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      • 服务支持前提与服务范围
        本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提 本服务主要面向各类推广活动、重要会议、赛事、晚会、网络攻防演练等关键业务场景提供重点保障支持,如有疑问请++点击此处++咨询。 该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。 服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。 客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。 客户作为服务诉求主体,需提供对应的技术接口人和运维团队,及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等。 客户作为服务诉求主体,需进行自身业务与系统相关的运维工作。 客户应提前至少 10个工作日申请该服务,以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在传媒行业的最佳实践。 行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在助力用户面对点播、互动、音频、图片等传媒全场景业务时,可通过动静混合加速实现一站式内容快速分发服务,让网站更快速,让访问更安全。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 传媒文件上传 业务挑战:传媒场景下对于上传的及时性要求较高。如报社、广电的新闻素材、原创素材的上传、视频网站、自媒体视频内容、原创图片的上传,若出现上传缓慢、卡顿问题,均会大大影响新闻、资讯的实时性。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,通过实时探测优质上传路径,保障传媒文件的极速上传。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 产品优势
        本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入,不需要安装任何软件,更不需要修改网站的任何代码,光速生效,一键启停,方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源,降低源站负载消耗,优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料,会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段,云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围,使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志,不断细化为每一个网站量身定制的安全规则,无需用户人工干预,完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库,覆盖各类主流Web入侵类型,专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序,在它们造成破坏之前减轻威胁。
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        Web应用防火墙
        产品介绍
        产品优势
      • 会话保持
        本文主要介绍会话保持。 会话保持指负载均衡器可以识别客户与主机之间交互过程的关联性,在实现负载均衡的同时,保持将其他相关联的访问请求分配到同一台主机上。 如果有一个用户在主机甲登录了,访问请求被分配到主机甲,在很短的时间,这个用户又发出了一个请求,如果没有会话保持功能的话,这个用户的请求很有可能会被分配到主机乙去,这个时候在主机乙上是没有登录的,所以需要重新登录。如果配置了会话保持功能,上述一系列的操作过程将由同一台主机完成,避免被负载均衡器分配到不同的主机上,所以也无需重复登录。 按照所使用的协议的不同,会话保持可以分为四层会话保持 和 七层会话保持 。 只有当分配策略类型选择“加权轮询算法”时,才可配置会话保持。 注意 如果您需要从云专线、VPN连接访问ELB,请您使用源IP负载均衡算法代替会话保持功能。 四层会话保持和七层会话保持的区别 类型 说明 支持的会话保持类型 会话保持时间 会话保持失效的场景 四层会话保持 当使用的协议为TCP或UDP时,即为四层会话保持。 源IP地址:基于源IP地址的简单会话保持,将请求的源IP地址作为散列键(HashKey), 从静态分配的散列表中找出对应的主机。即来自同一IP地址的访问请求会被转发到同一台后端主机上进行处理。 默认时间:20分钟; 最长时间:1小时取值范围:160分钟 客户端的源IP地址发生变化。 客户端访问请求超过会话保持时间。 七层会话保持 当使用的协议为HTTP或HTTPS时,即为七层会话保持。 负载均衡器cookie:负载均衡器会根据客户端第一个请求生成一个cookie, 后续所有包含这个cookie值的请求都会由同一个后端主机处理。 应用程序cookie :该选项依赖于后端应用。后端应用生成一个cookie值, 后续所有包含这个cookie值的请求都会由同一个后端主机处理。 默认时间:20分钟; 最长时间:24小时取值范围:11440分钟 如果客户端发送请求未附带cookie,则会话保持无法生效。 客户端访问请求超过会话保持时间。 独享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie两种会话保持类型。 共享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie三种会话保持类型。
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        弹性负载均衡 ELB
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        监听器
