迁移完成后，如何卸载源端和目的端服务器中的SMSAgent？ Windows系统 方法一： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“所有程序”。 3. 在“所有程序”中单击“SMSAgent”文件夹。 4. 单击“SMSAgent”文件里的“Uninstall”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 方法二： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“计算机”。 3. 在“计算机”中，选择“本地磁盘(C:) > Program Files (x86) > SMSAgent”目录。 4. 双击“Uninstall.exe”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 Linux系统 1. 以root用户登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 进入SMSAgent的安装目录。 3. 执行命令 ./shutdown.sh，停止运行SMSAgent。 4. 执行命令 cd ..，返回上一级目录。 5. 执行命令 rm rf SMSAgent，删除SMSAgent的安装目录。 迁移完成后，如何配置yum源？ 阿里云主机迁移到天翼云后，因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址，不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包，现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址，并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云服务器。 2. 执行以下命令，备份CentOSBase.repo文件。 mkdir p/etc/yum.repos.d/repobak/ mv /etc/yum.repos.d/.repo /etc/yum.repos.d/repobak/ 3. 使用 curl命令下载对应版本的 CentOSBase.repo文件，并将其放入 /etc/yum.repos.d/目录。 4. 执行 yum clean all命令，清除原yum缓存。 5. 执行 yum makecache命令，生成缓存。

本章节主要介绍如何快速创建一个数据服务集群。 数据服务集群提供更灵活、可靠、高效的数据服务。在创建数据服务集群前，需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“数据服务”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：由可选组件和必选组件组成，根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。 元数据：如果您选择添加Ranger等需要配置元数据库的组件服务，请先确认是否已有CTRDS MySQL实例，若尚未创建，可点击提示链接，前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例，请勾选该选项并进行元数据配置。 元数据配置：勾选“使用已有CTRDS for MySQL”后，请在展开信息中填写所需的5项配置信息。 注意 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云（VPC）下的MySQL数据库。 2、配置元数据库信息前，请先创建数据库，创建方式可参考创建数据库。 3、元数据配置所需信息可前往数据库控制台查看。 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时，若元数据库配置错误，将导致服务异常，但不影响集群的创建与部署，集群创建后，您可前往Manager的集群服务，进入集群服务详情，通过运维操作中的“元数据库配置”操作，替换原有元数据库的配置信息。 Kerberos身份认证：集群中的软件以Kerberos安全模式启动，此选项不可关闭。 自定义服务配置：支持指定JSON文件对集群中的组件服务，如HDFS、Spark、Hive等进行参数配置，详细使用方法请参见++自定义服务配置++。默认不开启。

4、基础配置 硬件配置选择完成后，左下角会计算当前配置需要费用。点击右下角“下一步”按钮进入基础配置页面。基础配置页面如下图所示，参数说明如下： 集群名称：集群名称可由大写字母、小写字母、数字及特殊符号（:/）组成，最大28字符。 登录方式：默认密码。 登录账号：用于登录弹性云主机的账号，默认为root。 登录密码：用于登录弹性云主机的密码，密码长度为1226字符，需包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号（仅包括：~!@$%^+{[]}:,.?），不能包含root、toor相关大小写变形字符串和3位及以上连续数字或字符。 确认密码：与登录密码相同。 标签：用于为当前集群添加标签键与标签值，便于统一进行云资源管理。一个集群最多可添加50个标签。 5、确认订单 基础配置填写完成后，点击右下角“下一步”按钮，进入确认订单页面。配置清单说明如下： 确认内容是否有误，点击画笔图标，即可回退到相应页面，修改集群信息。 勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”，“立即购买”按钮变成高亮显示，点击并进入支付页面，购买后即可租用当前配置的集群。

