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      • 概念类
        探测链路起点为公有云设定的分布式探测点,而链路终点即为用户所填写的站点地址。其中原理为:利用节点监测网络,针对不同区域,主动对应用进行体验测试,获得应用运行的各项性能指标。云监控站点监控支持的探测类型有四种,包括:ping、http、tcp、udp。 什么是数据聚合? 数据聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均或方差值的计算,并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 计费类
        如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 获取VPN网关详情
        vpn网关ID 740c0e7c-cd6b-4501-ba41-f86a83f8f837 vpnGatewayName 否 Strin...云间高速类型
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        获取VPN网关详情
      • SSL VPN连接常见问题
        从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 防护日志
        如果您需要长期保存防护日志,您可以将WAF的防护日志记录到单独收费的云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)上。LTS默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~30天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)或者数据接入服务(DIS)中长期保存。 有关WAF日志配置到LTS的详细操作,请参见开启全量日志。 如何获取拦截的数据?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 分片回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。 开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。 如需开启自适应回源,请特殊说明。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        视频相关
        分片回源
      • 数据同步类
        当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据同步类
      • 创建翼MapReduce操作用户
        创建用户管理员登录天翼云官网,点击页面右上角用户名,在下拉列表中点击“账号中心”。在账号中心页面,点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。点击左侧菜单栏栏中的“用户”,在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。用户授权默认情况下,管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限,需要为其赋予角色权限后,才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能,为新增用户授予权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        创建翼MapReduce操作用户
      • 内容安全监测
        功能介绍 天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型,能够精准监测网页中的文本与图片元素,快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式,包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等,可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面,平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别,能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查,确保网络空间的健康与安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        内容安全监测
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 创建视频
        调用云点播服务上传视频接口完成本次上传。步骤2每次上传成功之后,需要记录请求 Response 中的 eTag 头部信息,在步骤3完成上传视频的接口参数中传入该参数。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        创建视频
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。在审批期间,如您急需使用其他产品,可以先购买相应资源包。 资源包使用到一半可以退吗? 目前自然语言处理产品处于公测或者限免状态,不会计费。如若不想再使用,停止调用服务即可。 若自然语言产品商用后,订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        购买类
      • 开通指引
        报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 规格变更
        变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓集群。 操作步骤 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击“集群管理”。默认显示用户所有的集群列表。 3.集群列表中,在需要变更的集群所在行的 “操作” 列,选择“更多>规格变更”,系统将显示“规格变更”页面。 4.在“规格变更”页面,选择需要变更的项目。 a.弹性变更规格 选择目标规格,您可根据需求选择是否打开自动备份开关。 注意 降配变更即选择比集群当前规格低的目标规格,进行此操作可能会影响集群性能,请谨慎评估业务后进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        变配与扩容
        规格变更
      • 缓存刷新类
        天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新的场景。 预取是什么? 预取功能是指提交URL预取请求后,全站加速将会主动将对应的资源缓存到节点,当用户首次请求时,就能直接从节点缓存中获取到最新的资源,无需再回源站获取。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批访问用户的访问体验。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        缓存刷新类
      • 应用场景
        云数据备份和恢复 云服务备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云服务备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云服务备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云服务备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 云主机宕机 通过云服务备份,可立即恢复到宕机之前的备份时间点,使服务器能再次正常启动。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        应用场景