        会话保持
      • 添加Function Calling 工具
        添加FunctionCalling工具 本文介绍如何在工具列表页面添加 Function Calling(函数调用)工具。Function Calling 工具通过定义 API 接口规范,使支持 Function Calling 能力的大模型能够理解并调用外部 API 服务。 核心概念 Function Calling:一种让大模型理解并调用外部 API 的能力,通过定义接口规范(参数、返回值等)实现模型与外部服务的交互。 OpenAPI 规范:一种标准的 API 描述格式,用于定义 API 的端点、参数结构和返回值格式,平台据此自动生成工具定义。 进入创建页面 1. 登录智能体引擎控制台,在左侧菜单中选择工具。 2. 在工具列表页面,点击右上角的添加工具按钮。 配置基本信息 在弹出的添加工具对话框中,配置以下基本信息: 字段 是否必填 说明 工具名称 必填 工具的标识名称,最多 500 个字符 工具类型 必填 选择 FunctionCalling工具 导入方式 必填 选择 OpenAPI规范,通过导入符合 OpenAPI 3.0 规范的文档自动生成工具定义 调用方式 必填 选择 远程,通过网络连接到 API 服务 配置 OpenAPI 规范 在 OpenAPI规范编辑器中,粘贴符合 OpenAPI 3.0 规范的 JSON 或 YAML 配置。平台会根据 OpenAPI 文档自动生成对应的工具定义,包括 API 端点、参数结构和返回值格式。 以下为一个 OpenAPI 规范示例: plaintext { "openapi": "3.0.1", "info": { "title": "微博热搜", "description": "使用微博搜索查询实时新闻消息。", "version": "v1" }, "servers": [ { "url": " } ], "paths": { "/hot": { "get": { "summary": "获取热搜列表", "operationId": "getHotList", "responses": { "200": { "description": "成功返回热搜列表" } } } } } } OpenAPI 文档中需正确定义 paths 和 servers 字段,以便平台解析 API 端点和服务地址。
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        智能体引擎
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        工具管理
        添加Function Calling 工具
      • 添加Function Calling 工具(1)
        添加FunctionCalling工具 本文介绍如何在工具列表页面添加 Function Calling(函数调用)工具。Function Calling 工具通过定义 API 接口规范,使支持 Function Calling 能力的大模型能够理解并调用外部 API 服务。 核心概念 Function Calling:一种让大模型理解并调用外部 API 的能力,通过定义接口规范(参数、返回值等)实现模型与外部服务的交互。 OpenAPI 规范:一种标准的 API 描述格式,用于定义 API 的端点、参数结构和返回值格式,平台据此自动生成工具定义。 进入创建页面 1. 登录智能体引擎控制台,在左侧菜单中选择工具。 2. 在工具列表页面,点击右上角的添加工具按钮。 配置基本信息 在弹出的添加工具对话框中,配置以下基本信息: 字段 是否必填 说明 工具名称 必填 工具的标识名称,最多 500 个字符 工具类型 必填 选择 FunctionCalling工具 导入方式 必填 选择 OpenAPI规范,通过导入符合 OpenAPI 3.0 规范的文档自动生成工具定义 调用方式 必填 选择 远程,通过网络连接到 API 服务 配置 OpenAPI 规范 在 OpenAPI规范编辑器中,粘贴符合 OpenAPI 3.0 规范的 JSON 或 YAML 配置。平台会根据 OpenAPI 文档自动生成对应的工具定义,包括 API 端点、参数结构和返回值格式。 以下为一个 OpenAPI 规范示例: plaintext { "openapi": "3.0.1", "info": { "title": "微博热搜", "description": "使用微博搜索查询实时新闻消息。", "version": "v1" }, "servers": [ { "url": " } ], "paths": { "/hot": { "get": { "summary": "获取热搜列表", "operationId": "getHotList", "responses": { "200": { "description": "成功返回热搜列表" } } } } } } OpenAPI 文档中需正确定义 paths 和 servers 字段,以便平台解析 API 端点和服务地址。
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      • 地图操作
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用电子地图的相关操作。 添加电子地图 点击【添加地图】,输入地图名称和中心点经纬度,可设置默认缩放比例,在【更多设置】中可以选择【启用鹰眼地图】、【启用3D地图】、【显示点位名称】、【是否启用蒙版】等配置。 默认缩放比例:表示每厘米对应实际的距离。 显示点位名称:在点位图标下显示设备名称。 是否启用蒙版:启用蒙版后,多边形区域会变为镂空风格。 是否启用目录聚合:当地图缩放比例小于15(1:200m)时,会根据设备所在的第一级目录进行聚合。 是否启用相邻点聚合:对相邻的监控点位进行聚合。 地图基础操作 添加电子地图,默认为标准图层显示,左下角支持用户切换为卫星地图,可勾选显示路网和路况。 电子地图支持以下基础操作: 旋转:红框1中点击球形左右箭头,可实现对地图的上下旋转和左右旋转。 平移:开启鹰眼地图,红框2可选中蓝色透明长方形进行拖拽,地图主界面也随之移动,点击小地图右下角箭头,可隐藏小地图。 放大缩小:鼠标移动至红框3地图主界面,通过鼠标滚轮实现地图放大缩小。 全屏:点击地图右上角即可进入全屏界面,按Esc键退出全屏。 俯仰角调整:开启3D地图,点击地图右上角白色框体内箭头,如下图红色框体内的红色圆圈位置,即可实现更改地图俯仰角,点击球形中心可将地图从任意位置变为正北向俯视图。
