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      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 注册账号
        在使用公共算力服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用公共算力服务。 操作步骤 1.打开天翼云门户网站,点击【免费注册】。 2.在注册页面,可选择通过短信注册或账号注册。通过短信注册请填写“手机号码”,并点“获取验证码”,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取证码”按钮,最后勾选同意协议,点击“注册”按钮。通过账号注册请填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,并点“获取验证码”,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取证码”按钮,最后勾选同意协议,点击“注册”按钮。 3.注册成功后,即可体验天翼云服务。 4.如需实名认证,请参考账号中心实名认证。
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        公共算力服务
        快速入门
        注册账号
      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
        变量 说明 <instanceip> 请替换为TaurusDB实例的IP地址。 说明 如果通过弹性云主机连接,“instanceip”是实例的“读写内网地址”。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 如果通过公网连接,“instanceip”为该实例已绑定的“弹性IP”,即读写公网地址。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 <instanceport> 请替换为实例的数据库端口,默认为3306。 说明 您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 <databasename> 请替换为连接实例使用的数据库名,默认为mysql。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
      • 通知策略
        创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 功能入口 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,展开 "告警管理"菜单,点击“通知策略”。 功能说明 支持增删改查告警通知策略信息。 通知对象:可从通知组进行选择。 通知模板:可跟进不同通知渠道(邮件、短信)设置不同的通知模板。 通知时段:可以设置通知时段,默认是告警触发时通知。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        告警管理
        通知策略
      • 日志管理
        当应用出现异常情况时,您可以通过 CAE 控制台查看 Pod 的实时日志或者持久化日志,以便定位问题。 查看持久化日志 创建或者升级应用时,如果您启用了持久化日志 功能,CAE 会将业务文件日志收集并输入云日志服务中,您可以无限制行数的查看任意指定时间段的日志,具体步骤如下: 1. 登录 CAE 控制台,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,选择目标应用。 2. 在应用详情页面,在左侧导航栏选择日志管理 > 持久化日志。 3. 在持久化日志页面,您可以新建或者使用已有的日志项目,并配置采集相关的参数。 4. 单击提交。
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        帮助文档
        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        日志管理
      • 删除实例
        本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 用户需要删除不需要的数据库实例。 用户需要删除创建失败的数据库实例。 须知: 实例删除后,不可恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再删除实例。 执行操作中的实例不能手动删除,只有在实例操作完成后,才可删除实例。 “按需计费”类型的实例删除后手动备份会继续保留。 删除按需实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面的实例列表中,选择需要删除的实例,在“操作”列,单击“更多 > 删除实例”。 步骤 3 在“删除实例”弹框,单击“是”下发请求,稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        删除实例
      • 配置日志外发
        本节介绍如何在漏洞扫描中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买漏洞扫描资源,且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 2. 在漏洞扫描左侧导航栏,选择“系统管理 > 配置”,选择“系统配置”页签,找到“syslog同步设置”。 3. 配置syslog同步设置参数,配置完成后,单击“确定”,即可完成Syslog外送配置。 状态:设置为“开启”。 syslog ip:配置外送目的地IP。 syslog端口:配置目的地端口。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        配置日志外发
      • 重启实例
        本节介绍了GeminiDB Redis的重启实例及操作步骤。 操作场景 出于维护目的,您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”,支持重启实例。 重启实例会导致服务中断,请谨慎操作。 重启实例后,该实例下所有节点将会被重启。 操作步骤 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、 在“实例管理”页面,选择指定的实例,选择操作列“重启实例”或“更多>重启实例”。 3、您也可以在“实例管理”页面,单击指定实例的名称,在“基本信息”页面右上角,单击“重启实例”。 4、在弹出框中,单击“是”重启实例。 5、对于GeminiDB Redis实例,您可以根据业务需求,选择节点同时重启或者节点逐个重启。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        实例生命周期
