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      • 文档损坏后,是否可以提取出水印?
        本章为您介绍文档损坏后,是否可以提取出水印。 DSC提供的数字水印能力具有高鲁棒性,即水印在传输或使用过程中不易被磨灭掉,数据载体即使经过被改动或受到攻击损坏后,依然有很大概率提取出水印。 1、添加水印后的文档被删除了几页后,仍然可以提取出水印。 2、添加水印后的图片被旋转、剪裁、缩放、修图等形变后,根据形变大小决定,形变较小则可以提取。
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        文档损坏后,是否可以提取出水印?
      • Kafka Connect接入Kafka
        本节主要介绍Kafka Connect接入Kafka。 最佳实践概述 场景描述 Kafka Connect可以将完整的数据库注入到Kafka的Topic中,或者将服务器的系统监控指标注入到Kafka,然后像正常的Kafka流处理机制一样进行数据流处理。而导出工作则是将数据从Kafka Topic中导出到其它数据存储系统、查询系统或者离线分析系统等。 如果您想要在流数据平台场景下,使用Kafka Connect快速实现数据从Kafka和其它系统之间进行导入导出,可以参考本实践方案。 技术架构图 暂无。 方案优势 用户可按业务需要,参考Kafka Connect数据导入导出,实现流数据的消息消费。 前提条件 需已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 资源规划 本实践方案内容仅涉及Kafka专享版实例和Flink的安装配置。 分布式消息服务 Figure 1 分布式消息服务 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 企业中间件 DMS Kafka专享实例 需已购买kafka专享实例,创建好Topic,并成功消费消息。 Kafka Connect流数据平台 Figure 2 Kafka Connect流数据平台 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 应用软件 Flink框架 Flink 1.14 使用开源Apache Flink 方案正文 Kafka Connect 目前支持两种执行模式:standalone 和 distributed。 standalone模式 通过以下命令以 standalone 模式启动 connect: 接入Kafka专享版与接入开源 Apache Kafka 没有区别,仅需要修改 bootstrap.servers 为申请实例时分配的 IP。 distributed模式 通过以下命令以 distributed 模式启动 connect: 该模式下,Kafka Connect 会将 offsets、configs 和 task status 信息存储在 Kafka Topic 中,存储的Topic 在 connectdistributed 中的以下字段配置: 这三个 Topic 需要手动创建,才能保证创建的属性符合 connect 的要求。 config.storage.topic 需要保证只有一个 partition,多副本且为 compact 模式。 offset.storage.topic 需要有多个 partition,多副本且为 compact 模式。 status.storage.topic 需要有多个 partition,多副本且为 compact 模式。 配置 bootstrap.servers 为申请实例是分配的 IP。 配置 group.id,用于标识 connect 集群,需要与消费者分组区分开来。
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        Kafka Connect接入Kafka
      • 查看消费者连接地址
        本文主要介绍查看消费者连接地址。 分布式消息服务Kafka支持通过以下两种方式查看消费者连接地址,您可以根据实际情况选择任意一种方式。 方法一:在管理控制台查看消费者连接地址 方法二:在Kafka Manager中查看消费者连接地址 说明 消费者处于连接Kafka实例时,才可以查看消费者连接地址。 Kafka Manager由于缓存原因,显示的消费者连接地址可能不是当前消费者连接地址,建议重启Kafka Manager解决。 方法一:在管理控制台查看消费者连接地址 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“消费组管理”,进入消费组列表页面。 步骤 6 单击待查看消费者连接地址的消费组名称,进入消费组详情页。 步骤 7 在“消费者列表”页签,查看消费者连接地址。 图 消费者列表 方法二:在Kafka Manager中查看消费者连接地址 步骤 1 登录Kafka Manager。 步骤 2 单击“kafkacluster”,进入集群详情页。 步骤 3 在顶部导航栏单击“Consumers”,进入消费组列表页面。 图 导航栏 步骤 4 单击待查看消费者连接地址的消费组名称,进入消费组订阅的Topic列表页面。 图 消费组列表页面 步骤 5 单击待查看消费者连接地址的Topic名称,进入Topic详情页。 图 消费组订阅的Topic列表页面 步骤 6 在“Consumer Instance Owner”中,查看消费者连接地址。 图Topic详情页
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消费组管理
        查看消费者连接地址
      • 修改分区平衡
        手动平衡 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏单击“Topic管理”,进入Topic列表页面。 步骤 6 通过以下任意一种方法,修改分区平衡。 勾选待修改分区平衡Topic名称左侧的方框,单击信息栏左上侧的“一键平衡 > 手动平衡”。 在待修改分区平衡的Topic所在行,单击“更多 > 一键平衡 > 手动平衡”。 步骤 7 设置手动平衡参数。 在“手动平衡”对话框右上角,单击“减少副本”/“添加副本”,为Topic的每个分区减少/增加副本数。 在待修改分区平衡的副本名称下,单击Broker名称或,选择目标Broker的名称,副本即将迁移至目标Broker上。同一分区下的不同副本需要分配在不同的Broker上。 在“带宽限制”中,输入带宽大小,默认值为“1”,表示不限制带宽。如果实例负载较低,建议不设置带宽限制。如果需要设置带宽限制,建议该参数值不小于待分区平衡Topic的总生产带宽 待分区平衡Topic的最大副本数。带宽限制值的估算方法,请参考带宽限制值估算方法。 图 设置手动平衡参数 步骤 8 单击“确定”,自动跳转到Topic列表页面。 在Topic列表页面左上方单击“查看变更任务”,进入“后台任务管理”页面,查看分区平衡任务的状态。当“状态”为“成功”时,表示分区平衡完成。 说明 分区平衡任务启动后,不能删除正在进行分区平衡的Topic,否则会导致分区平衡任务无法结束。 分区平衡任务启动后,无法修改Topic的分区数。 分区平衡任务启动后,无法手动停止任务,需要等到任务完成。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        修改分区平衡
      • 查看实例