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        智能视图服务
        用户指南
        电子地图
        地图操作
      • 负载均衡概述
        本节主要介绍负载均衡的组成、产品优势、应用场景和使用限制。 负载均衡(Server Load Balancer,简称SLB)是一种根据转发策略将流量分发到多台后端服务器的服务。通过挂载多台后端服务器的方式扩展系统的整体服务能力,同时消除系统单点故障以提高系统整体的可用性。负载均衡的虚拟服务地址(VIP)为负载均衡的服务地址,将多台后端服务器虚拟成一个高性能服务。 负载均衡可分为公网负载均衡以及内网负载均衡。公网负载均衡会绑定弹性公网IP,公网的客户端可以通过弹性公网IP来访问负载均衡服务。内网负载均衡通过内网IP对内网负载均衡所属VPC提供负载均衡服务。 产品优势 可扩展 可以根据业务应用的负载进行扩容或者缩容,添加或者移除后端服务器组中的服务器来调整系统的能力。 高可用 配置多台后端服务器,消除单点故障,保证业务的可用性。 多协议 根据不同的业务接入需求,可以选择TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议。 简单易用 产品化部署SLB服务,根据不同的业务需求配置不同的负载均衡实例类型、监听不同的协议和端口,以及配置后端服务器组,且所有配置实时生效。 应用场景 高业务量流量分发,针对业务量大的服务,通过购买负载均衡实例并配置对应转发策略,以及添加多后端服务器,把业务分发到多后端服务器上。 消除单点故障,当一部分后端服务器不可用时,负载均衡通过健康检查可自动屏蔽故障的后端服务器,保障应用系统正常工作。 全局负载均衡,结合智能DNS将域名解析到不同地域的SLB,可实现全局多地域的负载均衡,保障异地容灾。
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        智能边缘云
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        边缘网络
        弹性负载均衡
        负载均衡概述
      • 管理自定义镜像
        本节介绍边缘虚拟机自定义镜像的创建、删除、共享等操作。 共享自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏,选择【自定义镜像】。 3. 点击【操作>更多>共享】,可将该自定义镜像共享给其他智能边缘云客户。 4. 鼠标移入“共享用户”列可查看当前镜像共享对象。 下载自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏,选择【自定义镜像】。 3. 点击【操作>更多>下载】,可导出指定自定义镜像。 修改自定义镜像备注 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏,查看自定义镜像。 3. 选择要修改的自定义镜像,点击【备注】进行修改。 删除自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏,点击【自定义镜像】查看自定义镜像。 3. 选择要删除的自定义镜像,点击【删除】按钮确认。 4. 删除镜像后,当前使用该镜像的虚机不受影响,但用户无法在装机时使用该镜像。 5. 若该镜像原先已被共享给其他用户,删除镜像后,其他用户使用该镜像创建的虚机不受影响,但共享关系将会被取消,即被共享用户在共享镜像列表不再可以查看该镜像,也无法使用该镜像进行装机。 注意 如果该自定义镜像未被共享给其他用户,可以直接删除该自定义镜像。 若该自定义镜像已经被共享给其他用户,请先返回自定义镜像列表,在共享用户列点击【取消共享】,如下图所示,解除所有的共享关系后,方可删除该自定义镜像。
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      • 传媒行业最佳实践
        高负载处理和负载均衡 业务挑战:热门活动、新闻爆发等可能导致突发的高流量,需要确保网站和应用程序的高可用性。 方案优势:AOne的负载均衡和智能路由技术可以分配流量到最优的服务器,确保网站和应用在高流量情况下仍然保持稳定运行。 内容安全与防护 业务挑战:传媒行业网站可能受到DDoS攻击、恶意流量和数据泄露的威胁,需要保护内容和用户数据的安全。 方案优势:AOne提供强大的安全防护,如DDoS防护、Web应用防火墙等,确保内容和用户数据免受攻击,维护平台的安全性。 用户数据保护场景 业务挑战:传媒公司需要确保用户的个人数据和隐私受到保护,以满足隐私合规要求。 方案优势:AOne提供数据加密和安全传输,帮助传媒公司保护用户数据的隐私,遵循隐私法规和合规性要求。 客户收益 优化用户体验:通过加速内容传递和减少加载时间,用户能够更快速地访问和消费媒体内容,提升用户体验,降低因加载缓慢导致的用户流失率。 强化内容安全:通过AOne的安全防护功能,客户可以保护内容免受恶意攻击、盗链和数据泄露的威胁,提升内容的安全性。 灵活应对高并发:通过弹性扩展和负载均衡技术,自动调整系统资源,确保平台的稳定性和可用性。 接入便捷成本可控:SaaS化服务无需改变源站架构,一站式操作平台界面清晰操作简单,功能按需计费降低运营成本。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        传媒行业最佳实践
      • 应用场景
