第一步订购：登录天翼云官网，选择福建云专线产品页，点击“立即开通”按钮。 第二步填写订单：进入福建云专线订购页，填写福建云专线订购信息。 接入类型选择：PON、LAN、IPRAN 网络拓扑：网状、星状 云资源池名称：福建 云端IP：供调测使用，可以PING通的云主机IP。 装机地址：输入 “省/市/区”和详细地址。在地址列表中选择您的详细地址，完成地址选择。 联系人及电话：必须填写准确信息，否则无法及时安装。

本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时，弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性，但宿主机仍存在故障的可能性，如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的，当宿主机无法正常运行时，天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机，以疏散或者热迁移的方式迅速恢复，最坏情况为弹性云主机重启，将宿主机宕机的影响降到最小。

GPU云主机支持包年包月和按量计费(部分资源池支持)两种计费模式。本节为您介绍包年包月计费模式。 收费方式 包年包月付费指按订单的购买周期计费，是一种预付费模式，即先付费再使用。 收费项 GPU云主机收费项：CPU、内存、GPU类型和显存 云硬盘收费项：存储容量、存储类型 公网带宽收费项：带宽大小 续订规则 参照弹性云主机购买指南续费说明规则说明。 退订规则 参照弹性云主机购买指南退费说明规则说明。

云网通产品主要功能有： 高带宽入云专线 提供私网入云接入，支持高达100M/1000M bps的基于MPLS网络的PON/LAN链路入云专线，为企事业用户提供灵活的入云组网。 高安全的天翼云 天翼云具有领先的安全防护能力，全国通过中央网信办安全审查的资源池有八个，天翼云占了六个，天翼云网络攻击防护系统“云堤”，防攻击能力达到3000G，天翼云获得许多奖项，在许多重大型项目都经受了考验。 支持多个远端子网 用户可以配置多个用户侧子网，便于用户内部网络拓扑规划，用户侧子网不能和云资源池VPC下的子网冲突。

部署完连接器后，如何确认连接器是否正常？ 使用零信任网络访问您的企业内部系统之前，您需要通过安装连接器，实现企业员工要访问的内部应用系统资源和零信服务边缘节点的网络连通，连接器使企业网络分布管理更灵活，尤其是解决多数据中心、混合云的企业场景。可通过以下方式进行快速查看对应连接器情况： 可通过控制台连接器管理进行查看是否连接器已激活，详细方式请查看连接器管理。 AOne客户端如何快速查看或导出日志？ 客户端异常时将获取错误情况进行上报，主动并实时关注客户端情况，同时终端用户使用零信任客户端的导出功能：右键点击客户端图标，弹出托盘，通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志：主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志：主要针对客户端引擎相关问题可查看。 针对用户进行应用授权后，如何可以生效？ 管理员可在控制台配置应用授权策略，应用授权策略在控制台更新后，需要终端用户退出客户端重新登录后方可生效。 可通过应用资源查看是否具备相关权限：在客户端应用资源可查看已授权资源，未授权资源不可见，若用户访问未授权应用，则客户端会进行提示报错，建议用户向管理员申请应用授权。

操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘（数据盘），非共享磁盘只可以挂载至1台云主机。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘：不共享 磁盘属性：启动盘或者数据盘 磁盘状态：可用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表，找到需要挂载的磁盘，单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作，可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表，选择目标云主机后，则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时，才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机，该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区，通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘。 返回磁盘列表页面，此时磁盘状态为“正在挂载”，表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时，表示挂载至云主机成功。

本节介绍了使用私有镜像创建的云主机,是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同的问题回答。 使用私有镜像创建的云主机，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。

本节介绍计算增强型云电脑的常见问题。 普通AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例之间是否可通过内网互相访问？ 支持内网互通，但需满足三个配置条件： · AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例必须在相同VPC内； · 安全规则放行，源/目标实例的安全组需放行访问协议； · 实例内部防火墙需允许内网网段通信（如Linux的iptables/Windows防火墙规则）。 系统默认策略中的安全组规则会对计算增强型AI云电脑生效吗？ 不会生效，计算增强型AI云电脑采用独立的安全组策略，需在创建计算之前先时必须手动关联安全组。 云硬盘支持多大容量？ 云硬盘容量最大支持2 TB，若您有更大的容量需求，请向您的专属客户经理申请调整云硬盘最大容量，最高支持32 TB。 实例最多支持挂载多少块云硬盘？ 单台计算增强型AI云电脑最多支持挂载20块云硬盘，总容量不超过32TB。 卸载云硬盘后，会对原有数据有影响吗？ 卸载操作不会删除或清空云硬盘内数据，数据仍持久化存储在云硬盘中。建议在卸载前停止所有磁盘IO操作。 计算增强型AI云电脑重装/切换系统后，原有的系统盘快照还可以使用吗？ 不可以，计算增强型AI云电脑重装/切换系统，系统会重新分配一块新的系统盘，旧的系统盘释放，原有的系统盘快照不能用于回滚新系统盘。

