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      • 启用OSPF动态路由
        本节为您介绍启用OSPF动态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划,配置OSPF动态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 只有使用方式为单机、且激活方式为旁挂的智能网关支持配置OSPF路由。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 单击“OSPF”。启用OSPF协议,并配置OSPF接口IP和协议字段。 6. 单击“编辑配置”。 7. 根据页面提示填写OSPF协议参数。参数配置可参考如下: 参数 描述 OSPF接口IP 支持CIDR格式,例如192.168.0.1/16。 Area ID 区域ID,取值范围1~65535。 Area Type NSSA。 Router ID 路由器ID,例如192.168.1.1。 Hello Time 取值范围: 1~65535。 Dead Time 取值范围: 1~65535。 认证类型 可选不认证、MD5认证。 8. 单击“确定”,完成OSPF配置。 说明 可通过单击“编辑配置”实时修改OSPF配置参数。
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      • 升级扩容
        本节介绍如何升级扩容托管检测与响应服务(原生版)的规格。 购买了托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务后,支持根据实际使用需求新增服务规格。 升级基础版托管资产数 升级企业版托管资产数 升级全流量分析服务规格
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        升级扩容
      • 混合检索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的混合检索能力及使用方法。 功能简介 混合检索(Hybrid Search)是天翼云云搜索服务的核心增强功能,支持在同一查询中同时执行关键词检索(BM25)和向量相似度搜索。该能力通过融合传统搜索的精准匹配与AI模型的向量化能力,显著提升复杂场景的搜索质量,尤其适用于电商搜索、内容推荐、多模态搜索等需兼顾文本相关性与语义相似性的场景。 注意 目前只有OpenSearch类型实例支持混合检索功能。 使用示例 删除旧索引 java DELETE /hybridproducts 创建新索引 1分片0副本 + 8维向量 typescript PUT /hybridproducts { "settings": { "index": { "knn": true, "knn.algoparam.efsearch": 200, "numberofshards": 1, "numberofreplicas": 0 } }, "mappings": { "properties": { "productid": { "type": "keyword" }, "title": { "type": "text", "analyzer": "ikmaxword" }, "featurevector": { "type": "knnvector", "dimension": 8 }, "price": { "type": "float" } } } } 插入数据 新增三条产品数据 plaintext POST /hybridproducts/doc/101 { "productid": "P12345", "title": "金属便携咖啡杯", "featurevector": [0.12, 0.23, 0.34, 0.45, 0.56, 0.67, 0.78, 0.89], "price": 89.9 } POST /hybridproducts/doc/102 { "productid": "P22357", "title": "不锈钢保温杯带茶隔", "featurevector": [0.09, 0.21, 0.37, 0.48, 0.51, 0.62, 0.74, 0.81], "price": 69.0 } POST /hybridproducts/doc/103 { "productid": "P33489", "title": "陶瓷茶杯礼盒装", "featurevector": [0.33, 0.44, 0.55, 0.66, 0.77, 0.88, 0.99, 0.10], "price": 129.9 }
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        混合检索
      • OMS集群管理
        参数 说明 源端云厂商 待迁移到天翼云的源端云服务商,例如:华为云,阿里云等。 源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名osscnhangzhou.aliyuncs.com,源端为AWS时默认使用国际域名s3.cnnorth1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。 目的端云厂商 目的端云厂商,选择天翼云。 目的端Endopint 迁移到天翼云的Endpoint,RDA和agent所在中的云主机必须在此Endpoint中。 并发任务数 迁移任务能同时运行的数量,并发任务数应小于Agent数量x20。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        OMS集群管理
      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 镜像管理