      • 域名刷新
        除域名监控操作列提供域名刷新按钮外,天翼云域名无忧也提供单独的域名刷新菜单,通过域名刷新菜单可以主动发起域名刷新。 新增刷新 登录域名无忧控制台。 在左侧导航栏,选择“域名刷新”,进入域名刷新页面。 单击 “新增刷新”,弹出新增域名刷新窗口。 配置域名刷新参数。 参数说明刷新域名选择已备案的域名。刷新类型基础版:域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名快速刷新,1分钟恢复。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        用户指南
        域名刷新
      • XEN实例迁移最佳实践
        背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        XEN实例迁移最佳实践
      • 将实例移出伸缩组
        将云主机移出伸缩组的步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】; 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】; 如果您要移出所有实例,可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移出伸缩组
      • 创建相同配置云主机
        使用磁盘加密功能的云硬盘,需重新勾选“加密”。“高级配置”中的相关功能,需重新设置。弹性IP默认为“不使用”,如需使用,请手动设置为“自动分配”或“使用已有”。 请根据需要调整待创建弹性云主机的参数配置,确认无误后,单击“立即申请”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        创建云主机
        创建相同配置云主机
      • 相同URI带不同参数访问异常
        如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        相同URI带不同参数访问异常
      • 日志下载
        www.ctyun.cn 访问域名 3 - 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方...云版
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        日志下载
      • 方案概述
        若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • zosfs介绍及下载
        工具简介 zosfs是一个通过FUSE技术,将天翼云对象存储ZOS的bucket(存储桶)挂载为本地目录的工具。 zosfs利用gorountine,通过异步的并发操作,实现对本地文件的高效上传、对云端对象的高效下载,同时,zosfs也优化了对目录列举的操作,提升目录列举的效率。 使用场景 zosfs主要支持模型训练、模型推理等计算密集型场景,解决密集计算对存储数据加载和写入的特殊需要。具体而言,这类场景对存储数据操作以顺序读取、随机读取、顺序(追加)写入为主。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        zosfs(预览版)
        zosfs介绍及下载
      • 产品简介
        产品定义 服务器安全卫士(原生版)(CT-CSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        产品简介
      • 自动备份实例数据
        本节主要介绍如何设置备份策略 本节介绍如何在天翼云分布式缓存Redis的控制中心设置自动备份策略。设置完成后,系统将根据您设置的自动备份策略定时备份实例数据。 “自动备份”默认为关闭状态,如需开启自动备份,请参考本章节操作步骤。 前提条件 已成功创建分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.左侧菜单点击备份与恢复,进入备份管理操作页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        自动备份实例数据
      • 删除负载均衡器
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“删除”按钮。 在确认对话框单击“确定”,则可删除指定负载均衡器。 注意 如果该负载均衡器下有监听器,不能删除,需先删除监听器后才可删除负载均衡器,具体操作步骤详见删除监听器。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        删除负载均衡器
      • 操作记录
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 操作记录,进入实例操作记录列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在操作记录列表中,查看操作相关信息。您可以查看子账户级别的操作记录。您可以在筛选框通过账号名、操作结果、操作类型和时间筛选目标操作记录。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        事件管理
        操作记录
      • 审计运维会话
        背景介绍 用户获取相应系统权限和运维权限后,可通过云堡垒机登录已授权的资源进行运维操作,以及在系统进行系统数据管理操作。 管理员可在系统Web页面审计用户系统登录和操作,以及审计用户运维会话。 操作步骤 系统和运维审计说明 审计类型 审计内容 实时会话 实时监控当前运维会话,查看运维用户和资源的会话详情,中断有高危风险的会话。 历史会话 运维会话视频:无需设置,全程录屏记录运维会话操作,可在线播放或下载操作视频。运维会话详情:用户运维会话详情,可在线查看或导出Excel文件。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        审计运维会话
      • 清空白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 点击“确定”,清空白名单,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        清空白名单
      • 存储空间自动扩容
        备份类型为云硬盘的集群版实例最大可自动扩容至2TB,备份类型为对象存储的所有实例最大可自动扩容至32TB。 操作步骤 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 点击需要开启扩容存储空间实例的实例名称,进入到该实例详情页。 在“配置信息”区域,单击“存储自动扩容”参数右侧的 “设置” 。 在“设置存储空间自动扩容”对话框中,开启自动扩容,配置“存储扩容触发阈值”和 “存储自动扩容上限” 。 点击“确定”完成存储空间自动扩容设置。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
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        实例变更
        存储空间自动扩容
      • 规格扩容
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格扩容。说明您也可以在实例列表中,单击目标实例名称,然后在实例基本信息页面的配置信息区域,单击规格扩容。对实例进行规格扩容时不能变更机器类型。
        来自:
        帮助文档
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