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      • 云主机备份 CSBS
        云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
      • 消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka作业的常见问题。 该报错是由于kafka消费者组缺少ACL授权导致的。 可以通过如下命令赋予消费者组XXX读取权限: ./kafkaacls.sh authorizerproperties zookeeper.connectlocalhost:2181/kafka add allowprincipal User:UserName operation Read group XXX
        来自:
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理?
      • 巡检项:查询
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 productType String 本参数表示产品类型。取值范围:vm:云主机。根据以上范围取值。 vm inspectionType Integer 本参数表示巡检类型。取值范围:1:资源健康评估。2:资源风险识别。根据以上范围取值。 1 inspectionItem Integer 本参数表示巡检项。取值范围:1:云主机性能评估。2:监控数据健康评估。3:云主机闲置资源检查。4:云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1 inspectionItemName String 本参数表示巡检项名称 云主机性能评估 level Integer 本参数表示重要等级。取值范围:1:低。2:中。3:高。根据以上范围取值。 2 description String 巡检项描述 云主机磁盘空间耗尽风险 status Boolean 本参数表示巡检项状态。取值范围:true:正常。false:异常。根据以上范围取值。 true inspectionRules Array of Objects 巡检规则列表 inspectionRule
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        智能巡检
        巡检项管理
        巡检项:查询
      • 故障类
        Error: remote trust data does not exist 问题现象: 使用docker pull拉取镜像,报错“Error: remote trust data does not exist”。 问题原因: 客户端开启镜像签名验证,而镜像没有镜像签名层。 解决方法: 查看“/etc/profile”文件中的环境变量是否设置了 DOCKERCONTENTTRUST1 ,如果设置了,请将其改为 DOCKERCONTENTTRUST0 ,然后执行source /etc/profile生效。 如何解决内网下载镜像失败? 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的,可以采用以下两种方法进行修改。 方法一: 编辑“/etc/resolv.conf”文件,在/etc/resolv.conf中新增一个内网DNS服务器地址,具体的内网DNS地址请参考云主机所在VPC子网的DNS设置。 说明 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS配置操作在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。 方法二: “/etc/resolv.conf”文件的修改操作在弹性云主机重启后会失效,需要重新进行配置。如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS,可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息,将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机,查看“/etc/resolv.conf”文件的内容,确认其中包含待配置的DNS服务器地址,并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。
        来自:
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        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 常见问题
        日志采集器在机器上的安装位置? 云主机:登录云主机执行以下命令,在进程信息中可查看采集器安装路径。 systemctl status lmtagent 云容器引擎:执行以下命令,在进程信息中可查看采集器安装路径。 ps efgrep lmtagent 如何在容器集群中部署日志采集插件? 需要再容器集群中安装ctglogoperator插件,安装步骤详情请查看云容器引擎用户指南插件市场。 使用采集器过程中,CPU占用较高怎么处理? 若在使用采集器过程中,服务器的CPU占用较高,请确认您在云日志服务控制台中配置的日志采集路径下是否有大量的日志文件,若存在大量文件,建议定时清理,以减少采集器在收集日志过程中带来的系统资源占用。 针对云容器引擎场景,如果要采集的日志量很大或者有突发流量,v2.0.0及以下版本,会有资源超限保护策略,会触发采集pod重启,如果采集日志量超过2M/s,强烈建议调整默认资源限制到2C2G或者更高,调整入口:云容器引擎控制台 【选择对应集群】 插件 插件实例 找到 ctglogoperator,点击右侧更新,修改如下配置部分后,点击确定保存即可。 将以下配置部分: resources: limit: cpu: "1000m" memory: "1024Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 1000 修改为: 改成 resources: limit: cpu: "2000m" memory: "2048Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 2000
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        常见问题
      • 管理虚拟IP地址