        本节介绍AI云电脑(政企版)的镜像管理。 操作场景 开通AI云电脑(政企版)实例时,系统默认会提供公共镜像让管理员选择。 若有公共镜像以外的需求,管理员可通过镜像导入功能,上传私有镜像文件制作AI云电脑。导入的镜像仅能用于制作模板镜像,管理员开通AI云电脑并完成个性化设置后,需创建自定义镜像后才可用于批量创建同类桌面。(适用win7、win10镜像,但镜像激活操作需由用户自行完成) 管理员可在现有AI云电脑Windows操作系统安装所需的应用软件,并对操作系统及应用软件进行个性化设置,完成AI云电脑设置后,即可基于此AI云电脑来创建用户自定义镜像,通过自定义镜像可批量创建拥有相同个性化设置的AI云电脑。 支持在同一资源池或跨资源池间的租户实现共享镜像。 创建自定义镜像 说明 1. 若租户超出1年没有订购的AI云电脑、翼加密、市场市场、翼共享、翼甲卫士等资源,系统将自动回收自定义镜像资源数据不可恢复,为了保证业务正常运行,请及时订购AI云电脑资源。 2. 单实例桌面暂不支持整机镜像创建功能。 3. 每个租户只能建默认5个自定义镜像。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“镜像管理”,选择“自定义镜像”,点击“创建自定义镜像”; 3. 进入“创建自定义镜像页面”; 1. 选择需要创建自定义镜像的桌面; 2. 填写“镜像名称”; 3. 点击“立即创建”,即完成自定义镜像的创建。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        镜像管理
      • 查询资源栈
        本文将为您介绍资源栈展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 单击资源栈,进入资源栈详情。 资源栈详情 基本信息 1. 展示资源栈基本信息,展示当前资源栈的模板及版本信息、企业项目、资源并发量。展示最近一次部署成功的执行计划信息。 2. 支持设置失败时回滚: 开启: 资源栈创建失败时,将删除已成功创建的资源,资源栈回滚至上一次创建成功的状态。 关闭: 资源栈创建失败时,将保留已成功创建的资源。 3. 支持设置删除保护:删除保护打开时,将无法手动删除资源栈,需手动关闭该配置后才可继续删除。 4. 支持设置跳过资源预检:开启跳过资源预检,将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查(refresh),直接按模板执行 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过,开启该功能可能导致部署结果偏离预期,需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 资源列表 展示最近一次部署成功的资源栈内所有资源。 通过一个实际的模板示例,解释名词如下: 云资源类型:指通过部署资源栈实际创建出来的资源类别,例如虚拟私有云、子网、弹性云主机、裸金属等 逻辑资源名称:指模板中定义的资源名称,即“vpclogicName” 逻辑资源类型:指模板中定义的资源类型,即“ctyunvpc” 实体资源名称/ID:指通过部署资源栈实际创建出来的资源,例如在虚拟私有云控制台上可查看到的vpc资源。 实体资源参数:指根据模板中定义的资源参数,实际赋值给实体资源的参数,即“name、cidr、description、enableipv6”都是实体资源参数 java resource "ctyunvpc" "vpclogicName" { name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true }
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        资源编排ROS
        用户指南
        查询资源栈
      • 一键批量部署 OpenClaw
        操作说明 本方案基于 天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,提供 OpenClaw 云主机的一键批量部署与删除能力。用户仅需在 ROS 控制台导入模板并配置参数,即可在分钟级完成环境搭建与资源回收。 方案通过模板化编排,将计算、网络与安全策略统一纳管,实现“自动化部署 + 安全策略一体化”,显著提升资源交付效率,降低运维复杂度。 适用场景 OpenClaw 云主机快速批量搭建 多环境标准化部署(开发、测试、生产) 临时资源快速创建与释放 对网络隔离与安全策略有定制化和合规管理要求的业务场景 方案架构 基于 ROS 模板编排,自动创建以下资源: VPC 私有网络 子网(Subnet) 安全组及访问规则 ECS 云主机(OpenClaw 镜像) 弹性公网 IP(自动分配与绑定) 架构关系如下: VPC ├── Subnet │ └── ECS(OpenClaw实例) × N │ ├── EIP │ └── Security Group 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多台 OpenClaw 云主机创建 自动命名(如 openclaw1、openclaw2) 公网 IP 自动绑定 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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        资源编排ROS
        最佳实践
        一键批量部署 OpenClaw
      • 一键批量部署 OpenClaw(1)
        操作说明 本方案基于 天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,提供 OpenClaw 云主机的一键批量部署与删除能力。用户仅需在 ROS 控制台导入模板并配置参数,即可在分钟级完成环境搭建与资源回收。 方案通过模板化编排,将计算、网络与安全策略统一纳管,实现“自动化部署 + 安全策略一体化”,显著提升资源交付效率,降低运维复杂度。 适用场景 OpenClaw 云主机快速批量搭建 多环境标准化部署(开发、测试、生产) 临时资源快速创建与释放 对网络隔离与安全策略有定制化和合规管理要求的业务场景 方案架构 基于 ROS 模板编排,自动创建以下资源: VPC 私有网络 子网(Subnet) 安全组及访问规则 ECS 云主机(OpenClaw 镜像) 弹性公网 IP(自动分配与绑定) 架构关系如下: VPC ├── Subnet │ └── ECS(OpenClaw实例) × N │ ├── EIP │ └── Security Group 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多台 OpenClaw 云主机创建 自动命名(如 openclaw1、openclaw2) 公网 IP 自动绑定 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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      • 产品优势
