资源规划 VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联VPC路由表 弹性云主机名称 私有IP地址 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA011 10.0.1.0/24 RouterA A011 10.0.1.10 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA011 10.0.1.0/24 RouterA A012 10.0.1.11 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB01 192.168.1.0/24 RouterB B01 192.168.1.10 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC01 192.168.1.0/24 RouterC C01 192.168.1.20 对等连接关系 VPC对等关系 对等连接名称 本端VPC 对端VPC VPCA内的弹性云主机A011和VPCB内弹性云主机B01对等 PeeringAB VPCA VPCB VPCA内弹性云主机A012和VPCC内的弹性云主机C01对等 PeeringAC VPCA VPCC 路由表配置说明 路由表 目的地址 下一跳 路由类型 路由说明 RouterA（VPCA） 110.0.1.0/24 Local 系统路由 系统默认创建，用于VPC内部通信。 RouterA（VPCA） 192.168.1.10 (弹性云主机B01) PeeringAB 自定义路由 在VPCA的路由表中，添加一条路由规则，使其目的地址为弹性云主机B01的私有IP地址，下一跳为PeeringAB。 RouterA（VPCA） 192.168.1.20 (弹性云主机C01) PeeringAC 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中，添加一条路由规则，使其目的地址为弹性云主机C01的私有IP地址，下一跳为PeeringAC。 RouterB（VPCB） 192.168.1.0/24 Local 系统路由 系统默认创建，用于VPC内部通信。 RouterB（VPCB） 10.0.1.10 (弹性云主机A011) PeeringAB 自定义路由 在VPCB的路由表RouterB中，添加一条路由规则，使其目的地址为弹性云主机A011的私有IP地址，下一跳为PeeringAB。 RouterC（VPCC） 192.168.1.0/24 Local 系统路由 系统默认创建，用于VPC内部通信。 RouterC（VPCC） 10.0.2.10(弹性云主机A012) PeeringAC 自定义路由 在VPCC的路由表RouterC中，添加一条路由规则，使其目的地址为弹性云主机A012的私有IP地址，下一跳为PeeringAC。 配置完成后，VPCA内A011和VPCB内B01能够互相通信，VPCA内弹性云主机A012和VPCC内弹性云主机C01也将能够互相通信。

向量数据库 开源/闭源 主要特点 支持语言 部署方式 性能优化 索引算法 使用场景 LanceDB 开源 基于 Rust，支持多模态数据，零拷贝、自动版本控制 Python、JavaScript/TypeScript 本地、云 GPU 加速 HNSW、IVF等 AI 应用、多模态数据检索 Astra DB 闭源（云服务） 高可用性、弹性扩展，支持多模态数据 Python、Java、JavaScript等 云服务 分布式优化 HNSW等 需要高可用性和弹性扩展的应用 Pinecone 闭源（云服务） 高性能向量搜索，支持 GPU 和 TPU 加速 Python、JavaScript等 云服务 GPU/TPU 加速 HNSW、IVF等 大规模向量搜索 Chroma 开源 适用于语义搜索和相似性匹配，支持单机和分布式部署 Python、JavaScript等 本地、云 并行查询优化 HNSW等 AI 应用、语义搜索 Weaviate 开源 云原生，支持多模态数据，模块化设计 Python、JavaScript、Java等 本地、云 高效查询优化 HNSW等 多模态数据检索、推荐系统 Qdrant 开源 高效向量检索，支持加密和安全访问控制 Python、JavaScript等 本地、云 并行查询优化 HNSW等 高性能向量检索 Milvus 开源 分布式向量数据库，支持大规模数据查询 Python、Java、C++等 本地、云 GPU 加速 HNSW、IVF等 人工智能、推荐系统 Zilliz 开源（云服务） 基于 Milvus，深度优化，支持云原生部署 Python、Java等 云服务 高性能优化 HNSW等 云原生向量检索

