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      • 异常提示相关问题
        可能原因: 当前设备网络连接异常。 本地DNS服务器配置错误。 运营商或网络环境存在限制。 处理建议: 检查设备网络连接是否正常。 尝试切换网络环境(例如从WiFi切换到4G/5G移动数据)。 重启AOne会议客户端。 如果您使用了自定义DNS,请还原为默认设置或使用公共DNS(如 8.8.8.8)。 为什么会出现“校验Token失败:错误编码0x1009”的提示? 该提示表示AOne会议客户端在进行身份校验时,无法与服务器正常通信,导致Token校验失败。 可能原因: 当前网络连接不稳定或已断开 使用了VPN、代理工具或安全软件,拦截/阻碍了与AOne服务器的通信。 本地系统时间异常,影响认证过程。 处理建议: 检查并确保网络连接稳定且可正常访问互联网。 如果正在使用VPN或代理工具,请暂时关闭它们后重试。 检查并确保系统时间准确(建议开启“自动同步时间”)。 重启AOne会议客户端,再次尝试登录或加入会议。
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        AOne会议
        常见问题
        异常提示相关问题
      • 函数计算服务等级协议
        天翼云为您提供《天翼云函数计算服务等级协议》,请您点击查看。
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        函数计算
        相关协议
        函数计算服务等级协议
      • 计费类
        公共传输通道是否计费? 公共传输通道在天翼云官网为免费产品。如需开通公共传输通道服务,请联系客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通公共传输通道业务,并跟进后续公共传输通道业务的变更和退订等相关业务。 公共传输通道的计费规则是什么? 公共传输通道收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费;其中网络使用费分为三类:一是天翼云资源池站点网络使用费,二是客户站点网络使用费,三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费? 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费? 站点实例默认自动续订,若有意终止公共传输通道服务的使用,请您务必执行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        常见问题
        计费类
      • 查看TCO分析图表
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估查看TCO分析图表功能。 1. 云迁移服务CMS 提供成本评估查看TCO分析图表功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看TCO分析图表】按钮,进入[TCO分析图表]界面。如图所示。 2. 进入[TCO分析图表]界面,用户可以查看产品成本对比,并提供成本饼图账单明细功能。如图所示。 3. 点击【PDF打印】按钮,在线下载PDF文件。如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        查看TCO分析图表
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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      • 企业路由器服务协议
        天翼云企业路由器服务协议详情请参见这里。
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        企业路由器
        相关协议
        企业路由器服务协议
      • 项目
        本节主要介绍项目 每个区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以区域默认单位为项目进行授权,IAM用户可以访问您帐号中该区域的所有资源。 基于项目给用户组授权 以项目为单位进行授权,使得IAM用户仅能访问特定项目中的资源。 步骤 1 在用户组列表中,单击用户组右侧的“授权”,进入授权页面。 步骤 2 在授权页面中,勾选需要授予用户组的区域级项目权限,并单击“下一步”。 步骤 3 选择作用范围。此处选择区域项目,则还需要选择待授权的项目。 步骤 4 单击“确定”,完成授权。 说明 更多有关用户组授权的内容,请参见“创建用户组并授权”。 切换项目或区域 登录后需要先切换区域或项目,才能访问并使用授权的云服务,否则系统将提示没有权限。全局区域服务无需切换。 步骤 1 登录控制台。 步骤 2 进入具体的云服务页面,若云服务为项目级服务,则单击页面顶部区域下拉框,切换区域。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        项目
      • 查看镜像的磁盘容量