        本文主要介绍查看实例。 操作场景 本节介绍如何在分布式消息服务Kafka管理控制台查看Kafka实例的详细信息。例如,连接Kafka实例时,需要获取连接IP和端口。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 Kafka实例支持通过筛选来查询对应的Kafka实例。当前支持的筛选条件为标签、状态、名称、ID和连接地址。Kafka实例状态请参见下表。 表 Kafka实例状态说明 状态 说明 创建中 创建Kafka实例后,在Kafka实例状态进入运行中之前的状态。 运行中 Kafka实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 故障 Kafka实例处于故障状态。 启动中 Kafka实例从已冻结到运行中的中间状态。 重启中 Kafka实例正在进行重启操作。 变更中 Kafka实例正在进行规格变更、公网访问变更等操作。 变更失败 Kafka实例处于规格变更、公网访问变更等操作失败的状态。 已冻结 Kafka实例处于已冻结状态。 冻结中 Kafka实例从运行中到已冻结的中间状态。 升级中 Kafka实例正在进行升级操作。 回滚中 Kafka实例正在进行回滚操作。 步骤 5 单击Kafka实例的名称,进入该Kafka实例的基本信息页面,查看Kafka实例的详细信息。 下表为连接实例的相关参数,其他参数,请查看页面显示。 信息类型 参数 说明 ::: 连接信息 内网连接地址 未开启公网访问时,连接实例的地址。 显示的连接地址个数为实例代理个数。 连接信息 Manager内网访问地址 未开启公网访问时,连接Kafka Manager的地址。 连接信息 公网访问 是否开启公网访问开关。 连接信息 公网连接地址 开启公网访问后,连接实例的地址。 仅当开启了公网访问才显示该参数。 连接信息 Manager公网访问地址 开启公网访问后,连接Kafka Manager的地址。 仅当开启了公网访问才显示该参数。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        查看实例
      • 如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
        本页介绍了文档数据库服务实例的连接数满导致实例连接失败,如何处理。 问题现象 Python连接文档数据库服务时的错误 : pymongo.errors.ServerSelectionTimeoutError:表示Python的MongoDB驱动(pymongo)无法选择可用的文档数据库服务服务器,连接超时。 Java连接文档数据库服务时的错误 : com.mongodb.MongoTimeoutException:表示Java的MongoDB驱动无法在规定的时间内连接到文档数据库服务实例,连接超时。 可能原因 分片集群(Sharded Cluster): 读写请求过多,超过了分片集群的连接数上限。 部分分片服务器负载过高,无法处理更多的连接请求。 分片键设计不合理,导致部分分片集群负载不均衡。 副本集(Replica Set): 读写请求过多,超过了副本集的连接数上限。 副本集中的主节点(Primary)负载过高,无法处理更多的连接请求。 单节点实例: 读写请求过多,超过了单节点实例的连接数上限。 处理思路 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 排查“net.maxIncomingConnections”参数的值及实例规格,修改参数值或对数据库进行规格扩容。 通过文档数据库服务控制台,基本信息页查看监控信息、CPU、内存、磁盘、连接数等指标,通过控制台的告警中心设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。 处理方法 优化实例连接,释放不必要的连接。 您可以通过重启实例来临时释放所有的连接。 您可以查询节点当前连接数,以及当前连接来源,分析各个终端和文档数据库服务实例分别建立了多少连接,并作出相应调整。 javascript db.serverStatus().connections { "current" : 7, "available" : 398, "totalCreated" : 818364 }
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
      • 私网NAT网关
        一个VPC最多支持购买多少个私网NAT网关实例? 当前单个VPC最多支持购买5个私网NAT网关,如需增加配额可通过提交工单来解决,具体操作步骤请参见提交工单。 私网NAT网关支持创建的SNAT规则和DNAT规则数能否增加? 可以,通过变配为更高规格的私网NAT网关实例可以增加SNAT规格和DNAT规则数,具体操作步骤请参见管理私网NAT网关。 私网NAT网关变配时,是否会中断用户业务? 在提升私网NAT网关配置规格时,对存量会话无影响;当需降低私网NAT网关配置规格时,请在业务低峰时进行调整,避免因超过配置规格所支持的并发连接数上限,而影响到业务。 当多条SNAT规则的源网段重叠时,如何匹配SNAT规则的优先级? 系统会根据最长掩码匹配规则确定优先进行SNAT转换服务,掩码位数越大,优先级越高。 如下SNAT配置规则,来自源地址为192.168.2.2的报文会优先匹配上ID为ngwsrr722welrzd的SNAT规则,转换后的源IP地址为192.168.2.4。 私网NAT网关是否支持跨帐号使用? 私网NAT网关本身不支持跨帐号使用,但可以通过对等连接实现不同帐户间VPC通信,将需使用私网NAT网关的流量引流到私网NAT网关所在VPC,实现跨帐号共享私网NAT网关。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 变更套餐
        本文介绍如何变更套餐。 您可以对已购买的AOne会议服务进行升级。升配时只支持升级到更高规格,即支持套餐、高级账号个数至少其中一项升级到更高规格。升配时所有高级账号一起升配,不支持同时订购不同的套餐版本。 当前不支持套餐降级,如需降配,可以先退订套餐,再重新订购。 操作流程 如何操作服务升级? 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【我的订单】,找到您要升级的订单,点击“资源ID”字段旁边的“复制”按钮,获取该订单的资源ID信息。 3. 访问AOne会议套餐升级页面,页面地址为: 4. 按需选择要升级的套餐与高级账号数,点击“立即购买”。核对购买类型和购买说明无误后,再点击右下角的“提交订单”。 5. 提交成功后,点击弹窗中的“去支付”。 6. 也可以通过【订单管理】【我的订单】查看待支付订单,点击操作列的“支付”按钮,进行支付。 7. 在支付页面,再次核对商品明细无误后,点击右下角“立即支付”,进行付款,完成订单升配。
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        AOne会议
        计费说明
        变更套餐
      • 新建MRS Hive连接
