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        客户如何订购云通信? 线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单 云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购 省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 创建物理专线
        步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置 说明 问题描述 填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。 资源池名称、云端口ID、云端口名称 单击【云端口信息管理】,选择待开通云端口的地域、资源池、云端口名称和云端口ID。 上传附件 填写并上传《云端口配置开通工单》。 上传附件内容,详见《云端口配置开通工单》。 5、工单创建成功后,将在后台完成云端口的互联IP、VLAN等配置开通。当云端口配置开通完成后,云端口将可以正常使用。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 云主机安装Cloud-Init可以做什么?
        本节介绍了云主机CloudInit及安装方法。 CloudInit介绍 CloudInit是开源的云初始化工具,使用安装了CloudInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码);还可以通过查询、使用元数据,对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法 建议您在创建私有镜像前先安装CloudInit/CloudbaseInit,安装方法如下: 如果是Windows操作系统,请下载并安装CloudbaseInit。 安装CloudbaseInit相关操作请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 如果是Linux操作系统,请下载并安装CloudInit。 安装CloudInit相关操作请参考安装CloudInit工具。 配置CloudInit相关操作请参考配置CloudInit工具。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        Cloud-init操作类
        云主机安装Cloud-Init可以做什么?
      • 使用天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建
        本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。 应用场景 WordPress是一款免费开源的内容管理系统(CMS),目前已经成为全球使用最多的CMS建站程序。根据 W3techs 的最新统计(截至2021年4月),在全球的所有网站中WordPress占有41%的市场份额,意味着每5个网站中就有2个网站是使用WordPress搭建的。在使用CMS构建的所有网站中WordPress占有64.7%的市场份额,并且它的市场占有率一直在持续增长。 在本案例中,我们将会搭建一个基础的WordPress网站,需要使用到的资源如下: 1. 弹性云主机:用于安装WordPress应用程序,是整个网站的核心,更多信息请参考弹性云主机。 2. 文件系统:存储WordPress应用文件和上传资源文件,更多信息请参考弹性文件服务。 3. 虚拟私有云VPC:提供一个逻辑隔离的局域网环境,创建云主机和文件系统的必选参数,更多信息请参考虚拟私有云。 4. mysql数据库:用于存储WordPress使用中的用户基础信息。 5. Docker:在云主机中启动mysql和WordPress。 方案使用云产品 弹性云主机,弹性文件服务 准备工作 在开始之前需要创建一个虚拟机私有云VPC,一台云主机,一个文件系统。具体操作如下: 1. 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 2. 创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,此处以CTyunOS 2.0.1为例演示,具体操作步骤参见创建弹性云主机。 3. 创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        基于弹性文件服务搭建应用
        使用天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建
      • 相关产品及使用限制
        本小节介绍SSL VPN相关产品和使用限制。 相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需单独订购对应规格云主机,云主机计费模式请参照云主机计费说明。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且授权服务器可以与SSL VPN进行通信,否则无法正常使用SSL VPN 授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 SSL VPN需要与发布的云服务器网络可达。 SSL VPN后台权限不对用户开放,用户管理只需登录SSL VPN的Web管理页面进行操作即可。 SSL VPN不支持 如下系统接入: Window server操作系统 ARM架构的Linux 客户端 CentOS系统 Debian系统 Openwrt系统 Fedora Workstation系统 Unix系统 RedHat系统
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 入门操作
