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      • 异常排查
        501 未实现 ELB服务无法识别此请求。 502 错误的网关 ELB未正确配置后端主机的监听通信端口。ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端主机收到了TCP RST。后端主机响应格式错误,或者包含无效的HTTP响应头。Ÿ 未正确配置后端主机,例如未正确配置路由、网络ACL等。 503 服务不可用 一般是后端主机返回,表示后端服务不可用。 504 网关超时 负载均衡设备或代理服务器无法在设定的超时时间内将请求转发到可用的上游服务器而引起的。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        异常排查
      • 非标访问整改
        本节主要介绍静态IP直接访问的非标场景如何进行整改。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        非标访问整改
      • 使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
        web服务默认通过80端口访问,但由于政策原因,该端口需要备案才能访问,因此轻量型云主机修改端口为6060方便用户进行测试,当您完成备案后,可修改为80端口。具体操作详见备案基础知识-网站备案-备案介绍 - 天翼云 (ctyun.cn)。 如果想让其他用户可以通过一个易于记忆的域名访问您的网站,您可以选择为您的 WordPress 网站设置一个独立的域名。域名创建及域名解析可见新域名服务。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
      • 调整Redis实例带宽
        Redis实例作为更靠近应用服务的数据层,通常会执行较多的数据存取操作并消耗网络带宽。当实例带宽不足时,可能会产生流控,导致业务延迟增大,客户端连接异常等问题。目前,Redis 4.0及以上版本的实例,支持通过控制台调整Redis实例带宽,用于适配业务对带宽值的不同需求。约束与限制只有在运行中的实例支持调整带宽,如果是变更中、故障中、重启中等其他状态下的实例不支持调整实例带宽。实例单分片带宽的调整范围在单分片的基准带宽(默认带宽)到最大可调整的带宽之间。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例配置管理
        调整Redis实例带宽
      • GDS实践指南
        安装GDS前必需确认GDS所在服务器环境的系统参数是否和数据库集群的系统参数一致。 GDS与DWS通信要求物理网络畅通,尽量使用万兆网。因为千兆网无法承载高速的数据传输压力,极易出现断连,使用千兆网时DWS无法提供通信保障。满足万兆网的同时,要求数据磁盘组I/O性能大于GDS单核处理能力上限(约400MB/s),才能保证单文件导入速率最大化。 提前做好服务部署规划,数据服务器上,建议一个Raid只布1~2个GDS。GDS跟DN的数据比例建议在1:3至1:6之间。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        GDS实践指南
      • 入门说明
        场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务,该公司位于中国深圳,有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户,A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号,而是由公司的管理员注册一个帐号,在这个帐号下创建IAM用户并分配权限,然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例,帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队(对应图1中的“admin”),进行权限分配,资源调配等。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 软件包管理
        软件包MD5:用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。可进入对应的文件夹执行md5sum 软件包名命令查询MD5的值。单击确定,完成软件包添加。搜索软件包在软件包管理页面,输入软件包名称,单击查询即可查看软件包。查看软件包单击软件包所在行的详情按钮,进入软件包详情页面。在软件包详情对话框,您可查看包类型、软件类型、软件包和包版本等信息。删除软件包单击软件包所在行的删除按钮,出现确认提示框。单击确认即可删除软件包。说明如果该软件包已被实例使用,则不允许被删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        软件包管理
      • 天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN基于天翼云资源池布局和电信优质基础网络能力(ChinaNet、专线/专网、CN2-DCI网、4G/5G无线网络等),采用SD-WAN核心网架构方案(POP云端网络架构)进行设计研发、并结合中国电信自研SD-WAN平台,为企业提供高效快捷的云化SD-WAN服务。通过客户专享属地服务,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络,为企业提供一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
      • 计费方式
        5005998等保服务包价格服务规格价格(元/次/业务系统)等保服务基础包1000等保服务标准包5000等保服务高级包50000
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        计费方式
      • PostgreSQL迁移/同步到PostgreSQL
        目前DTS服务支持的源端PostgreSQL版本为9.4/9.5/9.6/10/11/12,支持的目标端PostgreSQL版本为9.5/9.6/10/11/12,请确保源库和目标库的PostgreSQL版本在要求范围内,且目标库版本不小于源库版本。网络情况检查1、源库连通性检查失败原因处理建议源数据库账号或密码不正确。输入正确的数据库账号和密码后重新执行预检查。源数据库所在网络或服务器设置了防火墙。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        预检查不通过修复方法