参数 说明 名称 文件系统名称，此处可进行文件系统名称修改。 ID 文件系统ID。 Linux云主机访问（IPv4） Linux云主机访问（IPv4）挂载地址。 Linux云主机访问（IPv6） Linux云主机访问（IPv6）挂载地址。 Windows云主机访问（IPv4） Windows云主机访问（IPv4）挂载地址。 Windows云主机访问（IPv6） Windows云主机访问（IPv6）挂载地址。 创建时间 文件系统创建时间。 已用容量 文件系统已用容量。 总容量 文件系统总容量。

本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机，请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查： 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机，并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any，即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云"，打开对应VPC的详情页面，选择“子网”页签，检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常，但一键重置密码功能仍未生效，请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云主机，检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，如下图所示，表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件（可选）。 图 安装插件成功

此小节介绍个人数据保护机制。 云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后，登录云堡垒机系统需创建用户账号，创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据（例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，云堡垒机通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 云堡垒机收集及产生的个人数据如下所示： 服务 类型 收集方式 是否可修改 是否必须 ::::: 云堡垒机实例 登录名 在创建用户账号时由系统管理员配置登录名 否 是 登录名是用户的身份标识信息 云堡垒机实例 密码 在管理员创建用户、重置用户密码时配置密码 在用户登录系统前重置密码、登录系统后修改密码时输入密码 是 是 用户登录云堡垒机系统时使用 云堡垒机实例 邮箱 在管理员创建用户时配置邮箱 在用户登录系统后修改邮箱时输入邮箱 是 是 接收系统邮件通知 云堡垒机实例 手机 在管理员创建用户时配置手机号 在用户登录系统后修改手机时输入手机号 是 是 接收系统手机短息通知 在忘记密码时通过手机验证码重置密码 存储方式 云堡垒机通过加密算法对用户个人敏感数据加密后进行存储。 登录名：不属于敏感数据，明文存储 密码、邮箱、手机：加密存储

本节介绍了XEN实例变更为KVM实例(Linux自动配置)的操作场景、约束与限制、操作流程、后续处理。 操作场景 Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前，必须已完成必要的驱动安装和配置。 本节操作指导您使用自动化脚本的方式为Linux云主机安装驱动、配置磁盘自动挂载等，并将XEN实例变更为KVM实例。 说明 XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云主机。 KVM实例：参考 为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，Linux弹性云主机的正常运行需依赖于xenpv驱动、virtio驱动等。XEN实例变更为KVM实例前，需要确保Linux弹性云主机已完成相关配置，包括安装驱动、配置磁盘自动挂载等。 约束与限制 Linux操作系统云主机如果存在由多个物理卷组成的LVM逻辑卷或组建了RAID磁盘阵列，均不支持变更规格，否则可能会导致数据丢失。 对于XEN实例，当挂载的VBD磁盘超过24块时，不支持将规格变更为KVM实例。 系统支持将“XEN实例”变更为“KVM实例”，不支持将“KVM实例”变更为“XEN实例”。 操作流程 XEN实例变更为KVM实例的操作流程如下图所示。 图 Linux云主机变更流程（自动配置） 具体的变更操作如下表所示。 表 XEN实例变更为KVM实例（自动配置） 序号 任务 :: 步骤1 步骤1：制作系统盘快照 步骤2 步骤2：使用脚本自动安装驱动 步骤3 步骤3：变更规格 步骤4 （可选）步骤4：检查磁盘挂载状态 步骤1：制作系统盘快照 如果云主机未安装驱动就执行了变更规格的操作，云主机无法正常使用，需要重装操作系统才能恢复，可能造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。创建快照参考 ~/resizeecsmodifylinux.sh 其中，URL为规格变更优化脚本的下载地址。 3. 执行以下命令，运行脚本，该脚本会自动检查并安装原生xenpv驱动、virtio驱动。 bash resizeecsmodifylinux.sh 图 运行脚本 4. 请耐心等待脚本运行结束。 该脚本在确认驱动安装成功后会自动为云主机设置标签，标记驱动安装成功，没有设置标签的云主机无法执行变更规格的操作。 如果回显提示“{镜像名称} already contain xen and virtio driver”，表示检查并安装驱动成功。 回显提示“Success to set kvm meta!”或“this server already has kvm meta.”，表示设置标签成功，请继续执行步骤3：变更规格。 回显提示“Failed to set metadata, please try again”，表示设置标签失败，可稍后重试执行脚本。 如果安装失败请参考XEN实例变更为KVM实例（Linux手动配置）手动配置或者联系客服寻求技术支持。 您可以执行步骤3：变更规格。否则，请尝试重新运行脚本或联系客服寻求技术支持。 图 运行成功 说明 请务必确保云主机配置成功，否则，可能会导致变更规格后的弹性云主机不可用。如果安装失败请参考 脚本安装失败常见问题请参考： 步骤3：变更规格 1. 登录控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态，单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5. 根据界面提示，选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6. （可选）选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机，系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时，您可以单击下拉列表，选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机，说明专属主机所剩资源不足，不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7. 勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”，确认已完成“配置弹性云主机”操作。 8. 单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后，弹性云主机无法使用，可能会需要重装操作系统来恢复云主机，请注意重装操作系统会清除系统盘数据，但不影响数据盘的数据。 （可选）步骤4：检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？