        本小节介绍服务器安全卫士的应用场景。 主机安全防护 主机安全,是企业网络安全的最后一公里,一旦被攻击会直接影响到企业业务。正因如此,国家相关法律法规对主机的入侵检测和恶意木马的防护都有严格的要求。入侵检测以生产服务器为安全防护中心,横跨物理和虚拟环境,私有云、公有云和混合云等多种云环境下物理机、云主机、虚拟机,甚至容器等工作负载,能够实时、准确地感知入侵事件,发现失陷主机,并根据入侵场景不同,提供了包括自动封停、手动隔离、黑 / 白名单和自定义处理任务等多种处理方式,让用户从根本上解决入侵事件。有主机的地方就需要主机入侵检测。 发现新型漏洞 至今已积累30000+的高价值漏洞库,包括系统/应用漏洞、EXP/POC等大量漏洞,覆盖全网90%安全防护。同时,基于Agent的持续监测与分析机制,能迅速与庞大的漏洞库进行比对,精准高效地检测出系统漏洞。更新的补丁库以及Agent探针式的主动扫描,能及时、精准发现系统需要升级更新的重要补丁,第一时间帮助用户发现潜在可被黑客攻击的危险。深入检测系统中各类应用、内核模块、安装包等各类软件的重要更新补丁,结合系统的业务影响、资产及补丁的重要程度、修复影响情况,智能提供最贴合业务的补丁修复建议。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 在Dify中集成MCP Server
        本文介绍在应用托管中搭建Dify和部署MCP Server,以及在Dify中集成基于部署的MCP Server。 概述 Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 本文档旨在指导用户如何通过应用托管控制台,体验将MCP Server集成至Dify。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        在Dify中集成MCP Server
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 该文档为应用托管控制台通过应用市场体验Dify+DeepSeekR1模型搭建私有知识库的说明,通过应用托管控制台,打开应用市场,创建对应的Dify应用,使用 Dify构建本地知识库。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
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      • 菜单自定义
        本节介绍云智助手支持企业自定义配置菜单和应用(智能体)的功能。 天翼AI云电脑云智助手,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.进入“管理菜单”界面,在“选择企业”列表中选择您的企业名称,打开"开启自定义菜单"开关,点击蓝色按钮"跳转到自定义菜单"开始配置; 3.进入自定义菜单页面,点击“+添加一级菜单”,“+添加二级菜单”,进行菜单的添加; 4.点击“+新增应用”进行应用添加,新增应用有两种来源可选择; 从已有模板中选择:是指AI应用中心平台已上架的AI应用,通过搜索选择应用进行新增。 自定义:可根据需求填写应用标题、介绍、提示词进行应用新增。 外部链接:通过外部网页链接来创建应用模版。需输入以 https:// 或 http:// 开头的外部网页地址,长度不超过 2000 字符,应用将基于该链接内容创建。 5.管理员完成自定义菜单和应用设置后,普通用户重新登录云智助手即可查看管理员设置的自定义菜单和应用。
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        菜单自定义
      • 产品优势
        本文为您介绍资源编排ROS的产品优势。 完全兼容 Terraform与Provider 生态 充分融入 Terraform 生态,兼容其 Provider、模板与状态管理能力,用户可直接复用广泛的社区资源,实现跨云一致的 IaC 编排体验,大幅降低学习成本并提升自动化效率。 极简自动化,实现高效部署 依托模板化编排框架与智能自动化引擎,ROS 将资源部署流程压缩至 “模板设计 参数配置 一键执行” 三个核心步骤。用户只需通过代码定义一次资源架构模板,即可在多环境中重复部署,避免重复劳动,自动化引擎会全程接管资源创建、依赖处理、配置校验等繁琐操作。这种 “一次设计,多次复用” 的模式,将传统数小时的部署流程缩短至分钟级,人力投入减少 80% 以上,让团队从机械操作中解放出来,聚焦核心业务创新。 安全治理,保障合规可控 ROS内置变更审核、模板合规性校验与资源风险扫描能力:操作前,通过模板合规性校验,平台将为您自动拦截不合规配置;操作后,平台将完整记录每一次变更的执行人、时间、内容及影响范围,形成可追溯的审计日志。 此外,部署前的变更评估功能会提前预判资源的变更内容,并提供规避建议,让每一次资源操作都处于可控范围内,满足金融、政务等行业的严苛合规要求,让每一次资源变更都可知、可控、可追溯,有效降低风险。
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        资源编排ROS
        产品介绍
        产品优势
      • 什么是多活容灾服务
        本文为您介绍多活容灾服务的定义。 定义 天翼云多活容灾服务(Multiactive Disaster Recovery Service Platform)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过预案编排、资源同步、智能调度、故障切换等能力组合确保故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足用户对容灾能力的建设要求。产品通过纳管在不同地理位置的云上云下资源,实现数据的分布式存储和处理,从而提高系统的容错能力和抗灾能力,其主要目的是在生产故障发生时,能够迅速地恢复业务运行,减少停机时间和数据丢失,满足用户对RTO和RPO的要求。 特性 产品形态:目前支持3种产品形态,同城多活、同城主备、异地主备。 统一入口:作为云上的统一入口,可基于IaaS和PaaS云产品搭建多活容灾业务系统。 资源隔离:通过命名空间和容灾管理中心实现业务隔离、故障隔离。 故障隔离:通过演练空间实现容灾演练故障隔离,演练过程不影响生产业务。 监控告警:提供网络、应用、云主机、数据库、存储等资源的容灾监控告警功能。 容灾切换:故障监控和容灾切换预案管理,提供不同灾难场景下的自动或手动切换和回切。 容灾演练:故障演练验证容灾架构的可靠性,满足容灾审计要求和验证系统RTO。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异? 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务? 无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。
