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        客户支持计划
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        服务月报
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例在线升级。 操作场景随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情,进入实例详情页面。在实例详情页面,单击右上角操作下拉框的在线升级,出现实例升级对话框。在实例升级对话框,填写任务名称,选择升级版本及升级节点,单击下一步。确认升级相关信息,单击升级。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        在线升级
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例在线升级。 操作场景随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情,进入实例详情页面。在实例详情页面,单击右上角操作下拉框的在线升级,出现实例升级对话框。在实例升级对话框,填写任务名称,选择升级版本及升级节点,单击下一步。确认升级相关信息,单击升级。
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        分布式融合数据库HTAP
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        在线升级
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级相关操作。 操作场景随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情,进入实例详情页面。在实例详情页面,单击右上角操作下拉框的在线升级,出现实例升级对话框。在实例升级对话框,填写任务名称,选择升级版本及升级节点,单击下一步,确认升级相关信息无误后,单击升级。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        在线升级
      • 立即执行伸缩策略
        仅当伸缩组状态和伸缩策略状态都为“已启用” 时,才可以立即执行伸缩策略, 步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【立即执行】。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        立即执行伸缩策略
      • 转储至对象存储ZOS
        本文主要介绍云日志服务的对象存储转储。 云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对象存储ZOS进行持久化存储,并在对象存储ZOS控制台下载日志文件。 前提条件 已创建日志项目和日志单元 已开通对象存储服务并创建桶 已采集到日志 创建日志转储任务 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志转储】菜单,进入日志转储页面。 点击【创建转储任务】 在创建转储任务功能面板,配置如下参数,然后单击确定,完成转储任务创建。 参数 说明 日志项目名称 选择源日志所在的日志项目。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        转储至对象存储ZOS
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
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        物理机
        计费说明
        物理机到期处理
      • 卸载网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,单击“虚拟私有云”,查看已经加载的网络实例。 找到目标网络实例,在操作列,单击“卸载”,进入卸载网络实例页面。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        卸载网络实例
      • 任务详情查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务详情查看。 云迁移服务CMS提供评估结果在线查看功能,用户可以在[成本评估] 界面,点击【查看详情】按钮,跳转至[成本评估详情页] 界面。评估结果主要展示成本评估基本信息,如任务名称、源端类型、源端区域、目标区域、申请时间等。成本评估明细种主要分为阶段展示、明细名称、详情描述、操作信息、备注等。如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        任务详情查看
      • 查看操作事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 5 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。
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        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        查看操作事件
      • 如何创建资源
        本文为您介绍云迁移服务CMS中如何资源创建。 介绍说明 当您使用云迁移服务CMS平台完成资源任务管理、迁移组、迁移计划的创建,您需选择迁移计划在资源明细中配置参数信息。 操作步骤 在[资源创建]界面,平台会弹出迁移计划的选择,选择需要创建资源迁移计划。 在资源清单中选中需要创建的资源,点击【参数编辑】按钮。 进入[参数编辑]界面,点击【配置】按钮。 根据需要填写基本配置信息。 点击【下一步】按钮,配置网络参数。 点击【资源确认】按钮,完成对资源的创建。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建资源
      • 迁移组搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组搜索相关内容。 云迁移服务CMS提供迁移组检索的功能,用户可以根据迁移组名称筛选查看目标迁移组,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组搜索
      • 迁移组操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能,您可以点击左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移组】按钮,进入[ 迁移组 ] 界面,点击迁移组名称修改组名,如图所示。 选中需要操作迁移组,点击【删除】按钮,如图所示。 删除成功后,您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功,如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组操作
      • 修改基本信息
        本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        修改基本信息
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 关闭回收站
        操作场景用户可根据需求,随时关闭云硬盘回收站功能。约束与限制在关闭回收站之前,您需要确保回收站内的云硬盘已经全部清空,有以下两种方法:恢复回收站内的云硬盘,恢复云硬盘的方法请参见从回收站恢复云硬盘。手动销毁回收站内的云硬盘,手动销毁云硬盘的方法请参见从回收站销毁云硬盘。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击“回收站”页签,进入回收站控制台。单击“关闭回收站”按钮,关闭回收站。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        关闭回收站
      • 查看审计日志
        更多关于云审计的信息,请参见云审计服务用户指南。
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        企业路由器
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • 数据管理
        此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时,建议您及时删除历史系统数据,或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,进入“存储配置”页面。 3.您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1.打开自动删除功能,将“自动删除”后的按钮切换至开启状态“”。 2.填写需要保留数据月数,默认为6个月。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        数据管理