        本文主要介绍如何查看镜像的磁盘容量。 操作场景 私有镜像创建成功后,您可以通过控制台直接查看镜像的磁盘容量。其中,整机镜像与其他私有镜像的磁盘容量查看方式略有不同。 查看磁盘容量 (系统盘镜像/数据盘镜像/ISO镜像) 对于系统盘镜像、数据盘镜像、ISO镜像的磁盘容量,可以通过控制台私有镜像列表中显示的“磁盘容量”直接查看。 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、选择“私有镜像”页签进入对应的镜像列表。 3、在镜像所在行的“磁盘容量”列下,查看镜像的磁盘容量,单位为“GB”。 图 查看磁盘容量(系统盘镜像/数据盘镜像/ISO镜像) 查看磁盘容量(整机镜像) 整机镜像的磁盘容量,需通过查看创建整机镜像的备份获取。用于创建整机镜像的备份中系统盘容量+数据盘容量之和,即为整机镜像的磁盘容量。 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、选择“私有镜像”页签进入对应的镜像列表。 在镜像所在行的“磁盘容量”列下,发现整机镜像的磁盘容量显示为“”,未显示磁盘容量值。 图 查看磁盘容量(整机镜像) 3、单击整机镜像的名称,进入详情页。 4、选择镜像详情下方的“备份详情”页签,查看备份中系统盘、数据盘的容量。整机镜像的磁盘容量即为备份中系统盘容量与数据盘容量之和。 整机镜像的磁盘容量备份中系统盘的磁盘容量+备份中数据盘的磁盘容量 假设备份详情中显示: 系统盘的磁盘容量为40GB,没有数据盘,则整机镜像的磁盘容量为40GB。 图 查看备份详情 系统盘的磁盘容量为50GB,数据盘的磁盘容量为20GB,则整机镜像的磁盘容量为70GB。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        查看镜像的磁盘容量
      • 添加服务器(集群版适用)
        参数 类型 描述 是否必须 nodeName String 节点名称。 取值:字符串形式,长度范围1~63,只能由字母、数字、句点(.)、下划线()和短横线()组成,字母区分大小写,且仅支持以字母或数字开头。 默认使用服务器ID作为节点名称。 否 parentName String 父节点名称。 默认映射给根节点。 否 description String 服务器的描述信息。 取值:1~50位字符串。 否 ip String 要添加的服务器IP。 是 apiPort Integer 管理API端口。 取值:[1, 65535],默认值为1443。 否 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 取值:[1, 65535],默认值为3260。 否 portRange String 指定端口范围。存储服务以及未指定端口的服务将从此范围中自动取值。 取值:[1, 65535],port1为端口范围最小值,port2为端口范围最大值,且port1 < port2。 port1默认取值为20000,port2默认取值为20500。 说明 建议指定的端口范围至少包含500个端口。 否 diskPaths Array of diskPath 数据目录属性集合。包括path、capacityQuota,详见“ 表1 请求参数diskPath说明 ”。 否 ports.dataPort1 Integer 数据端口1。 取值:[1, 65535]。 否 ports.managementPort1 Integer 管理服务端口1。 取值:[1, 65535]。 否 ports.managementPort2 Integer 管理服务端口2。 取值:[1, 65535]。 否 ports.managementPort3 Integer 管理服务端口3。 取值:[1, 65535]。 否 ports.managementPort4 Integer 管理服务端口4。 取值:[1, 65535]。 否 ports.managementPort5 Integer 管理服务端口5。 取值:[1, 65535]。 否 ports.managementPort6 Integer 管理服务端口6。 取值:[1, 65535]。 否
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        添加服务器(集群版适用)
      • 步骤一:安装AD域服务器
        本文以Windows Server 2012云主机为例介绍搭建AD域中如何安装AD域服务器。 准备工作 创建2台Windows云主机,且两台云主机需归属于相同VPC。一台作为AD域控制器,一台作为AD域客户端。本文以两台Windows Server 2012云主机为例进行说明。 操作步骤 1. 登录Windows云主机,搜索“服务管理器”并打开,点击“添加角色和功能”。 2. 在弹窗中选择下一步。 3. 选择“基于角色和基于功能的安装”,点击“下一步”。 4. 选择“从服务器池中选择服务器”并点击“下一步”。 5. 选择“Active Directory域服务”。 6. 点击“添加功能”,选择“继续点击“下一步”。 7. 选择“Active Directory域服务”并点击“下一步”。 8. 选择“下一步”。 9. 继续选择“下一步”。 10. 勾选“如果需要,自动重新启动目标服务器”,点击“安装”。在弹窗中选择“是”,允许自动重新启动。 11. 点击“安装”,安装成功之后,点击“关闭”。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤一:安装AD域服务器
      • 通过编写模板创建虚拟私有云
        步骤三:清除资源 为了防止您为不需要的服务付费或影响其他虚拟私有云及网络服务的使用,建议您删除堆栈,清理资源。 步骤 1 登录AOS控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中,单击“我的堆栈”。 步骤 3 勾选已创建成功的应用堆栈,单击“删除堆栈”,根据界面提示删除堆栈。