特性 对比 云服务日志采集 ELK：使用logstash或者filebeat等开源采集器采集日志。 云日志服务：使用采集器采集日志，提供采集配置向导页面，上手难度低。 多语言SDK日志采集 ELK：不支持。 云日志服务：提供多语言SDK直接上报日志到云日志服务。 日志结构化解析 ELK：基于采集器实现自定义日志结构化解析。 云日志服务：提供结构化解析能力，支持正则表达式、JSON、分隔符多种方式解析日志。 SQL函数 ELK：只支持最基础的SQL统计函数。 云日志服务：除了基础的SQL函数基础，还提供了大量的扩展函数，例如聚合函数、字符串函数、日期和时间函数等，极大扩展了使用场景。 可视化图表 云日志服务提供了表格、时序图、饼图、柱状图、流图、数值图等多种可视化图表。 日志告警 ELK：没有日志告警功能。 云日志服务：开箱即用的日志告警功能，可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK：无法直接转储对象存储。 云日志服务：通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK：没有日志加工功能。 云日志服务：提供可扩展、高可用的数据加工服务，支持数据规整、脱敏、过滤等加工。

本文为您介绍查看云企业路由器中路由表的操作流程。 在云间高速（标准版）实例中。查看目标资源池云企业路由器实例的路由表信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页面左侧可以查看当前云企业路由器下的路由表。

专属云（计算独享型）服务产品API说明： 产品/功能 类型 描述 生命周期管理 专属云内创建一台云主机 本接口提供用户在专属云中创建一台按量付费的云主机的功能。 信息查询管理 查询存储池信息详情 查询专属云存储池详情信息。 信息查询管理 查询专属云中的云主机列表 该接口提供用户多台云主机信息查询功能，用户可以根据此接口的返回值得到多台云主机的部分信息。 信息查询管理 查询专属云内云主机详细信息 该接口提供用户一台或多台云主机信息查询功能，用户可以根据此接口的返回值了解自己云主机的详细信息。 信息查询管理 查询专属云的统计信息 该接口供用户查询其所属专属云的统计信息。 信息查询管理 查询专属宿主机列表 该接口供用户查询其所属专属宿主机列表功能，用户可以根据此接口的返回值得到多台宿主机信息。 信息查询管理 查询可用于专属云的宿主机列表 该接口可供用户查询当前环境下，用户所属的专属云下还可以加入的宿主机的信息列表。 信息查询管理 查询专属宿主机规格 该接口提供用户查询专属宿主机规格详细参数的功能，返回符合查询条件的专属宿主机的核数、内存和cpu超配比。 信息修改管理 更新专属宿主机部分信息 该接口提供用户修改专属宿主机信息的功能。

