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      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 概述
        步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • 【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
        为确保您的SSL证书持续符合行业安全规范,我们特此通知一项由全球证书颁发机构与浏览器论坛(CA/B Forum)制定的重要政策变更。变更背景根据CA/B论坛最新投票决议(SC-081),自2026年3月15日起,所有公开信任的SSL/TLS证书最长有效期将缩短至200天。此项变更是全球范围内提升网络安全的重要举措,极大地降低了私钥在签发前泄露的风险,从而加强了数字证书作为互联网信任基石的安全性。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
      • 第三方软件问题与说明
        第三方软件目录及问题服务范围举例: 第三方软件目录服务范围:示例非服务范围:示例SSH通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能Windows mstsc远程连接通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改资源共享和多人远程连接SFTPSFTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法SFTP的用户配置以及用户访问权配置等,传输速度优化FTPFTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法FTP服务安全加固,传输速度优化Apache
        来自:
        帮助文档
        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • 如何配置规则防护引擎
        然后联系天翼云安全专家(联系方式见服务保障)沟通具体的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 产品定义
        安全防护 可追溯租户管理操作的记录。 提供用户鉴权和SASL授权访问机制,提供企业级的安全防护。 更多信息请参见功能特性。 应用场景 分布式消息服务kafka适用于物联网、电信、电子商务、金融服务等等行业,通常用于业务的流计算处理、日志聚合等场景。更多信息请参见应用场景。 使用限制 分布式消息服务kafka对实例、Topic等对象信息进行限制,使用时注意不要超过限制,以免程序出现异常。更多信息请参见使用限制。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 开启WAF防护
        防护开启后,可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录,掌握业务的安全状况。使用流程步骤一 购买云WAF实例登录天翼云控制中心,在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。首次使用Web应用防火墙(原生版),需点击“立即购买”,选择服务版本、扩展包以及购买时长。确认支付费用,点击“立即购买”,进入支付页面完成支付即可开通。说明 Web应用防火墙(原生版)提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后,当服务期满时,系统将会按照默认续费周期续费。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 应用场景
        场景一:响应合规场景 采用日志审计监测、记录和存储网络运行状态和安全事件等信息,实现对系统的全面监控和细致记录,配合多种审计策略,快速定位溯源,全面提升系统服务水平以及网络安全管理水平,满足网络安全法规及等级保护的相关要求。 产品优势能力 产品具备海量日志存储能力,并可以长时间地保存大量日志信息,同时采用了多种技术手段,实现高效地日志数据处理和存储,降低性能负担,确保用户在实现合规性的同时,仍能维持系统的服务水平。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 创建物理机
        企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 确认勾选“我已阅读并同意相关协议”后,单击“立即购买”。 页面自动跳转到该“订单详情”,在“立即支付”付款成功后,系统将自动为您开通物理机,完成创建。 通过私有镜像创建物理机 操作场景 如果您要创建一台物理机,与现有的某台服务器拥有完全相同的操作系统和应用软件,那么您可以使用该服务器创建私有镜像,并根据这个私有镜像创建物理机。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        创建物理机
      • 基本概念
        本章节向您主要介绍VPN连接服务的相关术语概念。 IPsec VPN IPsec VPN是一种加密的隧道技术,通过使用加密的安全服务在不同的网络之间建立保密而安全的通讯隧道。 假设您在云上已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),同时您在自己的数据中心也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24),那么您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 手工安装宝塔面板(CentOS7.2)
        宝塔面板是一款服务器管理软件,支持Windows和Linux系统,可以通过Web端轻松管理服务器,提升运维效率。例如:创建管理网站、FTP、数据库,拥有可视化文件管理器、可视化软件管理器,以及可视化CPU、内存、流量监控图表、计划任务等功能。同时,宝塔面板还提供了简单直观的用户界面,使得初学者也能够轻松地管理自己的服务器。本文以CentOS 7.2 64位操作系统为例,介绍安装宝塔Linux面板过程。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        手工安装宝塔面板(CentOS7.2)
      • 业务分组管理