        参数 是否必选 说明 数据连接名称 是 数据连接的名称,只能包含英文字母、数字、下划线和中划线,且长度为1~50个字符。 标签 否 标识数据连接的属性。设置标签后,便于统一管理。 说明 标签的名称,只能包含中文、英文字母、数字和下划线,不能以下划线开头。且长度不能超过100个字符。 集群名 是 选择Hive所属的MRS集群。如果在下拉列表中无法显示MRS集群,请检查MRS集群与DataArts Studio实例是否网络互通。 需确保MRS集群和DataArts Studio实例之间网络互通,网络互通需满足如下条件: DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与MRS集群处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。通过公网互通时,需确保CDM集群已绑定EIP,MRS集群可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。 DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与MRS集群同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见 连接方式 是 选择所需的连接方式,推荐使用“通过代理连接”。 通过代理连接:通过Agent(即CDM集群)进行代理,以MRS集群的用户名和密码访问MRS集群。代理连接方式支持MRS所有版本的集群。 MRS API连接:以MRS API的方式访问MRS集群。MRS API连接仅支持2.X及更高版本的MRS集群。 选择MRS API连接时,有以下约束: 1. 无法查看表和字段。 2. 在SQL编辑器运行SQL时,只能以日志形式显示执行结果。 3. 数据治理(如数据架构、数据质量、数据目录等组件)功能无法使用MRS API连接。 说明 为保证数据架构、数据质量、数据目录、数据服务等组件能够使用此MRS连接,此处连接方式推荐配置为“通过代理连接”。 用户名 否 MRS集群的用户名,通过代理连接的时候,是必选项。如果使用新建的MRS用户进行连接,您需要先登录Manager页面,并更新初始密码。 如果要创建MRS安全集群的数据连接,不能使用admin用户。因为admin用户是默认的管理页面用户,这个用户无法作为安全集群的认证用户来使用。您可以参考 说明 MRS 3.1.0及之后版本集群,所创建的用户至少需具备Managerviewer的角色权限才能在管理中心创建连接;如果需要对应组件的进行库、表、数据的操作,还需要添加对应组件的用户组权限。 MRS 3.1.0版本之前的集群,所创建的用户需要具备Manageradministrator或Systemadministrator权限,才能在管理中心创建连接。 仅具备Managertenant或Managerauditor权限,无法创建连接。 密码 否 MRS集群的访问密码,通过代理连接的时候,是必选项。 KMS密钥 否 KMS密钥名称。通过代理连接的时候,是必选项。 绑定Agent 否 通过代理连接的时候,是必选项。 MRS为非全托管服务,DataArts Studio无法直接与非全托管服务进行连接。CDM集群提供了DataArts Studio与非全托管服务通信的代理,所以创建MRS的数据连接时,请选择一个CDM集群。如果没有可用的CDM集群,请先通过数据集成增量包进行创建。 CDM集群作为网络代理,必须和MRS集群网络互通才可以成功创建MRS连接,为确保两者网络互通,CDM集群必须和MRS集群处于相同的区域、可用区、VPC和子网,安全组规则需允许两者网络互通。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建MRS Hive连接
      • Redis实例支持的单个Key和Value数据大小是否有限制?
        本文介绍Redis实例支持的单个Key和Value数据大小限制 Key的大小上限为512M。建议key的大小不超过1KB,这样既节约存储空间,也利于Redis进行检索。 String类型的value值上限为512M。 集合、链表、哈希等key类型,单个元素的value上限为512M。事实上,集合、链表、哈希都可以看成由String类型的key按照一定的映射关系组合而成。 同时,请注意避免对大Value进行长时间高并发写入,这样会影响网络传输效率,也会增加redisserver的内部处理耗时,从而导致请求时延较大。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis实例支持的单个Key和Value数据大小是否有限制?
      • 应用扩缩容
        本章节介绍ECS应用实例扩缩容功能 概述 当ECS应用实例负载过高或者应用内没有实例时,可以通过添加实例来扩容。ECS应用实例仅支持手动扩缩容。 手动扩缩容 前提条件 1. ECS应用实例已发布。 应用扩容 1. 在ECS应用实例的应用总览页面,点击右上方的扩缩按钮,选择应用扩容,进入应用扩容流程。 2. 选择要扩容的实例,点击确定开始应用扩容。 应用缩容 1. 在ECS应用实例的应用总览页面,选择要缩容的分组和实例,点击实例右侧的操作列的更多缩容按钮开始应用缩容。 弹性扩缩容 前提条件 1. ECS应用实例已发布。 2. ECS实例已接入云监控。 3. ECS集群下有可用ECS实例。 弹性扩缩容 1. 在ECS应用实例的应用总览页面,点击右上方的扩缩按钮,选择弹性扩缩,进入弹性扩容流程。 2. 在弹性扩缩配置流程页面,按需配置弹性伸缩规则,点击确定,提交弹性伸缩规则。 3. 点击右上方的启用按钮,启用弹性伸缩规则。相关指标达到扩容或缩容要求时,会触发弹性扩容或缩容,在变更记录生成对应的应用弹性扩容或应用弹性缩容的变更记录,同时产生对应的ECS事件。
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      • 【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
        天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下: rabbitmqamqp10 rabbitmqmqtt rabbitmqsharding rabbitmqstomp rabbitmqtracing rabbitmqwebmqtt rabbitmqwebstomp 下线范围 下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉2、西安2、华北、长沙2、兰州、重庆、郑州、乌鲁木齐。 下线原因 开启上述插件后,容易引起业务过载风险、影响业务系统稳定。 rabbitmqwebstomp插件通过临时队列提供WebSocket能力,同时其连接和释放依赖于心跳机制,过多的临时队列以及过多连接数会导致内存高水位,从而导致节点状态异常。 下线影响 未开启待下线插件的实例,插件列表中将不再显示这些插件。 已开启待下线插件的实例,仍然可以使用。如果您在控制台关闭这些插件后,也将不再显示。 如有任何问题可通过天翼云官网(www.ctyun.cn)提交工单或服务热线(4008109889)与我们联系。 消减措施 已开启插件的RabbitMQ实例,建议参考设置RabbitMQ告警规则,配置相应的告警,提前预知并消减风险。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
      • 产品优势
        灵活及时 队列处理能力支持按需自动扩展,及时且方便地完成系统扩展,消息投递时间可至毫秒级,从而保证消息及时性。分布式消息服务RocketMQ具有很高的灵活性,可以满足各种不同的业务需求。主要体现: 支持多种消息模型:RocketMQ支持多种消息模型,包括消息队列模型和发布/订阅模型。在消息队列模型中,消息发送方将消息发送到一个队列,消息接收方从队列中读取消息。这种模型适用于顺序消息和事务性消息等场景。而在发布/订阅模型中,消息发送方将消息发布到一个主题,所有订阅该主题的消费者都会收到消息。这种模型适用于实时通知、数据分发等场景。 支持灵活的消息过滤机制:RocketMQ可以通过对消息的属性进行过滤,只有满足条件的消息才会被消费者接收。这样可以实现消息的动态路由和选择性消费,提升系统的灵活性和效率。 支持消息延迟发送和定时消费:RocketMQ可以设置消息的延迟时间,使消息在指定的时间后才能被消费者接收。这对于实现定时任务和延迟处理非常有用。 良好的可扩展性:RocketMQ采用了分布式架构,并且支持主从复制和消息分区机制。可以根据业务需求,动态扩展消息生产者、消息消费者和消息存储节点的数量,以满足大规模消息处理和高并发访问的要求。 