专属云（存储独享型）_专属云（存储独享型）文档介绍内容-天翼云

订单管理
天翼云支持七天无理由退款吗? 支持,新购资源实例(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。每账号享有3次七天无理由全额退订次数。详细退订规则可参考:退订规则说明退订订单进行退款时候,款项退到哪里? 目前退款路径分原路返回和退回账户余额两种: 订单充值支付(微信、翼支付)到账 360天内、订单充值支付(支付宝)到账90天内的订单,退订后退款金额会原路返回,按照原支付路径实时退还至原付款账户。

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费用中心
常见问题
订单管理
使用说明类
回源IP段是云WAF对业务请求检测过滤后,代理真实客户端请求与源站建立网络连接的公网IP地址段。网站接入云WAF防护后,源站服务器侧的所有请求来源IP都会变成云WAF回源IP,而真实客户端IP会被插入HTTP头部的X-Forwarded-For字段中。什么是QPS? WAF中的网站QPS指的是当日00:00:00到23:59:59之间访问该网站的每秒请求数。什么是SQL注入攻击?

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Web应用防火墙
常见问题
使用说明类
CDN缓存命中率较低可能的原因
可能原因如果域名刚接入天翼云CDN加速,则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取,此时缓存命中率较低,需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点,这个时间往往要经过两三天至一周左右。如果域名已接入天翼云CDN较长时间,仍命中率较低,则可排查是否存在如下情况: 是否用户请求量过低导致如果域名请求数总量较少,则即使有少量URL未命中,仍会对总体命中率影响较大。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
CDN缓存命中率较低可能的原因
边缘接入服务版本介绍
套餐和版本概述天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。适用的业务规模下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。注意定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。

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边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
边缘接入服务版本介绍
版本概述
Doris2.1.8Elasticsearch7.10.2HBase2.4.12HDFS3.3.3Hive3.1.2Kafka2.8.1Ke...云日志服务对接云审计服务优化元数据库配置能力组件版本

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翼MapReduce
产品介绍
版本概述
创建Nginx Ingress
管理Ingress 登录云容器引擎控制台。在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“网络” ,然后单击“路由” 。在路由详情页面中,可以在目标路由的操作列中进行更新、删除以及查看YAML等操作。在路由详情页面中可以查看所有已经创建路由,点击目标路由名称可进一步看到该路由详情。

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Serverless容器引擎
用户指南
网络
Nginx Ingress管理
创建Nginx Ingress
产品退订
本章节介绍数据库安全退订产品退订登录天翼云,进入控制中心-数据库安全控制台,点击实例列表右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。进入退订申请页面,包含退订须知、退订详情等信息,填写退订原因后,点击“退订”按钮提交即可。

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数据库安全
计费说明
产品退订
删除私有镜像
1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。

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镜像服务
快速入门
删除私有镜像
步骤二：进入SCDN控制台
1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图控制中心安全加速页面

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安全加速（文档停止维护）
快速入门
步骤二：进入SCDN控制台
变更
您如果有变更套餐的需求,您可以登录天翼云官网,在订单管理-产品中找到您的订单,点击“订购”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐,不支持降级套餐的操作。产品变更页面

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安全加速（文档停止维护）
计费说明
变更
API&kubectl
集群API方式:集群API需要使用证书认证访问,在云容器引擎控制台集群信息 > 连接信息获取kubeconfig文件,通过kubectl直接连接集群API Server。

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Serverless容器引擎
常见问题
API&kubectl
应用发布服务器配置
本章节为您介绍如何配置云堡垒机(原生版)应用发布服务器。应用发布服务器的主要作用是将应用程序部署到生产环境,使其能够对外提供服务,同时通过版本管理、自动化测试等功能保障应用稳定运行。安装服务器本文以Windows 2016版本为例。1.使用管理员账号登录服务器。2.打开“服务器管理器”,选择“仪表板”,进入仪表板界面。3.单击“添加角色和功能”,打开“添加角色和功能向导”窗口,根据向导指示,逐步单击“下一步”操作。4.选择基于角色或基于功能的安装。5.选择服务器池中选择目标服务器。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
应用发布服务器配置
应用发布服务器配置
本章节为您介绍如何配置云堡垒机(原生版)应用发布服务器。应用发布服务器的主要作用是将应用程序部署到生产环境,使其能够对外提供服务,同时通过版本管理、自动化测试等功能保障应用稳定运行。安装服务器本文以Windows 2016版本为例。1.使用管理员账号登录服务器。2.打开“服务器管理器”,选择“仪表板”,进入仪表板界面。3.单击“添加角色和功能”,打开“添加角色和功能向导”窗口,根据向导指示,逐步单击“下一步”操作。4.选择“基于角色或基于功能的安装”。5.在服务器池中选择目标服务器。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
应用发布服务器配置
ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值
本章节主要介绍ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值
产品功能
顾问咨询:为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务,包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。数据库增值服务包针对客户有长期需求的项目,安排专家服务团队负责全面技术运维工作,确保客户数据库在购买服务期内稳定运行,服务内容包括但不限于:定期健康巡检。故障诊断分析及处理。7 * 24小时微信工作群和电话支持服务。