        本节介绍了管理虚拟IP地址的操作场景、操作步骤。 操作场景 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址,同时支持与多个弹性云主机的网卡绑定,从而实现多个弹性云主机之间的高可用性。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中,单击待绑定虚拟IP地址的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“网卡”页签,单击“管理虚拟IP地址”。 5. 选择“IP地址管理”页签,在需要绑定弹性公网IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性公网IP”或者“绑定弹性云主机”。 6. 多个主备部署的弹性云主机可以在绑定虚拟IP地址时选择同一个虚拟IP地址,增强容灾性能。 7. 单击“确定”。 为已绑定虚拟IP的弹性云主机手工配置虚拟IP地址。 弹性云主机的网卡绑定虚拟IP地址后,需要在弹性云主机上手工配置虚拟IP地址。 Linux系统(本文以“CentOS 7.2 64bit”为例,其他规格请参考对应官网帮助文档) a. 执行以下命令,查看并记录需要绑定虚拟IP的网卡及对应连接。 nmcli connection 回显类似如下信息: 本示例的回显信息说明如下: DEVICE列的eth0为需要绑定虚拟IP的网卡。 NAME列的Wired connection 1为网卡对应的连接。 b. 执行以下命令,在目标连接中添加虚拟IP。 nmcli connection modify "CONNECTION" ipv4.addresses VIP 参数说明如下: CONNECTION:为7.a中查到的网卡对应的连接。 VIP:待添加的虚拟IP地址。 n 如果一次添加多个虚拟IP地址,多个虚拟IP地址之间用“,”隔开。 n 如果已有虚拟IP地址,此时还需要新增虚拟IP地址,那么命令中除了包含新的虚拟IP地址,也需要包含原有虚拟IP地址。 命令示例: 添加单个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125 添加多个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125,172.16.0.126 c. 执行以下命令,使7.b的配置生效。 nmcli connection up "CONNECTION" 命令示例: nmcli connection up "Wired connection 1" 回显类似如下信息: d. 执行以下命令,检查虚拟IP配置是否成功。 ip a 回显类似如下信息,可以看到eth0网卡下存在虚拟IP地址,为172.16.0.125。 Windows系统(本文以“Windows Server”为例) a. 在“控制面板 > 网络和共享中心”路径下,单击对应的本地连接。 b. 在打开的本地连接页面中,单击“属性”。 c. 在“网络”页签中选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。 d. 单击“属性”。 e. 选择“使用下面的IP地址”,IP地址配置为弹性云主机的私有IP地址,例如:10.0.0.101。 配置私有IP地址 f. 单击“高级”。 g. 在“IP设置”页签内“IP地址”区域,单击“添加”。 添加虚拟IP地址,例如:10.0.0.154。 配置虚拟IP地址 h. 单击“确定”,保存更改。 i. 在“开始”菜单中打开Windows命令行窗口,执行以下命令确认是否配置了虚拟IP地址。 ipconfig /all 回显样例中IPv4 Address包含虚拟IP地址10.0.0.154,表示弹性云主机内部网卡的虚拟IP地址配置正常。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        管理虚拟IP地址
      • 产品定义
        本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙(CTECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
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        云下一代防火墙
        产品简介
        产品定义
      • CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面
        本文介绍CentOS 7系列操作系统的云主机安装图像化界面的操作流程。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 本文操作以CentOS7.9 64位弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 说明:安装前请确保云服务器可以连通互联网,可以通过申请并绑定弹性IP连通互联网。 安装完成示例: 3. 安装完成后,执行以下命令设置默认启动级别为 graphical.target。 systemctl setdefault graphical.target 设置命令示例: 4. 执行以下命令启动graphical.target。 systemctl start graphical.target 5. 重启服务器。 通过控制台提供的远程登录方式连接云主机,并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。 连接成功后,设置示例: 配置成功示例:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        图形化系统安装类
        CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用,但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。
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        应用编排服务
        计费说明
        计费模式
      • 云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限?
        本文主要介绍云数据库GaussDB 能否赋予用户权限 云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限? 云数据库GaussDB 不能赋予用户SUPER权限。 如果无法导入存储过程,是因为存储过程语句中有部分需要super权限的语句,去掉这些语句后,即可正常导入存储过程。
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        云数据库GaussDB
        常见问题
        管理类
        云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限?