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        帮助文档
        应用编排服务
        快速入门
        通过编写模板创建虚拟私有云
      • 应用场景
        本节主要介绍OOS的应用场景。 互联网企业网站的静态和动态资源分离 场景描述 对于门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等,通过对象存储(经典版)Ⅰ型提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储(经典版)Ⅰ型的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。 视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储,如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将流式数据或文件数据存储到云端,利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池,上传速度快,直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。 图像、图片云端存储 场景描述 对于图片、图像等海量文件存储,如医院医疗影像、在线图片等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将图片数据存储到云端,实现海量数据的大规模存储,并可以对图片进行缩略图、剪裁等图片处理。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 依赖角色的授权方法
        本节主要介绍依赖角色的授权方法 由于云服务平台各服务之间存在业务交互关系,个别服务的角色依赖其他服务的角色实现功能。因此管理员在基于角色授权时,对于有依赖则需要授予依赖的角色才会生效。策略不存在依赖关系,不需要进行依赖授权。 操作步骤 步骤 1 管理员登录IAM控制台。 步骤 2 在用户组列表中,单击新建用户组右侧的“授权”。 步骤 3 在授权页面进行授权时,管理员在权限列表的搜索框中搜索需要的角色。 步骤 4 选择角色,系统将自动勾选依赖角色。 步骤 5 单击勾选权限下方的,查看角色的依赖关系。 例如“DAS Administrator”,角色内容中存在“Depends”字段,表示存在依赖关系。给用户组授予“DAS Administrator”角色时,还需要在同项目同时授予“Tenant Guest”角色,“DAS Administrator”才能生效。 步骤 6 单击“确定”,完成依赖角色的授权。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        依赖角色的授权方法
      • 删除告警中心白名单
        接口功能介绍 告警中心白名单删除 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。 URI POST /v1/instrusion/whitelist/delete 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ids 是 Array of Strings 操作id列表 ["idx"] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000:成功 CTCSSCN000001:失败 CTCSSCN000003:用户未签署协议,安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004:鉴权错误 CTCSSCN000005:用户没有付费版配额,功能不可用 0 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        告警中心
        删除告警中心白名单
      • 变配
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的变配流程。 云防火墙(原生版)提供“高级版”、“企业版”供用户选择,不同版本之间的差异请参见产品规格。 您可以根据需要,为实例变更版本、为实例变更配额数量。 约束限制 配额状态为“正常”时才支持“变配”。 从高级版升级到企业版 当高级版无法满足您的需求时,你可以升级实例到企业版。 注意 升级版本时,不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 单击“变配”,进入变配页面。 4. 选择企业版。 5. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。 从企业版降级到高级版 当无需VPC边界防护时,也可以将实例版本从企业版降级为高级版。 注意 当未购买扩展包时,才支持将企业版降级到高级版。 降级版本时,不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 单击“变配”,进入变配页面。 4. 选择高级版。 5. 确认配置参数和可退费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 6. 进入订单页面,等待订单完成。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 隔离主机