限制项 限制说明 备注 短信 使用同一个签名，默认情况下对同一个手机号码发送短信，2条/分钟，5条/小时，10条/天。 您可以在控制台 消息配置 > 发送频率限制 中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流，建议认证为企业用户，根据以上业务调整接口调用时间。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecID String 云间高速实例ID 82c40584fe8f49b09e09ef915caeee10 cgwID String 云网关ID 82c40584fe8f49b09e09ef915caeee11 cgwName String 云网关名称 status String 指定状态描述 取值包括： 'creating'：加载中 'running'：已连接 'removing'：卸载中 'flushing'：路由待更新 'error'：失败 running vpcName String 网络实例名称 vpc1 vpcID String vpc ID vpcnm1 vpcCIDR String 网络实例CIDR 192.168.0.0/16 dcName String 资源池名称 内蒙演示环境 dcID String 资源池ID信息 81f7728662dd11ec810800155d307d5b dcType String 资源池类型， 取值范围: 'CNP':CNP资源池 'MAZ':MAZ资源池 'OS':OS资源池 'CS':CS资源池 'PRVT':私有云资源池 MAZ rtbName String 路由表名称 routef91e rtbID String 路由表ID route0ddafc exclusiveID String 专属云资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID String vpc网络实例UUID 123f8a8687294e62b2e4f228bccba3ce isAuth Integer 是否是跨账号实例 取值包括： 0:本账号 1:跨账号 0 isExclusive Integer 是否是专属云实例 取值包括： 0:公有云 1:专属云 1 routeLearn Integer 路由学习开关，开启后云网关自动学习网络实例路由 取值范围: 1:学习 0:不学习 默认学习 1 routeSync Integer 路由同步开关，开启后云网关路由自动同步到网络实例 取值范围: 1:同步 0:不同步 默认同步 1 createDate String 创建时间 20220919 02:05:28 subnetList Array of Objects 子网信息 subnetList

本文介绍如何在天翼云APP设置MFA。 绑定MFA 天翼云APP支持用户通过扫码添加或手动输入两种方式绑定MFA。 扫码添加 1、点击【我的】 【虚拟MFA】进入MFA界面 2、点击右下角【扫码添加】按钮，进入扫码界面 3、扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面），扫描成功后，虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码 手动输入 1、点击【我的】 【虚拟MFA】进入MFA界面 2、点击右下角【手动输入】按钮，进入录入界面 3、录入信息可通过“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面）的【扫码失败】提示获取 解绑MFA 解绑MFA需要通过“安全设置/绑定MFA”页面（PC端页面）发起 1、点击【前往解绑】并进行验证 2、完成MFA验证即可解绑MFA 其他说明 PC端页面获取二维码，或其他更多通过天翼云管理中心对MFA进行绑定或解绑具体操作可查看：绑定/解绑虚拟MFA

绑定目标机不成功，再次选择目标机，提示绑定中。如何解决？ 1. 通过云主机列表页远程登录目标机。 2. ps grep moveRestore：查看目标端agent程序进程。 3. kill {pid}：停止进程。 4. 等待进程被自动重启，5秒左右再次执行ps grep moveRestore查看进程，能再看到moveRestore进程说明被重启成功了。 5. 再次尝试绑定目标机。 源端启动CMSAgent时为什么会提示获取地址异常？ 源机无法公网访问云迁移控制台( 设备上云后是否可以使用天翼云页面中修改重置密码功能？ 可以。 迁移完成后会将相关天翼云重置密码程序包安装入系统中，您可以通过天翼云界面修改重置设备密码。 使用天翼云平台创建PE私有镜像完成迁移，密码是否会被重置？ 会。 您使用天翼云平台创建PE私有镜像时，需要您输入密码；您只需输入两次符合密码复杂度的密码，通过平台页面验证即可，PE镜像通过云主机VNC控制台无需密码即可访问，但无法被远程连接。 迁移完成后，目标机的操作系统会被源机的系统覆盖，密码也会变成源机的密码。 Windows客户端无法正常下载如何解决？ 单击客户端无法下载，通常是由于浏览器与插件的兼容性异常造成； 您可以尝试更换浏览器，重新访问平台查看是否解决。 部署目标机失败如何解决？ 部署目标机时出现通信出错、部署失败、获取部署结果超时等问题都会导致部署失败； 您需要按照检查流程进行检查，检查流程一般为检测目标机与平台之间的网络是否正常通信、PE程序是否正常启动、PE程序的IP是否丢失。