通过ECS访问Manager 1.在MRS管理控制台，单击“集群列表”。 2.在 “现有集群” 列表中，单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”。 3.在ECS管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”，需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如，选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息，请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 >”创建并登录Windows弹性云主机。 说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“默认安全组”不同，用户可以选择以下任一种方法修改配置： 将ECS的安全组修改为MRS集群的默认安全组，请参见“ > 用户指南 ”关于安全组的操作指导。 在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群，“协议”需选择为“TCP”，“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“ > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.在VPC管理控制台，申请一个弹性IP地址，并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5.登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码，弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 ”登录Windows弹性云主机。 6.在Windows的远程桌面中，打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址形式为 https:// 集群控制台地址 :28443/web 。访问时需要输入MRS集群的用户名和密码，例如“admin”用户。 说明 集群控制台地址：远程登录Master2节点，执行“ifconfig”命令，系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址，请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址，请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时，直接在该Master节点查询并记录。 如果使用其他MRS集群用户访问Manager，第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。 默认情况下，在登录时输入5次错误密码将锁定用户，需等待5分钟自动解锁。 7.注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ，然后单击“注销”。

本文为您介绍初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例，介绍如何使用fdisk分区工具为数据盘设置分区，操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB，使用fdisk工具进行Linux数据盘初始化共分为五步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 查看新增数据盘：查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机，并查看其容量。 创建MBR分区：为新增数据盘创建独立的逻辑分区，以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载：为新建分区创建文件系统，可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘：云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l，查看新增数据盘。回显如下： 当前的云主机有两块磁盘，/dev/vda是默认的系统盘，且已经拥有了一个分区/dev/vda1，/dev/vdb是本次新增需要初始化的数据盘，容量为40G。

购买弹性云主机 1. 登录天翼云“控制中心(控制台)”，在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域，例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 2. 单击“创建弹性云主机”。 配置弹性云主机实例规格 1. 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 2. 完成页面必填项的选择，例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明 创建弹性云主机过程，请您根据规格特性，选择符合业务需求的弹性云主机规格。请参考： 使用弹性云主机需要您支付相应费用，详细请见： 创建弹性云主机需要配置系统盘与数据盘，如果您对存储性能有要求，请参考： 您需要为存储支付相应的费用，详细请见： 网络配置 1. 选择弹性云主机对应的网络配置选项含网卡、扩展网卡、安全组、弹性IP等，根据页面提示完成操作。 2. 点击“下一步：高级配置”按钮。 说明 安全组是控制弹性云主机访问策略的组件，相关概念与操作，请参考： 如果您有访问公网的需求，请您使用弹性IP，相关概念与应用场景，请参考： 您需要为弹性IP支付相应的费用，详细请见：

本节介绍了如何登录云数据库GaussDB 的管理控制台。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 >云数据库GaussDB ”。进入云数据库 云数据库GaussDB 信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择云数据库GaussDB > 实例管理。 进入云数据库GaussDB 信息页面。

虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性，使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。

本章节为您介绍线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 应用场景 随着混合云的发展，用户对于云上云下资源实现统一安全管理的需求也越发强烈。企业主机安全支持线下IDC接入纳管，用户可以通过一个控制台实现一致的主机安全防护策略，避免因为不同平台安全水位不一致导致的攻击风险。 方案架构 线下IDC通过云专线服务与云上VPC实现网络互通，再通过云上弹性云服务器代理接入HSS，如下图所示。 云专线（Direct Connect），用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，充分利用云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 弹性云服务器（Elastic Cloud Server），是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 资源规划 本方案示例中涉及的资源如下： 资源 资源说明 数量 云专线（CTCDA，Cloud Dedicated Access） DC，作为连接第三方主机和云上资源的专属通道。 1 弹性云主机（Elastic Cloud Server） ECS，作为代理服务器，将线下IDC的请求转发至HSS后台。 1