        本章节主要介绍翼MapReduce的隔离主机操作。 操作场景 某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。 说明 隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后部分服务的实例不再工作,服务的配置状态可能过期。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 待操作节点的SSH端口需保持默认(22),否则将导致本章节任务操作失败。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待隔离主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“隔离”。 在弹出窗口中,输入当前登录的用户密码确认管理员身份,单击“确定”。 5. 在确认隔离的对话框中勾选“我确定隔离所选主机,接受可能出现的服务故障等后果。”单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功隔离,“运行状态”显示为“已隔离”。 6. 以root用户登录到被隔离主机上,执行pkill 9 u omm命令终止节点上的omm用户的进程,然后执行ps ef grep 'container' grep '${BIGDATAHOME}' awk '{print $2}' xargs I '{}' kill 9 '{}'命令查找并终止container的进程。 7. 管理员已排除主机的异常或故障后,需要将主机隔离状态取消才能继续使用该主机。 在“主机”界面勾选已隔离的主机,选择“更多 > 取消隔离”。 说明 取消隔离后,主机上所有角色实例默认不启动。若需要启动主机上角色实例,可以在“主机”页面勾选目标主机,然后选择“更多 > 启动所有实例”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        隔离主机
      • 修改单个卷
        参数 类型 描述 是否必须 lunName String 卷名称。 取值:长度范围是1~16,只能由字母、数字和短横线()组成,字母区分大小写,且仅支持以字母或数字开头。 是 config.minReplica Integer 最小副本数(仅集群版支持)。 对于副本模式的卷,假设卷副本数为X,最小副本数为Y(Y必须≤X),该卷每次写入时,至少Y份数据写入成功,才视为本次写入成功。对于EC N + M 模式的卷,假设该卷最小副本数设置为Y(必须满足N≤Y≤N+M),必须满足总和至少为Y的数据块和校验块写入成功,才视为本次写入成功。 取值:对于副本卷,取值范围是[1, N],N为副本模式卷的副本数;对于EC卷,取值范围是[N, N+M]。 否 config.redundancyOverlap Integer 修改卷的折叠副本数(仅集群版支持)。在数据冗余模式下,同一份数据的不同副本/分片默认分布在不同的故障域,当故障域损坏时,允许根据卷的冗余折叠原则,将多份数据副本放在同一个故障域中,但是分布在不同的path上。 注意 如果存储池故障域级别为path,此参数不生效。 取值:对于副本卷,取值范围是[1, N],N为副本模式卷的副本数;对于EC模式,取值范围是[1, N+M]。 否 config.writePolicy String 卷的写策略。 取值: WriteBack:回写,指数据写入到内存后即返回客户端成功,之后再异步写入磁盘。适用于对性能要求较高,稳定性要求不高的场景。 WriteThrough:透写,指数据同时写入内存和磁盘,并在都写成功后再返回客户端成功。适用于稳定性要求较高,写性能要求不高,且最近写入的数据会较快被读取的场景。 WriteAround:绕写,指数据直接写到磁盘,不写入内存。适用于稳定性要求较高,性能要求不高,且写多读少的场景。 否 config.serverAffinity.autoFailback Object 卷主备分布优先级设置,详见“ 表1 请求参数config.serverAffinity说明 ”。 否 cloud.compression String 是否压缩数据上传至对象存储。 取值: Enabled:压缩数据上传至对象存储。 Disabled:不压缩数据上传至对象存储。 否 cloud.accessKey String 对象存储服务的Access Key。 注意 Access Key和Secret Access Key如果要修改,必须同时修改。 否 cloud.secretKey String 对象存储服务的Secret Access Key。 注意 Access Ke和Secret Access Key如果要修改,必须同时修改。 否 cloud.endpoint String 设置对象存储服务的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应:若使用OOS对象存储服务,需填写OOS的Endpoint;若使用兼容S3的其他对象存储服务,则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 否 cloud.signVersion String 指定上云签名认证的类型。 取值: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 否 cloud.region String 表示Endpoint资源池所在区域。 V4签名时,此项必填。 否
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        修改单个卷
      • 安装混合备份客户端