在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 1. 打开天翼云门户网站，点击"免费注册"。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。

参数 说明 委托名称 只能包含如下字符：大小写字母、中文、数字、空格和特殊字符（.,）。 委托类型 选择普通帐号。 委托的帐号 填写本用户的云帐号，即使用手机号开通的帐号，不能是联邦用户或者IAM用户。 持续时间 请根据需要选择。 描述 可选，对委托的描述。 权限选择 1. 在“项目”列对应的“对象存储服务”行，单击“操作”列的“修改”。 2. 勾选步骤1中创建的策略，使之出现在“已选择策略中”。 3. 单击“确定”。

当您无需访问云上资源时，可以将SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑后，将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN实例列表页面； 3. 选中目标SDWAN实例，单机其“操作”列的“解绑云间高速（标准版）”； 4. 仔细阅读页面提示信息，单击“确定”，完成解绑。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 翼MapReduce（MRS）可以做什么？ MapReduce服务（MRS）为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数据引擎，支持数据湖、数据仓库、BI、AI融合等能力，完全兼容开源，快速帮助客户上云构建低成本、灵活开放、安全可靠、全栈式的云原生大数据平台，满足客户业务快速增长和敏捷创新诉求。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce（MRS）？ 目前翼MapReduce（MRS）已在苏州、贵州、广州4、杭州、福州、西安2、兰州、上海4、北京2、长沙2、芜湖、石家庄、南昌、郑州、成都3、武汉2等资源池上线，您可根据实际需求选择资源较丰富的资源池或就近选择。 如您的目标资源池暂未部署翼MapReduce（MRS），请您就近选择已部署该服务的资源池，或联系客户经理反馈需求，我们会尽快进行产品部署可行性评估。 翼MapReduce（MRS）支持什么类型的分布式存储？ 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop，目前支持Hadoop 3.1.x版本，并且随社区更新版本。 什么是区域和可用区？ 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置，用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图表示区域和可用区之间的关系。

迁移完成后，如何卸载源端和目的端服务器中的SMSAgent？ Windows系统 方法一： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“所有程序”。 3. 在“所有程序”中单击“SMSAgent”文件夹。 4. 单击“SMSAgent”文件里的“Uninstall”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 方法二： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“计算机”。 3. 在“计算机”中，选择“本地磁盘(C:) > Program Files (x86) > SMSAgent”目录。 4. 双击“Uninstall.exe”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 Linux系统 1. 以root用户登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 进入SMSAgent的安装目录。 3. 执行命令 ./shutdown.sh，停止运行SMSAgent。 4. 执行命令 cd ..，返回上一级目录。 5. 执行命令 rm rf SMSAgent，删除SMSAgent的安装目录。 迁移完成后，如何配置yum源？ 阿里云主机迁移到天翼云后，因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址，不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包，现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址，并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云服务器。 2. 执行以下命令，备份CentOSBase.repo文件。 mkdir p/etc/yum.repos.d/repobak/ mv /etc/yum.repos.d/.repo /etc/yum.repos.d/repobak/ 3. 使用 curl命令下载对应版本的 CentOSBase.repo文件，并将其放入 /etc/yum.repos.d/目录。 4. 执行 yum clean all命令，清除原yum缓存。 5. 执行 yum makecache命令，生成缓存。

