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数据同步/一致性相关问题
本节介绍态势感知(专业版)数据同步、一致性相关问题。为什么WAF、HSS中的数据和态势感知(专业版)中的数据不一致? 由于态势感知(专业版)中汇聚了WAF、HSS上报的所有历史告警数据,而WAF和HSS中展示的是实时告警数据,导致存在态势感知(专业版)与WAF、HSS中数据不一致的情况。因此,建议您前往对应服务(WAF或HSS)进行查看并处理。为什么总览页面中没有显示资产总数?

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态势感知（专业版）（新版）
常见问题
产品咨询
数据同步/一致性相关问题
桶策略
约束与限制桶策略(基础版)和桶策略(进阶版)支持的区域请参见产品能力地图,可根据需要选择其中一种,通过提工单申请权限。桶策略(基础版)操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。选择“权限管理”页面,找到“桶策略”,点击“设置”按钮。

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对象存储
控制台指南
权限管理
桶策略
通用类
如何通过域名访问专享版APIG中注册的接口? 以域名www.test.com为例 ,具体请参考如下步骤。登录API网关控制台,在左侧导航栏选择“专享版”,单击实例名称,进入“实例概览”页面,在“入口地址”区域查看“弹性IP地址”,获取APIG的访问地址(ip格式)。在DNS控制台,配置用户域名www.test.com解析到apig地址的ipv4规则。最后在函数服务配置该域名的解析配置,这样就能在函数中通过域名(www.test.com)访问专享版APIG中注册的接口了。

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函数工作流
常见问题
通用类
产品定义
产品形态智能网关是指天翼云提供的SD-WAN网络接入设备,分为硬件版和软件版(vCPE)两种形态。智能网关硬件版:智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备,主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道,将客户侧需要通过SD-WAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点,进入SD-WAN骨干网中,进而传输到组网对端。智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品定义
公网白名单
为保障镜像制品及企业版实例安全,需要配置公网的访问控制策略,以限制通过公网访问企业版实例。前置条件本功能只能在企业版实例使用,对于个人版实例不支持使用此功能。说明在企业版实例开通后,会默认创建一条“127.0.0.1/32”的公网白名单,以限制所有来自公网的访问。操作步骤登录容器镜像服务控制台。在顶部菜单栏,选择所需资源池。在实例页面中选择指定的企业版实例。在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择"访问控制" - "公网白名单",在页面左上角点击 "添加公网白名单" 按钮。

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容器镜像服务
用户指南
访问控制
公网白名单
进入初始化页面
选择HBlock的部署方式:单机版、集群版。单机版:单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。集群版:集群版需要至少三台服务器,才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署,请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装,并且可以相互访问。

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存储资源盘活系统
用户指南
初始化HBlock
进入初始化页面
计费方式
计费项计费说明数据库安全实例购买的数据库审计版本,目前可选基础版、专业版、高级版。。数据库安全标准资费(元/月) 基础版专业版高级版 3000 6000 24000 说明一次性包年订购85折但不允许退订。

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数据库安全
计费说明
计费方式
服务总览
本文介绍学术加速企业版服务的总览页面。简介总览提供了学术加速企业版的使用概况,方便您查看学术加速企业版的整体使用情况,快速定位问题。操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台 ,选择【学术加速】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.学术加速企业版总览页面分为两个模块:用量分析、终端分析,默认展示用量分析。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 AOne学术加速用量分析统计企业使用学术加速服务的用量使用情况,支持按照单用户、带宽、流量粒度进行查询。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速企业版
服务总览
产品规格
天翼云电脑(公众版)产品规格如下:规格类型功能适用规格参数带宽提供系统支持基础版适合简单办公、文档编辑、客户服务等,性价比之选2C4G 120G系统盘下行带宽50M上行带宽2MWindows标准版适合视频娱乐,在线教育,享受高质量体验4C8G 120G系统盘下行带宽50M上行带宽4M精英版适合高效办公,图表处理,更高配置全面提升使用效率8C16G 120G系统盘游戏版游戏畅玩、按需付费、即开即玩16C32G 500G系统盘说明云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置,这部分被占用的空间用于系统保留分区

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天翼云电脑（公众版）
产品介绍
产品规格
使用指南
本节提供了天翼云电脑(政企版)相关使用指南文档下载天翼云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf天翼云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf天翼云电脑翼加密使用指南.pdf天翼云电脑应用市场使用指南.pdf天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf天翼云电脑外设使用指南.pdf

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天翼云电脑（政企版）
文档下载
使用指南
升级/取消高可用桌面
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.在“桌面管理”页面,选择需要升级为高可用的桌面的所在行,选择“管理”-“升级到高可用版”; 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“; “通用版”无需任何配置,扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”,暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。 4.其它电脑实例配置信息,根据需要自行配置; 5.确认相关的配置信息,点击“确认开通”,即完成升级。取消高可用桌面高可用桌面也可以恢复为普通桌面。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
管理员指南
升级/取消高可用桌面
数据保护
关系数据库MySQL版-用户指南-实例管理-退订