Agent已经安装，系统仍将重复安装 问题现象 当日志出现如下图所示信息时，则表示Agent已经安装。 Agent重复安装： 解决方法 1. （可选）方法一：通过管理控制台注销该节点。 1. 登录态势感知（专业版）管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置> 组件管理”，进入节点管理页面后，单击目标节点所在行“操作”列的“注销”。 4. 在弹出的确认框中，单击“确认” 2. （可选）方法二：通过脚本命令卸载Agent。 1. 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 2. 执行sh /opt/cloud/agentcontrollereuler.sh uninstall命令，卸载Agent。 3. 检查是否已完成卸载。 1. 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 2. （可选）方法一：执行 ls a /opt/cloud/ 查看“/opt/cloud”目录下的文件，当提示如下图所示信息（只有脚本文件）时，则表示已完成卸载。 脚本文件： 3. （可选）方法二：执行saltminion version命令，当提示如下图所示信息时，则表示已卸载完成。 检查Agent信息： 注意 节点注销需要一定的时间，不建议点完注销立刻安装。

本节主要介绍VPC内访问DCS缓存实例时如何配置安全组。 安全组配置和选择 由于Redis 3.0和Redis 4.0/5.0/6.0实例的部署模式不一样，DCS在控制访问缓存实例的方式也不一样，差别如下： Redis 3.0：通过配置安全组访问规则控制，不支持白名单功能。安全组配置操作请参考本章节操作。 Redis 4.0/5.0/6.0：不支持安全组，只支持通过白名单控制。 VPC内访问Redis 3.0实例 客户端只能部署在与DCS缓存实例处于相同虚拟私有云（VPC）和相同子网的弹性云主机（ECS）上。 除了ECS、DCS缓存实例必须处于相同VPC和相同子网之外，还需要将安全组分别配置了正确的规则，客户端才能访问DCS缓存实例。 如果ECS、DCS缓存实例配置了相同的安全组，安全组创建后，默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果ECS、DCS缓存实例配置了不同的安全组，可参考如下配置方式： 说明 假设ECS、DCS缓存实例分别配置了安全组：sgECS、sgDCS。 假设DCS缓存实例服务端口为6379。 以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址。 a. 配置ECS所在安全组。 ECS所在安全组需要增加出方向规则，以保证客户端能正常访问DCS缓存实例。如果出方向规则不受限，则不用添加。 b. 配置DCS缓存实例所在安全组。 DCS实例所在安全组需要增加入方向规则，以保证能被客户端访问。 注意 缓存实例的入方向规则中，远端地址建议使用与子网同网段的IP地址。 慎用“0.0.0.0/0”，避免绑定相同安全组的弹性云主机遭受Redis漏洞攻击。

本章节主要介绍通过Windows弹性云主机访问。 MRS支持通过Windows弹性云主机访问开源组件Web站点。该方式操作较为复杂，推荐不支持EIP功能的MRS集群使用。 1. 在MRS管理控制台，单击“集群列表”。 2. 在 “现有集群” 列表中，单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群控制台地址”、“安全组”。 说明 集群控制台地址获取方式：远程登录Master2节点，执行“ifconfig”命令，系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址，请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址，请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时，直接在该Master节点查询并记录。 3. 在ECS管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”，需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如，选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息，请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“安全组”不同，用户可以选择以下任一种方法修改配置： 将ECS的安全组修改为MRS集群的安全组，请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群，“协议”需选择为“TCP”，“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台，申请一个弹性IP地址，并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码，弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机> 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中，打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址形式为 https:// 集群控制台地址 :28443/web 。访问时需要输入MRS集群的用户名和密码，例如“admin”用户。 说明 集群控制台地址：远程登录Master2节点，执行“ifconfig”命令，系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址，请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址，请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时，直接在该Master节点查询并记录。 如果使用其他MRS集群用户访问Manager，第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。 默认情况下，在登录时输入5次错误密码将锁定用户，需等待5分钟自动解锁。 7. 请参考开源组件Web站点页面提供的站点地址访问开源组件Web站点。