        本节介绍如何安装混合备份客户端。 操作场景 混合备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端,可在控制台进行客户端安装操作。 约束与限制 操作系统限制:支持Windows7/10/11系列、Windows Server 2008/2012/2016/2019/2022系列、Ubuntu16/18/20系列、Centos6/7/8系列、统信UOS20、银河麒麟V10、阿里龙蜥8、其他通用Linux系列64位操作系统。 由于云备份服务需要与存储库端网络可达,请在目标机器端放行880、8888、8899端口。 备份目标机器必须处于开机状态,与存储库端网络可达。 每个目标机器仅允许安装一个客户端。若想更新客户端至最新版本,可以升级客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份>混合备份(存储版)”,进入“主机列表”页签,点击“下载客户端”按钮,根据目标机器的CPU架构和操作系统选择对应的和客户端类型。 4. 若选择Windows类型 1. 选择存储库和网络传输方式。 1. 若选择公网方式,无需填写对应IP。 2. 若选择非公网方式,需先创建连接备份服务(华东1的备份服务实例ID为endpseryanvu0zc7z)的终端节点VPCE,创建好终端节点后在下载备份客户端界面填写终端节点IP地址。 2. 点击“下载”按钮,并将安装包拷贝到对应备份主机上。 3. 解压安装包,得到app.config文件和exe安装程序。 4. 确保解压出的两个文件在同级目录下,以管理员权限运行exe安装程序。 5. 选择安装路径,默认安装路径为:“C:Program Filesxclient”。 6. 点击下一步,等待安装完成,安装成功后,在“主机列表”页签中,查看目标机器为“在线”状态,即可为目标机器进行不同类型的数据备份。 5. 若选择Linux类型(Ubuntu、CentOS、统信、银河麒麟、阿里龙蜥、通用Linux) 1. 选择存储库和网络传输方式。 1. 若选择公网方式,无需填写对应IP。 2. 若选择非公网方式,需先创建连接备份服务(华东1的备份服务实例ID为endpseryanvu0zc7z)的终端节点VPCE,创建好终端节点后在下载备份客户端界面填写终端节点IP地址。 2. 点击“生成脚本”按钮,复制下载命令到对应备份主机上执行,获取客户端安装脚本。 3. 选择系统账户(备份oracle数据库时需要选择oracle账户,其他备份选择系统账户),点击“复制在线脚本”或“复制离线脚本”。 4. 在对应备份主机上执行上一步的脚本,等待客户端安装完成,安装成功后,在“主机列表”页签中,查看目标机器为“在线”状态,即可为目标机器进行不同类型的数据备份。
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        云备份 CBR
        快速入门
        安装客户端
        安装混合备份客户端
      • 中国电信天翼弹性伸缩服务等级条款
        弹性伸缩服务等级协议(SLA)生效,详情请参见这里。
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        弹性伸缩服务 AS
        相关协议
        中国电信天翼弹性伸缩服务等级条款
      • 服务等级协议
        请参见天翼云漏洞扫描(专业版)服务等级协议。
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        漏洞扫描(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        请参见天翼云态势感知(专业版)服务等级协议。
        来自:
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        态势感知(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 天翼云VPN连接服务等级协议
        天翼云VPN连接服务等级协议,详情请参见这里。
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        VPN连接
        相关协议
        天翼云VPN连接服务等级协议
      • 管理类
        物理机与弹性云主机的主要区别是什么? 弹性云主机由多个租户共享物理资源,而物理机的资源归用户独享。对于关键类应用或性能要求较高的业务(如Oracle RAC、大数据集群、企业中间件系统),并且要求安全可靠的运行环境,使用物理机更合适。 物理机与物理服务器有什么区别? 天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
        来自:
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        物理机 DPS
        常见问题
        管理类
      • 新增/编辑策略