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关系数据库MySQL版
产品简介
安全
数据保护
网络流量
本节介绍天翼云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 天翼云电脑(公众版)会消耗我的手机流量吗? 如何检测天翼云电脑(公众版)网络状况? 天翼云电脑(公众版)可以访问互联网吗? 其他运营商的网络能否接入? 云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。

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天翼云电脑（公众版）
常见问题
网络流量
申请开通
管理员可以在云电脑(政企版)控制台的协同套件功能中选择“试用”或“开通”不同版本的应用市场服务。 1.登录云电脑(政企版)控制台,选择菜单“协同套件”,打开应用市场可选择开启试用,每个租户只有一次免费试用机会,试用期90天,试用版具备与旗舰版一致的完整功能,且不限制管控桌面数,可用存储为100GB。 2.在开通功能页面,可选择所需的应用市场版本、桌面数、可用存储空间等。 3.应用市场提供基础版与旗舰版,功能与价格有所差异,开通时请按需选择。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
开通指引
申请开通
计费项及其计费方式
,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,用于部署容器时拉取容器镜像一套托管版容器集群实例包括集群管理、IaaS云资源(如:弹性云主机、云硬盘、ELB等),其中涉及计费的资源如下表所示。

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云容器引擎
计费说明
计费项及其计费方式
下载并登录工具
SK:指Secret access Key,即私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,标识发送方,防止请求信息被篡改。通过XstorBrowser访问媒体存储时,需要通过账号的访问密钥,即AK/SK进行登录鉴权。可参考获取访问密钥。 EndPoint 通过XstorBrowser访问媒体存储时,用户需指定区域节点访问。可参考获取区域节点。EndPoint填写需要以http(s)开头。

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媒体存储
快速入门
XstorBrowser快速入门
下载并登录工具
日志与审计
关系数据库MySQL版提供多种日志服务和审计服务,您可以根据需要查看或开启相关服务。本文为您详细介绍关系数据库MySQL版的日志与审计。关系数据库MySQL版提供的日志服务和审计服务如下:支持通过管理控制台查看数据库错误日志,包括数据库主库和从库运行的错误信息,帮助您分析数据库系统中存在的问题。错误日志的详细介绍,请参见查看错误日志。说明错误日志默认保留7天。

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关系数据库MySQL版
产品简介
安全
日志与审计
与其他服务的关系
本文为您介绍SD-WAN(尊享版)与其他服务的关系。天翼云SD-WAN(尊享版)可以连通本地数据中心和云上VPC,帮助用户灵活扩展云上业务。虚拟私有云一个逻辑上完全隔离的专有网络,您可以在VPC中定义安全组、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过天翼云SD-WAN(尊享版)连通本地数据中心和云上VPC,便于用户灵活扩展云上业务。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
产品介绍
与其他服务的关系
安装初始化
选择HBlock的部署方式:单机版、集群版单机版 :单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。集群版 :集群版需要至少三台服务器,才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署,请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装,并且可以相互访问。填写初始化信息以集群版为例,填写相关信息:设置基本信息、设置集群拓扑(仅集群版)、添加服务器、设置故障域(仅集群版)、设置网络、设置端口,点击“开始初始化”按钮,进行HBlock初始化。

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存储资源盘活系统
快速入门
基本操作
安装初始化
应用场景
本文为您介绍SD-WAN(尊享版)的应用场景。天翼云SD-WAN(尊享版)可用于企业上网又上云、一线入多云、访问云上SAAS应用、全国组网等多种场景。企业上网又上云适用于同时具有上网和上云需求并且希望能够实现一站式配置业务的客户。中小企业在创业初期,通常在云上部署核心业务系统,云访问一般以访问互联网为主。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
产品介绍
应用场景
计费概述
域名扩展-基础版300支持1个主域名及该主域名下的9个子域名防护。域名扩展-标准版600域名扩展-专业版1000域名扩展-旗舰版2000

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
计费概述
管理员指南
创建应用池 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“安全云应用”菜单栏,选择“应用池管理”,点击“创建应用池”,进入“新增应用池”页面; 3.版本类型选择“独享版”; 独享版:每个用户独占一个虚机,适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景; 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”; 基础版:2C4G,适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景; 标准版:4C8G,适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景; 旗舰版:8C16G,适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景;

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
安全云应用
管理员指南
网络流量
6.为什么客户已开通了专线,天翼云电脑(政企版)还需开通云侧带宽才能上网? 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道,天翼云电脑(政企版)是在云端为客户开通的计算、存储资源,与互联网是相互隔离的,所以仍需开通云侧带宽,开通后进行vpc设置,分配到桌面关联的子网,才能实现天翼云电脑(政企版)向互联网的访问。 7.云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决?