      • 使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度。 天翼云提供多种存储类型,如云硬盘、海量文件、弹性文件等。多数存储创建于特定可用区,若从其他可用区访问,部分存储类型将无法访问,部分虽可访问但存在性能损耗。尤其对于云硬盘或并行文件等对可用区要求严格的存储产品,若节点与存储的可用区不匹配,将导致存储无法正常挂载。为保障可用性与性能,建议多可用区业务采用延迟绑定策略,尽可能使存储与容器应用处于同一可用区。 注意 若工作负载的多个副本分布在多个可用区,且均使用同一支持延迟绑定及多机只读的PVC,则存储将基于首个被调度Pod所在的可用区进行挂载。 名词解释 延迟绑定(WaitForFirstConsumer)是存储类绑定策略的一种。选择该策略后,使用此存储类创建的PVC不会立即执行动态分配操作,而是等待有工作负载使用该PVC且Pod完成调度后,才触发动态分配流程。 Pod调度完成后,K8S会记录其所在节点的可用区信息。动态分配时,系统将根据Pod所在可用区为PVC分配存储并构建PV。 使用方法 创建一个新的存储类时,需根据实际需求选择存储产品并填写相关参数。在“绑定策略”一栏中,请选择延迟绑定(WaitForFirstConsumer)。 创建持久卷申明时,选择这个新的存储类,可以看到持久卷申明,状态会一直处于等待中,事件也是等待动态分配的状态。此时需要新建一个工作负载使用该PVC。 一段时间后可见,持久卷申请已成功绑定,无状态工作负载启动正常,云盘正常挂载。通过存储控制台查询可确认存储所在可用区与工作负载的可用区保持一致。
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      • 使用Elasticsearch搜索数据
        本文通过示范例子,向您介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例可以提供的检索和分析服务。 这里,我们以一个示范的例子,向您简单介绍天翼云Elasticsearch实例可以提供的检索和分析服务,包括创建索引、数据导入、数据搜索、筛选排序等。 操作步骤 创建实例 1. 在“云搜索服务”产品页,单击“立即开通”。 2. 在云搜索服务实例创建页面选择实例类型为Elasticsearch、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。 3. 按确认信息页面提示,勾选相关协议,完成订单付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为成功。 导入数据 Elasticsearch实例支持多种导入方式,常用的业务场景是把Logstash作为源接入搜索实例,在此,为了演示方便,我们以商品检索为例子,从Kibana的DevTools控制台里调用Rest API导入数据。 注意:Kibana需要预先链接公网使用,具体配置方法请参考实例公网访问。 1. 先在Kibana的左边栏里选择“Dev Tools“,进入控制台,其中左边屏幕为命令行调用API栏,右边屏幕为调用结果返回栏。 2. 首先,在console界面,我们创建索引productsfruits来定义存储数据的Schema。 具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text", "fields": { "keyword": { "type": "keyword", "ignoreabove": 256 } } }, "price": { "type": "long" } } }, "settings": { "numberofshards": "1", "numberofreplicas": "0" } } 3. 然后在console里执行bulk插入语句,来将数据导入到索引里。 返回结果里errors为false,表示数据全部导入,具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits/bulk {"index":{"id":1}} {"name": "苹果", "price": 10} {"index":{"id":2}} {"name": "香蕉", "price": 20} {"index":{"id":3}} {"name": "菠萝", "price": 15} {"index":{"id":4}} {"name": "火龙果", "price": 25}
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        云搜索服务
        快速入门
        使用Elasticsearch搜索数据
      • 使用OpenSearch搜索数据
        本文通过示范例子,向您介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例可以提供的检索和分析服务。 这里,我们以几个示范的例子,向您简单介绍天翼云OpenSearch实例可以提供的检索和分析服务,包括创建索引、数据导入、数据搜索、筛选排序等。 操作步骤 创建实例 1. 在【云搜索服务】产品页,单击【立即开通】。 2. 在云搜索服务实例创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、实例类型、实例版本、实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。 3. 按确认信息页面提示,勾选相关协议,完成订单付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为成功。 导入数据 OpenSearch实例支持多种导入方式,常用的业务场景是把Logstash作为源接入搜索实例,在此,为了演示方便,我们以商品检索为例子,选择从Dashboards的DevTools控制台里调用Rest API导入数据。 注意:Dashboards需要预先链接公网使用,具体配置方法请参考实例公网访问。 1. 先在Dashboards的左边栏里选择“DevTools”,进入控制台。其中左边屏幕为命令行调用API栏,右边屏幕为调用结果返回栏。 2. 首先,在console界面,我们创建索引productsfruits来定义存储数据的Schema。 具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text", "fields": { "keyword": { "type": "keyword", "ignoreabove": 256 } } }, "price": { "type": "long" } } }, "settings": { "numberofshards": "1", "numberofreplicas": "0" } } 3. 然后我们,在console里执行bulk插入语句,来将数据导入到索引里。 返回结果里errors为false,表示数据全部导入,具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits/bulk {"index":{"id":1}} {"name": "苹果", "price": 10} {"index":{"id":2}} {"name": "香蕉", "price": 20} {"index":{"id":3}} {"name": "菠萝", "price": 15} {"index":{"id":4}} {"name": "火龙果", "price": 25}