高可靠 集群节点采用主备模式,具有主备故障自动切换功能;并且提供对消息的持久化能力,多副本冗余;提供消息数据自动删除功能。分布式消息服务RocketMQ具有高可靠性的特点,以下是RocketMQ实现高可靠性的关键特性: 主从复制:RocketMQ采用了主从复制的架构,在生产者发送消息时,消息会首先写入主节点,并异步复制到多个从节点。这样即使主节点发生故障,从节点也能够接管并继续提供服务。 可靠消息存储:RocketMQ使用Write Ahead Log (WAL)技术来保证消息的可靠存储。在消息写入之前,会先将消息写入磁盘的顺序文件中,然后再写入内存。当RocketMQ重启时,可以通过检查磁盘上的文件来恢复之前未被消费的消息。 消息可重复存储:RocketMQ使用消息的唯一ID来确保消息的幂等性。如果一条消息因为网络问题或其他原因发送失败,RocketMQ可以根据消息的ID判断是否已经成功发送过,并避免消息的重复发送。 容灾备份:RocketMQ支持Broker集群模式和多数据中心的部署方式,可以将消息数据进行容灾备份。当某个Broker节点发生故障时,其他节点可以继续提供服务,确保系统的可用性。 高可用性设计:RocketMQ采用了多个Broker节点组成的集群,并通过主从复制和故障切换来实现高可用性。当某个Broker节点发生故障时,其他节点会自动接管其工作,保证消息的正常处理。
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        分布式消息服务RocketMQ
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        产品优势
      • 计费购买类
        云安全中心实例到期后,数据还会保留吗? 购买的云安全中心实例到期后如未按时续费,公有云平台会提供一定的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 云安全中心实例可以降低规格吗? 云安全中心实例不支持降级,同时已绑定的扩展资源也不支持单独退订。如您需要降低当前规格,你可以先退订当前的云安全中心实例,再重新购买云安全中心实例。 云安全中心是否支持自动续订? 支持。 您可以在购买套餐的同时勾选自动续订,同时也支持在使用过程中,在订单中心中设置自动续订。 云安全中心存在规格差异吗? 当前云安全中心只有一个标准版,标准版的服务如下所示。 版本 即时通知服务 日志分析量 标准版 10000条/月 50G/月 云安全中心有哪些扩展服务可以购买? 云安全中心支持2种类型的扩展资源,用户可支持根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。其中,态势大屏扩展资源只可购买一次,日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。
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        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 模块开通
        本章节介绍多活应用中功能模块的开通和管理。 概述 功能模块指业务系统中纳入多活管控的功能点,包含需要用户开通的多活管理面实例和纳入管控的中间件模块,您可以根据系统架构按需选择。 注意 功能模块开通后即开始计费,与应用系统内配置无关。 管控通道是必选模块,承担分发指令的关键职责,实现应用系统的全局协调与控制。 未开通的功能模块,在多活控制台中无法进行配置和监控。 开通模块 应用系统需开通模块在创建应用系统时勾选指定。 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 单击列表上方创建 按钮,进入新增应用系统页面。 4. 填写应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块 、勾选“我已阅读,理解并接受《应用容灾多活计费规则》”,单击确定按钮完成创建。 5. 在应用系统列表,查看应用系统已创建成功。 注意 创建应用系统后,即根据开通模块数与实际接入应用节点数开始进行计费统计。 增加模块 应用系统需增加模块在编辑应用系统时勾选指定。 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表 中找到需要修改的应用系统,单击应用系统数据行右侧更多 ,单击编辑 ,弹出应用系统修改页面。 4. 填写需要修改的应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块 、勾选“我已阅读,理解并接受《应用容灾多活计费规则》”,单击确定按钮完成修改。 5. 在应用系统列表,查看应用系统已修改成功。 注意 增加开通模块后,在下一个统计周期,即根据新开通模块数与实际接入应用节点数进行计费统计。
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        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        应用管理
        模块开通
      • 移除数据目录
        本节主要介绍移除数据目录命令。 ./stor server { R rmpath } { p path } PATH & [ { n server } SERVERID ] [ {d deldata } ] [ f force ] 此命令用来移除HBlock服务器的数据目录。一次可以移除多个数据目录。 注意 对于单机版,如果要移除的数据目录为默认数据目录,需要先指定其他数据目录为默认数据目录,才可以移除。 如果执行日志采集后,产生的日志保存在HBlock的数据目录内,当移除该数据目录时选择删除数据目录上的HBlock数据,该日志将被删除。 有数据目录正在移除时,不能再移除其他数据目录。如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。 对于集群版,该数据目录不属于任何存储池,才允许从移除该数据目录。否则不能移除,如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。 参数 参数 描述 :: p PATH & 或 path PATH & HBlock服务器数据目录,一次可以移除多个数据目录,以英文逗号(,)分开。 n SERVERID 或 server SERVERID 指定移除数据目录的HBlock服务器ID。 如果未指定服务器ID,则为执行该命令的服务器移除数据目录。 d 或 deldata 移除HBlock服务器数据目录,并删除数据目录上的HBlock数据。 f 或 force 强制移除HBlock服务器数据目录。 注意 强制移除数据目录,可能造成数据丢失。
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        服务器操作
        移除数据目录
      • 使用限制