本文介绍弹性云主机怎样变更规格 当您购买的弹性云主机规格无法满足业务需要时，您可以随时变更您的弹性云主机规格，升级vCPU、内存。 在弹性云主机列表页，单击“操作”列下的“更多 > 变配”，即可变更弹性云主机的规格。 规格变更包括升配和降配： 1. “按量计费”模式的弹性云主机：升配和降配均立即生效，按照变更后规格的费用按需计费。 2. “包年/包月”计费模式的弹性云主机。 a. 升配：新配置价格高于老配置价格，客户需要支付新老配置的差价。 b. 降配：新配置价格低于老配置价格，天翼云会将新老配置的差价退给客户。

本文向您介绍专属云（计算独享型）退订与到期提醒的相关内容。 专属云退订 说明 专属云（计算独享型）资源池与池内资源是独立管理的。退订资源池仅是释放资源池本身，并不会自动清理或关闭您创建在池内的云服务器、硬盘、网络等具体资源 在进行专属云（计算独享型）资源池（专属云单元自研，SELFGEC）退订时，请确保其中所有资源已被妥善处理，资源池内所有相关资源已被退订/删除。如果您在退订资源池前，未对其中的资源进行逐一退订或删除，这些资源将继续保留并正常运行，因此会持续产生费用。为避免此类情况，请优先确认资源池内已无任何有效资源后，再执行资源池本身的退订操作。退订成功后，该资源池的入口将从您的控制台列表移除。 到期提醒 专属云（计算独享型）到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。 以华东1的专属云为例，当【专属云资源池】距离到期7或3天时，您的绑定手机号将会收到：【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研（SELFGEC）将于XXXXXXXX到期，到期后您的计算资源将被冻结，资源保留15天，保留期内您可进行续费，保留期后未续费的专属云（计算独享型）资源将完全销毁，无法恢复。 当华东1专属云资源池中的【底层宿主机】距离到期7或3天时，您的绑定手机号将会收到：【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1专属云资源池的计算单元自研（SELFEC）将于XXXXXXXX到期，到期后您的计算资源将被冻结，资源保留15天，保留期内您可进行续费，保留期后未续费的专属云（计算独享型）资源将完全销毁，无法恢复。

云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 不建议。 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。 虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接，但受限于网络的不稳定性，不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 云堡垒机支持在专属云上使用吗？ 支持。 专属云（Dedicated Cloud）是面向企业、政府、金融等客户，提供计算、存储资源池以及网络、管控多级隔离的综合解决方案。用户独享专属资源池，与公有云资源物理隔离，满足特定性能、应用及安全合规等要求。

常见名词 说明 云助手 云助手官方名称，可以帮您在弹性云主机或物理机实例上自动以及批量执行日常维护任务。 云助手Agent 安装在弹性云主机或物理机实例中的轻量级插件，所有在实例中完成的命令都会通过云助手Agent执行。 命令执行路径 云助手会将用户的命令内容以文件形式先保存到实例上，然后再执行文件，具体默认保存路径如下： Windows默认保存路径：C:/Windows/System32/ Linux默认保存路径：/tmp/ 命令 需要在实例中执行的具体命令操作，如一份Shell脚本或者PowerShell脚本。 单次执行 在一台或者多台实例中执行某个命令，即为一次执行（Invocation）。

客户如何订购云通信？ 线上客户：在官网产品介绍页提交业务受理单 云省分客户：开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购，不支持省公司订购 省公司客户解决方式，客户在官网注册账号，通过线上客户的方式进行提交业务受理单。

本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程： 1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“天翼云官网首页，“产品 > 专属云”中，单击“专属云（计算独享型）”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。