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        云搜索服务
        快速入门
        使用OpenSearch搜索数据
      • 开启/关闭云硬盘标准快照极速可用功能(白名单开放)
        操作场景 标准快照创建后,需要把数据上传至OBS中才可以使用,但是随着云硬盘中存储的数据越来越多,上传时间会越来越长。为了解决以上问题,您可以开启快照极速可用功能实现快照创建后秒级可用,无需等待上传完成就可以进行快照回滚数据和创建云硬盘,回滚数据和创建云硬盘速度快且不影响数据的完整性。 约束与限制 高IO和普通IO不支持极速可用功能。 仅支持在创建标准快照时开启极速可用功能,创建后不支持开启。 单个云硬盘最多支持创建7个极速可用快照。 启用快照极速可用功能后,快照数据在创建过程中,不支持关闭极速可用功能。 当删除极速可用快照对应的云硬盘时,快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 启用极速可用功能 仅支持在创建标准快照时开启极速可用功能,创建后不支持开启。具体操作,请参见标准快照创建云硬盘快照。 关闭极速可用功能 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“关闭快照极速可用”。 5. 在弹出对话框中,确认关闭信息后,单击“确定”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        开启/关闭云硬盘标准快照极速可用功能(白名单开放)
      • 容灾演练
        接口介绍 通过接口进行容灾演练,启动容灾演练,模拟真实的容灾恢复场景,创建容灾演练云主机,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、容灾云主机名称限制,请参考弹性云主机的相关限制防止资源创建失败 4、弹性IP状态需要是未绑定 5、硬盘类型:容灾演练磁盘类型需要与启动复制时容灾磁盘类型的选择进行关联:如果容灾磁盘类型选择普通IO或者高IO,则此处可选项为普通IO和高IO,如果容灾磁盘类型选择通用SSD或者超高IO,则此处可选项为通用SSD或超高IO URI POST /v4/disaster/drillrecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 instanceName 是 String 容灾演练实例名称 参考请求示例 favorID 是 String 容灾机器规格ID(查询弹性云主机规格管理接口获取) 参考请求示例 volumeType 是 String 磁盘类型 参考请求示例 restoreID 是 String 恢复点ID 参考请求示例 publicIpID 是 String 弹性ipID(查询网络的弹性IP的接口获取) 参考请求示例 drillIp 否 String 容灾演练ip(默认0.0.0.0) 参考请求示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        容灾演练
        容灾演练
      • 采集器安装
        安装指南(Windows环境) 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 点击右上角【安装lmtagent】。 4. 安装系统选择Windows。 5. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK? 6. 步骤二为创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”,请点击页面中的【创建终端节点】按钮,并根据页面指引进行开通。若终端节点状态为“已创建”,您可跳过该步骤。 7. 登录云主机,更改云主机DNS地址使内网DNS配置生效,详情请参考修改Windows云主机内DNS地址。 8. 在云主机中打开cmd窗口,执行采集器安装包下载命令,采集器将会下载到当前执行命令的目录中,请在该目录中解压压缩包。 9. 复制lmtagent安装命令,并使用上一步中获取的AK、SK,手动替换 {inputyourak} 和 {inputyoursk},填写值时不需要添加{}。 10. 打开cmd窗口并进入lmtagent安装包的解压目录,执行上述生成的命令。当显示“lmtagent service started successfully”时,表示安装成功。安装成功后,在左侧导航栏中选择“主机管理主机”,查看lmtagent状态。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        采集器安装
      • 身份认证与访问控制
        身份认证 统一身份认证IAM 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。具体请参考:统一身份认证IAM介绍。 企业项目 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理,提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用,您只需为账号中的资源付费。 企业项目更多相关内容请参见:企业项目管理。 访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。
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        物理机 DPS
        产品简介
        安全
        身份认证与访问控制
      • 变更配置
        本节介绍了云硬盘在变更配置方面的有关内容。 变更项 包周期计费 按需计费 容量变更 不支持缩容 支持扩容,扩容需要补差价 扩容后云硬盘到期时间不变。 ●不支持缩容 ●支持扩容 扩容成功时间点所在的计费周期(即一小时)内,将会产生多条计费信息。 例如,在01:30:01将云硬盘容量由100G扩大为200G,那么01:00:0002:00:00这个计费周期会产生两条计费信息,01:00:0001:30:00为100G的计费信息;01:30:0102:00:00为200G的计费信息。 计费模式变更 支持按需计费变更为包周期 请参见云硬盘按需转包周期 支持包周期变更为按需计费 请参见云硬盘包周期转按需
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        变更配置
      • 启动实例
        此小节介绍启动实例。 以下场景需要启动实例: 当实例关闭后,实例的“运行状态”为“关闭”时,如果需重新登录使用云堡垒机系统,则需执行启动实例操作。 当实例异常时,实例的“运行状态”为“异常”时,为重新登录使用云堡垒机系统,可尝试执行启动实例操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击,,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要启动的实例所在行,单击“操作”列中的“启动”。 6. 在弹出的开启实例对话框中,单击“确定”。 7. 实例启动成功后,实例的“运行状态”变为“运行”。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        启动实例