        本文通过将弹性负载均衡和弹性云主机的组合使用,实现用户请求分均衡发至两台云主机,熟悉弹性负载均衡的配置操作。 操作场景 通过弹性云主机搭建服务(例如Web服务),当业务量大时单台云主机能力有限,需要两台同时进行业务负载。 本场景通过将弹性负载均衡和弹性云主机的组合使用,实现用户请求分均衡发至两台云主机。 创建弹性云主机 天翼云弹性负载均衡只负责将访问流量自动分发到多台弹性云主机上,不具备处理请求的能力。在当前场景中,需要通过弹性云主机实例来处理用户的请求。 弹性IP(EIP)是可以独立申请的公网IP地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。在当前场景中,创建的弹性云主机需要与EIP绑定,后续操作需要使用浏览器进行公网IP地址访问,验证最终操作结果。具体操作,请参见创建弹性云主机。 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 在控制中心页面,依次选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在“弹性云主机”界面单击“创建云主机”,根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 示例中使用的两台弹性云主机的规格如下: 参数项 参数值 实例名称 ecs01、ecs02 区域 华东华东1 操作系统 CentOS7.6 CPU 2vCPUs 内存 4GB 系统盘 40GB 数据盘 10GB 公网带宽 5 Mbit/s 安全组 默认安全组,开放22、80端口,实际业务中根据具体情况而定。 弹性IP 自动分配 登录方式 密码 创建密码 自定义 注意 由于弹性负载均衡服务向后端主机转发流量和健康检查的源地址为100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)地址段的地址,所选择的安全组需要对100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)地址段的入向流量放行。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        入门操作
      • 计费模式
        资费项 计费项 含义 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机(不包含数据库等应用)时,需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时,需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 存储费 数据库服务器备份存储库 备份部署了数据库等应用的云主机时,需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。 购买方式:在创建云主机备份存储库时,勾选“启用数据库备份”。 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份,购买存储库时请根据实际情况进行购买。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        计费模式
      • 登录云数据库 GeminiDB控制台
        本节介绍了登录云数据库 GeminiDB控制台的相关步骤。 前提条件 如果您已经拥有云平台账号,可直接登录管理控制台,访问云数据库 GeminiDB。 如果您未拥有云平台账号,请在官网申请。申请成功后,该账号可访问云平台的所有服务,包括云数据库 GeminiDB。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上方的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在“服务列表”中,选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”,进入控制台信息页面。 结束
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        产品简介
        登录云数据库 GeminiDB控制台
      • 与其他云服务的关系
        此小节介绍云堡垒机与其他云服务的关系。 云堡垒机需要与其他云服务协同工作,与其他云服务的依赖关系如下: 与虚拟私有云的关系 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为CBH提供虚拟网络环境,用户通过配置安全组、子网、EIP等子服务,方便地管理、配置内部网络。以及通过自定义安全组内访问规则,加强安全保护。 与弹性云主机的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)为CBH提供部署环境,同时CBH为ECS上资源提供安全管理服务。 ECS为CBH系统后台提供部署环境,后台采用EulerOS操作系统。 用户通过CBH登录ECS上资源,为弹性云上面的服务器、数据库等资源,提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能,加强主机资源运维安全。 与弹性IP的关系 弹性IP(Elastic IP,EIP)为CBH提供独立的IP资源,包括IP地址与出口带宽服务。一个弹性IP只能绑定一个云资源使用。EIP与CBH灵活绑定连接Internet,并支持灵活调整带宽,应对访问流量业务的变化。 与云数据库的关系 用户通过CBH登录天翼云关系型数据库(主要是MySQL、SQL Server两类数据库),为数据库资源提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能,加强数据库资源运维安全。
        来自:
      • 修改资源标签