资源规划 本实践以操作系统为“CentOS 7.6 64bit”的云主机为例，处理Linux云主机实例磁盘空间不足的方法，需要您提前做好资源规划，具体资源如下： 资源 资源说明 数量 详情链接 弹性云主机 操作系统“CentOS 7.6 64bit” 1个 弹性云主机计费 弹性IP 弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包 1个 弹性IP计费 资源创建 创建操作系统镜像为“CentOS 7.6 64bit”的弹性云主机，具体操作请参见创建弹性云主机。 创建弹性IP并将其绑定至已创建的弹性云主机，具体操作请参见购买弹性IP以及绑定云主机实例。 操作步骤 本文中将分别针对导致磁盘空间不足的三个原因，即“磁盘分区空间使用率高达100% ”、“僵尸文件冗余”、“磁盘分区索引节点Inode使用率高达100%”，来分别给出对应的处理方式。 清理占用空间较大的文件及目录 当磁盘分区空间使用率高达100%时，用户可通过清理占用空间较大的文件及目录来达到清理空间的目的。 以下操作步骤中云主机的操作系统为“CentOS 7.6 64bit”，回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机所在行的“操作>远程登录”。 5. 以root用户身份登入云主机，登录之后如图： 6. 首先执行命令 df h，来查看当前云主机的磁盘使用率。 7. 用户可以根据“Use%”这一列来确定使用率，从此图中可以看出使用率最高的是/dev/vda1，使用率为4%。 8. 用户进入根目录并执行命令 du sh 查看哪个文件占用磁盘空间比较大，具体操作及回显信息如下图： 9. 从此图中可以看到/usr目录占据磁盘空间较大。接下来进入到/usr目录查看哪个目录或文件占据空间最大，执行命令 du sh 及回显信息如下图所示： 从图中可以看到当前/usr路径中/usr/lib占据空间最大，以此类推，最终根据业务和实际需求来判断是否需要删除相应文件，可以删除不再使用的文件及目录。

本文介绍云SSO用户或单点登录用户的登入方式 成员账号访问方式 云SSO用户有两种登入成员账号方式： 方式一：通过账号密码登录，登录地址可从“云SSO中心”“概览”页查询并复制 默认地址： 门户地址支持自定义修改：可在“云SSO中心”“管理设置”“身份源”–“门户URL”中配置子网地址。 方式二：通过身份提供商以单点登录形式登录，需要预先完成相关配置。配置方式详见“外部身份同步及单点登录配置” 系统默认使用账号密码方式登录，若您已完成单点登录配置，可在“云SSO”“管理设置”“身份源” 中，点击“身份提供商”，进行登入访问方式切换。 完成切换后，系统将关闭云SSO用户通过账号密码的登录访问方式。 会话保持设置 会话保持设置指会话最长持续时间，及在用户必须重新进行身份验证之前可以登录的最长时间 可在“云SSO”“管理设置”“会话设置”中按需配置，系统默认为8小时。

操作 操作说明 详情链接 创建自动快照策略 创建自动快照策略，支持设置自动快照的创建时间、保留时间等信息。 云硬盘关联自动快照策略 已关联自动快照的云硬盘可以按照自动快照策略周期性创建自动快照。 云硬盘取消关联自动快照策略 取消关联自动快照的云硬盘不会再按照自动快照策略周期性创建自动快照。 启用/停用自动快照策略 设置自动快照策略状态为”启用/停用“，启用状态的自动创建策略任务。 修改自动快照策略 如果您需要修改自动快照的定时创建时间、保留时间等信息，可以编辑自动快照策略。 删除自动快照策略 如果您不再需要自动快照策略，可直接删除策略，与该策略关联的云硬盘将自动解绑。 删除自动创建的快照 系统删除有以下两种情况： 自动删除： 1) 自动快照策略设置的保留时间到期后自动释放快照。 2) 自动创建的快照数量超过云硬盘能保留的快照配额，自动释放该云硬盘最早创建的自动快照。 手动删除：手动删除指定快照。

