − “独占”表示该租户独占服务资源,其他租户不能再关联此服务。 − “共享”表示共享服务资源,可与其他租户共享使用此服务资源。 说明 创建租户时,租户可以关联的服务资源只有HBase。为已有的租户关联服务时,可以关联的服务资源包含:HDFS、HBase和Yarn。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        创建租户
        添加租户
      • 添加租户
        当前租户是否需要关联使用其他服务的资源? 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 单击“关联服务”,配置当前租户关联使用的其他服务资源。 在“服务”选择“HBase”。 在“关联类型”选择: − “独占”表示该租户独占服务资源,其他租户不能再关联此服务。 − “共享”表示共享服务资源,可与其他租户共享使用此服务资源。 说明 创建租户时,租户可以关联的服务资源只有HBase。为已有的租户关联服务时,可以关联的服务资源包含:HDFS、HBase和Yarn。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加租户
      • 创建灰度任务
        命名空间 服务所在的命名空间。 灰度发布服务 在下拉列表中选择待发布的服务。正在进行灰度任务的服务不可再进行选择,列表中已自动过滤。 工作负载 选择服务所属的工作负载。 版本号 当前服务版本号,版本号不支持修改。 图 灰度发布基本信息 步骤 3 部署灰度版本信息。 部署集群 灰度发布服务所属的集群。 版本号 输入服务的灰度版本号。 实例数量 灰度版本的实例数量。灰度版本可以有一个或多个实例,用户可根据实际需求进行修改。每个灰度版本的实例都由相同的容器部署而成。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        灰度发布
        创建灰度任务
      • 容器镜像安全扫描(个人版)
        容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息,并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描,如何获取镜像漏洞信息。概述在云原生平台中,容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环,为了保障部署的服务安全性,防止服务因镜像漏洞被恶意攻击, 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能,不仅提升了容器整体的安全性,保护服务的安全。
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        容器镜像服务
        用户指南
        安全可信
        容器镜像安全扫描(个人版)
      • 容器镜像安全扫描(企业版)
        容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息,并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描,并获取镜像漏洞信息。概述在云原生平台中,容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环,为了保障部署的服务安全性,防止服务因镜像漏洞被恶意攻击, 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能,不仅提升了容器整体的安全性,保护服务的安全。
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        容器镜像服务
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        容器镜像安全扫描(企业版)
      • 修改组件数据库用户密码
        6.密码修改完成后,选择“更多 重启服务”,在弹出窗口中输入当前登录的用户密码,单击“确定”,勾选“同时重启上层服务。”,单击“确定”开始重启服务。
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      • 续订SSL VPN实例
        支持以下两种续费方式:续订SSL VPN及对应云主机:同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项,无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。续订SSL VPN:仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机,则可以选择仅续订SSL VPN服务。注意请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间,否则会导致SSL VPN服务不可用。续订步骤使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。
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        帮助文档
        SSL VPN
        计费说明
        续订SSL VPN实例
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