        多个资源的标签修改 对多个资源的标签进行修改时,只能对已含有标签的云资源批量修改,具体请参考以下操作步骤。 注意 在批量修改标签时,请谨慎操作。标签的“值”修改后,您所选择的全部云资源对应的标签“值”均会被修改,且不可恢复。 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 标签管理服务”,进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 勾选待修改标签的一个或多个云资源,单击列表上方的“管理标签”,进入管理标签页面。 6. 在“编辑标签”区域,设置标签的新值。 “编辑标签”区域列出了所选云资源包含的全部标签,您可以仅批量修改所选云资源的某一个标签,也可以批量修改所选云资源的多个标签。 说明 如您需要给多个云资源的某一标签设置不同的值,您可以参考本节“单个资源的标签修改”依次对多个云资源的标签进行修改。 7. 单击“确定”。 资源标签批量修改完成,后续可按照新的标签管理云资源。
        来自:
      • 创建云主机备份存储库
        帮助用户完成云主机备份存储库的创建,快速创建云主机备份容器。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在界面右上角单击“购买云主机备份存储库”。 3. 选择计费模式。 包年包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据实际使用量进行计费,可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 4. 选择保护类型。 备份:创建的存储库类型为云主机备份存储库,用于存放云主机备份。 说明 单AZ备份:备份数据仅存储在单个可用区(AZ),成本更低。 多AZ备份:备份数据冗余存储至多个可用区(AZ),可靠性更高。 5. 选择是否启用数据库备份(该功能目前仅在部分资源池上线)。 启用:启用后,存储库可用于存放数据库备份。通过数据库备份内存数据,能够保证应用系统一致性,如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云主机。如果数据库备份失败,系统会自动执行云主机备份,云主机备份也会存放在数据库备份存储库中。 不启用:仅对绑定的云主机进行普通的云主机备份,通常用于不包含数据库的弹性云主机。 6. (可选)在云主机列表中勾选需要备份的云主机或磁盘。勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。可以选择云主机部分磁盘绑定至存储库。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,建议您对整个云主机进行备份。 若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。 例如,Oracle应用的数据分散在不同磁盘上,如果只备份了部分磁盘,会导致恢复后数据不一致(已备份磁盘恢复到历史时间点数据,未备份磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 图 选择云主机 说明 所选云主机未绑定存储库且状态必须为“运行中”或“关机”。 若不勾选云主机,如需备份可在创建存储库后绑定云主机即可。 7. 输入存储库的容量。取值范围为[10,10485760]GB。您需要提前规划存储库容量,存储库的容量不能小于备份云主机的大小,开启自动绑定功能和绑定备份策略后所需的容量更大。在使用过程中资源新增磁盘或磁盘进行扩容,未开启自动扩容的情况下存储库不会进行自动扩容。如果实际使用时存储库容量不足,可以通过扩容存储库扩大容量。 8. 选择是否配置自动备份。 立即配置:配置后会将存储库绑定到备份策略中,整个存储库绑定的云主机都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略,也可以创建新的备份策略。 暂不配置:存储库将不会进行自动备份。 9. 如开通了企业项目,需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 10. (可选)为存储库添加标签。 标签以键值对的形式表示,用于标识存储库,便于对存储库进行分类和搜索。此处的标签仅用于存储库的过滤和管理。一个存储库最多添加10个标签。 11. 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。例如:vaultf61e。也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“vaultxxxx”。 12. 当计费模式为“包年/包月”时,需要选择购买时长。可选取的时间范围为1个月~5年。 可以选择是否自动续费,勾选自动续费时: 按月购买:自动续费周期为1个月。 按年购买:自动续费周期为1年。 13. 根据页面提示,完成支付。 14. 返回云主机备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        创建云主机备份存储库
      • 云审计支持的运维安全中心实例操作
        本章节为您介绍云审计支持哪些关键操作 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 开启了云审计服务后,系统开始记录云堡垒机实例的相关操作,云审计服务管理控制台将保存最近7天的操作记录。 操作名称 资源类型 事件名称 启动堡垒机实例 cbh StartInstance 关闭堡垒机实例 cbh StopInstance 重启堡垒机实例 cbh RebootInstance 升级堡垒机实例 cbh UpgradeInstance 回退升级的堡垒机实例 cbh RollbackInstance 重置堡垒机实例admin密码 cbh ResetInstancePassword 重置堡垒机实例admin登录方式 cbh ResetInstanceLoginMethod 删除故障云堡垒机实例 cbh DeleteInstance 变更堡垒机实例 cbh ResizeInstance 创建堡垒机实例 cbh CreateInstance 堡垒机实例绑定弹性公网IP cbh InstallInstanceEip 堡垒机实例解绑弹性公网IP cbh UninstallInstanceEip 修改堡垒机实例安全组 cbh UpdateInstanceSecurityGroup 切换堡垒机虚拟私有云 cbh SwitchInstanceVpc