信封加密方式，是一种加密手段，将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用，不再使用用户主密钥直接加解密数据。 信封加密方式优势如下： 相对于KMS提供的另一种加密方式：KMS用户主密钥直接加密 使用KMS用户主密钥直接加密：是通过KMS界面使用在线工具加解密数据，或者调用KMS的API接口使用指定的用户主密钥直接加密、解密数据。 使用KMS用户主密钥直接加解密数据仅适用于不大于4KB的小数据加解密场景；而信封加密方式可以在本地对大量数据进行加解密。 信封加密方式加解密数据，只需要传输数据加密密钥到KMS服务端，无需通过网络传输大量数据。 相对于直接加解密的云服务 安全性 由云服务直接为用户加解密数据：通过因特网将敏感信息从客户手中传递到服务的过程中会存在诸多风险，例如：窃听、钓鱼。 信封加密方式：KMS通过使用硬件安全模块HSM保护密钥的安全，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。 信任和可信证明 由云服务直接为用户加解密数据：信任和可信证明较难做。用户不一定信任云服务，愿意上传如此敏感的数据；云服务也难以证明自己不会误用和泄露这些数据。 信封加密方式：KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪，提供所有密钥的使用记录，满足审计和合规性要求。 性能、成本 由云服务直接为用户加解密数据：大量数据需要通过安全信道传递到服务端，加密后再返回给用户，这一过程，对用户服务的性能影响很大。另外，大量的移动数据会带来巨大的成本。 信封加密方式：可以通过KMS的密码运算API在线生成数据密钥，用离线数据密钥在本地加密大量数据。

本小节介绍服务器安全卫士的Agent卸载。 卸载方法 1.登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台。 2.选择通用功能服务工具Agent管理，进入Agent管理界面，点击“删除Agent”，即可彻底清除产品中该Agent所有数据信息，显示为"清除数据中"，清除完成后触发统计更新；并下发"Agent卸载"命令，释放"AgentID"。

尊敬的边缘接入服务的客户： 您好！ 感谢您长期以来对天翼云边缘接入服务的关注与支持！为持续回馈广大用户、降低用户用云成本，计划对边缘安全加速平台边缘接入服务进行价格调整，套餐价格保持不变，按需价格下调。现将具体事宜说明如下： 【调整范围】 自 2026年09月02日 00:00:00（北京时间）起，针对边缘安全加速平台边缘接入服务的按需计费价格： 流量计费（中国内地、全球（不含中国内地）） 上下行带宽计费（中国内地、全球（不含中国内地）） 基础版套餐价格保持不变，套餐内流量/带宽调整。 【调整内容】 1.流量计费 计费方式 生效区域 规格 标准价格（调整前） 标准价格（调整后） 流量按需 中国内地 [0,1TB) 1.85（元/GB） 1.10（元/GB） 流量按需 中国内地 [1TB,2TB) 1.76（元/GB） 1.09（元/GB） 流量按需 中国内地 [2TB,5TB) 1.67（元/GB） 1.01（元/GB） 流量按需 中国内地 [5TB,10TB) 1.57（元/GB） 0.95（元/GB） 流量按需 中国内地 [10TB,+∞) 1.48（元/GB） 0.82（元/GB） 流量按需 全球（不含中国内地） [0,1TB) 5.56（元/GB） 3.00（元/GB） 流量按需 全球（不含中国内地） [1TB,2TB) 5.28（元/GB） 2.80（元/GB） 流量按需 全球（不含中国内地） [2TB,5TB) 5.00（元/GB） 2.60（元/GB） 流量按需 全球（不含中国内地） [5TB,10TB) 4.72（元/GB） 2.40（元/GB） 流量按需 全球（不含中国内地） [10TB,+∞) 4.44（元/GB） 2.00（元/GB） 2.上下行带宽 计费方式 生效区域 规格 标准价格（调整前） 标准价格（调整后） 上下行带宽 中国内地 [0,10Mbps） 200（元/Mbps/月） 120（元/Mbps/月） 上下行带宽 中国内地 [10,20Mbps) 190（元/Mbps/月） 115（元/Mbps/月） 上下行带宽 中国内地 [20,50Mbps) 180（元/Mbps/月） 110（元/Mbps/月） 上下行带宽 中国内地 [50,100Mbps) 170（元/Mbps/月） 105（元/Mbps/月） 上下行带宽 中国内地 [100,+∞) 160（元/Mbps/月） 100（元/Mbps/月） 上下行带宽 全球（不含中国内地） [0,10Mbps） 600（元/Mbps/月） 500（元/Mbps/月） 上下行带宽 全球（不含中国内地） [10,20Mbps) 540（元/Mbps/月） 450（元/Mbps/月） 上下行带宽 全球（不含中国内地） [20,50Mbps) 480（元/Mbps/月） 430（元/Mbps/月） 上下行带宽 全球（不含中国内地） [50,100Mbps) 420（元/Mbps/月） 350（元/Mbps/月） 上下行带宽 全球（不含中国内地） [100,+∞) 360（元/Mbps/月） 300（元/Mbps/月） 3.套餐内容 套餐规格 生效区域 套餐内容（调整前） 套餐内容（调整后） 标准价格（元/月） 基础版 中国内地 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：1TB 或者 上下行带宽10Mbps DDoS防护：40Gbps/月（防护1次） 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：1TB 或者 上下行带宽20Mbps DDoS防护：40Gbps/月（防护1次） 2000 基础版 全球（不含中国内地） 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：500GB 或者 上下行带宽5Mbps DDoS防护：平台级尽力防 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：1TB 或者 上下行带宽20Mbps DDoS防护：平台级尽力防 3000 基础版 全球 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：中国内地250GB，全球（不含中国内地）250GB 或者 上下行带宽 ：中国内地2.5Mbps，全球（不含中国内地）2.5Mbps DDoS防护：中国内地40Gbps/月（防护1次），全球（不含中国内地）平台级尽力防 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：中国内地500GB，全球（不含中国内地）500GB 或者 上下行带宽 ：中国内地10Mbps，全球（不含中国内地）10Mbps DDoS防护：中国内地40Gbps/月（防护1次），全球（不含中国内地）平台级尽力防 3400