        本节介绍如何对服务器资产进行分组管理。 业务分组管理功能采用树状结构对企业组织架构进行管理,支持创建、编辑、删除、移动等操作。 说明“全部服务器”为根目录,展示全网服务器数量,根目录不支持修改。根目录下默认的“未分组”目录,展示没有被纳入分组的资产,“未分组”目录不可修改。支持在根目录下创建二级分组。二级分组下最多支持创建5层级子分组(包含二级分组),同层级下创建分组数没有限制,每层级主机数没有限制。 创建分组 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        业务分组管理
      • 安装云容灾网关
        操作场景当需要使用SDRS服务时,需要在生产站点单独部署云容灾网关,不能与代理客户端部署在相同服务器。云容灾网关将接收到的生产站点服务器的IO数据,进行汇聚压缩后,传输到容灾站点。前提条件云容灾网关建议起始规格为8U16G,操作系统只支持Linux,建议参考支持的操作系统版本。云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        安装云容灾网关
      • 修改域名DNS
        在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏选择“接入管理”,,默认进入“域名接入”页签。定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。在“防护对象详情”页Web应用防火墙信息栏中,复制该域名对应的WAF CNAME地址。修改域名DNS解析若用户网站前使用了代理类服务(高防、CDN服务等),则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 功能特性
        VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务,实现在指定的白名单用户间服务私有共享。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        功能特性
      • IPv6指引
        数据安全专区支持IPv4/IPv6双栈防护,在购买数据安全专区时,可以直接选择已开启IPv6的VPC和子网。或者购买数据安全专区后,修改VPC和子网配置,开启IPv6后,重启实例后会自动分配IPv6地址。对于新用户来说,可以创建VPC和子网时选择开启 IPv6。对于已开通服务的用户来说,可以修改VPC和子网配置,开启IPv6后,重启实例后会自动分配IPv6地址。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        IPv6指引
      • 准备工作
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与分布式融合数据库服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网。 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导,请参考虚拟私有云-创建安全组。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        准备工作
      • 配置Linux主机授权
        该任务指导用户通过漏洞扫描服务对已添加的Linux主机进行扫描授权。 前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已添加Linux主机。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。批量选择需要配置的主机,单击“批量操作 > 编辑”,进入批量授权入口,如下图所示。说明用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“编辑”。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        配置主机授权
        配置Linux主机授权
      • 步骤一:准备环境
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的准备环境。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为RabbitMQ专享版实例提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 在创建RabbitMQ专享版实例前,确保已存在可用的虚拟私有云和子网。 创建方法,请参考创建虚拟私有云和子网。如果您已有虚拟私有云和子网,可重复使用,不需要多次创建。 在创建VPC和子网时应注意如下要求: 创建的VPC与使用的RabbitMQ服务应在相同的区域。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤一:准备环境
      • 产品功能
        云硬盘备份:针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份,并在云主机磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下将备份数据快速恢复到源盘,有效保证用户数据的安全性。云主机备份:支持多云硬盘一致性快照技术的备份服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,提供数据备份和操作恢复的整体方案,具备实时增量备份、快速数据恢复能力,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        产品简介
        产品功能
      • 网页防篡改类
        2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 3、在左侧导航栏中,选择“主动防御 > 网页防篡改”,进入“网页防篡改”界面。 4、选择所需开启“网页防篡改”防护的主机,在主机列表右侧的“操作”列中,单击“防护设置”,进入防护设置页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        网页防篡改类
      • 功能特性