      • 云主机和弹性文件系统网络不通
        可能原因 原因1:网络状态不稳定。 原因2:云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后,重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机,后开通的弹性文件,需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机和弹性文件系统网络不通
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”图标,在弹出的菜单列表中选择“Windows Server”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在右上角的菜单栏中,单击“工具>计算机管理”,进入“计算机管理”页面。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。可看到系统盘所在的磁盘0中有未分配的10GB容量。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 6. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E)”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 7. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016)
      • 快速创建一个CAE应用
        本文介绍如何使用云应用引擎,帮助您快速了解云应用引擎以及各方面的实践教程。 云应用引擎使用流程 1. 在首次在云应用引擎部署应用前,需要完成快速入门准备工作中的内容。 2. 在云应用引擎控制台创建应用。 3. 在应用基本信息界面配置基础信息和容量设置。 4. 在高级设置页面可以配置高阶的k8s功能。 5. 应用启动成功后,能够在应用详情界面为应用绑定ELB,生成公网或私网访问IP。 6. 为应用启用更多进阶功能。 例如,微服务治理、持久化日志、应用监控等功能。
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        云应用引擎
        快速入门
        快速创建一个CAE应用
      • 故障分析类常见问题
        本文介绍在使用Web应用防火墙(边缘云版)可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截了怎么办? 正常的上传请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙(边缘云版)防护节点最大支持300MB的文件上传,当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时,文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传,当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙(边缘云版)规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙(边缘云版)认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决? 当接入Web应用防火墙(边缘云版)的域名存在多个源站时,多个源站之间要做登录session同步,不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外,如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理? 如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • 审计
        关闭云审计服务 如果需要关闭云审计服务,进入云审计管理控制台,单击左侧导航的“追踪器”,删除追踪器即可。
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        API网关
        审计
        审计
      • ACL关联子网
        ACL支持和子网关联后对子网流量进行过滤防护,本文帮助您快速熟悉ACL关联子网的操作流程。 使用场景 ACL是一个子网级别的防护能力,需要和子网进行关联才可以对子网的流量进行过滤防护。 注意 可用区资源池需要在ACL创建后关联子网;地域资源池需在创建ACL时指定与子网的关联关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“关联子网”。 7. 在弹出的关联子网页面,选择需要关联的子网,单击“确定”。 注意 已被网络ACL关联的的子网将不会展示在其他ACL关联子网的弹窗中,如您需要更换ACL与子网之间的绑定关系,请先解除已绑定的ACL和子网,再进行重新关联。 仅可用区资源池支持在ACL创建后关联子网。 地域资源池需创建ACL时指定与子网的关联关系。 对于地域资源池来说,一个子网同一时间仅支持一个ACL,一个ACL仅支持关联一个子网。 对于可用区资源池来说,一个子网同一时间仅支持一个ACL,一个ACL支持关联多个子网。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        ACL关联子网
      • 性能类
        为什么执行ls命令时,会卡顿或无响应? 默认情况下,ls会遍历目录下的所有文件,获取文件的元数据信息并展现给用户,如果目录过大如包含10万个文件,可能需要发出10万个读指令,需要耗费很长的时间。 解决方案: 避免单个目录包含过多的文件,建议单目录下文件数量不超过1万个。 执行ls时采用全路径/usr/bin/ls,不添加colorauto参数,可避免遍历目录下文件,大幅减少读指令数量。 为什么在目录下并发创建文件,每秒创建的文件数量达不到IOPS标称的值? 创建文件涉及到“为新文件分配磁盘空间”和“将新文件加入目录”至少2个IO指令: “为新文件分配磁盘空间”可以并发执行,并发程度受文件系统大小影响,文件系统越大,并发程度越高。 “将新文件加入目录”如果修改的是同一目录,不能并发执行。修改速度受IO时延影响较大,如文件系统时延为1ms,无并发的情况下1秒内能完成1000次IO,单目录的创建性能就不会超过1000文件/秒。 解决方案: 避免单个目录包含过多的文件,建议单目录下文件数量不超过1万个。 扩容文件系统,可以提升文件系统的读写性能。 如何解决向多台云主机中挂载的NFS文件系统中写入数据延迟问题? 问题描述: 云主机1更新了文件A,但是云主机2立即去读取时,仍然获取到的是旧的内容。 问题原因: 这涉及两个原因: 第一个原因是,云主机1在写入文件A后,并不会立即进行刷新(flush),而是先进行PageCache操作,依赖于应用层调用fsync或者close来进行刷新。 第二个原因是,云主机2存在文件缓存,可能不会立即从服务器获取最新的内容。例如,在云主机1更新文件A时,云主机2已经缓存了数据,当云主机2再次读取时,仍然使用了缓存中的旧内容。 解决方案: 方案一:在云主机1更新文件后,一定要执行close或者调用fsync。在云主机2读取文件之前,重新打开文件,然后再进行读取。 方案二:关闭云主机1和云主机2的所有缓存。这会导致性能较差,所以请根据实际业务情况选择适合的方案。 关闭云主机1的缓存:在挂载时,添加noac参数,确保所有写入立即落盘。挂载命令示例如下: mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,noac 挂载地址 本地挂载路径1 关闭云主机2的缓存:在挂载时,添加actimeo0参数,忽略所有缓存。挂载命令示例如下: mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,actimeo0 挂载地址 本地挂载路径2 根据实际情况合理以上方案可要确保云主机1更新文件后,云主机2能立即获取到最新内容。