本节介绍了本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍本地MacOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云主机传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他Mac OS系统适用的远程连接工具。 Windows操作系统云主机已绑定弹性公网IP。 首次登录云主机时，请先使用VNC方式登录云主机，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 说明 使用公共镜像创建的云主机，默认已打开RDP。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop。 2. 单击“Add Desktop”。 图 Add Desktop 3. 设置登录信息。 − PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 i. 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 图 Add user account 图 Add PC 4. 选择待上传的文件夹。 a. 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 b. 单击左下角 ，选择需上传的文件夹，并单击“Add”。 5. 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 图 双击登录Windows实例 6. 确认登录信息后，单击“Continue”。 至此，您已经链接Windows实例。 打开Windows云主机，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。

说明：本章节会介绍如何在控制台设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用关系型数据库实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 通过内网连接RDS实例时，设置安全组分为以下两种情况： − ECS与RDS实例在相同安全组时，默认ECS与RDS实例互通，无需设置安全组规则。 − ECS与RDS实例在不同安全组时，需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 n 设置RDS安全组规则：为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 n 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系型数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 根据界面提示配置安全组规则。 单击“确定”。

本次我们以FileZilla为例演示上传文件，您可到FileZilla进行软件下载。 1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机－搭建FTP。 2. 在Windows本地主机打开 FileZilla，填写待连接的云主机信息，单击“快速连接”。 主机：云主机的弹性公网IP。 用户名：搭建FTP时设置的用户名。 密码：搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口：FTP连接端口，默认使用21端口。 3. 您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右侧的远程云主机，完成文件上传到云主机。

本实践将为您介绍如何安装LVM。 操作场景 默认情况下，弹性云主机系统中并没有安装LVM，因此需要您手工安装。本章节将帮助您查询您的弹性云主机是否安装了LVM以及如何去安装LVM。 本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.5 64位”为例，不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考。 操作步骤 以下操作步骤中云主机的操作系统为“CentOS 7.6 64bit”，回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机所在行的“操作>远程登录”。 5. 以root用户身份登入云主机，登录之后如图： 6. 安装LVM管理工具的第一步首先是确认当前主机中是否已经安装过LVM管理工具，您可以执行命令：rpm qa grep lvm2，回显如图： 这样的回显表示当前主机中并未安装LVM管理工具。默认情况下，弹性云主机的LVM管理工具都是未安装状态。 7. 在未安装状态下执行命令 yum install lvm2，使用yum安装LVM管理工具，并根据提示信息完成安装。回显如下： 当出现“Complete!”时就说明已经安装成功。 8. 接下来可以再次执行命令 rpm qa grep lvm2来查验此云主机中是否已经安装成功LVM管理工具，具体回显信息如下，说明已经成功安装。