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        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 实例类型/版本
        内存使用优化 Redis 5.0在上一版本基础上,在内存使用上做了进一步优化。 主动碎片整理 当key被频繁修改,value长度不断变化时,Redis会为key分配新的内存空间。由于Redis追求高性能,实现了自己的内存分配器来管理内存,因此并不会将原有内存释放给OS,从而导致出现内存碎片。当usedmemoryrss/usedmemory高于1.5,一般认为内存碎片占比过高,内存利用率低。 因此,合理规划和使用缓存数据,规范数据写入,有助于减少内存碎片的产生。 Redis 3.0及以下:可以通过定期重启服务解决内存碎片问题。建议实际缓存数据不超过配置可用内存的50%。 Redis 4.0:支持主动整理内存碎片,服务在运行期间进行自动内存碎片清理。同时Redis 4.0支持通过memory purge命令手动清理内存碎片。 Redis 5.0:增强版主动碎片整理,配合Jemalloc版本更新,更快更智能,延时更低。 HyperLogLog算法优化 HyperLogLog是一种基数计数方法,使用少量的内存空间完成海量数据的计数统计,在Redis 5.0中,HyperLogLog算法得到改进,优化了计数统计时的内存使用效率。 举个例子:B树计数效率非常高,但是内存消耗也比较多。而HyperLogLog可节省大量存储空间。当B树需要1M内存统计,HyperLogLog只需要1kb。 内存信息统计报告能力增强 INFO命令返回信息更加详实。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        实例类型/版本
      • 变配
        变更配额数量 支持对配额数量进行升配、降配。 注意 一次只能变更一种资源的配额数量。 当您进行降配时,降配后的配额不能小于正在防护的资产数。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 单击“变配”,或者单击VPC边界防护配额右侧的“扩容”,进入变配页面。 4. 在变配页面,对资源的配额数进行调整。 当前版本为高级版:支持对公网流量处理能力、可防护公网IP数进行调整。 当前版本为企业版:支持对公网流量处理能力、可防护公网IP数、VPC边界防火墙配额数、VPC边界流量处理能力进行调整。 规格 当前版本为高级版 当前版本为企业版 可防护公网IP数 可以单击加减号调整防护公网IP数,步长为1;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 可防护公网IP数的范围是20个 ~ 1000个。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值。 可以单击加减号调整公网流量处理能力,步长为5;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 高级版公网流量处理能力的范围是10Mbps ~ 2000Mbps。 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值。 可以单击加减号调整公网流量处理能力,步长为5;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 企业版公网流量处理能力的范围是50Mbps ~ 2000Mbps。 VPC边界防火墙配额数 仅企业版支持VPC边界防火墙。 在您的VPC下开启每种防护场景将消耗一个配额,已支持的防护场景包括:云专线、云间高速、对等连接等。 可以单击加减号调整VPC边界防火墙配额数,步长为1;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 VPC边界防火墙配额数的范围是2个 ~ 150个。 VPC边界流量处理能力 仅企业版支持VPC边界防火墙。 VPC边界流量处理能力是指可防护的VPC边界流量峰值,包含已开启的各类防护场景下的跨VPC边界流量之和。 可以单击加减号调整VPC边界流量处理能力,步长为10;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 VPC边界流量处理能力的范围是200Mbps ~ 5000Mbps。 5. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 地图操作
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用电子地图的相关操作。 添加电子地图 点击【添加地图】,输入地图名称和中心点经纬度,可设置默认缩放比例,在【更多设置】中可以选择【启用鹰眼地图】、【启用3D地图】、【显示点位名称】、【是否启用蒙版】等配置。 默认缩放比例:表示每厘米对应实际的距离。 显示点位名称:在点位图标下显示设备名称。 是否启用蒙版:启用蒙版后,多边形区域会变为镂空风格。 是否启用业务组聚合:当地图缩放比例小于15(1:200m)时,会根据设备所在的业务组进行聚合。 是否启用相邻点聚合:对相邻的监控点位进行聚合。 地图基础操作 添加电子地图,默认为标准图层显示,左下角支持用户切换为卫星地图,可勾选显示路网和路况。 电子地图支持以下基础操作: 旋转:红框1中点击球形左右箭头,可实现对地图的上下旋转和左右旋转。 平移:开启鹰眼地图,红框2可选中蓝色透明长方形进行拖拽,地图主界面也随之移动,点击小地图右下角箭头,可隐藏小地图。 放大缩小:鼠标移动至红框3地图主界面,通过鼠标滚轮实现地图放大缩小。 全屏:点击地图右上角即可进入全屏界面,按Esc键退出全屏。 俯仰角调整:开启3D地图,点击地图右上角白色框体内箭头,如下图红色框体内的红色圆圈位置,即可实现更改地图俯仰角,点击球形中心可将地图从任意位置变为正北向俯视图。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        电子地图