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数据库专家服务
产品介绍
产品功能
开通SSL VPN
创建虚拟私有云(VPC) 开通资源包开通弹性IP 创建安全组开通SSL VPN服务 SSL VPN分为标准版和高级版,分别存在单节点与主备模式。标准版为4核8G,最大可用连接数为500,理论最大带宽为800Mbps,高级版为8核16G,最大可连接1000个用户,理论最大带宽为1Gbps,用户可根据实际情况选择版本开通。开通需要做以下准备: 创建虚拟私有云(VPC) 详情可查看“虚拟私有云”的相关操作指引。开通资源包由于开通SSL VPN服务需消耗计算包,开通弹性IP需消耗网络包。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
SSL VPN
开通SSL VPN
云监控权限策略
在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。2、权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等信息。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。

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云监控服务
用户指南
权限管理
云监控权限策略
密钥版本管理
不适用范围KMS管理的以下类型的密钥不支持多个版本:云产品的默认密钥:特定云产品托管在KMS上的、用于加密保护您的数据的默认密钥。这类密钥由特定云产品为用户代为管理,为您的数据提供最基本的加密保护。用户自带密钥(BYOK):您导入到KMS中的密钥。这类CMK的Origin属性为External,KMS不负责为用户生成密钥材料,无法自动发起轮转行为。更多信息,请参见导入密钥材料。操作步骤设置自动轮转(对称密钥)登录密钥管理服务控制台。在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。

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密钥管理
用户指南
密钥管理
密钥版本管理
容器水平伸缩（HPA）
容器水平伸缩云容器引擎支持在控制台界面上快速创建支持HPA的应用,实现容器资源的弹性伸缩。您也可通过定义HPA(Horizontal Pod Autoscaling)的YAML来进行配置。背景信息从v1.18开始,K8s v2beta2 API允许通过HPA的behavior字段配置扩缩行为。在behavior字段中的scaleUp和scaleDown分别指定扩容和缩容行为。当您在使用HPA时,希望只进行扩容或者只进行缩容的Pod伸缩,则可以通过开启指标伸缩,单击禁止缩容或者禁止扩容来实现。

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云容器引擎
用户指南
弹性伸缩
工作负载弹性伸缩
容器水平伸缩（HPA）
权限管理
用户登录并验证权限新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限:在“服务列表”中选择“云性能测试服务性能测试”,进入性能测试主界面,左侧导航栏中选择“性能测试测试工程”,在右侧页面单击“创建测试工程”,如果能创建测试工程,说明权限设置成功。

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性能测试PTS
用户指南
权限管理
LoadBalancer类型Service
本节介绍网络的用户指南:LoadBalancer类型Service 云容器引擎支持将Service通过负载均衡ELB向外暴露, 云容器引擎集群内置CCM(Cloud Controller Manager)插件,当Service的类型为LoadBalancer时,CCM插件会为Service配置负载均衡,并根据Service信息配置好负载均衡的后端服务器组、健康检查和监听规则等,使得用户可以通过负载均衡访问该Service。以下是使用负载均衡的步骤指引。

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云容器引擎
用户指南
网络
Service管理
LoadBalancer类型Service
安全说明类
示例: 图导入证书如何管理TaurusDB安全性若要避免安全性问题,切勿使用用户账户的主天翼云用户名和密码。推荐您使用您的主天翼云账户来创建IAM用户,并将这些用户分配给数据库用户账户。如有必要,您还可使用您的主账户创建其他用户账户。创建账户过程中出错,可能是因为您的账户缺少权限,或者您的账户未正确设置。示例: 您的访问策略中可能缺少执行特定操作的权限,如创建数据库实例。要修复该问题,您的IAM管理员需要为您的账户提供必要的角色。

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云数据库TaurusDB
常见问题
网络安全类
安全说明类
权限管理
如果您需要对您所拥有的SMS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简...云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用SMS。根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。将SMS委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。

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主机迁移服务SMS
用户指南
权限管理
资产管理
云上资产可通过自动识别添加,线下的资产可通过手动增加自定义资产。本小节介绍安全专区资产管理服务器主机新建。新建服务器组 1.进入【资产管理】→【添加】,新建服务器组,填写组别名称,设置排序值。 2.点击【选择服务器】,进入服务器列表,选择要分配到该组的资产服务器,点击【确定】提交。 3.点击确定按钮,则新增成功。编辑服务器分组选择所要编辑的服务器组,点击【操作】,可进行【编辑】、【删除】以及【刷新】操作。

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安全专区
用户指南
资产管理
服务器主机
资产管理
创建私有镜像
1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【计算 > 镜像服务】; 3、在【镜像服务】界面,单击【创建私有镜像】; 4、在【创建私有镜像】界面,填写镜像类型和来源、配置信息,点击立即创建; 5、私有镜像创建成功。

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镜像服务
快速入门
创建私有镜像
产品退订
● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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产品退订
进入内网DNS服务
操作步骤使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。您可以在此使用内网DNS服务。

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内网DNS
快速入门
进入内网DNS服务
删除应用
操作步骤1.登录云容器引擎控制台,单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】或【有状态】;2.单击待删除应用后的【更多】>【删除】,删除应用,请仔细阅读系统提示;3.单击【确定】。

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云容器引擎（旧版）
用户指南
应用资源
应用管理运维
删除应用
删除iVPN实例
1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,进入iVPN删除页面; 4.在iVPN删除页面,点击“确定”,即可删除iVPN。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
删除iVPN实例
告警发送历史
具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档

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微服务云应用平台
用户指南
应用监控
告警管理
告警发送历史
DRDS引擎及操作系统更新
如需升级,可联系天翼云客服获取升级操作方案。说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
DRDS引擎及操作系统更新
产品退订
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