        高阶功能内容安全检测服务基于丰富的违规样例库和内容审核专家经验,通过机器审核加人工审核结合的方式,帮助您准确检测出Web网站和新媒体平台上的关于涉黄、涉赌、涉毒、暴恐、违禁等敏感违规内容,并提供文本内容纠错审校,助您降低内容违规风险。防护事件管理当Web应用防火墙拦截或者仅记录的攻击事件为误报时,用户可通过Web应用防火墙处理误报事件、查看事件详情。用户可以通过Web应用防火墙服务下载5天内的全量防护事件数据告警通知用户可以通过Web应用防火墙服务对攻击日志进行通知设置。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        功能特性
      • 术语解释
        本小节介绍证书管理服务术语解释。 SSL证书SSL证书是一种数字证书,用于在互联网上建立安全通信连接。SSL代表安全套接层(Secure Sockets Layer),它在客户端和服务器之间创建加密通道,确保敏感数据在传输过程中不会被未经授权的第三方截获或篡改。签发(CA)机构签发机构(Certificate Authority,CA)是一种可信的第三方机构,负责验证和签发数字证书。CA在互联网通信中发挥重要作用,确保通信的安全性和可靠性。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        术语解释
      • 应用场景
        日志采集与分析 主机和云服务的日志数据,不方便查阅并且会定期清空。云日志服务采集日志后,日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品简介
        应用场景
      • 查看其它资料并清理资源
        如果待删除集群使用了自动创建的安全组,且该自动创建的安全组没有被别的集群使用,删除集群时,该安全组也会一起被自动删除。 2.删除子网。删除前请先确保该子网未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在左侧导航树单击“虚拟私有云”,在虚拟私有云列表中,单击名称“vpc-dws”,然后在子网列表中“subnet-dws”所在行单击“删除”。 3.删除虚拟私有云。删除前请先确保该虚拟私有云未被其他资源绑定。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        快速入门
        查看其它资料并清理资源
      • 性能规格说明
        此小节介绍数据库安全版本性能规格说明 版本和性能规格说明 数据库安全审计功能提供了基础版、专业版和高级版三种服务版本。您可以根据业务需求选择相应的服务版本。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        计费说明
        性能规格说明
      • 通过内网连接PostgreSQL实例(Linux方式)
        不同区域的云服务之间内网互不相通,无法访问实例。请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。− 如果不在同一VPC,可以修改ECS的VPC,请参见《弹性云主机用户指南》中“切换虚拟私有云”的内容。前提条件1. 登录弹性云主机。− 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要具备以下条件。该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。如果目标实例所属安全组为(default),则无需设置安全组规则。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过内网连接PostgreSQL实例
        通过内网连接PostgreSQL实例(Linux方式)
      • 通用类
        这可以提供更高的性能和更低的延迟,同时降低了虚拟化带来的安全风险。 本地磁盘支持: 对于带有本地磁盘的物理机,支持本地磁盘组RAID。RAID技术可以在多个磁盘之间进行数据冗余存储,提高数据的容错能力和可靠性。即使其中一个磁盘出现故障,数据仍然可以恢复或继续访问,从而保护数据的安全性。 云硬盘备份和恢复: 对于无本地磁盘的物理机,可以使用云硬盘作为系统盘,并通过云服务器备份服务来保护数据。备份服务支持基于多块云硬盘的一致性快照技术,可以定期对物理机的数据进行备份,确保数据的安全性和正确性。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        通用类
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        Tips :优先推荐使用465端口,465端口是为SMTP SSL(SMTP-over-SSL)协议服务开放的,这是SMTP协议基于SSL安全协议之上的一种变种协议,它继承了SSL安全协议的非对称加密的高度安全可靠性,可防止邮件泄露。收件协议:使用POP3协议,其端口号为110。处理方法:添加“出方向”(协议为“TCP”,端口为“25”或“465”)和“入方向”(协议为“TCP”,端口为“110”)的规则。操作步骤:在云主机详情页面找到对应的安全组,进入安全组列表页面,如图1所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • 环境准备
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        环境准备
      • HTTPS配置
        HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,可实现客户端和天翼云边缘安全加速节点之间数据包的安全加密传输。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在边缘安全加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端向边缘安全加速节点发起HTTPS请求。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置
      • 全球办公加速防护
        同时,企业的数据服务器容易受到各类 WAF 和 DDoS 攻击,严重影响企业数据的安全性和可用性。 疫情快速推动远程/协同办公模式的普及,既存在静态文件的分享,也多人协作编辑、实时沟通等各类动态数据的传输,其中文件下载过久,沟通延时等问题大大降低了协同办公的效率。 而传统VPN、专线等的接入方式只要接入就能访问所有系统,可能造成客户业务核心数据泄漏、病毒感染等安全事件的发生。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        全球办公加速防护
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