        本节介绍如何新增/编辑策略。 操作场景 策略作为告警一键阻断的止血手段,可根据告警来源选择相应的类型对攻击者进行阻断。 约束与限制 将IP或IP地址段配置为黑名单后,来自该IP或IP地址段的访问,CFW/WAF/VPC将不会做任何检测,直接拦截。 为确保系统稳定性,同时执行的任务数量必须小于等于5个,若检测到已有5个任务正在执行,系统将禁止继续新增、重试或编辑操作。 策略新增成功后,不支持修改阻断对象(即新增时设置的IP地址或IP地址段)。 新增成功后,不支持修改策略对象、策略类型、对象类型、和已经勾选的操作连接。 新增策略 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 策略管理”,进入策略管理页面后选择“策略视图”页签,进入应急策略策略管理页面。 5. 在策略管理页面中,单击“新增策略”,右侧弹出新增策略页面。 6. 在新增策略页面中,配置策略信息。 参数名称 参数说明 策略类型 根据需要选择策略类型:“阻断”或“加白名单”。 当选择“阻断”:阻断的策略对象将被禁止访问。 当选择“加白名单”:加入白名单的策略对象访问请求将被放行。 对象类型 当“策略类型”选择“阻断”时,对象类型可选范围有“IP”、“账号”、“域名”。 当“策略类型”选择“加白名单”时,对象类型可选范围有“IP”、“域名”。 请根据需要选择对象类型。 当选择“IP”:策略的操作对象是IP地址或IP地址段。 当选择“域名”:策略的操作对象是域名。 当选择“账号”:策略的操作对象是云服务账号(IAM用户名)。 策略对象 请输入策略对象。 当“对象类型”选择“IP”时:策略对象请输入IP地址或IP地址段。请输入单个或多个IP地址或IP地址段,如有多个IP地址或IP地址段,请用英文逗号隔开。 填写示例:IPV4:192.168.0.0或192.168.0.0/12,IPV6:0:0:0:0:0:0:0:0或0:0:0:0:0:0:0:0/128。 当“对象类型”选择“域名”时:策略对象请输入域名。请输入单个或多个域名,如有多个域名,请用英文逗号隔开。域名只能由字母、数字、、和.组成,单段不能超过63个字符长度。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“账号”时:策略对象请输入云服务账号(IAM用户名)。请输入单个或多个云服务账号(IAM用户名),如有多个云服务账号(IAM用户名),请用英文逗号隔开。 策略生效范围 请根据需求选择“当前区域和企业项目”或“所有区域和企业项目”。 操作连接 应急策略的流程所绑定的操作连接。请根据需要选择该策略的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“IP”时:可选择防线类型为CFW、VPC、WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“域名”时:可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“IP”时:可选择防线类型为WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“域名”时:可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“IP”时:可选择防线类型为VPC、WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“IP”时:可选择防线类型为WAF对应的操作连接。 自动过期 确认新增的应急策略是否自动过期。 如果选择是,请设置策略过期时间。 如果选择否,则该策略将一直有效。 标签(可选) 自定义应急策略的标签。 策略描述(可选) 自定义该策略的描述信息。 7. 配置完成后,单击“确定”。 8. 新增策略配置完成后,返回策略管理页面,可查看新增的策略信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        策略管理
        新增/编辑策略
      • 产品定义
        本文介绍了弹性IP的基本概念,以便于您更好地理解弹性IP服务。 弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云主机、物理机、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 一个弹性IP只能绑定一个云资源使用,且弹性IP和云资源必须在同一个区域,不支持跨区域使用弹性IP。 图通过EIP访问公网
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        弹性IP EIP
        产品简介
        产品定义
      • 概览
        全局堆积 在使用RocketMQ时,可能会遇到消息堆积的情况,即未能及时处理和消费的消息大量积压在消息队列中。 造成消息堆积的原因可能是消费者处理消息的速度不够快,或者消费者出现故障导致无法正常消费消息。当消息堆积发生时,可能会导致系统的稳定性下降,甚至影响整个应用的正常运行。 分布式消息服务RocketMQ标识该集群下,所有topic的消费堆积情况,列表按倒序排列了堆积量最大的前20个topic的堆积情况。 全局消息 分布式消息服务RocketMQ标识该集群,所有topic的生产情况,按现有消息量倒序排列。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        实例管理
        概览
      • 特定结构化数据函数
        本文主要介绍云日志服务的特定结构化数据函数。 函数 说明 jsonparse 将值解析为JSON对象
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        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        特定结构化数据函数
      • Systemd Journal日志采集