本文介绍CDN加速资源包的选购指导。 当前天翼云CDN加速支持订购面向中国内地和全球（不含中国内地）的流量包，客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。 选购案例 客户需要为一个小型的电商平台做加速，以解决其电商网站商品信息加载失败、加载慢的问题。 应用场景：静态小文件（图片类为主）。 加速区域：中国内地。 搭配产品：使用天翼云媒体存储来负责网站的图片存储。 流量 业务额度评估 CDN加速下行流量 下行流量：200TB/年 媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量 选择媒体存储作为源站，CDN从媒体存储获取所需要的资源所产生的流量。这部分流量的收费，详情请见：媒体存储计费项。 流量包选购 如下为CDN加速（中国内地）流量包对应的规格和标准资费。 流量包规格（GB） 流量包标准资费（元/个） 100 17 500 85 1000 170 5000 850 10000 1700 50000 7650 200000 25500 1000000 127500 根据客户业务额度预估的下行流量——200TB/年，列出三种可选择购买的流量包规格及个数的组合。 直接订购1个200TB的下行流量包，标准资费为25500元。 订购4个50TB的下行流量包，总计标准资费为4765030600元。 订购20个10TB的下行流量包，总计标准资费为20170034000元。 综上所述，推荐客户直接购买一个200TB的流量包，总计的下行流量费用是最优惠的，可以看出大额度规格的流量包享受的优惠力度相对更大。如需了解CDN加速流量包更多优惠活动，详情请见：天翼云官网最新活动。

主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买MRS集群的费用包含两个部分： MRS服务管理费用 IaaS基础设施资源费用（云主机、云硬盘，弹性IP/带宽等） 计费方式 MRS当前支持包年包月和按需计费两种计费方式。 包年/包月：根据集群购买时长，一次性支付集群费用。最短时长为1个月，最长时长为1年。 按需计费：节点按实际使用时长计费，计费周期为一小时。 费用计算方式 系统显示的集群费用，包括：MRS服务管理费用+云主机使用费+云硬盘使用费+其他费用（如弹性IP/带宽等）。 其中云主机、云硬盘及其他（如弹性IP/带宽等）产品的价格，请参考对应产品的价格清单。 普通版集群 普通版集群服务管理费用，按实际选择的节点规格、数量及其单价进行计算。 以创建节点数量为6的集群为例，选用通用计算型“s3.4xlarge.4”（16核64GB）规格： 按需集群：单价为0.62元/节点/小时，集群服务管理费为6x0.623.72元/小时。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） 包周期集群：单价为299元/节点/月，集群服务管理费为6x2991794元/月。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） LTS版集群 LTS集群服务管理费，以“核数”为单位计费，计费项与普通集群相同。 以购买10个规格为8核的节点集群为例： 按需集群：单价为0.052元/核/小时，集群服务管理费为 8x10x0.0524.16元/小时。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） 包周期集群：单价为25元/核/月，集群服务管理费为8x10x252000元/月。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） 计费方式变更 仅支持由按需计费转换为包周期计费，暂不支持由包周期计费转换为按需计费。 到期欠费

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买？ 在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。 如何退定? 该产品目前为SaaS服务虚拟商品，非产品问题，不支持退订。 如何续费？ 可在甄选商城申请续费操作。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。

本章节向您主要介绍什么是VPN连接、VPN连接的组成部分以及如何访问VPN连接服务。 产品概述 虚拟专用网络（Virtual Private Network，以下简称VPN），用于在企业用户本地网络、数据中心与天翼云云上网络之间搭建安全、可靠、高性价比的加密连接通道。 VPN由VPN网关、对端网关和VPN连接组成。 VPN网关提供了VPC的公网出口，与用户数据中心的对端网关对应。 VPN连接通过加密技术，将VPN网关与对端网关相关联，使数据中心与VPC通信，更快速、更安全地构建混合云环境。 组成部分 VPN网关 ：虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 对端网关 ：用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 VPN连接 ：VPN网关和对端网关之间的安全通道，使用IPsec协议对传输数据进行加密。 访问方式 VPN服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台。用户可以登录管理控制台访问VPN服务。 如果用户已注册帐户，可直接登录管理控制台，在主页选择“网络 > VPN”。 如果未注册，可先注册天翼云账号后，再使用VPN服务。 约束与限制 VPN服务仅支持VPN网关与对端网关间通过IPSec协议建立安全通道，从而进行点对点通信，不支持SSL VPN能力。 VPN仅支持建立非跨境连接，不支持建立跨境连接。