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        性能类
      • GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台,执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态,确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU设备显示异常
      • GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台,执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态,确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        GPU云主机
        故障修复
        GPU设备显示异常
      • 使用限制
        本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问,需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为:172.17.0.1,请勿占用此网桥网卡地址,否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本:Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库(DRDS) 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows Windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片 支持的运维客户端软件限制 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Firefox 50.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Putty 堡垒机客户端自带 SSH/Telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 说明 Windows上面的FTP服务不支持上传文件。 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 说明 Windows上面的FTP服务不支持上传文件。 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本 使用Navicat运维达梦数据库时,驱动程序在不同操作系统下的兼容性有所差异,当前支持使用win2016运维达梦数据库,win11系统下Navicat没有可用的驱动,如需使用可切换至DBeaver运维使用。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 云备份服务协议
        云备份服务协议 天翼云云备份服务协议
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        云备份 CBR
        相关协议
        云备份服务协议
      • 计算加速型P2v
        P2v型弹性云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:8。 处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器 6151, 主频3.0GHz,睿频3.4GHz。 支持NVIDIA Tesla V100 GPU卡,每台云主机支持最大8张Tesla V100显卡。 支持NVIDIA CUDA并行计算,支持常见的深度学习框架Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等。 单精度能力15.7 TFLOPS,双精度能力7.8 TFLOPS。 支持NVIDIA Tensor Core能力,深度学习混合精度运算能力达到125 TFLOPS。 单实例最大网络带宽30Gb/s。 使用16GiB HBM2显存,显存带宽900Gb/s。 完整的基础能力 网络自定义,自由划分子网、设置网络访问策略;海量存储,弹性扩容,支持备份与恢复,让数据更加安全;弹性伸缩,快速增加或减少云主机数量。 灵活选择 与普通云主机一样,P2v型云主机可以做到分钟级快速发放。 优秀的超算生态 拥有完善的超算生态环境,用户可以构建灵活弹性、高性能、高性价比的计算平台。大量的HPC应用程序和深度学习框架已经可以运行在P2v实例上。 常规软件支持列表 P2v型云主机主要用于计算加速场景,例如深度学习训练、推理、科学计算、分子建模、地震分析等场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力,可以使用P2v型云主机。常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等常用深度学习框架 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染 Agisoft PhotoScan MapD
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        计算加速型P2v
      • 云容器集群节点宕机
        本章节介绍云容器集群节点节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)节点是集群的业务承载核心。硬件故障、系统内核异常、资源耗尽等因素,均可能导致通用节点故障。通用节点宕机会造成其上运行的业务 Pod 异常中断或漂移重建,引发业务请求失败、服务响应延迟,甚至局部服务不可用,本演练可测试系统的故障转移与业务自愈能力,提升集群及业务的整体稳定性。 基本原理 通过关闭云容器引擎纳管的节点主机,模拟节点宕机(支持Worker节点或专有版容器Master节点)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点宕机
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