        地图操作
      • 播放控制
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行播放控制,包括单窗口、多窗口的配置操作等。 单窗口操作 在单个视频流的播放窗口,支持音量、语音对讲、电子缩放、云台锁定、局部缩放、保存截图、画面比例、录像回放、云台操作日志、单窗口全屏和关闭单窗口清空视频流的操作。 音量控制:调整该路画面的音量。 语音对讲:点击后通过长按可以将语音信息传递至设备侧(需设备端支持)。 电子缩放:点击后可通过鼠标滚轮操作缩放画面显示区域。 云台锁定:点击后可将该设备的云台功能锁定,无法操作(需设备端支持)。 局部缩放:通过点击或拖动可以作为画面中心点来进行摄像头云台移动(需设备端支持)。 保存截图:点击后保存当前时刻的画面截图到本地。 画面比例:点击可切换画面比例,支持16:9、4:3、原始比例和拉伸。 录像回放:点击后该窗口切换为录像查看模式。 云台操作日志:点击后可查看该设备下的云台操作日志。 单窗口全屏:点击后该路画面铺满全屏播放,可Esc快捷退出。 预览窗口右上方关闭按钮,点击后清空该窗口播放的视频流。 多窗口操作 在实时预览页面播放窗口的下方,支持关闭所有分屏、选择分屏和进入全屏操作。 关闭所有分屏:点击后即关闭所有在分屏窗口中播放的视频流。 选择分屏:支持1、3、4、9、16、32、1+3、1+5、1+7和1+15分屏方案。 进入全屏:点击后所有的分屏窗口进入全屏预览,使用Esc键或点击关闭全屏按钮即可退出全屏。
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        智能视图服务
        用户指南
        实时预览
        播放控制
      • EHOME设备接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。 点击左侧导航栏的【设备管理】,点击【添加设备】,进入添加设备页面,包含接入配置和设备配置两个步骤。 接入协议选择【EHOME】,支持【EHOME2.0】和【ISUP5.0】两个版本。 EHOME2.0 若选择EHOME2.0版本,完成设备添加后,在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【Ehome2.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 ISUP5.0 若选择ISUP5.0版本,和EHOME2.0不同,ISUP5.0需要选择ISUP凭证或点击【新建ISUP凭证】快速创建,相关内容可参考【凭证管理ISUP凭证】。完成设备添加后,可以看到在平台上成功创建的EHOME设备,此时设备为未注册状态。在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【ISUP5.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,还需填入平台上设置的ISUP凭证密码,勾选【启用】并保存完成设备注册。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 播放控制
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行播放控制,包括单窗口、多窗口的配置操作等。 单窗口操作 在单个视频流的播放窗口,支持音量、语音对讲、电子缩放、云台锁定、局部缩放、保存截图、画面比例、录像回放、云台操作日志、单窗口全屏和关闭单窗口清空视频流的操作。 音量控制:调整该路画面的音量。 语音对讲:点击后通过长按可以将语音信息传递至设备侧。 电子缩放:点击后可通过鼠标滚轮操作缩放画面显示区域。 云台锁定:点击后可将该设备的云台功能锁定,无法操作。 局部缩放:通过点击或拖动可以作为画面中心点来进行摄像头云台移动。 保存截图:点击后保存当前时刻的画面截图到本地。 画面比例:点击可切换画面比例,支持16:9、4:3、原始比例和拉伸。 录像回放:点击后该窗口切换为录像查看模式。 云台操作日志:点击后可查看该设备下的云台操作日志。 单窗口全屏:点击后该路画面铺满全屏播放,可Esc快捷退出。 预览窗口右上方关闭按钮,点击后清空该窗口播放的视频流。 多窗口操作 在实时预览页面播放窗口的下方,支持关闭所有分屏、选择分屏和进入全屏操作。 关闭所有分屏:点击后即关闭所有在分屏窗口中播放的视频流。 选择分屏:支持1、3、4、9、16、32、1+3、1+5、1+7和1+15分屏方案。 进入全屏:点击后所有的分屏窗口进入全屏预览,使用Esc键或点击关闭全屏按钮即可退出全屏。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        播放控制
      • 持续Kill
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 实例暂时仅支持MySQL 8.0以上版本。 已录入DMS中,且实例状态为正常的数据库实例。 功能介绍 持续Kill功能,支持创建,查看,停止,删除持续Kill会话功能。创建一个Kill会话人物,当满足条件时,自动触发Kill会话操作。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理,进入会话管理页面。 3. 在会话管理页面下方,点击持续Kill页签,即可查看、创建、结束持续Kill会话任务。 创建任务 进入持续Kill页面,点击新建任务。在弹出的对话框 中设置持续Kill 任务参数信息。 可加载已存储的配置模板,简化配置过程。 选择执行方式:若选择定时关闭,请选择持续 Kill 任务持续时间,持续时间结束后任务自动关闭。若选择手动关闭,任务创建成功后,可在持续 Kill 任务列表手动关闭任务。 开启匹配规则后,可设置Kill会话的条件(USER,HOST,DB,Time等)。 注意 可设置一个或多个匹配规则条件,各条件之间是“与”的关系,设置后可结束除系统连接外的所有满足设置条件的会话。 若关闭匹配规则,将会一键 Kill 掉满足条件的全部会话,请谨慎操作。 可支持5条任务同时运行。 设置完毕参数信息后,可通过配置另存为模板保存当前配置为模板。 点击下一步 进入会话预览。 会话预览 进入会话预览,展示所有满足匹配配置的会话。若当前无符合条件的会话,则会话预览页面显示暂无数据。 点击确定,则会创建任务,并回到持续Kill任务列表。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        持续Kill