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        审计实例关键操作
        云审计支持的运维安全中心实例操作
      • 主机组管理
        本文主要介绍主机组管理 主机组是一种虚拟分组机制,主要用于对主机进行分类管理和批量配置日志采集。用户可以将多台云主机归入同一主机组,并统一关联到指定的日志采集配置,在配置日志接入时,将会以主机组为单位下发采集配置,方便您对多台云主机日志进行采集。 该机制具有以下优势: 1. 批量操作能力:通过主机组可一次性完成组内所有主机的日志采集配置,避免逐台主机重复设置。 2. 动态扩展性:当新增主机时,只需将其加入现有主机组即可自动继承组内配置。 3. 统一管理 :修改主机组配置即可实时生效到组内所有主机,确保配置一致性 目前云日志服务支持创建IP类型与自定义标识类型主机组: IP类型:创建主机组时,直接勾选所需采集日志的云主机即可加入该主机组,操作简单。 自定义标识类型:创建主机组时,需要在主机组和主机上分别创建标识,若标识存在交集,则该云主机将会自动加入主机组内。意味着多台云主机可通过同一个自定义标识实现主机组的动态配置。您只需为新增的云主机配置相同的自定义标识,系统将自动识别并将其添加至主机组中。 创建主机组(IP类型) 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏主机管理主机组。进入主机组管理页面。 3. 右上角点击【新建主机组】。 4. 在弹出的新建主机组页面中,输入主机组名称,主机组类型选择“IP”,主机类型选择“Linux”或“Windows”。 5. 在云主机列表中勾选需要加入该主机组的云主机,单击“确定”,即可完成主机组的创建。 说明 若云主机列表中没有您所需的云主机,请点击“安装lmtAgent”,在弹出的页面安装指引完成日志采集器安装,具体操作可参考安装lmtagent采集器。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        主机组管理
      • 登录前准备类
        本节介绍了弹性云主机登录前准备类相关问题。 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少? 登录云主机的用户名和密码: Windows操作系统用户名:Administrator Linux操作系统用户名:root 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 远程登录忘记密码,怎么办? 如果在创建弹性云主机时未设置密码,或密码丢失、过期,请参考“在控制台重置弹性云主机密码”重新设置密码。 说明 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云主机 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云主机,并修改配置文件,然后再使用SSH方式登录。 1. 进入弹性云主机运行页面,单击“远程登录”。 2. 自动跳转至登录页面,登录root用户,输入密码。 说明 密码为创建弹性云主机时设置的密码。 3. 在“/etc/ssh/”目录下,修改sshdconfig文件中3个配置项,修改参数如下图所示。 4. 修改完成后保存退出,执行如下命令,重启SSH服务。 service sshd restart 5. 重启后,重新使用SSH密码方式登录弹性云主机。 6. 通过以上步骤依然无法登录,请联系技术人员进行处理。 启动弹性云主机时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云主机时,系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态,需要等待20s~30s,如下图所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent 可能原因 内网DNS和客户自定义DNS设置导致启动一键重置密码插件时卡慢。 处理方法 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 3. 添加如下语句,如下图所示。 manageetchosts: true 图2 编辑配置文件
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
      • 图形化界面安装类
        本节介绍了弹性云主机图形化界面安装类的相关问题。 云主机是否有图形界面? Windows操作系统是桌面管理,Linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 CentOS 6系列弹性云主机如何安装图形化界面? 操作场景 为了提供纯净的弹性云主机系统给客户,CentOS 6系列弹性云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令,查看当前操作系统提供的安装组件。 yum groupinstall "Desktop" 2. 设置默认启动级别为5(即图形桌面)。 sed i 's/id:3:initdefault:/id:5:initdefault:/' /etc/inittab 3. 进入桌面环境,执行: startx CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面? 操作场景 本节操作介绍CentOS 7系列操作系统的云主机安装图像化界面。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令,安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 如果安装结束后提示 Failed : python urllibs3.noarch 0:1.10.27.e17 可以执行以下命令: mv /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname.bak yum install pythonurllib3 y 2. 安装结束后,执行以下命令设置默认启动级别为graphical.target systemctl setdefault graphical.target 3. 执行以下命令启动graphical.target systemctl start graphical.target 4. 重启服务器。 5. 通过控制台提供的VNC登录方式连接服务器,并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理类