        本文主要介绍如何采集Systemd Journal日志 云日志服务采集器lmtagent支持从原始的二进制文件中采集Linux云主机系统的Systemd Journal日志。 Systemd Journal日志介绍 Systemd是专门用于Linux操作系统的系统与服务管理器。当作为启动进程(PID1)运行时,它将作为初始化系统,启动并维护各种用户空间服务,同时统一管理所有Unit的日志(包括内核和应用日志),其配置文件一般为/etc/systemd/journald.conf。 前提条件 目标云主机已安装日志采集器lmtagent,且已创建主机组。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中,点击“Systemd Journal日志” 4. 选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。 5. 在选择主机组页面,选择目标主机组。 6. 在采集配置页面,设置如下参数,确认无误后,单击下一步 参数 说明 采集规则名称 设置采集规则名称 Systemd Journal日志路径 Journal日志路径,建议配置为Journal日志所在目录,例如/var/log/journal。 首次采集方式 首次采集方式,可以配置为全量或增量。默认为增量。 全量表示采集所有数据。 增量表示只采集lmtagent采集配置被应用后的新数据。 采集内核日志 是否采集内核日志。 解析syslog日志的facility字段 是否解析syslog日志的facility字段。 解析Priority字段 是否解析syslog日志的Priority字段。 使用Journal日志中的字段作为日志时间 是否使用Journal日志中的字段作为日志时间,不配置时,将使用采集时间作为日志时间。 7. 创建索引。默认开启全文索引,您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成,即可完成导入任务创建。等待1分钟左右,在查询日志界面能查询到日志,则说明接入成功。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        Systemd Journal日志采集
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结:客户订购的包年/包月实例到期未续费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况,只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销,如需保障只读实例和数据库代理使用,请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了,还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费或者到期冻结,需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例,恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订;到期冻结的数据库实例允许续订和退订;未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 术语解释
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的术语解释。 节点 MRS集群中每个节点即为一台云服务器,节点类型及节点功能如下所示。 节点类型 功能 Master节点 MRS集群管理节点,负责管理和监控集群。在MRS管理控制台选择“集群列表>现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群信息页面。在“节点管理”中查看节点名称,名称中包含“master1”的节点为Master1节点,名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 Master节点可以通过弹性云服务器界面的VNC方式登录,也可以通过SSH方式登录,并且Master节点可以免密码登录到Core节点。 系统自动将Master节点标记为主备管理节点,并支持MRS集群管理的高可用特性。如果主管理节点无法提供服务,则备管理节点会自动切换为主管理节点并继续提供服务。 Core节点 MRS集群工作节点,负责处理和分析数据,并存储过程数据。 Task节点 计算节点,用于弹性伸缩,集群计算资源不足时扩容至集群中。 Flink Flink是一个批处理和流处理结合的统一计算框架,其核心是一个提供了数据分发以及并行化计算的流数据处理引擎。 Flume Flume是一个高可用、高可靠,分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统。Flume支持在日志系统中定制各类数据发送方,用于收集数据;同时,Flume提供对数据进行简单处理,并写到各种数据接受方(可定制)的能力。其中FlumeNG是Flume 的一个分支,其目的是要明显简单,体积更小,更容易部署。
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        翼MapReduce
        产品简介
        术语解释
      • 离群实例摘除