本节介绍了本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云主机。 前提条件 已在待上传文件的云主机中搭建 FTP 服务。 操作步骤 1. 在Windows本地主机上安装FileZilla。下载FileZilla。 2. 在Windows本地主机打开 FileZilla，填写待连接的云主机信息，单击“快速连接”。 − 主机：云主机的弹性公网IP。 − 用户名：搭建FTP时设置的用户名。 − 密码：搭建FTP时设置的用户对应的密码。 − 端口：FTP链接端口，默认使用21端口。 图 连接云主机 3. 您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右侧的远程云主机，完成文件上传到云主机。

本章节介绍云硬盘备份的场景说明,包含一次性备份和周期性备份。 云硬盘备份提供两种配置方式，一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云硬盘的方式创建的周期性备份任务。 云硬盘备份的两种配置方式对比如下表，可根据实际情况选择适合的配置方式。 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云硬盘数目 1个 无限制由服务器性能决定 备份名称 支持自定义 系统自动生成 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 另外，用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。例如，根据云硬盘中存放数据的重要程度不同，可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要的数据的云硬盘，根据需要不定期的执行一次性备份，保证数据的安全性。

本节介绍云下一代防火墙部署逻辑说明及风险说明。 部署逻辑说明 云墙上架会串联在VPC网络中，将原有云业务主机直连互联网的方案修改为通过云墙与互联网进行交互。 改变弹性IP绑定位置至云墙。 云内主机通过云墙访问互联网。 安全产品上线割接操作及风险 根据云下一代防火墙部署逻辑说明，本安全产品部署完成后需进行如下流程才可完成业务上线： 割接操作 ：将弹性IP从云主机上迁移，并重新绑定在云墙对应网卡上。 割接影响 ：业务的公网访问会中断。 割接时长 ：视情况而定。 注意点 ：业务特殊，还涉及业务中断风险，还请提前申请割接处理空窗期。 处理建议： 请先内部申请业务空窗期，保障将业务影响降到最低。

本文为您介绍云容灾的功能特性。 在使用云容灾之前，建议您先了解故障切换、RPO、RTO等基本概念，以便更好地使用云容灾的功能。更多信息，请参见术语解释。 云主机跨可用区容灾 当出现机房级故障（如电力故障、网络故障、空调故障等）时，生产中心故障导致业务中断，云容灾服务可提供云主机跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置，即可在容灾中心拉起容灾云主机，迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下，通过模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 定期的容灾演练保障了业务可以随时在云上拉起。当生产中心发生重大故障，通过故障切换操作可以在云上迅速恢复业务。

网络 服务 说明 相关文档 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外，您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通，灵活整合资源，构建混合云网络 虚拟私有云产品定义 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址，将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑，可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通 弹性IP产品定义 NAT网关 NAT网关（NAT Gateway）是一种支持 IP 地址转换的网络云服务，能够为虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）内的计算实例提供网络地址转换（Network Address Translation），分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。通过DNAT可使多个弹性云主机提供互联网服务。NAT网关是 VPC 内的一个公网流量的出入口，保护私有网络信息不直接对公网暴露 NAT网关产品定义

此小节介绍云堡垒机与其他云服务的关系。 云堡垒机需要与其他云服务协同工作，与其他云服务的依赖关系如下： 与虚拟私有云的关系 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为CBH提供虚拟网络环境，用户通过配置安全组、子网、EIP等子服务，方便地管理、配置内部网络。以及通过自定义安全组内访问规则，加强安全保护。 与弹性云主机的关系 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS）为CBH提供部署环境，同时CBH为ECS上资源提供安全管理服务。 ECS为CBH系统后台提供部署环境，后台采用EulerOS操作系统。 用户通过CBH登录ECS上资源，为弹性云上面的服务器、数据库等资源，提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能，加强主机资源运维安全。 与弹性IP的关系 弹性IP（Elastic IP，EIP）为CBH提供独立的IP资源，包括IP地址与出口带宽服务。一个弹性IP只能绑定一个云资源使用。EIP与CBH灵活绑定连接Internet，并支持灵活调整带宽，应对访问流量业务的变化。 与云数据库的关系 用户通过CBH登录天翼云关系型数据库（主要是MySQL、SQL Server两类数据库），为数据库资源提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能，加强数据库资源运维安全。