        了解存储资源盘活系统产品优势。 极致轻量,混部盘活 高度优化的压缩安装包,一键部署,3分钟完成集群搭建;全用户态设计,支持混合部署,业务共生,资源共享; 不同架构通用服务器异构部署,不限品牌、架构、配置。 创新自研,安全稳定 无惧任何单点故障,秒级主备切换,数据强一致性保证高可用;多副本、纠删码、数据校验保证高可靠;面向混沌环境保障存储服务安全稳定。 按需选择,精准投资 性能和容量弹性扩展,按需扩容,无需前期大量投入;永久授权、服务订阅,按照可用容量计费,精准适度投资。 降本增效,价值传导 通过盘活难利用的存储资源,提高资源利用率,满足业务存储需求;应用混合部署,降低额外购买硬件成本;管理形态丰富,运维便捷,效率提高。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品优势
      • 混合备份存储库
        本节介绍如何创建混合备份存储库。 操作场景 使用混合备份服务,首先需要创建存储库用于存储备份文件,存储库底层为对象存储服务,该对象存储前台不可见。 操作须知 存储库不同地域的资源之间内网不互通,各地域需单独创建。请选择靠近您客户的区域,也可以降低网络时延,提高访问速度。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台,单击右上角“创建存储库”,在弹出页面配置如下内容: 参数 参数说明 参考取值 地域 需要在页面左上角切换地域。 不同区域的资源之间内网不互通,请选择靠近您的区域,也可以降低网络时延,提高访问速度。 华东1 付费方式 目前混合备份存储库仅支持包年包月。 包年包月是一种先付费后使用的计费模式,支持按年购买或续订存储库。 包年包月 存储库名称 自定义填写存储库名称,长度范围在 2 到 63 之间,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 test 存储库容量 根据需求选择存储库容量,取值范围为1TB1000 TB,可选择增减步长为1TB。 注意:当备份总容量超过存储库容量,备份将会失败,建议存储库容量大于待备份数据的大小。 10TB 创建时长 根据需求选择存储库使用时长,范围为15年。 1年 5. 配置完成后,单击“下一步”,确认配置,勾选云备份服务协议,单击“确认下单”,在支付界面完成支付。 6. 回到混合备份存储库界面,等待存储库的状态变为正常,即完成存储库的创建。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        快速入门
        创建存储库
        混合备份存储库
      • 购买容器安全卫士
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台上方的区域框,选择地域。 3. 在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。 4. 单击“立即订购”,进入产品订购页面。 5. 选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。 参数 说明 版本选择 提供标准版、高级版。不同版本差异请参见产品规格。 地区 若您需要切换区域,请在下拉框进行选择。 不同区域的云服务产品之间内网不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 防护节点数 配置防护节点数量,最多支持10000个防护节点。 自动续订 开启“自动续订”后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 说明 一个账号在一个区域仅支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长,可以选择1个月~5年的时长。 7. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 8. 进入“付款”页面,完成付款。
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        帮助文档
        容器安全卫士
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        购买容器安全卫士
      • 商务账号绑定天翼云账号
        本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。 操作步骤 1. 准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号,可登录天翼云门户,注册一个新的天翼云账号。 2. 使用原商务账号登录智能边缘云控制台。 3. 进入【服务管理>账号与绑定设置】。 4. 在登录方式天翼云CTYUN项点击【+绑定】,跳转到天翼云门户,登录步骤1注册的天翼云账号,即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号,后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理,也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。 注意 账号已经完成实名认证。 账号下无任何ECX资源。 使用限制 仅支持商务账号绑定天翼云账号,不支持天翼云账号绑定商务账号。 绑定的天翼云账号下必须没有开通过任何ECX的资源。 若为线下客户,请联系您的客户经理提供一个新账号。
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        帮助文档
        智能边缘云
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        商务账号绑定天翼云账号
      • 迁移云主机实例