        PostgreSQL迁移/同步到PostgreSQL
      • 性能测试PTS
        性能测试是一项为基于HTTP/HTTPS/TCP/UDP/HLS/RTMP/WEBSOCKET/HTTP-FLV等协议构建的云应用提供性能测试的服务。服务支持快速模拟大规模并发用户的业务高峰场景,可以很好的支持报文内容和时序自定义、多事务组合的复杂场景测试,测试完成后会为您提供专业的测试报告呈现您的服务质量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
      • 授权书模板
        短信服务提供授权委托书的Word模板,请在申请页面单击授权委托书.docx。证明文件必须为JPG、PNG、JPEG格式的图片,每张图片不大于5 MB。范本案例【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例:说明: 建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        签名
        授权书模板
      • 应用场景
        勒索病毒防护场景 攻击方式: 1.通过SMB漏洞上传WannaCry勒索病毒等恶意程序; 2.蠕虫代码运行后先会连接域名; 3.安装病毒服务,释放资源到C:\WINDOWS目录下的tasksche.exe; 4.蠕虫病毒服务启动后,会利用MS17-010漏洞传播。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        产品简介
        应用场景
      • 创建手动备份
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 DDS控制台支持如下三种方式创建手动备份。 在“实例管理”页面,选择运行状态正常的实例,单击“更多 > 创建备份”。 方式一创建备份 在“实例管理”页面,选择左侧导航树中的“备份管理”,根据需要备份的实例类型选择对应页签,单击“创建备份”。 方式二创建备份 在“实例管理”页面,选择运行状态正常的实例,单击实例名称。在左侧导航树,单击“备份恢复”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        创建手动备份
      • 错误码列表
        Obs.0004 客户端与服务器的时间相差大于15分钟。出于安全目的,OBS会校验客户端与OBS服务器的时间差,当该时间差大于15分钟时,OBS服务器会拒绝您的请求,从而出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间后再访问。 Obs.0005 服务器负载过高,请稍后重试。 Obs.0006 用户拥有的桶的数量已经达到了系统的上限。一个帐号及帐号下的所有IAM用户可创建的桶+并行文件系统的上限为100个。建议结合OBS细粒度权限控制能力,合理进行桶规划和使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        错误码列表
      • ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务系统运行不正常或不可用。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网口速率不满足当前业务需求。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值
      • ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务系统运行不正常或不可用。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网口速率不满足当前业务需求。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
      • 更新已安装客户端的配置
        操作场景 集群提供了客户端,可以在连接服务端、查看任务结果或管理数据的场景中使用。用户如果在Manager修改了服务配置参数并重启了服务,已安装的客户端需要重新下载并安装,或者使用配置文件更新客户端。 前提条件 已安装客户端。 操作步骤 方法一: 1.登录FusionInsight Manager,在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 2.选择“更多 > 下载客户端 > 仅配置文件”。 此时生成的压缩文件包含所有服务的配置文件。 3.是否在集群的节点中生成配置文件?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置客户端
        更新已安装客户端的配置
      • 购买云堡垒机
        配置完成后,确认订单无误并阅读《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        购买云堡垒机
      • 更新客户端(3.x及之后版本)
        集群提供了客户端,可以在连接服务端、查看任务结果或管理数据的场景中使用。用户如果在Manager修改了服务配置参数并重启了服务,已安装的客户端需要重新下载并安装,或者使用配置文件更新客户端。 更新客户端配置 方法一: 1.访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本),在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 2.选择“更多 > 下载客户端 > 仅配置文件”。 此时生成的压缩文件包含所有服务的配置文件。 3.是否在集群的节点中生成配置文件?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        更新客户端
        更新客户端(3.x及之后版本)
      • 日志备份
        单次执行单文件大小备份过程中生成的文件大小设置,范围在100-1000M,默认500M500M远端服务器地址填写远端服务器合法的IP地址。192.168.0.1保存目录以根目录/开头,且拥有远端机器创建目录的权限,保存目录不能包含特殊字符`~!@#$^&*()|{}:;,.<>?)和中文。说明Windows机器根目录以sftp服务设置的路径为准,如sftp服务路径为C:/Windows/sftpuser,则根目录就是C:/Windows/sftpuser。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        系统配置