        此小节介绍数据库安全审计的使用限制 使用限制 在使用数据库安全审计前,您需要了解数据库安全审计的使用限制。 支持的数据库类型 数据库安全审计可以为管理控制台上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能: 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 弹性云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 物理机(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 数据库安全审计支持数据库类型及版本如所示。 数据库安全审计支持的数据库类型和版本 数据库类型 版本 MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0(8.0.11及以前的子版本) 8.0.23 8.0.25 Oracel (因Orace为闭源协议,适配版本复杂,如您需审计Orace数据库,请先联系客服人员) 11g 11.1.0.6.0、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0、11.2.0.3.0、11.2.0.4.0 12c 12.1.0.2.0、12.2.0.1.0 19c PostgreSQL 7.4 8.0 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11.0 12.0 13.0 SQL Server 2008、2008R2 2012 2014 2016 2017 DWS 1.5 8.1 SHENTONG V7.0 GBase 8a V8.5 GBase 8s V8.8 Gbase XDM Cluster V8.0 Greenplum V6.0 HighGo V6.0 TAURUS MySQ 8.0 GaussDB 1.4企业版 DAMENG DM8 KINGBASE V8 MongoDB V5.0
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        数据库安全
        产品介绍
        使用限制
      • 权限管理
        本节介绍数据加密的权限管理说明。 如果您需要对云服务平台上购买的数据加密(以下简称DEW)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制员工对云服务资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望这些开发人员拥有DEW的使用权限,但是不希望开发人员拥有删除DEW等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用DEW,但是不允许删除DEW的权限策略,控制员工对云资源的使用范围。 如果系统帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用DEW的其它功能。 数据加密权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DEW部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问KMS时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对KMS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分,权限的最小粒度为API授权项(action)。 DEW系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 KMS Administrator 加密密钥的管理员权限。 系统角色 KMS CMKFullAccess 加密密钥所有权限。 系统策略 下表列出了DEW常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 KMS Administrator KMS CMKFullAccess 创建密钥 √ √ 启用密钥 √ √ 禁用密钥 √ √ 计划删除密钥 √ √ 取消计划删除密钥 √ √ 修改密钥别名 √ √ 修改密钥描述 √ √ 创建随机数 √ √ 创建数据密钥 √ √ 创建不含明文数据密钥 √ √ 加密数据密钥 √ √ 解密数据密钥 √ √ 获取密钥导入参数 √ √ 导入密钥材料 √ √ 删除密钥材料 √ √ 创建授权 √ √ 撤销授权 √ √ 退役授权 √ √ 查询授权列表 √ √ 查询可退役授权列表 √ √ 加密数据 √ √ 解密数据 √ √ 查询密钥实例 √ √ 查询密钥标签 √ √ 查询项目标签 √ √ 批量添加删除密钥标签 √ √ 添加密钥标签 √ √ 删除密钥标签 √ √ 查询密钥列表 √ √ 查询密钥信息 √ √ 查询实例数 √ √ 查询配额 √ √ 系统默认提供两种权限策略:系统策略和自定义策略。系统策略是IAM预置的策略,用户只能使用不能修改。若系统策略不满足授权要求,用户可以创建自定义策略,自由搭配需要授予的权限集。 用户组配置权限策略后,将用户加入用户组中,可以使该用户获得权限策略中定义的操作权限。
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        数据加密
        产品介绍
        权限管理
      • 通过私有镜像创建物理机
        通过私有镜像创建物理机 操作场景 如果您要创建一台物理机,与现有的某台服务器拥有完全相同的操作系统和应用软件,那么您可以使用该服务器创建私有镜像,并根据这个私有镜像创建物理机。采用此方法可以节省您重复配置物理机的时间,提高交付效率。 前提条件 完成私有镜像制作。 完成账号注册、认证且账户金额充足。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”,进入物理机购买页面。 3. 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。“可用区”建议根据实际部署高可用需求进行选择。 4. 您可以对“实例名称”及“主机名”进行修改,并且支持批量设置有序的实例名称或主机名称。具体规则请参照下表。 场景1:不使用模式串创建单台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”方式。 实例名称 • 长度为231字符 • 支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 • Windows 系统长度为 215个字符,其他操作系统(如Linux)长度为 263个字符 • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头,“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 场景2:使用模式串创建单台实例,或者批量创建多台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”方式。 实例名称 • 长度为227字符({R:数字}模式串不计入字符长度) • 支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 •Windows 系统长度为 211个字符,其他操作系统(如Linux)长度为 259个字符({R:数字}模式串不计入字符长度) • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头,“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 说明 1. 创建多台物理机时,默认将批量购买的实例设置为前缀相同,仅序号递增的名称,例如:我的物理机0001、我的物理机0002...... 2. 当您需要创建 n 个实例,并指定实例名称/主机名称带有序号且序号从 x 开始递增时,您可通过指定模式串命名实现。 5. 完成“规格”、 “本地磁盘”等配置项的选配。在“镜像类型”处选择“私有镜像”,下拉“镜像”选框找到目标镜像。 6. 单击“下一步:网络配置”进行网络配置,包括“虚拟私有云”、 “网卡”、“安全组”、“弹性IP”等信息。 参数 说明 虚拟私有云 物理机网络使用虚拟私有云(VPC)提供的网络,包括子网、安全组等。 