        本节为您介绍如何使用云迁移服务来迁移云主机。 产品定义 天翼云云迁移服务(CTCMS,Cloud Migration Service)是一款由天翼云自主研发的专业迁移服务产品。基于P2V/V2V技术,CTCMS可以帮助用户将单台或多台迁移源从私有云、公有云或其他特殊环境,迁移至天翼云弹性云主机(CTECS)。旨在提供有序、安全、便捷、轻松的数字资产、服务、IT资源及应用程序迁移解决方案,同时保证云上业务的可用性、安全性和连续性。 迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。 应用场景 业务快速拓展:业务系统需要具备快速拓展的能力,但传统的云下设备拓展能力有限,因此存在上云的需求。在迁移过程中,需要保证业务正常运行,并在上云后获得优于云下体验,同时还要支持快速的业务拓展。 本地IDC陆续退网、业务持续上云:拥有自己的本地IDC机房,但随着时间的推移,机房内的服务器集群已经运行了810年,逐渐到达设备的运行年限。在这种情况下,大部分企业会选择将达到运行年限的设备进行退网处理。同时,随着设备退网,原有的业务系统、应用集群、数据库、对象存储等也面临着上云迁移的需求。 高密特殊上云迁移:政府单位以及部分特殊企业,具有较高的安全需求;需要采取一系列措施来确保数据和信息的安全性。在这种场景下,通常会对内外网进行隔离,限制上云迁移软件的使用。 各环境迁移至天翼云:业务在不同环境中运行,包括在IDC机房、本地虚拟机、天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务迁移至天翼云平台。 服务场景详细描述可参考:云迁移产品应用场景。
        来自:
      • 本地IDC->天翼云
        本节介绍本地IDC集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能,支持将本地IDC自建的Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群,实现应用程序的云端部署和运维管理。迁移流程如下图所示: 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 已打通IDC集群与天翼云资源池VPC网络,可选公网或内网方式。其中: 公网方式:需要您IDC集群中Pod具备主动访问功能的能力,一般可通过配置集群公网NAT出口方式实现; 内网方式:需要将您IDC集群的网络与天翼云云上VPC网络打通,可选云专线、SDWAN或VPN方式;另还需参考配置指引,配置正确的云上云下网关路由及DNS解析转发策略,以确保云下可正常访问云上相关服务; 适用场景 云备份容灾:备份容灾迁移一体化,快速实现应用上云与数据灾备。 操作指引 本场景迁移,主要包含四个步骤: 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群;
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        本地IDC->天翼云
      • 产品规格
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格 版本 提供方式 收费方式 规格 业务类型 WPS云文档天翼云版 标准版 SaaS 用户数订阅年份 含商业基础版所有功能 100GB/人安全存储 完整的文件安全管控和企业管理模块 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 高级版 SaaS 用户数订阅年份 含商业标准版所有功能 200GB/人安全存储 Office二次开发接口 1对1专属售后支持 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 基础版 SaaS 用户数订阅年份 无账号数上限 50GB/人安全存储 大文件上传(2G) 可禁止文件移动到企业外 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 WPS会员 SaaS 用户数订阅年份 75种文档格式转换 65项办公特权 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 SaaS 用户数订阅年份 800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享60+项特权服务 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 超级会员 SaaS 用户数订阅年份 含稻壳会员、普通会员权益 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 咨询服务 SaaS 用户数订阅年份 对于非结构化数据管理、企业内文档资产管理提供咨询服务 支持订购、续订、不支持试用
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品规格
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        本节主要介绍怎么通过专线联通OOS和云存储网关服务。 应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。 前提条件 已经开通专线、OOS服务,已经安装云存储网关。 具体操作 可以按照下列操作步骤进行部署: 1. 查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时,分配给OOS的IP地址。 2. 配置云存储网关所在服务器/etc/hosts,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在创建卷的时候,使用该OOS域名作为Endpint地址,即可确保云存储网关所在服务器和OOS通过专线互联。
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        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 查询资源栈(1)