        重启实例
      • 创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpsert3jqijb64e endpointID String 是 节点id 6442d4f9c6994305a3129d6c21d54e36 transitIPAddress String 是 中转ip地址 192.168.4.12 transitPort Integer 是 中转端口,1到65535 8080 protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP targetIPAddress String 是 目标ip地址 192.168.0.5 targetPort Integer 是 目标端口,1到65535 9090
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        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务规则
        创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 计费类常见问题
        计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持实例升级。 支持实例升级。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 计费概述
        计费项 计费说明 数据库实例(计算和存储) 提供包年包月和按需计费两种方式。同一个实例下的实例规格计费方式和存储空间计费方式保持一致。 备份存储空间 同一个实例下的实例规格计费方式与备份存储计费方式保持一致。 公网弹性IP(可选) RDSPostgreSQL实例支持公网访问,实例可绑定弹性IP产品实现公网访问,弹性IP会产生相关费用,具体可参见
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费概述
      • 开通企业中心
        本文介绍企业中心的开通方式以及限制条件 企业中心开通的前提条件 1. 完成“企业实名认证”的账号才能开通企业中心,企业实名认证请参考“企业账号如何完成实名认证” 2. 未加入任何企业组织的账号才能开通企业中心。 3. 完成阅读并勾选同意企业中心相关开通协议。 相关限制 1. 账号实名认证企业为“个体工商户”不支持开通企业中心。 2. 账号渠道来源为代理商客户不支持开通企业中心。 企业中心开通入口 中国电信天翼云管理中心
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        企业中心
        用户指南
        开通企业中心
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 集群巡检
        本节介绍集群巡检用户指南。 前提条件 1. 已完成集群注册,具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装cubeeye插件,具体操作请参考 插件。 操作步骤 配置集群巡检 1. 登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置巡检的集群,进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群巡检 > 添加 ,进入集群巡检配置页面。 4. 在集群巡检配置页面,设置定时规则 ,阅读注意事项后选择我已知晓并同意 ,然后点击确定。 查看巡检结果 1. 登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要查看巡检结果的集群,进入单集群管理页。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群巡检 ,选择需要查看的报告,点击查看详情。 4. 报告详情页会展示集群的风险项,可以对风险项的级别、风险类型、命名空间进行筛选,每个风险项都会给出异常影响及解决方案。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        集群巡检
      • 查询终端节点(Endpoint)
        本文带您快速熟悉如何查询终端节点(Endpoint)。 对象存储(简称ZOS)为每个地域提供一个终端节点,终端节点可以理解为ZOS在不同地域的域名,用于处理各自地域的访问请求。 操作场景 如果您选择使用SDK、API或客户端,则需要提前获取创建桶时所选地域的终端节点(Endpoint),来访问ZOS资源。ZOS为每个地域提供了通过外网和内网的访问方式,具体请查看访问规则。 操作步骤 1.开通对象存储ZOS服务后,在管理控制台点击目标桶的Bucket名称,进入“概览”页面。 2.进入页面后,在“域名信息”中,记录当前资源池的终端节点(Endpoint)、Bucket外网访问、同资源池内网访问的IPV4或IPV6地址。 说明 终端节点(Endpoint):ZOS为每个地域提供Endpoint,可通过这个地址访问和调用对象存储及其功能。 Bucket外网访问域名:桶的域名地址,支持公网访问ZOS。域名结构为“协议://BucketName.Endpoint”,BucketName为桶名称,Endpoint为桶对应的地域域名。 同资源池内网访问(IPV4)域名:支持同资源池云主机通过内网访问ZOS的IPV4地址,内网访问不产生公网流量。 同资源池内网访问(IPV6)域名:支持同资源池云主机通过内网访问ZOS的IPV6地址,内网访问不产生公网流量。 例如,华东华东1和广东广州6的endpoint地址如下表: 访问控制 Endpoint 地域 终端节点(Endpoint) 华东华东1 同资源池内网访问(IPV4) 华东华东1 访问控制 Endpoint 地域 终端节点(Endpoint) 广东广州6 同资源池内网访问(IPV4) 广东广州6
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        查询终端节点(Endpoint)
      • 配额类