      • 一键诊断
        一键诊断帮助用户直观地观测数据库性能状态,快速发现数据库存在的异常问题,并引导用户前往异常模块进行诊断分析。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL与PostgreSQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 一键诊断,进入一键诊断界面。 功能介绍 一键诊断帮助用户直观地观测数据库性能状态,快速发现数据库存在的异常问题,并引导用户前往异常模块进行诊断分析。 数据库类型 诊断项 说明 MySQL 性能 对数据库实例关键性能指标进行容量评估,例如CPU、内存、连接数、磁盘空间等。 MySQL 磁盘空间 对数据库实例进行磁盘空间评估,分析磁盘空间日均增长量并预测剩余可用天数,统计索引空间存在的待优化问题。 MySQL 锁事件 对数据库实例当前时段内发生的死锁、InnoDB锁进行统计分析。 MySQL 参数配置 对数据库参数配置进行分析,评估实例内存参数配置。 MySQL 会话 对数据库实例当前时段内平均活跃会话数(AAS)与实例规格进行联合分析,评估CPU负载情况。 MySQL 慢SQL 对数据库实例当前时段内发生的慢SQL进行统计分析,快速定位Top慢SQL。 PostgreSQL 磁盘空间 对数据库实例进行磁盘空间评估,分析磁盘空间日均增长量并预测剩余可用天数。 PostgreSQL 慢SQL 对数据库实例当前时段内发生的慢SQL进行统计分析,快速定位Top慢SQL。 PostgreSQL 锁事件 对数据库死锁进行统计与死锁日志分析。 PostgreSQL 架构分析 对数据库主从延时与关键性能指标进行评估与分析。 PostgreSQL 参数分析 对数据库参数配置进行诊断与分析。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        一键诊断
      • 实例概览简介
        实例概览功能支持实例健康度评分、新增异常趋势与相关性能监控,方便用户快速定位数据库实例存在的缺陷。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出,具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中,将予以保留,删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 实例概览,进入实例概览界面,查看异常趋势与健康排行。 功能介绍 实例排行功能支持用户查看指定时间区间的实例健康评分与新增异常趋势,快速定位数据库实例存在的缺陷。 异常趋势 1. 单击右上角时间筛选框,选定查询开始时间与结束时间,单击查询。 2. 支持统计查询时间范围内未解决和已解决的异常数量,并统计近24小时的新增异常趋势。 3. 支持展示查询时间范围内未解决的异常通知项。 健康排行 1. 单击右上角时间筛选框,选定查询开始时间与结束时间,单击查询。 2. 查看实例在指定时间区间的状态、健康评分与性能监控,并根据健康评分从小到大排序。 3. 支持根据资源池地址、数据库类型、实例名称与节点IP筛选实例。 4. 支持选中多个实例创建健康报告,生成的报告支持在线预览与下载导出。 说明 健康度评级规则 健康:分数 > 90 危险:60 < 分数 ≤ 90 高危:分数 ≤ 60
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        实例概览
        实例概览简介
      • 产品定义
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品定义和产品架构。 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制:可统一管理互联网访问控制策略(南北向),提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能,全面保护用户的网络安全。 入侵防御:内置复合威胁检测引擎,支持对互联网上的恶意流量、DDoS攻击,漏洞利用等攻击行为进行入侵防护,并提供精准的漏洞虚拟补丁,智能阻断入侵风险。 流量可视:提供全面的用户业务流量可视化,实现网络访问可视,网络会话可视,网络行为可视,帮助用户全面感知网络情况。 日志审计:为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台:提供策略规则的编辑和下发能力,并展示安全整体情况,为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块:主要用于实现互联网到主机间的访问控制,支持4~7层访问控制。 日志平台:存放入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,并提供查询分析能力。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的功能特性。 一站式 HTAP 解决方案 采用独特的行列混合存储策略,将传统的行存储和高效的列存储智能融合,结合先进的MPP(大规模并行处理)架构和优化技术,为用户提供一站式的HTAP服务。用户可以在同一个系统中实时高效处理TP、AP混合负载,简化架构复杂性,降低管理成本。 弹性伸缩,灵活计费 基于存储计算分离架构的精心设计,支持用户根据实际需求灵活扩展存储和计算能力,无论是扩大存储容量还是增加计算资源,都能够轻松实现;提供包年包月和按需付费两种灵活的计费方式,让用户能够根据实际使用情况选择最适合的付费模式,实现资源成本的有效管理和控制。综合而言,不仅保障了高效的资源分配和优化,还显著降低了资源投入的总体成本。 多项企业级能力 提供丰富的企业级能力,帮助用户大幅降低运维成本,有效保障数据库服务的稳定、安全及高效。这些企业级能力,包括但不限于:实时监测系统的运行状态和性能指标,帮助用户迅速识别潜在问题,采取适当的措施以保障数据库的稳定性;提供参数模板功能,用户可以根据不同的业务需求灵活地管理和调整数据库参数,确保数据库持续高效运行;提供强大的用户管理和权限控制功能,确保数据访问安全且合规;提供灵活的安全审计功能,帮助用户追踪和监测数据访问情况,增强整体安全性。