问题现象 Esevent 集群单击进入kibana后，会出现一直卡在加载页面中，不能进入kibana控制台。 原因分析 浏览器缓存导致，清理缓存。 处理步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧导航栏，单击“集群管理”。 3.在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”，打开Kibana界面。 4.在kibana页面按F12。 5.单击“Network”，选中“data:image”，右键选择“clear browser cache”，弹出对话弹框，单击确定，关闭Kibana界面。 6.在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”即可访问。 如何使用NAT网关实现云搜索服务公网访问 开通公网访问云搜索服务操作视图： 1.获取云搜索服务信息 2.配置NAT网关 3.修改云搜索服务安全组规则 4.通过公网访问云搜索服务 注意 如果非安全模式集群使用此功能，则会把集群数据直接暴露到公网，请禁用此功能。 获取云搜索服务信息 1.获取云搜索服务内网访问地址。 登录云搜索服务的Console控制台，在集群创建成功后，可在集群管理页面获取集群访问的“内网访问地址”。 2.获取VPC和子网信息。 单击集群“名称/ID”，进入集群“基本信息”页面，获取VPC和子网信息。

帮助用户完成云主机备份存储库的创建，快速创建云主机备份容器。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在界面右上角单击“购买云主机备份存储库”。 3. 选择计费模式。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 4. 选择保护类型。 备份：创建的存储库类型为云主机备份存储库，用于存放云主机备份。 说明 单AZ备份：备份数据仅存储在单个可用区（AZ），成本更低。 多AZ备份：备份数据冗余存储至多个可用区（AZ），可靠性更高。 5. 选择是否启用数据库备份（该功能目前仅在部分资源池上线）。 启用：启用后，存储库可用于存放数据库备份。通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云主机。如果数据库备份失败，系统会自动执行云主机备份，云主机备份也会存放在数据库备份存储库中。 不启用：仅对绑定的云主机进行普通的云主机备份，通常用于不包含数据库的弹性云主机。 6. （可选）在云主机列表中勾选需要备份的云主机或磁盘。勾选后将在已勾选服务器列表区域展示，如下图所示。可以选择云主机部分磁盘绑定至存储库。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题，建议您对整个云主机进行备份。 若您希望选择部分磁盘备份以节省成本，请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响，否则可能会导致数据不一致问题。 例如，Oracle应用的数据分散在不同磁盘上，如果只备份了部分磁盘，会导致恢复后数据不一致（已备份磁盘恢复到历史时间点数据，未备份磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 图 选择云主机 说明 所选云主机未绑定存储库且状态必须为“运行中”或“关机”。 若不勾选云主机，如需备份可在创建存储库后绑定云主机即可。 7. 输入存储库的容量。取值范围为[10，10485760]GB。您需要提前规划存储库容量，存储库的容量不能小于备份云主机的大小，开启自动绑定功能和绑定备份策略后所需的容量更大。在使用过程中资源新增磁盘或磁盘进行扩容，未开启自动扩容的情况下存储库不会进行自动扩容。如果实际使用时存储库容量不足，可以通过扩容存储库扩大容量。 8. 选择是否配置自动备份。 立即配置：配置后会将存储库绑定到备份策略中，整个存储库绑定的云主机都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略，也可以创建新的备份策略。 暂不配置：存储库将不会进行自动备份。 9. 如开通了企业项目，需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 10. （可选）为存储库添加标签。 标签以键值对的形式表示，用于标识存储库，便于对存储库进行分类和搜索。此处的标签仅用于存储库的过滤和管理。一个存储库最多添加10个标签。 11. 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。例如：vaultf61e。也可以采用默认的名称，默认的命名规则为“vaultxxxx”。 12. 当计费模式为“包年/包月”时，需要选择购买时长。可选取的时间范围为1个月~5年。 可以选择是否自动续费，勾选自动续费时： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 13. 根据页面提示，完成支付。 14. 返回云主机备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。