        图形化界面安装类
      • 实例加入/移出安全组
        本文帮助您快速熟悉实例加入/移出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略,用于管理和控制虚拟机实例或云服务实例的网络访问。当您创建好安全组后,可以将云服务器加入到该安全组,使这些实例受到安全组的保护。您可以根据业务需求随时将安全组加入/移出云服务器中。 在安全组界面管理云服务器时,主要包含以下操作: 加入安全组:将云服务器加入到指定的安全组中,原先已加入云服务器中的安全组仍正常生效。 移出安全组:将云服务器从指定的安全组中移出,解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页; 6. 在安全组详情界面,选择安全组规则所属方向,单击“关联实例”,您可以根据需要添加相应的云资源; 7. 在“弹性云服务器”页签,单击“添加”,将一个或多个服务器加入到当前安全组中; 8. 在“辅助网卡”页签,单击“添加”,将一个或多个扩展网卡加入到当前安全组中; 9. 单击“确定”,即可调整云服务器与安全组之间的关联关系。 10. 加入完成后,该安全组中的规则将对新关联的云服务器生效。 注意 部分资源池暂不支持安全组界面关联物理机的功能,展示字段为“弹性云主机”,请根据您的需求选择。实际情况以控制台展示为准。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 什么是磁盘
        本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘(Elastic Volume Service, CTEVS),可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        什么是磁盘
      • 通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办
        问题现象 当用户通过VNC远程登录方式登录云主机,VNC登录界面出现disconnected(code:1006)或者disconnected(code:1000)提示字样。 可能原因 出现以上的现象,有可能是由于以下原因造成: 连接期间长时间未操作,链接已断开。 弹性云主机非正常可用状态。 存在其他子用户登录VNC。 排查步骤 当出现该现状时,用户可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查,操作步骤如下: 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中云主机,选择远程登录,重新登录主机。若登录失败,则请用户检查当前云主机运行状态,是否处于“运行中”,若此时云主机状态异常,请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台云主机的VNC界面。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办
      • 应用场景
        专属云(存储独享型)应用广泛,本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景,如金融、政府等行业,通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合,可以有效地保障业务的安全运行。此外,数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用,可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接,以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性,还具备了强大的扩展性和灵活性,可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比,专属云具有更高的灵活性和可控性,客户可以根据自己的需求进行定制和扩展,无需担心与其他客户共享资源的问题。同时,专属云还具有更好的安全性和可靠性,可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 修改GPU云主机名称
        本节为您介绍如何修改GPU云主机名称。 请参见弹性云主机​>管理弹性云主机​>修改云主机名称。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        修改GPU云主机名称
      • 云服务器列表为什么看不到购买的服务器?
        介绍云服务器列表看不到购买服务器的解决方案。 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态: 在所选区域购买的云主机 已接入所选区域的其他云主机 解决方法:若未找到您的主机,请切换到正确的区域后再进行查找。
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        云服务器列表为什么看不到购买的服务器?
      • 基本概念