        本文将为您介绍资源栈展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 单击资源栈,进入资源栈详情。 资源栈详情 基本信息 1. 展示资源栈基本信息,展示当前资源栈的模板及版本信息、企业项目、资源并发量。展示最近一次部署成功的执行计划信息。 2. 支持设置失败时回滚: 开启: 资源栈创建失败时,将删除已成功创建的资源,资源栈回滚至上一次创建成功的状态。 关闭: 资源栈创建失败时,将保留已成功创建的资源。 3. 支持设置删除保护:删除保护打开时,将无法手动删除资源栈,需手动关闭该配置后才可继续删除。 4. 支持设置跳过资源预检:开启跳过资源预检,将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查(refresh),直接按模板执行 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过,开启该功能可能导致部署结果偏离预期,需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 资源列表 展示最近一次部署成功的资源栈内所有资源。 通过一个实际的模板示例,解释名词如下: 云资源类型:指通过部署资源栈实际创建出来的资源类别,例如虚拟私有云、子网、弹性云主机、裸金属等 逻辑资源名称:指模板中定义的资源名称,即“vpclogicName” 逻辑资源类型:指模板中定义的资源类型,即“ctyunvpc” 实体资源名称/ID:指通过部署资源栈实际创建出来的资源,例如在虚拟私有云控制台上可查看到的vpc资源。 实体资源参数:指根据模板中定义的资源参数,实际赋值给实体资源的参数,即“name、cidr、description、enableipv6”都是实体资源参数 java resource "ctyunvpc" "vpclogicName" { name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true }
        来自:
      • 使用限制
        内容审核服务是否支持私有化部署? 内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通私有化部署相关合作。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        使用限制
      • 设置副本
        本文介绍如何设置副本(备份集)。 操作场景 备份数据生成后,如需修改该备份集对应的的备份任务后续执行时的备份周期等配置时,可以使用备份集设置功能。 前提条件 已生成备份集。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 单击“备份集”,进入备份集页面。 6. 单击待设置的备份集所在行“操作>设置”,进入编辑备份任务页面。 7. 在该页面对备份任务的参数进行修改,修改完成后,单击“确定”,完成备份任务的修改。
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        云备份 CBR
        用户指南
        备份副本管理
        混合备份副本
        设置副本
      • 产品简介
        本节介绍翼共享的产品简介。 产品简介 翼共享(Eshare)是专门为天翼AI云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼AI云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。 翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型: 网络共享盘 网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。适合对合规性管理要求和文件分享需求混合场景的企业,方便员工在不同网络环境下随时随地访问共享文件,满足复杂业务流程下的数据共享和管理需求,助力企业实现数据无缝流通与统一管理。 NAS共享盘 NAS共享盘专注于在AI云电脑环境内进行安全的文件共享存储,且在AI云电脑局域网环境下能实现高速大文件传输的共享盘。数据仅在AI云电脑内流转,安全私密,专注基本文件共享,局域网内传输速度快且稳定。适用于对数据保密性要求极高的金融、科研等企业,用于存储和共享核心数据。也适合设计、视频制作团队在局域网内共享大型设计文件、高清视频素材等,满足日常简单高效的文件协作需求。 产品优势
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 导入资源至新资源栈(1)
        步骤3 匹配云资源 请为步骤1中选择/创建的模板中声明的导入资源,匹配一个现有云资源。如下图所示,您在模板中声明了一个名为 vpctest 的虚拟私有云资源,则请填入该资源对应的实体资源的id为vpcigrird8kxn。 1. 导入资源仅限当前资源池,请选择本资源池下的资源。若选择其他资源池的资源,将因无法匹配而被判定为新增、更新或删除一个资源,进而导致导入失败(导入的同时不支持同时新增、更新或删除资源)。 2. 当前资源池指的是模板中声明的资源池(优先),或控制台所在资源池。 3. 不同资源的匹配参数可能不一样,例如虚拟私有云的匹配参数为“虚拟私有云id”。 步骤4 预览资源 1. 您可在步骤4,预览您即将生成的资源栈中的所有资源。 1.如预览失败,请查看常见问题排查,或发起工单请求帮助 2. 导入资源时,不支持对 待导入资源 进行更新,例如变配、更新参数、包周期转按需等;也不支持同时新增、更新或删除资源。否则将报错无法继续创建。如需增删改,请使用相应模板单独创建(更新)并部署资源栈 2. 请在确认预览内容后提交表单,推荐选择单击创建执行计划,此时您还需要补充以下执行计划信息。 执行计划是一套资源栈配置的记录。部署资源栈前,您可通过浏览执行计划,提前评估部署动作对于当前资源的整体影响。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 执行计划名称 是 自动填充默认值。 最长可输入128字符。 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线,且必须以字母或中文开头。 executionPlan202509281713sokRRg 执行计划说明 否 可简要说明资源栈的更新内容,最长可输入255字符 批量创建5台云主机 单击确认 ,平台将创建一个执行计划,待执行计划状态由“创建中”跳转为“创建成功,待部署”后,您可继续部署资源栈。部署资源栈前,您可在执行计划详情中,确认资源变更、价格变更、模板变更内容后,再部署资源栈。 3. 提交表单时,您还可选择单击 直接部署资源栈 ,此时平台将直接部署资源栈,而不会创建执行计划,即不会记录您本次部署的变更内容。此时您可在资源栈详情的事件页面 查看部署状态。部署资源栈请参考部署资源栈。 注意:直接部署将会立即创建资源并产生相关费用,该操作为危险操作,不建议执行,请谨慎确认后再操作。 4. 提交表单后,您可以在新创建的资源栈详情的事件列表中查看创建和部署进度