您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者单击“控制中心创建”创建新的虚拟私有云。 安全组 安全组用来实现安全组内和安全组间物理机的访问控制,加强物理机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性裸金属加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。当您需要修改安全组时,请前往管理安全组进行操作。标准裸金属不支持安全组,需要系统内配置iptable。 网卡 默认设置主网卡,用户可根据需求设置扩展网卡。 弹性IP 弹性IP将公网IP地址和物理机绑定,通过此绑定,虚拟私有云内的物理机可以使用固定的公网IP地址对外提供访问。 可以根据实际情况选择以下三种方式:不使用:物理机不能与互联网互通,仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需物理机进行使用。 自动分配:自动为每台物理机分配独享带宽的弹性IP,可选带宽规格为1~300Mbps。使用已有:为物理机分配已有弹性IP,使用已有弹性IP时,不能批量创建物理机。 7. 完成后,单击“下一步:高级配置”。 8. 在此完成密码配置后,单击“下一步:确认配置”。 说明 密码长度限制8到30个字符 必须包含大小写字母,同时必须包含一个数字或者特殊字符(()~!@
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        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        创建物理机
        通过私有镜像创建物理机
      • 告警管理
        威胁告警 广义的威胁告警是指由于自然因素、人为因素或软硬件本身的原因,对信息系统造成危害的事件,或对社会造成负面影响的威胁。对于态势感知(专业版)来讲,威胁告警泛指根据大数据分析检测出的,对用户资产产生威胁的安全事件。 事件 事件是一个广泛的概念,可以包括告警,但不限于此,它可以是系统正常操作的一部分,也可以是异常或错误。在运维和安全领域,事件通常指的是已经发生并需要被关注、调查和处理的问题或故障。事件可能由一条或多条告警触发,也可能由其他因素(如用户操作、系统日志等)引发。 事件的目的是为了记录、分析、报告或审计,通常用于记录和报告系统的历史行为,以便于分析和审计。 告警 告警是运维中的一种异常信号的通知,通常是由监控系统或安全设备在检测到系统或网络中的异常情况时自动生成的。例如,当服务器的CPU使用率超过90%时,系统可能会发出告警。这些异常情况可能包括系统故障、安全威胁或性能瓶颈等。 告警通常有明确的指示性,能够明确指出异常发生的位置、类型和影响。同时,告警可以按照严重程度来进行分类,如紧急、重要、一般等,以便运维人员根据告警的严重程度来决定哪些需要优先处理。 告警的目的是及时通知相关人员,以便能够迅速响应并采取措施解决问题。 当态势感知(专业版)检测到的云资源中存在的异常情况(例如,某个恶意IP对资产攻击、资产已被入侵等)时,将以告警的形式将威胁信息展示在态势感知(专业版)告警管理界面中。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        告警管理
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的堡垒机。 堡垒机具备统一安全管理与审计能力,提供集身份认证(Authentication)、帐户管理(Account)、控制权限(Authorization)、日志审计(Audit)功能于一体。支持多种字符终端协议、文件传输协议、图形终端协议、远程应用协议的安全监控与历史查询,具备全方位运维风险控制能力,可满足各类法律法规(如等级保护、赛班斯法案SOX、PCI、企业内控管理、分级保护、ISO/IEC 27001等)对运维审计的要求。 功能介绍 功能 描述 认证&授权 双因子认证 内置手机APP认证(谷歌动态口令验证)、OTP动态令牌、USBkey双因素认证引擎。 提供短信认证、AD、LDAP、RADIUS认证接口。 支持多种认证方式组合。 认证&授权 权限管理 系统预置多种用户角色:超级管理员、部门管理员、运维管理员、审计管理员、运维员、审计员、系统管理员和密码管理员。 每种用户角色的权限均不同,且可自定义用户角色。 认证&授权 集中授权 梳理用户与主机之间关系,提供一对一、一对多、多对一、多对多的灵活授权模式。 认证&授权 单点登录 托管主机的帐户和密码,运维人员直接点击“登录”即可成功自动登录到目标主机中进行运维操作,无需输入主机的帐户和密码。 认证&授权 自动学习 运维人员通过堡垒机成功登录目标主机后即可自动录入主机信息,减轻管理员配置主机信息、用户与主机关系的工作量。 运维&审计 运维协议支持 支持管理Linux/Unix服务器、Windows服务器、网络设备(如思科/H3C/华为等)、文件服务器、Web系统、数据库服务器、虚拟服务器、远程管理服务器等。 兼容Xshell、XFTP、SecureCRT、MSTSC、VNC Viewer、PuTTY、WinSCP、FlashFXP、SecureFX等多种客户端工具。 运维&审计 统一审计 对所有操作进行详细记录,提供综合查询;审计日志可在线或离线播放,自动备份归档。 审计内容包括图形、字符、文件、应用、SQL语句等会话及应用会话。 运维&审计 浏览器客户端运维 基于H5技术实现浏览器客户端运维,无需安装本地工具,直接通过浏览器打开运维界面。 支持通过SSH、Telnet、Rlogin、RDP、VNC协议的Web客户端运维。 运维&审计 文件传输审计 记录所有操作会话,包括在线监控、实时阻断、日志回放、起止时间、来源用户、来源IP、目标设备、协议/应用类型、命令记录、操作内容。 完整备份传输文件,为上传恶意文件、拖库、窃取数据等危险行为提供查询依据。 运维&审计 自动运维 实现自动化的运维任务并将执行结果通知相关人员。 运维&审计 资产管理 支持主机、主机组、混合云、帐号、帐号组、应用等多种资产类型。 运维&审计 命令控制 集中命令控制基于不同主机、不同用户设置不同的命令控制策略,包括命令阻断、命令黑名单、命令白名单、命令审核四种动作。 运维&审计 工单流程 运维人员向管理员申请需要访问的设备,选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等,运维工单以邮件方式通知管理员。 其他 系统自审 对系统自身变化信息进行审计,形成系统分析报表。 其他 冗余架构 结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术,实现三重冗余备份的高可用架构。 其他 API接口 提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。 允许第三方平台调用API接口,实现用户、资产、权限自动同步。
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        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v1.0
        操作指导
      • 产品应用场景