        本文介绍GPU云主机相关的名词概念。 概念 介绍 GPU 图形处理器(Graphics Processing Unit)。相比CPU具有众多计算单元和更多的流水线,适合用于大规模并行计算等场景。 CUDA NVIDIA推出的通用并行计算架构,帮助您使用NVIDIA GPU解决复杂的计算问题。 cuDNN NVIDIA推出的用于深度神经网络的GPU加速库。 镜像 提供了运行实例所需的信息,包括操作系统、初始化应用数据等。 地域和可用区 实例和其他资源的部署物理位置。 SSH密钥对 一种安全便捷的登录认证方式,由公钥和私钥组成,仅支持Linux实例。 安全组 一种虚拟防火墙,您可以基于安全组控制实例的入流量和出流量。 弹性网卡 一种独立的虚拟网卡,可以绑定到弹性云主机或从弹性云主机解绑,实现业务的灵活扩展和迁移。 云硬盘 可弹性扩展的块存储设备,可以用作实例的系统盘或可扩展数据盘使用。 快照 某一时间点云盘数据状态的备份文件,用于备份或者恢复整个云盘。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)。为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助用户灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。
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        GPU云主机
        产品简介
        基本概念
      • 密码使用场景介绍
        本节对密码使用场景进行了介绍。 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。如果您忘记密码或密码过期,可以重置密码。 弹性云主机的重置密码场景如下表所示。 表 重置密码场景 操作场景 前提条件 :: 在控制台重置弹性云主机密码 已安装重置密码插件。 说明 使用公共镜像的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。 Windows/Linux操作系统的云主机 未安装重置密码插件且忘记密码时,如何重置密码(Windows)? 未安装重置密码插件。 未安装重置密码插件且忘记密码时,如何重置密码(Linux)? 未安装重置密码插件。 背景信息 弹性云主机的密码规则如下表所示。 表 密码设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 Windows操作系统云主机特殊字符:包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统云主机特殊字符:包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows操作系统的云主机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成,请勿复制使用样例。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密码
        密码使用场景介绍
      • 伸缩活动操作类
        云主机实例如何确保不被移出伸缩组? 您可以对伸缩组中一个或多个正常状态的实例启用实例保护设置,当伸缩组发生自动缩容活动时,设置了实例保护的实例将不会被移除。您还可以设置伸缩组的最小实例数,配合伸缩组设置的“实例移出策略”,可以使伸缩组始终保持一定数量的云主机实例运行。 通过伸缩组扩容的云主机实例在弹性云主机控制台开启了实例删除保护,是否会被伸缩组自动释放? 是。 在弹性伸缩自动创建一台云主机实例后,如果在弹性云主机控制台的实例列表页为该云主机实例开启了实例删除保护,并不能阻止弹性伸缩自动释放实例。 为避免被自动释放,可以将伸缩组内的实例开启实例保护。 通过伸缩组扩容的按需计费的云主机实例在弹性云主机控制台转换为包周期计费模式,是否会被伸缩组自动退订? 是。 弹性伸缩自动创建的按需计费云主机实例,若在弹性云主机控制台实例列表页转换为包周期计费模式,当执行移出并释放操作时,该实例将被移出伸缩组、关机并退订,保留期结束后自动释放。 当伸缩组内的云主机实例被移出并释放后,数据还会保留吗? 不会。 当伸缩组内的云主机实例被移出后不会对云主机内已经存储的数据产生任何影响,但是当您执行的是移出并释放,云主机将会被直接释放,数据也不会被保留。您可以将重要的数据单独存储于已开启实例保护的云主机中。具体请参考帮助文档将实例移出伸缩组。
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        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        伸缩活动操作类
      • 功能特性
        本章节介绍了云硬盘备份的常用功能。在使用云硬盘备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云硬盘备份提供的功能。 创建磁盘备份/云硬盘粒度的备份 云硬盘备份支持对单块系统盘或数据盘创建备份。首次备份时采用全量备份,后续备份为在全备的基础上进行的增量备份。目前每块磁盘只支持一个全备、多个增量备份。为保证安全和数据一致性,建议在无写操作(如凌晨)时进行磁盘的备份操作。 数据盘备份的恢复 云硬盘备份支持将创建的数据盘备份恢复到源盘上。恢复时,需先停止云主机,并卸载数据盘;恢复后,重新挂载数据盘并启动云主机。如果数据盘做过备份后又执行过扩容操作,仍可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制,恢复数据后,数据盘容量为未扩容前的容量,建议在扩容后重新做备份,扩容后的数据盘在做备份时仍为增量备份。目前暂不支持系统盘备份的恢复操作。 基于备份创建新的数据盘 创建的磁盘备份不仅可以恢复到源盘中,还可基于该备份创建新的数据盘。创建数据盘时可在创建页面勾选“从备份创建”选项,即将备份数据复制到新盘中。目前基于系统盘备份创建的磁盘仅支持作为数据盘挂载到云主机上。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        功能特性
      • 共享子网