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        分布式融合数据库HTAP
        产品介绍
        功能特性
      • 事件下载
        本章节为您介绍事件下载功能模块。 云WAF将所有在防护事件模块下载的事件任务统一保存在事件下载中,用户可在事件下载列表中查看任务名称、事件条数、所属实例、文件大小、事件时间范围、创建时间、任务状态。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入并正常防护。 已经创建事件下载任务 查询事件下载任务 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 事件下载”,进入事件下载页面。 5. 在事件下载列表上方,可以设置筛选条件,支持设置多项匹配条件。 查询条件字段参数说明: 参数名称 参数说明 实例选择 选择需要下载事件报告所属的实例,默认展示所有实例。 任务名称 根据任务名称搜索要下载的事件报告。 创建时间 选择需要搜索的事件报告下载任务的创建时间。 下载防护事件 说明 下载时,核心 Web 攻击事件、CC 攻击事件、智能 BOT 事件、IP / 地域黑名单、攻击惩罚每类日志会单独生成一个 CSV 文件,每个文件一次最多支持导出 100 万条日志,若日志量存储不足 100 万条,将会按照存储实际数量导出,日志量过大时耗时较长请耐心等候。 在查询防护事件模块[添加下载任务](
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      • 天翼云函数计算一键部署DeepSeek大模型
        部署架构 通过应用模板快速创建模型服务,将 OpenWebUI 和 Ollama 以函数的形式部署在 FAAS 平台。 OpenWebUI 通过 Http 触发器供用户访问,提供聊天问答等交互。 OpenWebUI 和 Ollama 直接通过 Ollama API 进行交互。 NAS文件服务管理大模型相关文件供 Ollama 调用,同时也可存储知识库。 操作步骤 下面将详细介绍如何从零到一部署构建DeepSeek大模型的智能问答应用。 注意 您需要请交提官网工单申请加入FAAS平台的GPU函数白名单,方可体验后续流程。 1、创建虚拟私有云(VPC) 1. 依次进入天翼云“控制中心>网络控制台>虚拟私有云”,点击右上方“创建虚拟私有云”。 2. 在创建页面“VPC基本信息”部分,地域选择华东 华东1,VPC名称、子网等根据实际需求填写。 3. 点击下一步确认配置并创建。 2、创建弹性文件服务(SFS) 创建弹性文件服务SFS Turbo实例,用于存储大模型相关文件,以及私有知识库。 1. 依次进入天翼云“控制中心>存储控制台>文件存储>文件系统列表”,点击右上方“创建SFS Turbo实例”。 2. 在创建页面,地域选择华东 华东1 ,网络选择我们上一步创建的虚拟私有云实例,协议类型选择NFS,其余字段可以根据实际需求填写。 3. 点击下一步确认配置并创建。
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        帮助文档
        函数计算
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        天翼云函数计算一键部署DeepSeek大模型
      • 产品定义
        本文为您介绍容器安全卫士的产品定义及安全能力。 容器安全卫士是作用于容器集群的安全防护产品,提供了对容器环境下,业务动态及静态安全风险的事前发现、事中预警、事后溯源的安全闭环。可方便快捷的解决业务容器化后带来的安全问题。 容器安全卫士产品主要安全能力包括:深度资产清单、实时风险发现、快速安全防护、及时事后溯源。 深度资产清单 对容器集群等基础资产可进行自动清点,在此基础上,还会进一步识别容器进程、容器挂载、容器端口、容器软件等深度资产信息,并会进行全资产的关联,便于分析。 实时风险发现 针对静态风险,会识别漏洞、恶意文件、软件许可、风险软件、敏感信息等全面的风险。针对动态风险,采用触发式的方式,实时监测业务产生的所有行为,并进行智能研判,快速预警。 快速安全防护 基于相关能力可快速定位风险影响范围,同时提供详细的风险信息,帮助用户对风险进行判断,确定风险后,可立即进行加白、隔离等快速安全防护处置。 及时事后溯源 由于容器特性,在容器消逝后,运行过程中的行为数据不再保留。容器安全卫士不但会记录正在运行业务的容器及相关信息,对已经消逝的容器也会对其详细行为信息进行保留,以防止事后发现安全事件无法溯源的问题。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        产品定义
      • 发送短信常见问题
        您可以通过本文了解短信服务发送相关问题。 如果发送的短信没有收到,会有发送失败的回执或反馈吗? 使用API接口发送短信时,接口调用错误码可以显示短信发送任务的状态。您也可以通过API接口QuerySendDetails查询短信发送状态。 短信发送是否有发送时间限制? 验证码发送时间不受限,通常35秒可达。 给客户发送短信后,如何获取用户的短信回复? 短信支持上行短信,接口用户可直接获取上行内容。详细说明请查看上行回调。 短信发送方的号码可以显示同一个号码吗? 不支持。当前采用智能调度功能,该功能保证客户每次发送均采用最优通道下发,所以接入号会有变化。 支持统计发送成功率吗? 支持,可以通过登录控制台查看。详细信息请参考发送量统计。 错误码报错30022应如何解决? 如果客户已开通云通信订单,API接口返回代码:30022(欠费),需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。
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