本节主要介绍与其他云服务的关系 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 弹性IP（Elastic IP，EIP） 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移，要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC） 在创建迁移任务前，通过虚拟私有云设置目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 云硬盘服务（Elastic Volume Service，EVS） 迁移任务创建并启动后，主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷，迁移完成删除该临时卷。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录，便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务（Object Storage Service，OBS） 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。

注意 本清单适用于天翼云花卷聆记APP（Android 及 iOS版本）等全部终端客户端（以下单称或统称“平台”）向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单，则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 聆记服务AI问答 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI问答交互过程中输入的内容（文本/纪要文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 聆记服务录音 音视频流传输 APP收集 音频信息 聆记服务蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙录音卡设备信息 纪要记录 录音纪要信息管理、后期查看 APP收集 录音时长、录音开始和结束时间 音频录制 录音内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 录音纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息

数据加密 推荐使用HTTPS协议访问天翼云媒体存储，可以有效提高数据传输过程中的安全性。HTTPS是一种互联网通讯协议，它可以有效防止潜在攻击者使用中间人攻击或类似攻击来窃听或操纵网络流量。我们推荐访问天翼云媒体存储的时候，使用HTTPS进行数据传输。 敏感或者静态数据，推荐您对数据进行加密存储，能避免数据泄露风险。天翼云媒体存储支持服务端加密，当用户配置服务端加密后，将对收到的文件进行加密，再将加密文件持久化保存。当用户通过请求下载文件时，天翼云媒体存储自动将加密文件先解密再返回给用户。详情参考：服务端加密。 数据备份和灾难恢复 建立完善的数据备份机制和灾难恢复计划，以应对意外事件，确保数据的可用性，完整性和安全性。 建议启用版本控制，可以有效应对对象数据误删除，误覆盖的场景。版本控制功能是一种在相同的桶中保留对象的多个版本的策略。当发生数据被误删除或者被误覆盖的时候，可以通过对象多版本，快速恢复误删除/误覆盖的对象数据。详情参考：版本控制。 使用桶复制实现跨区域拷贝，构建数据异地备份，实现异地数据容灾。天翼云媒体存储提供了桶复制功能，他可以帮助您自动进行异地数据备份，实现异地数据容灾的作用。详情参考：存储桶复制。

本文可查看天翼云关系型数据库服务协议。 自2021年11月11日起，新版关系型数据库服务协议生效。详情请参见[](

本文介绍了云防火墙（原生版）的产品类常见问题。 云防火墙（原生版）与Web应用防火墙（原生版）有什么区别？ Web应用防火墙（原生版）针对 Web 业务防护，对非 Web 类业务没有防护能力，且只防护由外对内的攻击。对业务的恶意主动外联没有监测和防护能力。 云防火墙（原生版）包含全部业务防护，支持对 Web 漏洞的基础防护，同时支持内对外的主动外联流量检测。支持失陷主机和恶意外联的自动拦截。 具体区别对比如下表： 类别 云防火墙 Web应用防火墙 产品定义 云防火墙（原生版）（CTCFW，Cloud Firewall）是一款云原生的云上边界网络安全防护产品，可提供统一的互联网边界管控与安全防护，并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能，帮助您完成网络边界防护与等保合规。 Web应用防火墙（原生版）（CTWAF，Web Application Firewall）为用户Web应用提供一站式安全防护，对Web业务流量进行智能全方位检测，有效识别恶意请求特征并防御，避免源站服务器被恶意入侵，保护网站核心业务安全和数据安全。 防护对象 IP（弹性公网IP、内网IP等） 域名 网络层级 四层 七层 应用场景 边界网络防护 Web业务安全防护 核心技术 ACL访问控制、DPI深度包检测、IPS入侵检测技术 HTTP协议解析、Web攻击检测 安全能力 支持外部访问控制和主动外联管控，能够检测攻击者对用户网络发起的攻击，同时也能对用户网络主动外联行为进行分析，阻断由内而外的恶意连接行为，保护用户的资产安全。 集成机器学习检测引擎，支持专家经验特征与语义特征，有效检测SQL注入、XSS等基于形式语言的攻击类型，对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 Web应用防火墙建议使用场景： 当用户部署了对外提供服务的Web应用时，建议用户购买Web应用防火墙，以便能够保护所部署Web服务的安全。 注意 无论所部署的Web服务是否位于天翼云上，都可以购买天翼云Web应用防火墙（原生版）对用户的Web服务提供防护，天翼云Web应用防火墙（原生版）提供全球级服务，能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景： 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时，建议购买云防火墙，以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意 天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全，对于在其他位置的主机和网络设备，因其网络流量未流经天翼云，故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。