        共享子网权限说明 针对已经共享的子网,所有者和使用者的权限说明如下: 资源 子网所有者的权限 子网使用者的权限 VPC 全部权限 仅支持查看共享子网所属的VPC,不支持操作 子网 全部权限 仅支持查看共享子网,不支持操作 路由表 全部权限 不支持查看共享子网所关联的路由表 ACL 全部权限 不支持查看共享子网所关联的ACL 安全组 只可查看和管理自身创建的安全组,无法查看其他账号的安全组 只可查看和管理自身创建的安全组,无法查看其他账号的安全组 网卡 只可查看和管理自身创建的弹性网卡,无法查看其他账号的弹性网卡 只可查看和管理自身创建的弹性网卡,无法查看其他账号的弹性网卡 虚拟IP 只可查看和管理自身创建的虚拟IP,无法查看其他账号的虚拟IP 只可查看和管理自身创建的虚拟IP,无法查看其他账号的虚拟IP 云资源(例如弹性云主机) 只可查看和管理自身创建的云资源,无法查看其他账号的云资源 只可查看和管理自身创建的云资源,无法查看其他账号的云资源 子网取消共享后,权限说明如下: 资源 子网所有者权限 子网使用者权限 子网 全部权限 不支持查看共享子网 VPC及其他资源(例如路由表、ACL) 全部权限 不支持查看共享子网相关联的资源 安全组、弹性网卡、虚拟IP 只可查看和管理自身创建的资源,无法查看其他账号的资源 可以继续使用和管理(查看、修改、删除)自身已创建的资源,但无法继续创建资源 云资源(例如弹性云主机) 只可查看和管理自身创建的云资源,无法查看其他账号的云资源 可以继续使用和管理(查看、修改、删除)自身已创建的云资源,但无法继续创建云资源
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        共享子网
      • 创建PON云专线
        创建PON云专线必须选择VPC及子网,选择装机地址,设置远端子网,选择云专线速率,核实订购详情,选择缴费账户等操作;其中需注意:1)VPC及子网不可与远端子网冲突;2)装机地址所搜并选择列出的带有门牌号的详细装机地址,否则将导致专线无法装机。 创建PON专线流程如下: 使用CTYUN账号及密码登录CTYUN官网; 在首页的产品项,选择福建云专线。 在云专线页面,单击【申请开通】,进入PON云专线开通页面,根据界面提示,配置云专线的相关信息; VPC及子网:选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段; 装机地址:从列表中选择所在城市、区,然后使用具体到楼层的地址进行搜索,在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址,此地址即为专线的具体安装地址; 远端子网:设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址,可设置多个内网地址段,多个网段中间用英文逗号隔开,需注意:远端子网网段不可与云侧网段冲突; 云专线速率:选择您所需的专线带宽速率; 当前配置:在页面右侧当前配置栏,可查看此专线的配置信息,确认无误后,可点击“立即购买”,进入到订购详情页面。 订购详情:订购详情栏可查看云专线费用,配置,描述及价格信息; 需支付:所列费用为此专线每月资费,将通过缴费账户一次性收取包月费用; 立即开通:请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》,然后勾选“我已阅读”项,然后点击立即开通;专线将进行后台开通,在云侧及省网侧为自动化开通,外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机,沟通外线施工事宜,请保持此联系人及手机畅通。
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        帮助文档
        云专线(福建)
        操作指导
        创建PON云专线
      • 安全违规行为类型说明
        禁止使用云产品向违法违规活动提供支持和帮助 禁止使用云产品(包括但不限于云主机、物理机、对象存储、CDN加速、域名等)搭建服务后,从事违法违规活动(如违法有害APP、网站等)或向违法违规活动提供技术支持和帮助。 禁止使用云产品从事虚拟货币相关活动 禁止使用云产品(包括但不限于云主机、物理机、云电脑等)运行恶意挖矿程序。 禁止使用云产品进行攻击 禁止利用云服务资源(包括但不限于ECS、CDN等云计算产品)用于发起网络攻击活动,或为上述攻击行为提供技术支持或服务协助。所涉违规行为包含且不限于:DDoS攻击、CC攻击、Web渗透攻击、密码暴力破解、DDoS控制服务运维、僵尸网络构建/操控、木马病毒传播、恶意文件分发等网络攻击相关活动。 禁止使用云产品搭建DDoS防御服务 禁止使用或利用云产品(产品包括但不限于OSS,DNS,ECS,SLB,EIP等)在云上搭建提供DDoS防御服务。 禁止未经报备的扫描、渗透测试等探测行为 禁止未经用户授权及天翼云报备对云产品及云上用户资产(包括但不限于各类云产品)进行扫描,渗透测试等探测行为(包括但不限于漏洞扫描,端口扫描,系统弱点探测,漏洞测试及验证、渗透测试等)。 禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为 未经天翼云授权报备,不得将云产品(包括但不限于ECS,弹性Web托管等云计算产品)用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。 因客户使用天翼云产品导致天翼云IP被封禁,或影响天翼云平台和其他用户云上业务稳定运行,天翼云有权暂停、终止服务或限制账户、冻结资源等。
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        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规行为类型说明
      • 通用类
        本文汇总了云备份的通用类常见问题。 什么是全量备份和增量备份? 云备份通常分为全量备份与增量备份两种类型: 全量备份:全量备份是指备份某个时刻云主机目录/文件下的所有数据,无论数据是否发生变化,都会创建全新的备份副本,第一次做备份时,系统会默认为云主机目录/文件做全量备份。例如:当云主机目录/文件大小为10GB时,此时云备份将备份10GB的数据。 增量备份:增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后,后续备份默认为增量备份。例如:在首次备份10GB云主机目录/文件数据的前提下,再次写入或变化了5GB数据,此时只会备份新增变化的5GB数据。 云备份、云主机备份和云硬盘备份有什么区别? 云主机备份、云硬盘备份为云主机整机和云硬盘单盘提供数据备份/恢复能力。 云备份为云主机中的目录/文件数据提供备份/恢复能力,备份恢复粒度更小。 云备份支持哪些云资源或工作负载的备份? 支持备份天翼云云主机、物理机中的磁盘、数据库、文件数据。 支持备份本地IDC主机中的磁盘、数据库、VMware、文件数据。 支持备份异云(非天翼云)云主机中的磁盘、数据库、文件数据。 使用云备份可以备份多少数据? 在一个地域下,每个用户默认最多可保留10个文件备份存储库和1个混合备份存储库,单个存储库支持最大容量为1000T。 如果当前配额无法满足您的业务需求,可联系天翼云客服,通过工单提升配额。