        本章节介绍Dubbo应用的离群实例摘除功能 概述 在微服务架构中,当服务提供者的应用实例出现异常,而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用,并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整,以保证服务成功调用,从而提升业务的稳定性和服务质量。 查看离群实例摘除策略列表 在左侧导航栏,Dubbo治理 > 离群实例摘除。查看当前账号下的离群实例摘除策略。离群实例摘除策略展示了策略名称、状态、生效应用、针对框架、异常类型、错误下限率、QPS下限、摘除实例比例上限、恢复检测单位时间、未恢复累计次数上限等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建离群实例摘除策略 在离群实例摘除页面单击创建离群实例摘除策略。 ● 环境:选择一个环境。 ● 策略名称:离群实例摘除策略名称,例如 ctyunremove。 ● 被调用服务所用框架: 未恢复累计次数上限。 ● 选择生效应用:选择生效应用后,该应用的调用的所有应用的异常实例会被摘除。摘除期间,生效应用的调用请求将不再被分发到异常实例。 ● 错误下限率:当被调用的应用中某个应用实例的错误率高于设置的下限后,将摘除该实例。默认值为50%。例如该实例在统计时间窗口内被调用10次,有6次调用失败,错误率为60%,超过了配置的错误率下限(50%),则从应用中移除该实例。 ● 高级配置: 异常类型:选择网络异常+业务异常(HTTP 5xx)。 QPS 下限:QPS按照统计时间窗口进行计算,Spring Cloud应用的统计时间窗口为10秒。当在统计时间窗口(例如10秒)内应用的QPS达到设置的下限后开始进行错误率统计分析。 摘除实例比例上限:摘除的异常实例比例上限,即达到阈值后,不再摘除异常实例。摘除异常实例数向下取整,例如应用实例总数为6,摘除实例比例设置为60%,摘除实例比例数为6 x 60% 3.6,则按策略最多摘除的实例数为3。若计算结果小于1,则不会摘除实例。 恢复检测单位时间:在异常实例被摘除后,按单位时间线性不断累加的时间作为检测间隔,检测异常实例是否恢复正常,单位为ms。默认为30000ms,即0.5分钟。 未恢复累计次数上限:持续对异常实例进行检测,检测间隔随检测次数按恢复检测单位时间线性增加,当达到设置的检测次数上限后,会按最长时间间隔持续检测异常实例是否恢复。例如,恢复检测单位时间设置30000ms,未恢复累计次数上限设置为20,在第20次检测异常实例仍未恢复后,则会按10分钟(20 x 30000 ms)为间隔执行后续的检测。如果检测到实例已经恢复,则会将检测间隔重置为初始的时间间隔,即一次恢复检测单位时间。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        离群实例摘除
      • 离群实例摘除
        本章节介绍Spring Cloud应用离群实例摘除功能 概述 在微服务架构中,当服务提供者的应用实例出现异常,而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用,并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整,以保证服务成功调用,从而提升业务的稳定性和服务质量。 查看离群实例摘除策略列表 在左侧导航栏,Spring Cloud治理 > 离群实例摘除。查看当前账号下的离群实例摘除策略。离群实例摘除策略展示了策略名称、状态、生效应用、针对框架、异常类型、错误下限率、QPS下限、摘除实例比例上限、恢复检测单位时间、未恢复累计次数上限等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建离群实例摘除策略 在离群实例摘除页面单击创建离群实例摘除策略。 ● 环境:选择一个环境。 ● 策略名称:离群实例摘除策略名称,例如 ctyunremove。 ● 被调用服务所用框架: 未恢复累计次数上限。 ● 选择生效应用:选择生效应用后,该应用的调用的所有应用的异常实例会被摘除。摘除期间,生效应用的调用请求将不再被分发到异常实例。 ● 错误下限率:当被调用的应用中某个应用实例的错误率高于设置的下限后,将摘除该实例。默认值为50%。例如该实例在统计时间窗口内被调用10次,有6次调用失败,错误率为60%,超过了配置的错误率下限(50%),则从应用中移除该实例。 ● 高级配置: 异常类型:选择网络异常+业务异常(HTTP 5xx)。 QPS 下限:QPS按照统计时间窗口进行计算,Spring Cloud应用的统计时间窗口为10秒。当在统计时间窗口(例如10秒)内应用的QPS达到设置的下限后开始进行错误率统计分析。 摘除实例比例上限:摘除的异常实例比例上限,即达到阈值后,不再摘除异常实例。摘除异常实例数向下取整,例如应用实例总数为6,摘除实例比例设置为60%,摘除实例比例数为6 x 60% 3.6,则按策略最多摘除的实例数为3。若计算结果小于1,则不会摘除实例。 恢复检测单位时间:在异常实例被摘除后,按单位时间线性不断累加的时间作为检测间隔,检测异常实例是否恢复正常,单位为ms。默认为30000ms,即0.5分钟。 未恢复累计次数上限:持续对异常实例进行检测,检测间隔随检测次数按恢复检测单位时间线性增加,当达到设置的检测次数上限后,会按最长时间间隔持续检测异常实例是否恢复。例如,恢复检测单位时间设置30000ms,未恢复累计次数上限设置为20,在第20次检测异常实例仍未恢复后,则会按10分钟(20 x 30000 ms)为间隔执行后续的检测。如果检测到实例已经恢复,则会将检测间隔重置为初始的时间间隔,即一次恢复检测单位时间。
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        微服务云应用平台
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        微服务治理
        Spring Cloud治理
        离群实例摘除
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