本小节介绍服务器安全卫士的升级步骤。 升级步骤 登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要升级订单对应的“升级”按钮。 当该订单规格为基础版时，点击“升级”，弹出开通服务界面，规格默认“企业版”，可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时，点击“升级”，弹出开通服务界面，规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时，旗舰版为最高版本，不可再升级。 选择升级规格，提交订单。 注意 只能从基础版升级到企业版或旗舰版，或从企业版升级到旗舰版，不支持降级（比如从旗舰版降为企业版）。 升级页面 当前版本为基础版： 升级页面当前版本为企业版：

本文介绍重装操作系统需要多长时间 将云主机关机，单击“更多 >一键重装”，选择需要安装的操作系统，输入密码，点击确定，一般需等待几分钟，即可完成重装操作系统。 重装系统过程中，云主机会显示任务状态为“重建中”。重建完成显示关机，选定云主机，点击开机按钮，即可打开云主机进行使用。

前提条件 用户需先完成天翼云账号注册及实名认证，具体操作请参考帮助文档：注册账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，点击页面右上角“控制中心”按钮，进入控制台页面。 2. 单击左上角的，选择目标区域（此处以华东1为例）。 3. 单击“计算弹性云主机”，进入弹性云主机控制列表页。 4. 单击右上角“创建云主机”按钮，进入云主机购买页。 5. 在“规格”模块中，点击“弹性云主机规格可售地域总览”按钮。 您也可以通过链接直接跳转访问弹性云主机规格可售地域总览页。 6. 在弹性云主机规格可售地域总览页，可根据规格族、实例规格名称、vCPU、内存、GPU/AI加速卡、本地盘大小等信息进行组合筛选。完成筛选条件选择后，页面会自动展示符合条件的规格及其可售地域；若资源池存在可售资源，点击“购买”按钮即可进入对应资源池的云主机订购页。 说明 资源售罄状态实时同步，若需关注资源释放情况，可间隔一段时间刷新页面查询。

本文向您介绍云主机MAC是否为固定的? 云主机网卡分为主网卡和辅助网卡。云主机所挂载的主网卡无法更换，因此MAC地址固定。云主机可添加或更换辅助网卡，不同辅助网卡的MAC地址不同，挂载不同的辅助网卡时，系统会分配不同的MAC地址。

本文将为您介绍如何修改标签。 操作场景 用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面中，点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。 5. 此时弹出“编辑标签”窗口，在此窗口中已存在原始标签，用户可选择将其删除，新添加标签，也可以选择修改标签，在这里我们将原始的“test：1”改为“test：2”，如图： 6. 点击“确定”，即可将标签修改成功，回到云硬盘列表，点击标签图标，可看到已修改过的“test：2”的标签信息。

本章节会介绍关系型数据库如何将按需计费转为包周期计费 操作场景 关系型数据库服务支持单个按需实例转为包周期（包年/包月）实例。由于按需资源费用较高，需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期，继续使用这些资源的同时，享受包周期的优惠资费。 说明 运行状态为冻结、创建失败、规格变更中、扩容中的实例不支持按需实例转包周期。 专属云RDS目前仅支持按需计费。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面，选择目标实例，单击“操作”列的“转包周期”，进入“按需转包周期”页面。 您也可以单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面，在“计费信息”模块的“计费模式”处，单击“转包周期”，进入“按需转包周期”页面。 5、选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“提交”，进入“支付”页面。 6、选择支付方式，单击“确认付款”。 7、按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 8、在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费模式”显示为“包年/包月”。