        VPC终端节点产品广泛应用于多种云上跨VPC的内网服务连接场景,本文带您更快了解VPC终端节点经典应用场景。 VPC终端节点能够在同一地域中建立便捷、安全、私密的连接通道,将VPC内的云资源与终端节点服务(包括用户的私有服务和云服务)相连接,主要应用于以下场景: 跨VPC连接 在同一地域中,由于VPC之间的逻辑隔离,不同VPC内的云资源默认不能直接通信。通过在不同VPC之间建立终端节点到终端节点服务的连接通道,可以实现跨VPC的资源通信。 服务提供方可以在其服务所在的VPC中配置终端节点服务,并共享后端资源。服务使用方可以通过配置VPC终端节点连接到终端节点服务,从而实现访问该服务。 高效可靠 VPC终端节点提供高性能的连接通道,每个网关节点都能支持百万级会话。这使得跨VPC的资源通信速度快、延迟低,保证了数据传输的高效性。 简便快捷 建立跨VPC的终端节点连接简便易操作,用户无需做服务公网开放或配置复杂的路由打通私有网络,资源可秒级创建,变更也可快速生效,提供了更加灵活、安全的组网方式。 高速上云 本地数据中心可以通过VPN或者云专线连接到VPC,并利用建立的终端节点通过内网访问终端节点服务(用户私有服务、云服务)。 安全稳定 通过建立终端节点,本地数据中心可直连终端节点服务,消除了数据传输过程中的潜在安全风险,同时提供更快的数据传输速度和更低的延迟,确保数据的安全性和稳定传输。 节约成本 数据传输通过内网进行,本地数据中心访问云上资源时不占用用户的公网资源,从而降低了使用成本,可以节省大量公网带宽费用。
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        VPC终端节点
        产品简介
        产品应用场景
      • 图片处理概述
        使用说明 目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。 自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,全站加速节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。 注意 开启自适应WEBP功能后,原始图片缓存会失效,短时间内文件命中率会下降,一段时间后会自行恢复,请避免在业务高峰期开启该功能。 自动瘦身 自动瘦身是图片质量转换的一种,开启自动瘦身后,用户请求URL中无需携带相关参数,全站加速节点可按照预先设定的相对质量比例自动完成图片质量转换,以对图片进行压缩,节省用户访问流量。 注意 如需配置自动瘦身功能,请在工单中注明自动瘦身比例。 URL中携带特定参数实现图片处理 开通图片处理功能后,用户可通过在URL中携带特定参数实现灵活的图片处理能力。 图片处理请求URL格式为: 具体字段含义如下: 参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的全站加速域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数,例如:format:bmp,则表示对该图片进行格式转换动作,将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2,支持对同个图片做多个处理动作。 1. 存在多个处理参数时,getinfo优先级最高,如有该参数,其他参数忽略无效。 2. 存在多个处理参数,且不包括getinfo时,format格式转换参数将作为最后动作来处理,其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。 示例: 处理效果为:对a.jpg先将其绝对质量转换为80,再对其进行居中宽400高200的裁剪,最后将其转换为bmp图片格式。 目前支持的图片处理操作及对应参数如下: 图片处理功能 处理参数 说明 格式转换 format 对图片格式进行转换。 质量转换 quality 对图片质量进行转换,支持绝对质量转换和相对质量转换。 图片裁剪 cut 对图片进行指定位置的裁剪。 图片缩放 resize 对图片进行缩放。 图片旋转 rotate 对图片进行旋转。 图片色彩 brightnesscontrast 对图片的亮度和对比度进行调整。 添加水印 textwatermarks、imagewatermarks 添加文字水印或图片水印。 图片置灰 grayscale 对图片进行置灰。 渐进式加载 progressive 将图片转换为渐进式加载格式。 获取图片信息 getinfo 获取图片信息,包括图片的大小、宽、高、图片格式、图片质量和图片方向信息。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片处理概述
      • 复制API
        本章节主要介绍复制API。 操作场景 您可以通过复制API功能,得到与原API配置相同的API。 前提条件 已创建API。 操作步骤 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图:选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”页面,进入API管理页面。 4.勾选待复制的API所在行,在API列表上方,选择“更多 > 复制”,弹出复制窗口。 5.在弹出的窗口中输入新API的名称和请求path,点击确认即可完成API复制。 详见下图:复制API
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        复制API
      • 签约主体变更的影响有哪些
        场景一 问题:签约主体变更后产生的消费(“后续消费”)如何开发票? 回答:签约主体变更后,后续消费由天翼云科技公司开发票。 场景二 问题:签约主体变更后,退订原签约主体下的订单,退款部分后续消费如何开发票? 回答:退订的订单未开过发票的退款部分,后续消费由天翼云科技公司开发票;退订有开过发票的退款部分,后续消费不再开发票。 举例1:您已消费100元,一直未开发票。签约主体变更后,您退订该笔订单获退款70元。您重新下单消费 70元,可开发票金额为70元,此时的开票主体为天翼云科技公司。 举例2:已下单消费100元,已开发票。签约主体变更后,您退订该笔订单但未退回发票,您退款70元(欠票为70元),您重新下单消费50元(50元不开发票,另外所欠票20元的开票主体为天翼云科技公司)。 场景三 问题:签约主体变更前后的发票销售方信息有什么不同? 变更前: 纳税人名称: 中国电信股份有限公司云计算分公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110102593870051H 地址及电话:北京市西城区金融大街31号1幢16层1613房 10000 开户银行及账号:交通银行北京市分行营业部 110060149018170154432 变更后: 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 申请合同 问题:签约主体变更后,新购订单如何申请合同? 回答:签约主体变更后,新购订单可在管理中心的“合同管理”菜单中申请线上合同,合同的签约方为天翼云科技公司。 其他 如果您需要中国电信股份有限公司云计算分公司和天翼云科技有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《关于变更合同主体(转让合同)的通知》。
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        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 查看出云流量