本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具（比如Chatbox、CherryStudio等）以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问天翼云息壤deepseek活动页地址：< 登录天翼云账户，进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面，创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。 创建服务组后，从服务组上面获取APP KEY。

本节介绍联邦控制面版本发布记录。 序号 联邦版本 成员集群兼容版本 关键特性 发布时间 1 v1.12.0 v1.19 ~ v1.30 支持基础的成员集群管理、多集群负载分发能力及部分高级特性，主要为： 1. 调度策略：支持集群亲和性、污点容忍、副本拆分/复制等不同调度方式； 2. 差异化策略：支持对分发到不同成员集群的workload，配置不同的差异化数据； 3. 重调度：基于实例状态触发重调度，并支持为调度器提供更精确的成员集群实例状态； 2025.03.15 2 v1.13.0 v1.19~v1.31 支持应用程序优先级调度、资源调度暂停和恢复功能，控制器性能显著优化，主要为： 1. 优先级调度：允许用户设置应用程序的优先级，以控制应用程序的调度顺序； 2. 调度暂停恢复：通过扩展ResourceBinding.ResourceBindingSpec.Spec.Suspension字段，用户可以控制调度的暂停和恢复； 3. 性能提升：解决组件重启或者master切换时耗时过长的问题。控制器重启后，workqueue 指标有显著提升，detector元素平均处理时间缩短 41.22%，总队列清除时间缩短 60%，峰值清除时间缩短 33.33%。bindingcontroller元素平均处理时间缩短 51.72%，总队列清除时间缩短 25%，峰值清除时间也缩短 25%； 2025.09.26 3 v1.14.0 v1.19~v1.33 支持按条件给集群打污点标签，联邦资源配额管理增强功能Alpha版发布，控制器性能显著优化，主要为： 1. 支持按条件污染集群：此版本引入了一个新 API，ClusterTaintPolicy允许用户自定义规则，以便在满足预定义的集群状态条件时将特定污点添加到目标集群； 2. 联邦资源配额管理增强功能：增强了联邦配额管理，允许直接在控制平面进行全局资源配额检查； 3. 性能提升：冷启动时间提高了45%，资源检测器平均处理时间减少 54%，依赖项分配器平均处理时间减少 43%，执行控制器平均处理时间减少50％。CPU使用率减少 40%65%，内存峰值使用量降低 22%； 2025.09.26 4 v1.14.5 v1.19~v1.33 修复了v1.14.0版本的一些缺陷，主要为： 1. 修复了karmadametricsadapter组件中因创建列表器时使用错误的组版本资源（PodsGVR而非NodesGVR）导致通过名称查询节点指标时引发的panic问题； 2026.02.06 5 v1.14.8 v1.19~v1.33 支持一些新的功能特性，主要为： 1. 支持TFJob、PyTorchJob、MSJob、Inference任务的分发； 修复了v1.14.5版本的一些缺陷，主要为： 1. 修复了karmadacontrollermanager组件中资源选择器若指向不存在的资源可能导致策略删除被阻塞的问题； 2026.04.01