      • 数据管理
        此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时,建议您及时删除历史系统数据,或变更实例规格扩充数据盘大小。查看存储空间登录云堡垒机(原生版)实例。在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,进入“存储配置”页面。您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。开启自动删除功能打开自动删除功能,将“自动删除”后的按钮切换至开启状态。填写需要保留数据月数,默认为6个月。勾选需要删除的内容后,单击“保存”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        数据管理
      • 基于Cookie字段的配置
        攻击案例 竞争对手控制数台主机,与大多普通访客一样,共用同一IP,或通过代理频繁更换源IP,持续向网站“www.example.com”发起HTTP Post请求,网站并无较大的负载能力,网站连接数、带宽等资源均被该攻击者大量占用,正常用户无法访问网站,最终竞争力急剧下降。 防护措施 步骤1 根据服务访问请求统计,判断网站是否有大量同一IP请求发生,如果有则说明网站很有可能遭受了CC攻击。 步骤2 登录管理控制台,将您的网站成功接入Web应用防火墙。关于域名接入的具体操作请参见网站接入WAF。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        CC攻击防御最佳实践
        基于Cookie字段的配置
      • 自定义报表
        报表数据管理 报表数据是自定义报表中展示的实际内容,是对审计日志、告警日志、会话日志从不同维度(例如客户端IP、主机名等)进行统计分析。 添加报表数据操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 自定义报表”进入自定义报表页面,选择“报表数据管理”页签,再单击“添加”。 2.进入“添加数据报表”页面,编辑相关信息。 3.编辑名称(必须为中文字符、字母、数字、下划线“_”、点“.”或短横“-”,长度不超过64字符)。 4.选择统计维度和统计指标。 5.设置筛选条件,单击“添加”。
        来自:
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        数据库审计
        用户指南
        报表中心
        自定义报表
      • 新增资产
        主机 资产小类 在下拉框中选择待纳管资产的具体设备类型。 服务器/其他 Syslog-Udp采集 选择是否开始Syslog-Udp采集,默认打开,建议选择开启 开启 机密性 选择待纳管资产的机密等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级 完整性 选择待纳管资产的完整等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级 可用性 选择待纳管资产的可用等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级 资产价值 选择待纳管资产的资产价值,可选“低”、“中”、“高”,默认为“低”。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        新增资产
      • 查询审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后,系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后,系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 在事件列表查看审计事件 登录管理控制台。 单击页面左上角的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务页面。 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        监控与审计
        审计
        查询审计事件
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云官方网站https://www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
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        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        准备工作
      • 公网访问
        本章节主要介绍云搜索服务针对安全集群如何配置公网访问。 针对安全集群,云搜索服务的集群支持配置公网访问,配置完成后,通过提供的公网IP,您可以在外网接入安全集群。 创建集群时配置公网访问 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面,开启“安全模式”。 6.5.4及之后版本的集群支持开启“安全模式”。 3.“公网访问”选择“自动绑定”,配置公网访问相关参数。 公网访问参数说明 参数 说明 带宽 设置公网访问的带宽。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        公网访问
      • 如何一键接入IP应用加速
        天翼云IP应用加速支持HTTP/HTTPS加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        如何一键接入IP应用加速
      • 重启集群
        1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启>滚动重启”。 滚动重启过程中,集群可以提供服务,只有正在重启的节点不可用。如果客户端访问某个节点失败,可以访问其他节点。 3.重启集群后,请刷新页面,观察集群状态。重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。如果集群状态变更为“异常”,建议联系管理员排查故障。
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        云搜索服务
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        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        重启集群
      • 查看路由信息
        用户配置完后,可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在左侧单击目标的路由表。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看路由信息
      • 应用场景
        混合数据存储 客户的业务数据可能是新旧协议和云上云下数据的混合,传统业务的数据迁移上云使用NFS标准协议,而新业务的数据往往是支持对象存储服务访问的新协议;同时,客户的数据可能既有本地数据中心的传统业务数据,也有云上新业务的数据,混合存储网关可以作为桥梁,将新旧协议的数据、或云下云上的数据,都存储至对象存储中。
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        混合存储网关
        产品介绍
        应用场景
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供VPC终端节点产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPC终端节点服务协议
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        VPC终端节点
        相关协议
        产品服务协议
      • 资源任务创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务创建相关内容。 云迁移服务CMS 提供资源任务创建,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划。 点击【资源管理】按钮,进入[资源管理]界面,点击【资源发现】按钮,跳转至[发现选择]界面。如图所示。 离线采集 您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息,在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配、组迁移设置、迁移计划设置等管理。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务创建
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