        日志备份
      • 创建只读实例
        步骤4:在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“创建只读”,进入“服务选型”页面。 您也可在实例的“基本信息”页面,单击实例拓扑图中,主实例下方的添加按钮,创建只读实例。 步骤5:在“服务选型”页面,填选实例相关信息后,单击“立即创建”。 基本信息 参数 描述 当前区域 只读实例默认与主实例在同一区域。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 查看流量使用情况
        应用场景 在视频直播中,网络访问流量的突增可能会引起业务的动荡,因此绝大多数的视频直播平台都会使用ELB自动分发流量到多台服务器,如果您担心流量过大,引起业务问题,需要查看弹性负载均衡使用流量,或者针对公网负载均衡,您需要查看某一时间段内弹性负载均衡绑定的EIP流量使用情况,云监控服务可以监控ELB的流量数据。 前提条件 已经正常运行了一段时间的负载均衡器。 关联的后端云主机在关机、故障、删除状态,无法在云监控中查看其监控指标。当后端云主机再次启动或恢复后,即可正常查看。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        最佳实践
        查看流量使用情况
      • 存储
        物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。 云硬盘类型 普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。 高IO:该类型云硬盘的最大IOPS可达5000,最低读写时延为1ms,适用于主流的高性能、高可靠应用场景,例如企业应用、大型开发测试以及Web服务器日志等。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        存储
      • 产品使用相关问题
        遍布全国的高防节点由统一控制管理,会预先设置一些端口用于客户业务接入防护和转发回源服务。每个接入高防节点流量,经过DDoS高防流量清洗后,业务流量只通过接入配置时设置的源站服务端口进行转发,任何未接入配置的访问请求是不会转发到源站服务器的,所以对您的业务、源站是不会带来任何的安全风险和威胁。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 产品定义
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是...服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的云存储服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 常见问题
        在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 开启勒索防护并处理勒索告警
        服务器安全卫士(原生版)通过在关键位置投放诱饵文件,实时监控诱饵文件的改动,一旦单位时间内多个诱饵文件连续发生改动,立即产生报警,终止修改诱饵文件的进程,并隔离进程对应的文件,实现对未知勒索病毒的检测和查杀能力。通过启用勒索诱饵防护,可以增加勒索防护能力,从而降低业务受损风险。启用诱饵防护您可以根据业务需求,配置诱饵文件防护目录。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,进入安全配置页面。找到“勒索诱饵防护”模块的“配置规则”按钮。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        开启勒索防护并处理勒索告警
      • 相关概念
        防护流量入云流量:从Internet流入云防火墙方向的流量,例如,从公网下载资源到云内服务器。出云流量:从云防火墙流出到Internet方向的流量,例如,云内服务器对外提供服务,外部用户下载云内的资源。防护带宽:所有经过云防火墙防护的业务带宽。互联网边界的流量峰值:所有经过云防火墙防护的EIP的流量总和最大值,按照入云流量(入流量)或出云流量(出流量)的最大值取值。VPC边界的流量峰值:所有经过云防火墙防护的VPC的流量总和最大值。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        相关概念
      • 日志备份
        单次执行单文件大小备份过程中生成的文件大小设置,范围在100-1000M,默认500M500M远端服务器地址填写远端服务器合法的IP地址。192.168.0.1保存目录以根目录/开头,且拥有远端机器创建目录的权限,保存目录不能包含特殊字符`~!@#$^&*()|{}:;,.<>?)和中文。说明Windows机器根目录以sftp服务设置的路径为准,如sftp服务路径为C:/Windows/sftpuser,则根目录就是C:/Windows/sftpuser。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        系统配置
        日志备份
      • 创建测试工程
        性能测试工程定义了以下几种模板: 一网通办系统场景:一网通办系统场景通过模拟系统访问量的实际场景,快速构造压力模型,发现不同压力模型下服务的性能瓶颈,避免服务宕机。 流媒体场景:支持常见流媒体协议的推流和拉流来构造相应的压测场景,模拟音视频典型场景进行性能压测,提前甄别风险。 秒杀场景:秒杀场景模拟大量用户,在指定时间点集中进行商品相关的操作,用于检测电子商城的服务在访问压力几何倍数暴增下的可靠性。
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        性能测试PTS
        用户指南
        性能测试工程管理
        创建测试工程
      • 登录集群节点
        登录主机(VNC方式) 登录翼MapReduce服务管理控制台。 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。 在VNC方式新标签页Web页面中,可以看到服务器的命令行界面,类似于Linux服务器登录模式,输入root账号,并输入密码。 说明1、初始密码为创建集群时所设定的集群密码。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        登录集群节点
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