本章节为您介绍云审计支持哪些关键操作 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），是云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 开启了云审计服务后，系统开始记录云堡垒机实例的相关操作，云审计服务管理控制台将保存最近7天的操作记录。 操作名称 资源类型 事件名称 启动堡垒机实例 cbh StartInstance 关闭堡垒机实例 cbh StopInstance 重启堡垒机实例 cbh RebootInstance 升级堡垒机实例 cbh UpgradeInstance 回退升级的堡垒机实例 cbh RollbackInstance 重置堡垒机实例admin密码 cbh ResetInstancePassword 重置堡垒机实例admin登录方式 cbh ResetInstanceLoginMethod 删除故障云堡垒机实例 cbh DeleteInstance 变更堡垒机实例 cbh ResizeInstance 创建堡垒机实例 cbh CreateInstance 堡垒机实例绑定弹性公网IP cbh InstallInstanceEip 堡垒机实例解绑弹性公网IP cbh UninstallInstanceEip 修改堡垒机实例安全组 cbh UpdateInstanceSecurityGroup 切换堡垒机虚拟私有云 cbh SwitchInstanceVpc

此小节介绍云防火墙监控，包括监控指标、配置监控告警规则和查看监控指标的步骤。 CFW监控指标说明 功能说明 本节定义了云防火墙上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索云防火墙产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.CFW 说明 命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建不同的命名空间，不同命名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务，也能够互不干扰。 监控指标 云防火墙服务支持的监控指标如下： 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） usedprotectionbandwidth 防护带宽使用量 该指标用于统计近5分钟内CFW检测到的互联网带宽使用量。 单位：KB/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 5分钟 protectionbandwidthusage 防护带宽使用率 该指标用于统计5分钟内CFW检测到的互联网带宽使用率。 单位：百分比 采集方式：带宽使用量/防火墙带宽配额的占比。 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 5分钟 internetprotectionbandwidthusage 互联网防护带宽使用量 该指标为防火墙互联网防护对象带宽使用量。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionbandwidthusage VPC间防护带宽使用量 该指标为防火墙VPC间防护对象带宽使用量。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerate 互联网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象带宽使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionbandwidthusagerate VPC间防护带宽使用率 该指标为防火墙VPC间防护对象带宽使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionpps 防火墙互联网方向pps 该指标为防火墙互联网防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionpps 防火墙VPC间pps 该指标为防火墙VPC间防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 ipshitcount IPS规则命中次数 该指标为流量命中IPS规则的次数 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 ipsdenycount IPS规则阻断次数 该指标为流量被IPS规则阻断的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 aclhitcount ACL规则命中次数 该指标为流量命中ACL规则的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 acldenycount ACL规则阻断次数 该指标为流量被ACL模块阻断的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusageinbound 入网防护带宽 该指标为防火墙互联网防护对象入方向带宽大小。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusageoutbound 出网防护带宽 该指标为防火墙互联网防护对象出方向带宽大小。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerateinbound 入网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象入方向带宽/互联网边界防护带宽。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerateoutbound 出网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象带宽出方向使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionppsinbound 入网pps 该指标为访问防火墙互联网防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionppsoutbound 出网pps 该指标为防火墙互联网防护对象访问外网pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟

使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”，进入天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。 6. 选中天翼云云主机列表中需删除的云主机，点击列表上方“删除”按钮，弹出删除云主机弹窗。 7. 确认需删除的云主机和相关信息后，若存在不可进行删除操作的云主机实例时，可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮，完成云主机实例删除操作。