        本文介绍弹性文件服务的配额类相关问题。 问题目录 什么是配额? 弹性文件服务需要关注哪些配额? 配额不足,如何申请扩大配额? 最大可以创建多大的文件系统? 最多可以创建多少个文件系统? 我需要一个200TB的文件系统,如何申请配额? 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 弹性文件服务需要关注哪些配额? 一般情况下对于弹性文件服务,您需要关注以下3个配额: 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统,所有的文件系统容量之和不能超过此配额。 如不满足使用需求,可以提交工单申请调整。 文件系统数量配额 默认10个,即默认情况下,在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池,各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求,可以申请调整至20个。若需要创建20+个文件系统,请提交工单进行资源评估。 说明: 由于实际资源情况有波动,实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整,若剩余资源不足,可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为32TB。如不满足使用需求,可以申请调整,通常情况下可以调整至320TB。 说明: 由于实际资源情况有波动,实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整,若剩余资源不足,可能无法调整至预期配额。 弹性文件服务容量和性能不是线性相关,性能不会随容量增大线性增长,最大性能详见产品规格。
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        配额类
      • 病毒查杀
        约束限制 病毒查杀过程中会占用较多的内存、CPU、IO等资源,请在服务器空闲时进行病毒查杀。 快速查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”,进入“病毒查杀”界面。 4、单击“快速查杀”,弹出“快速查杀”对话框。 5、根据界面提示,填写“快速查杀”任务相关参数。 任务名称:您可自定义一个任务名称。 选择服务器:选择需要进行快速查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态中时,不能被选择。 处置策略:选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置:经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离;未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签,需人工确认后进行处置。 人工处置:仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离,需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”,启动查杀任务。 全盘查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”,进入“病毒查杀”界面。 4、单击“全盘查杀”,弹出“全盘查杀”对话框。 5、根据界面提示,填写“全盘查杀”任务相关参数。 任务名称:您可自定义一个任务名称。 选择服务器:选择需要进行全盘查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态时,不能被选择。 全盘扫描,不扫描网络目录。 处置策略:选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置:经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离;未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签,需人工确认后进行处置。 人工处置:仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离,需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”,启动查杀任务。
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      • 创建CA证书
        参数 说明 名称 证书名称,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、以结尾,且长度为263字符。 证书类型 可选服务器或者CA证书,本操作选择CA证书。服务器证书:在使用HTTPS协议时,服务器证书用于SSL握手协商,需提供证书内容和私钥。CA证书:又称客户端CA公钥证书,用于验证客户端证书的签发者;在HTTPS双向认证功能时,只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时,HTTPS连接才能成功。CA证书只有单证书,无私钥。 证书标准 支持国际标准和国密(SM2)标准。 证书内容 支持粘贴证书到内容框,或点击上传证书内容。证书包含证书的公钥和签名等信息,证书扩展名为".pem"或".crt",您可直接输入证书内容或上传证书文件。 (1)通过Root CA机构颁发的证书,证书是唯一的一份,不需要额外的证书,配置的站点即可被浏览器等访问设备认为可信。Root CA证书格式必须符合如下要求:以BEGIN CERTIFICATE, END CERTIFICATE开头和结尾。每行64个字符,最后一行长度可以不足64个字符。证书内容不能包含空格。 (2)通过中级CA机构颁发的证书,证书文件包含多份证书,需要将服务器证书与中级证书合并在一起上传。证书链格式必须符合如下要求:BEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATE服务器证书放第一位,中级证书放第二位,中间不能有空行。证书内容不能包含空格。证书之间不能有空行,并且每行64字节。符合证书的格式要求。一般情况下,证书机构在颁发证书时会有对应说明,证书要符合证书机构的格式要求。 描述 填写证书相关描述,可选。 企业项目 选择所述的企业项目名称, 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        证书管理
        创建CA证书
      • 创建池化桌面