本节主要介绍回滚快照。 可以通过下列方法进行回滚快照： 在“数据保护”>“快照管理”>“快照”页面，选择目标快照，点击“操作”>“回滚”，即可回滚快照。 在“数据保护”>“快照管理”>“一致性快照”页面，点击目标一致性快照，进入一致性快照详情页。选择目标快照，点击“卷快照”中的“回滚”，即可回滚快照。 在“服务”>“卷管理”页面，点击目标快照的源卷，进入卷详细信息页面。右击快照树下的具体快照，选择“回滚”，即可回滚快照。 注意 此操作会将快照中的数据覆盖到源卷，建议对源卷创建新的快照进行数据备份。 如果快照的源卷是一个克隆卷，并且此克隆卷正在执行断开关系链的操作时，不能使用这个克隆卷的任何快照进行回滚。 如果源卷有快照正在创建，不能执行回滚操作。 如果源卷已被客户端挂载，需在客户端取消挂载卷后回滚，回滚后重新挂载卷： 对于Linux客户端，可以执行下列步骤： 1. 回滚快照前，客户端执行命令：umount DIRECTORYNAMEORPATH 2. 快照回滚后，客户端执行命令：mount /dev/sdx DIRECTORYNAMEORPATH 对于Windows客户端，可以执行下列步骤: 1. 回滚快照前，在客户端将源卷对应的磁盘脱机。 2. 回滚快照后，在客户端将源卷对应的磁盘重新联机。 说明 处于回滚状态的卷： 不能创建快照。 不能再次回滚。 不能删除该卷正在回滚的快照。 不能编辑该快照。 不能修改该卷。 不能扩容该卷。 如果此卷是克隆卷，不能执行断开关系链操作。 图1 回滚快照

实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户： 您好！ 因市场需求变化以及研发计划调整，天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理，您将无法订购、续订、扩容。 变更影响： 1、2025年07月7日00：00起，您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00：00起，已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品，但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用，可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!

分类 云产品 计算 弹性云主机 存储 云硬盘 网络 弹性IP、公网NAT网关、安全组、虚拟私有云

前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 使用云点播原生API/SDK进行开发。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【开发配置】–【密钥管理】【原生密钥】。您可以在该页面看到当前原生API的所有密钥清单（如下图所示）。关于使用该AK/SK密钥对生成鉴权代码的相关操作，可以参考签名应用及示例（V2版本）和鉴权签名及示例（V4版本）。 说明 自2024年10月CTIAM割接之后，您需要在CTIAM控制台为主、子用户添加原生密钥，详情可查看 由CTIAM控制台创建的密钥，将可以支持原生API接口形式。您需要在CTIAM控制台完成禁用、删除、添加等操作，云点播控制台仅做密钥展示。当CTIAM控制台删除了密钥，云点播控制台会同步删除对应的密钥信息。 割接前在云点播控制台创建的密钥，可以继续使用。您可以在云点播控制台对这些存量密钥做【禁用】、【删除】等操作。但请注意，一旦密钥删除将不可恢复，请谨慎操作。 子用户需要由主账号提供对应的AK/SK。云点播控制台不再为子用户提供展示入口。 功能 说明 :: Access key 调用云点播原生API时的身份标识。请妥善保管。 Secret access key 用于生成云点播原生API签名和验证用户身份的密钥。请妥善保管。 状态 该AK/SK密钥对的启用状态。 创建时间 该AK/SK密钥对的创建时间。 操作 【禁用】将当前AK/SK密钥对置为不可用状态。【删除】删除当前选择的AK/SK密钥对。仅对云点播产品创建的存量密钥有效。 注意 1. 本页面AK/SK密钥对仅作用于原生API/SDK。 2. 每一组密钥对的权限一致，适用于该账户下开通的所有点播实例。 3. 当您同时启用多个点播实例时，可能会出现偶发性的AK/SK权限异常操作。当遇到此问题时，您可以通过【禁用】该组AK/SK，再重新【启用】即可恢复。

操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3.在RocketMQ实例名称后，单击。 进入云监控该实例的监控指标页面。 4.在实例监控指标页面中，找到需要创建告警的指标项，鼠标移动到指标区域，然后单击指标右上角的，创建告警规则。 跳转到创建告警规则页面。 5.在告警规则页面，设置告警信息。 创建告警规则操作，请查看云监控服务的用户指南“创建告警规则和告警通知”。 a. 设置告警名称和告警的描述。 b. 设置告警策略和告警级别。 如下图所示，在进行指标监控时，如果连续3个周期，磁盘容量使用率原始值超过85%，则产生告警，如果未及时处理，则产生告警通知。 图1 设置告警策略和告警级别 c. 设置“发送通知”开关。当开启时，设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 d. 单击“立即创建”，等待创建告警规则成功。