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天翼云电脑（政企版）
常见问题
网络流量
开启IPv6双栈
进入子网页面。 c. 在待配置的子网所在行,单击“开启IPv6”。 d. 在弹出的对话框中单击“确定”,开启IPv6。说明子网的IPv6功能开启后,不能关闭。 2、创建物理机,开启IPv6双栈。镜像选择支持IPv6的镜像。如果是公共镜像,支持IPv6的镜像会在操作系统版本后标识;如果是私有镜像或共享镜像,需要用户自行确认是否支持IPv6。虚拟私有云选择已开启IPv6功能的虚拟私有云。

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帮助文档
物理机
用户指南
网络
VPC网络
开启IPv6双栈
Windows弹性云主机没有声音？
图开启音频服务步骤 4 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统步骤 1 打开“运行”窗口。步骤 2 输入“gpedit.msc”,打开“组策略”。步骤 3 依次点击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”,打开“允许音频和视频播放重定向”。步骤 4 选择“已启用”,按“应用”确定。该配置为mstsc程序的默认配置,保持即可。步骤 5 执行以下命令,刷新组策略。

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弹性云主机
常见问题
云主机管理
使用故障类
Windows弹性云主机没有声音？
弹性云主机常用端口
8080 代理同80端口一样,8080 端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。如果您使用了8080端口,访问网站或使用代理服务器时,需要在IP地址后面加上:8080 。安装Apache Tomcat服务后,默认服务端口为8080。 137、138、139 NetBIOS NetBIOS协议常被用于Windows文件、打印机共享和Samba。137、138:UDP端口,通过网上邻居传输文件时使用的端口。139:通过这个端口进入的连接试图获得NetBIOS/SMB服务。

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虚拟私有云
用户指南
安全组
弹性云主机常用端口
相关术语解释
文件可以是文本、图片、音频、视频或者网页。OOS支持的单个文件的大小从1字节到5T字节。用户可以上传、下载、删除和共享文件。同时用户还可以对文件的组织形式进行管理,将文件移动或者复制到目标目录下。 Endpoint Endpoint 表示OOS对外服务的访问域名。OOS以HTTP RESTful API的形式对外提供服务,当访问不同地域的时候,需要不同的域名。具体地域详见域名(Endpoint)列表。地域( Region ) 地域表示 OOS的数据中心所在物理位置。

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对象存储（经典版）I型
快速入门
相关术语解释
子网的高级配置
在创建子网页面,展开最下面的高级配置,手动修改DNS服务器地址。支持在子网详情页内修改DNS服务器地址。DNS服务器地址最多支持两个IP,请以英文逗号隔开。重启云服务器,修改后的DNS服务器地址将会对VPC内的云服务器生效。

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虚拟私有云
子网管理
子网的高级配置
基于Cookie字段的配置
该模式可设置“阻断时长”,在攻击被拦截后,攻击者需额外等待一段时间才能访问正常的网页, 该设置能进一步对攻击者行为进行限制,建议对安全要求非常高的用户设置。人机验证:表示在指定时间内访问超过次数限制后弹出验证码,进行人机验证,完成验证后,请求将不受访问限制。阻断:表示在指定时间内访问超过次数限制将直接阻断。仅记录:表示在指定时间内访问超过次数限制将只记录不阻断。阻断页面:可选择“默认设置”或者“自定义”。

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Web应用防火墙（独享版）
最佳实践
CC攻击防御最佳实践
基于Cookie字段的配置
创建轻量型云主机
套餐类型说明基础型提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。进阶型提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。随心购您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。

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轻量型云主机
用户指南
创建轻量型云主机
产品咨询
关系数据库MySQL版产品也不支持TokuDB。 MySQL实例是否有单表尺寸限制关系数据库MySQL版实例单表的有效最大表尺寸不受MySQL内部机制的限制,而受限于操作系统的文件尺寸限制。由于数据库在使用过程中存在部分元数据开销,关系数据库MySQL版的单表尺寸的限制在TB级别。客户端如何访问MySQL实例若客户是通过弹性云主机访问MySQL实例,需要云主机与MySQL处于同一个VPC下。

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关系数据库MySQL版
常见问题
产品类
产品咨询
产品规格
数据库审计提供了标准版、专业版、高级版和旗舰版四种服务版本。您可以根据业务需求选择相应的服务版本。版本支持的数据库实例个数资源需求性能参数标准版 3个 CPU:4U内存:16GB硬盘:512GB 吞吐量峰值:3,000条/秒入库速率值:360万条/小时4亿条在线SQL语句存储。50亿条归档SQL语句存储。高级版 6个 CPU:8U内存:32GB硬盘:1TB 吞吐量峰值:6,000条/秒入库速率值:720万条/小时6亿条在线SQL语句存储。

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数据库审计
产品介绍
产品规格

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