        本节介绍创建池化云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑支持共享使用,对无专属数据要求的使用场景,如学校电教室、呼叫中心等用户,可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面,您可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。 池化桌面需通过资源包方式开通,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.在池化桌面管理页面,点击“创建桌面池”; 4.填写池化桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“; 普通AI云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘,具备更全面的图像加速能力,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注:仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑,实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择桌面开通数量; 注意:池化桌面与用户数量比例为1:3。 8.选择AI云电脑的“镜像类型”; 9.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 系统盘:普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘,GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 10.根据需求选择池化桌面的断连设置、关机还原策略; 11.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 12.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 管理员激活:管理员直接创建的账号,无需激活即可使用。 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。 13.确认相关的配置信息,点击“开通桌面”,即完成池化桌面开通。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建池化桌面
      • 日志投递
        字段 字段说明 策略名称 投递策略名称,可设置便于您记忆和辨识的相关策略名称。 策略描述 投递策略描述,用于记录相应策略信息,增加对应描述和备注。 投递方式 投递的方式,目前支持:Kafka、Syslog服务器(可选TCP或UDP协议)、SLS(天翼云)。 投递日志类型 每个投递策略只能投递一种日志类型,若您需要投递多个日志类型,则可创建多个日志投递策略。当前可投递日志类型为:内网审计日志、终端登录日志、平台操作日志、网关防护日志、策略处置记录。 投递设置 设置投递方式的详细配置,具体参数如下: 1、Kafka:需设置Kafka服务器地址、Topic(Kafka事件流主体)、认证方式(可选:无、SASL/PLAIN),若选择认证方式,则需提供用户名、密码。 2、Syslog服务器:需设置Syslog服务器地址,投递协议可选:TCP、UDP。 3、SLS(天翼云):需设置云日志服务访问地址、accessKey、secretkey、日志项目编码、日志单元编码。 说明 天翼云sls的日志投递方式受限于天翼云sls(云日志服务)产品对不同服务区域的功能限制,部分服务区域不支持公网方式传输,具体 内网访问 可选开启内网访问,使用连接器内网通道安全投递,减少投递服务器的公网暴露面,确保数据安全。 若您的Syslog服务器位于内网,请勾选并配置连接器集群,内网访问不支持域名方式访问。 勾选内网访问后,需选择关联的连接器集群,用于走该连接器的网络通道,将投递日志传输到您接收投递日志的相应服务器,请确保连接器集群到服务器地址网络可达。 策略状态 投递策略可选开启和关闭。 时间 展示更新时间、创建时间。 操作 详情:查看投递策略详情。 修改:修改投递策略配置,不支持修改投递方式。 删除:删除投递策略。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        日志投递
      • 添加UDP监听器
        步骤二:添加后端主机组 添加处理前端请求的后端主机组。 1. 设置后端主机组名称。 2. 选择后端主机类型,仅可选云主机。 3. 从主机列表中选择可添加的云主机,然后点击“下一步”,即完成后端云主机的添加。 步骤三:参考UDP监听器负载方式&健康检查配置说明, 完成负载方式和健康检查配置。完成步骤三后,点击立即创建,完成UDP监听器创建。 UDP监听器负载方式&健康检查配置说明 负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式,UDP协议只支持选择轮询算法和最小连接算法。 轮询算法:请求以轮询的方式依次分发给各后端主机,加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数。 最小连接算法:动态调度算法,通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况,负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机。 源算法:基于源IP地址的一致性哈希,相同的源地址会调度到相同的后端主机。 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后,负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 UDP协议的会话保持方式为SOURCEIP方式。即来自同一IP地址的访问请求转发到同一台后端主机上。 会话保持时间 设置会话保持的时间,取值范围为1 86400,缺省1000s。 健康检查 开启健康检查,负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 UDP,UDP协议监听器只可选UDP。 间隔时间 健康检查的检查间隔,缺省5s。 超时时间 健康检查超时时间,缺省2s。 最大重试次数 健康检查的重试次数,缺省2,连续检查失败达到重试次数,则判断健康检查失败。
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      • Trace详情
        基础信息 应用名称 :显示当前选中的“调用方法”所属的应用的名称。 接口名称 :显示当前选中的“调用方法”所属的接口的名称。 IP地址 :显示当前选中的“调用方法”所属的应用实例的IP地址。 TraceID :显示TraceID,当前调用链的唯一标识。点击「查看日志」打开“云日志服务检索分析”页面。 产生时间 :发起调用的时间点。 耗时 :显示当前选中的「调用方法」从发起调用到返回结果的时间。 调用栈 以调用树的方式显示具体的调用信息。 调用方法 :显示调用方法名称。 操作 : 详情:点击详情,打开该调用方法的拓展信息弹窗。显示Agent、http、主机、Process、Thread、DB、Messaging、目标服务信息。 查看日志:点击打开“云日志服务检索分析”页。 拓展信息 :当该调用存在异常/错误信息时,会在此处显示异常堆栈信息。 时间轴 :以时间轴的形式显示各个调用方法的耗时。 拓展信息 点击「详情」按钮,打开弹窗如下。 显示该方法其他相关信息,包括 UserAgent 名称 :接入该应用的探针名称。 IP :该探针接入的应用实例的主机IP。 Http URL (Uniform Resource Locator):统一资源定位符,是一种用于标识互联网上资源的地址,包括协议类型、主机名、端口号、路径和查询参数等信息。 Domain (域名):是指互联网中的机器和服务的名称,类似于电话号码的概念。域名由多个部分组成,按照从右到左的顺序,依次表示顶级域名、二级域名、三级域名等。 StatusCode (状态码):是指HTTP服务器返回给客户端的响应状态码,用于表示请求的处理结果。 5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        调用链查询