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        云备份 CBR
        常见问题
        通用类
      • ECS整机备份恢复
        本章节介绍如何使用云服务备份完成ECS的整机备份和恢复。 场景描述 如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中,当ECS整机发生系统故障或者错误操作时,您可以通过云服务备份的备份和恢复功能,实现业务应用版本回退。本文详细介绍整机恢复场景的相关内容。 方案优势 · 当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件,支持将数据恢复到任意备份点,使系统正常运行。 · 备份的同一个ECS主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: · 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 · 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 · 用于数据恢复的备份必须包含系统盘的备份。 解决方案 步骤1:创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节,完成存储库的创建,用于创建云主机备份。 2、假设云主机A的数据盘中存放了数据:datadisk.txt,系统盘中存放了数据:systemdisk.txt,如下图所示 3、将需要迁移的云主机A绑定至存储库,参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 4、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据,模拟灾难场景 1、登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。 2、删除系统盘和数据盘中准备的数据,新增文件和数据如下图所示: 步骤3:整机恢复 1、登录天翼云管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入云主机备份页面。 2、在“备份副本”页签下,选中创建成功的备份副本,单击操作列“恢复数据”,进入恢复云主机的向导页面,按需选择对应选项,点击确定。 3、在备份控制台的“任务”页签下,查看恢复任务状态,状态成功后即恢复完成。 步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
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        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 查看监控信息
        本文介绍了如何查看轻量型云主机的监控信息。 操作场景 在购买轻量型云主机后,您可以在云主机“监控”详情页对云主机CPU使用率、内存使用率进行监控,让您便捷直观了解轻量型云主机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“监控”页签,可看到当前云主机监控指标详情页。您可以单击对应指标便捷查看云主机使用情况。 6. 在此您可以单击左侧监控日期,滑动选择想要查看的指标时段。 7. 或单击右侧预置时段,根据业务需求选择查看不同时间颗粒度监控指标。
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        轻量型云主机
        用户指南
        查看监控信息
      • 入门指引
        本文档帮助您了解如何申请企业交换机并建立大二层链接通道。 企业交换机基于VPN或者云专线网络,在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。企业交换机配置流程如下图所示。 图企业交换机配置流程图 表构建同区域VPC互通组网流程说明 序号 步骤 说明 1 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络 企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本章节指导用户使用云专线或者VPN,建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信。 2 步骤二:购买企业交换机 本章节指导用户购买企业交换机,企业交换机可以基于VPN或者云专线网络,在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络通信。 3 步骤三:创建二层连接 企业交换机购买完成后,您还需要创建二层连接,建立本端二层连接子网和远端VXLAN交换机之间的二层网络通信。本章节指导用户创建二层连接。 4 步骤四:配置远端隧道网关 本指导用户在云下IDC侧的VXLAN隧道交换机上配置隧道网关,建立远端二层连接子网在IDC侧的VXLAN隧道。
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        企业交换机
        快速入门
        入门指引
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