        出云流量页面展示当前防火墙实例防护的云上EIP访问互联网的流量数据,数据基于会话统计,在连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 前提条件 开启弹性公网IP(EIP)防护且已有流量经过EIP,开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。 规格限制 “私网外联资产”数据查看需满足专业版防火墙且开启VPC边界防火墙防护,请参见“开启VPC边界流量防护”。 查看出云流量 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“流量分析> 出云流量”,进入“出云流量”页面。 5. 查看经过防火墙的流量统计信息,支持5分钟~7天的数据。 流量看板:内部服务器访问互联网时最大流量的相关信息。 出云流量:出方向请求流量和响应流量数据,最多支持同时查询30个EIP的流量数据。 取值说明: 时间段 取值说明 近1小时 取1分钟内的平均值 近24小时 取5分钟内的平均值 近7天 取1小时内的平均值 自定义 5分钟~6小时:取1分钟内的平均值 6小时(含)~3天:取5分钟内的平均值 3天(含)~7天(含):取30分钟内的平均值 可视化统计:查看指定时间段内出方向流量中指定参数的TOP 5 排行,参数说明请参见下表。单击单条数据查看流量详情,每个详情支持查看50条数据。 出云流量可视化统计参数说明: 参数名称 参数说明 TOP访问目的IP 出方向流量的目的IP地址。 TOP访问目的地区 出方向流量的目的IP所属的地理位置。 TOP访问源IP 出方向流量的源IP地址。 TOP开放端口 出方向流量的目的端口。 应用分布 出方向流量的应用信息。 IP分析:查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 外联IP:目的IP的流量信息。 外联域名:域名信息。 公网外联资产:源IP为公网IP的流量信息。 私网外联资产:源IP为私网IP的流量信息。 说明 私网IP信息仅配置了VPC边界防护的专业版防火墙可见。
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        云防火墙
        用户指南
        查看流量数据
        查看出云流量
      • 产品优势
        团队经验丰富 天翼云模型适配专家团队在平台建设过程中沉淀了丰富的经验和解决方案,可交付模型的镜像、权重、最佳实践等。 低门槛开通 无购买高规格算力的硬性要求,基于对应的国产化算力即可为客户提供模型适配服务。 模型可选范围广 适配模型范围涵盖市面广大开源大模型,针对客户的私有模型一般也具备提供模型适配服务的能力。 服务质量高效 响应速度快,通常无须长时间的排期等待,避免错过业务黄金时期。
        来自:
      • 开通类问题
        本服务有哪些订购方式? 本服务支持客户自主订购或委托客户经理订购 本服务与一站式智算服务平台有何关系? 在客户已经基于一站式智算服务平台下单的情况下,若智算服务平台提供的已适配的模型清单能满足客户需求,则客户无需开通模型适配服务;若不满足,则可享受折扣下单模型适配专家服务产品。 开通服务是否有硬性算力购买要求? 无购买高规格算力的硬性要求,基于国产化算力即可提供服务。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        常见问题
        开通类问题
      • Agent安装失败问题排查
        Agent已经安装,系统仍将重复安装 问题现象 当日志出现如下图所示信息时,则表示Agent已经安装。 Agent重复安装: 解决方法 1. (可选)方法一:通过管理控制台注销该节点。 1. 登录态势感知(专业版)管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置> 组件管理”,进入节点管理页面后,单击目标节点所在行“操作”列的“注销”。 4. 在弹出的确认框中,单击“确认” 2. (可选)方法二:通过脚本命令卸载Agent。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. 执行sh /opt/cloud/agentcontrollereuler.sh uninstall命令,卸载Agent。 3. 检查是否已完成卸载。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. (可选)方法一:执行 ls a /opt/cloud/ 查看“/opt/cloud”目录下的文件,当提示如下图所示信息(只有脚本文件)时,则表示已完成卸载。 脚本文件: 3. (可选)方法二:执行saltminion version命令,当提示如下图所示信息时,则表示已卸载完成。 检查Agent信息: 注意 节点注销需要一定的时间,不建议点完注销立刻安装。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • IAM子用户无法看到新买的Redis?
        本节介绍分布式缓存服务Redis版常见问题IAM子用户无法看到新买的Redis 问题现象 子账户看不到新购买的Redis资源。 问题原因 新购Redis所在的企业项目没给这个iam子用户添加权限。 解决方案 1. 登录控制中心。 2. 左侧菜单选择“主子账号及授权中心” 3. 单击“企业项目”中,单击企业项目名称后操作列的“查看资源”进入该企业项目的详细信息页面 4. 单击“查看用户组”进入选择用户组页面,可添加用户组或者选择已有的用户组列表进行操作。操作列支持设置策略和对用户组进行管理。 5. 单击用户组名称后操作列的“设置策略”跳转至策略管理页面,将缓存相关策略如DCS2 viewer分配至该用户组。 6. 单击用户组名称后操作列的“用户管理”跳转至用户管理页面,可将对应的子账号加入该用户组,点击确认完成权限策略配置。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        IAM子用户无法看到新买的Redis?
      • 查看参数修改历史记录
        本文介绍如何通过控制台查询SQL Server实例的参数修改历史。 注意事项 历史记录仅包括通过控制台修改参数历史和应用参数模板到实例的修改历史。 用户通过客户端执行SQL命令修改的参数,不会记录到修改历史页面中。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【参数设置】,进入可修改参数列表页面。 5. 单击【历史修改记录】,进入参数修改历史记录页面。 您可以在该页面查询参数修改历史记录。提示进行中,说明参数还在修改;提示已生效,说明参数修改成功;提示未生效,说明参数修改失败。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理参数
        查看参数修改历史记录
      • 产品价格
        云间高速(尊享版)产品资费如下: 收费项目 资费标准包括端口使用费、BGP路由条目增强服务费、网络使用费。 收费标准 (一)端口使用费: 产品名称 标准价格(元/月) 端口使用费 100 说明:端口使用费是指客户使用云间高速服务所占用的设备端口资源的费用。 (二)BGP路由条目增强服务费 产品名称 标准价格(元/条/月) BGP路由增强服务费 (默认提供一条免费路由条目) 20 说明:BGP路由条目数不得多于20条 (三)网络使用费 产品名称 规格 标准价格(元/M/月) 网络使用费 (按单节点资源池收取) (0,20Mb) 276 网络使用费 (按单节点资源池收取) [20,50Mb) 207 网络使用费 (按单节点资源池收取) [50,100Mb) 145 网络使用费 (按单节点资源池收取) [100,500Mb) 110 网络使用费 (按单节点资源池收取) [500,1000Mb) 59 网络使用费 (按单节点资源池收取) 1Gb以上 43
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
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        产品价格
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