是否是图形化界面，需要根据用户所选择的操作系统决定。 目前天翼云应用云主机提供了命令行类型的系统镜像及图形化界面的系统镜像。 Windows操作系统提供图形化界面的系统镜像，Linux系统默认为命令行，但若用户需要Linux系统具备图形化界面，可手动前往主机内部进行设置。

本文介绍如何配置自定义TLS和加密套件。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已经完成域名接入。 域名使用的是HTTPS协议且已上传了HTTPS证书。 如何配置自定义TLS 如果您需要自定义TLS协议版本，请提交工单联系天翼云技术支持。

针对DDoS高防(边缘云版)退订操作，为您进行说明，请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： （1）在资源开通的7天内发起退订； （2）发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； （3）同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订，都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数，实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品，如若本退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前，请确保退订的资源数据已完成备份或迁移，退订完成后的资源将被完全删除，且不可恢复，请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户（含已注销账号）累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 （1）代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 （2）优惠券指折扣券和满减券，即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 （3）若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源，退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券，并由用户确认是否依然执行退订。 （4）券类如果存在有效使用期，系统将不返还超出有效期的券类。

节点分布 计费区域 节点分布 中国大陆 东北地区：黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区：北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区：上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区：湖北、湖南。 华南地区：广东、广西、海南、福建。 西南地区：四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区：甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 工作原理 未接入DDoS高防（边缘云版） 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应业务源站IP地址。 3. 客户端请求流量直接转发至源站IP地址。 接入DDoS高防（边缘云版） 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应天翼云代理IP地址。 3. 客户端请求流量转发至天翼云代理IP地址（流量流向天翼云边缘节点）。 4. 客户端请求流量经过天翼云边缘节点的DDoS清洗过滤，再由天翼云将干净流量转发到客户源站。 接入DDoS高防（边缘云版）价值 1. 隐藏源站IP地址，缩小业务暴露面。 2. 避免攻击流量堵塞源站链路， 消耗源站服务器，使得无法正常提供服务。 3. 可通过代理IP对外提供IPv6业务，即使尚未支持IPv6。

本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议

天翼云应用服务网格CSM提供兼容开源istio的服务网格能力,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全和可观测能力,大大降低开发和运维的负担。

本节主要介绍弹性文件服务的服务等级协议。 自2021年11月11日起，新版弹性文件服务等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本（20141111）

企业应用系统在不使用网关情况下，可以直接连接OOS吗？通过网关进行连接，有哪些优势？ 接入OOS可以采用web门户、编程API接口、云存储网关三种方式。若企业应用系统直接对接OOS，则需要进行企业应用系统的接口改造，涉及到一定的开发工作量。采用云存储网关方式，则对原有系统是零改造。 通过云存储网关产品接入OOS有哪些注意事项？ 云存储网关映射的iSCSI 设备和OOS的Bucket对应，每个设备可以指定一个OOS云存储空间，多个设备可以指定到同一个 Bucket；每卷最大容量 1 PiB；用户在云存储网关设备上存储的文件，以对象的方式写入OOS中；一个存储卷只允许一个客户端访问。 云存储网关适用于哪些客户？ 适用于有海量非结构化数据上云需求且不计划进行企业应用系统接口改造的客户，集中在视频监控、广告媒体、工程设计等应用场景。 云存储网关软件如何升级？ 用户可以联系天翼云技术支持索要软件安装包进行升级操作。依照用户手册中的升级步骤，即可完成升级操作。升级过程中不会影响客户的正常业务。云存储网关支持灰度升级，即支持已升级和未升级的服务器同时正常服务，但是为了降低故障发生的风险，不建议不同版本的服务器长时间运行。 云存储网关支持哪些扩容方式？ 云存储网关支持通过扩容新存储服务器和扩容现有节点中硬盘的方式，来扩容本地存储空间。并且不要求各个服务器上的磁盘数量一样。