        Trace详情
      • 病毒查杀
        约束限制 病毒查杀过程中会占用较多的内存、CPU、IO等资源,请在服务器空闲时进行病毒查杀。 快速查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”,进入“病毒查杀”界面。 4、单击“快速查杀”,弹出“快速查杀”对话框。 5、根据界面提示,填写“快速查杀”任务相关参数。 任务名称:您可自定义一个任务名称。 选择服务器:选择需要进行快速查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态中时,不能被选择。 处置策略:选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置:经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离;未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签,需人工确认后进行处置。 人工处置:仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离,需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”,启动查杀任务。 全盘查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”,进入“病毒查杀”界面。 4、单击“全盘查杀”,弹出“全盘查杀”对话框。 5、根据界面提示,填写“全盘查杀”任务相关参数。 任务名称:您可自定义一个任务名称。 选择服务器:选择需要进行全盘查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态时,不能被选择。 全盘扫描,不扫描网络目录。 处置策略:选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置:经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离;未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签,需人工确认后进行处置。 人工处置:仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离,需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”,启动查杀任务。
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        病毒查杀
      • 配置标签
        概述 标签用于标识资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 您可以在函数创建完成后,在配置详情页添加标签,最多可以给同一个函数资源添加20个标签。 应用场景 为函数添加标签,可以方便您快速识别和管理拥有的函数资源。例如,您可以为账户中的函数资源定义一组标签,以跟踪每个函数资源的所有者和用途,使函数管理变得更加轻松。 前提条件 确保已开通标签管理服务(TMS),未开通TMS服务时无法使用TMS预定义标签能力。 添加标签 1. 登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3. 选择“设置 > 标签”,单击“添加标签”。 4. 参考如下命名规则,添加标签键和标签值。 1. 每个标签由一对键值对(KeyValue)组成,且每个标签键(Key)都必须是唯一的,每个标签键(Key)只能有一个值(Value)。 2. 每个函数最多可以添加20个标签。 说明 如您的组织已经设定函数工作流服务的相关标签策略,则需按照标签策略规则为函数添加标签。标签如果不符合标签策略的规则,则可能会导致函数创建失败,请联系组织管理员了解标签策略详情。 参数 规则 标签键 不能为空 不能以sys或空格开头,不能以空格结尾 可用UTF8格式表示的字母(包含中文)、数字和空格,以及以下字符:.: + @ 128个字符以内且不与其他标签键重复 标签值 可以为空字符串 可用UTF8格式表示的字母(包含中文)、数字、空格,以及以下字符: . : / + @ 长度0~255个字符(中文也可以输入255个字符) 5. 添加完成后单击“保存”。保存后的标签键无法修改,标签值可以执行修改操作。
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        函数工作流
        用户指南
        配置函数
        配置标签
      • 查看错误日志
        本页介绍了如何查看关系数据库MySQL版的错误日志。 操作场景 关系数据库MySQL版服务的错误日志功能支持查看数据库级别的日志,包括数据库运行时产生的错误和告警信息(Error和Warning级别),您可以通过错误日志分析系统中存在的问题。 约束限制 目前支持查询并保存七天内的错误日志明细。 下载错误日志仅支持备份类型为对象存储的情况。使用公网链接下载时会产生流量费用,具体资费参考备份。使用内网链接下载需到云主机使用,只需将链接复制,然后在云主机上使用wget ' 注意事项 错误日志采集频率为每小时,如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 如果有短时间内有太多重复日志,将进行抽样采集,比如Too many connections。 如果每次采集间隔内(1小时)有超过1w条记录,将只采集前1w条记录。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ,进入错误日志页签。 5. 在错误日志列表中,查看错误日志的详细信息。 您可以根据实际需要选择时间区域,查看不同时间段内的错误日志。 对于无法完全显示的描述信息,鼠标悬停即可查看完整信息。 6. 单击下载,获取错误日志下载链接。 获取到下载链接后,您可以直接单击下载或复制链接到浏览器进行下载。 注意 临时下载地址链接有效时间为1小时。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看错误日志
      • OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践
        本节介绍OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践。 漏洞编号 CVE201815473 漏洞名称 OpenSSH 用户枚举漏洞 漏洞描述 OpenSSH(OpenBSD Secure Shell)是OpenBSD计划组所维护的一套用于安全访问远程计算机的连接工具, 该工具是SSH协议的开源实现,支持对所有的传输进行加密,可有效阻止窃听、连接劫持以及其他网络级的攻击; OpenSSH 7.7及之前版本中存在用户枚举漏洞,该漏洞源于程序会对有效的和无效的用户身份验证请求发出不同的响应,攻击者可通过发送特制的请求利用该漏洞枚举用户名称。 影响范围 OpenSSH 7.7及之前版本 官方解决方案 应用补丁可以修复此漏洞,需要重新编译,补丁获取链接:< 新版本OpenSSH7.8已经修复这个安全问题,请到厂商的主页下载,下载链接: < < 检测与修复建议 服务器安全卫士(原生版)已支持对对该漏洞的检测与修复。需要在服务器安装部署Agent,并已开启安全防护。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。 3. 在漏洞扫描页面点击“一键扫描”按钮,进入一键扫描设置页面,勾选相应参数设置进行漏洞扫描。 4. 在漏洞扫描详情页面, Windows系统漏洞列表中已检测出主机存在的OpenSSH漏洞。 5. 检测完成后,可点击“查看详情”,跳转到详情页面,可以根据修复建议修复漏洞。 6. 修复过程需要花费一段时间,修复完成后,请重启云主机使补丁生效。 7. 重启云主机后,再次单击“一键扫描”,验证该漏洞是否修复成功。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践
      • 查询流量,命中流量,流量命中率,回源流量数据
        参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间,时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间,时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度,目前支持1m,5m,1h和24h,默认5m。 producttype List<string> 否 产品类型列表 产品类型列表,不传默认名下所有产品,可多个产品类型,作为统计筛选项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“009”(应用加速),“010”(web应用防火墙(边缘云版)),“011”(高防DDoS(边缘云版)) domain list<string> 否 域名列表 域名,不传默认名下所有域名,可多个域名,作为统计筛选项。 province list<int> 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项, isp list<string> 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项, networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议,不传默认所有网络层协议,支持作为统计筛选项,可以为ipv4、ipv6,other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议,不传默认所有络层协议,支持作为统计筛选项,可以为http,https,rtmp,quic,other。 groupby list<string> 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度,不传或为空默认按照时间粒度聚合,可多个统计维度,可以为producttype,domain,province,isp,networklayerprotocol,applicationlayerprotocol。
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询流量,命中流量,流量命中率,回源流量数据
      • 查询请求数,回源请求数,请求命中率数据
        参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间,时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间,时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度,目前支持1m,5m,1h和24h,默认5m。 producttype List 否 产品类型列表 产品类型列表,不传默认名下所有产品,可多个产品类型,作为统计筛选项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“009”(应用加速),“010”(web应用防火墙(边缘云版)),“011”(高防DDoS(边缘云版)) domain list 否 域名列表 域名,不传默认名下所有域名,可多个域名,作为统计筛选项。 province list 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项, isp list 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项, networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议,不传默认所有网络层协议,支持作为统计筛选项,可以为ipv4、ipv6,other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议,不传默认所有络层协议,支持作为统计筛选项,可以为http,https,rtmp,quic,other。 groupby list 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度,不传或为空默认按照时间粒度聚合,可多个统计维度,可以为producttype,domain,province,isp,networklayerprotocol,applicationlayerprotocol。
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询请求数,回源请求数,请求命中率数据
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