        来自:
      • 云日志服务
        本章节主要介绍查看翼MR服务日志。 背景信息 1. V2.17版本起,用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 从翼MR控制台进入集群信息页面,单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”,授权翼MR开通云日志服务。 注意 注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准,授权开通后,云日志服务将按标准收取费用。 开启云日志服务时,请确保账户余额不少于100元,否则将导致开通失败。 授权开通时,日志默认留存时间为15天,如需调整,可前往云日志服务的控制台进行操作。 云日志服务可创建日志单元数量的上限为50个,若存量单元数已达到50,将导致翼MR日志上报失败。 3. 点击【已知悉,授权开通】后,翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 注意 从云日志服务控制台删除翼MR所创建的日志项目或日志单元,将导致相应日志信息丢失,请慎重操作。 4. 如需关闭云日志服务,停止日志上报,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮,停止日志上报 5. 云日志服务操作说明,请参考相应帮助文档。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        云日志服务
      • 计费常见问题
        WAF是否支持自动续订? 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能,通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中,免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能,也支持在使用过程中,在费用中心设置自动续订功能,详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的? WAF域名数量有两项限制,一是域名总数限制,二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如,云SaaS模式基础版支持防护10个域名,则可以添加10个子域名或泛域名,也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例,若用户已经添加ctyun.cn(或其子域名a.ctyun.cn)进行防护,此时系统已识别1个所属的主域名(即ctyun.cn);当添加test.com(或其子域名a.test.com)进行防护时,则会提示数量限制,用户需要购买域名扩展包,才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例:ctyun.cn 子域名示例:a.ctyun.cn
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • OpenClaw(原Clawdbot)对接天翼云知识库问答
        使用前准备 账号注册与认证 1.天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提 (1)如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。 (2)如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。 获取大模型API Key OpenClaw需要调用大模型能力,这里使用天翼云息壤模型推理服务。 1.访问天翼云息壤模型推理服务。 2.点击左侧菜单【服务接入】进入服务接入页面,点击【创建服务组】按钮,在创建服务组页面中选择“DeepSeekV3.2(正式版)”,提交表单。(新用户免费额度为2500万tokens,体验时间为2周)。 3. 回到【服务接入】页面,复制您的 APP Key 以供使用。  开通天翼云知识库问答服务 开通天翼云知识库问答服务 1.在知识库问答产品详情页,点击“立即开通”按钮,进入业务开通页面以开通知识库问答服务。  2. 在业务开通页面补充实例的基础信息后,点击“下一步:信息确认”。 3. 在基础信息配置确认页,勾选服务协议,点击“立即创建”按钮。 说明:公测期间可使用免费资源点使用知识库问答产品。 4. 进入订单页面,确认订单信息,点击【立即支付】按钮,完成产品服务的开通。 
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)对接天翼云知识库问答
      • 概述
        本文将为您介绍什么是模板。 资源编排ROS 模板是用于创建、更新天翼云 资源编排ROS 资源栈的标准化配置脚本,作为资源部署的核心 “蓝图”,它采用 Terraform 的 HCL(HashiCorp Configuration Language)作为配置语法。 借助 HCL 的结构化语法特性,能够清晰定义资源栈所需的资源类型(如计算实例、存储服务、网络配置等)、具体参数(如实例规格、存储容量、网络地址等)及资源间依赖关系,确保资源部署逻辑具备可追溯性和可读性。 基于模板,用户无需手动逐一配置资源,可快速生成一致性的资源栈,同时支持后续对资源栈进行统一更新与管理,有效简化天翼云资源部署流程,提升操作效率与配置准确性,适配从简单到复杂场景的资源自动化管理需求。
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        帮助文档
        资源编排ROS
        模板参考
        概述
      • 订购智算集群
        本节介绍订购智算集群。 集群开通 您可以通过云容器引擎控制台快速创建云容器引擎(智算版)集群。 云容器引擎(智算版)集群支持GPU等异构节点的部署,基于高性能网络模型提供全方位、多场景、安全稳定的容器运行环境,您可以实现多种场景的混合部署。 约束与限制 创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为 内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名,否则需要将DNS改成内网DNS。 集群一旦创建以后,不支持变更以下项: 变更集群类型。 变更企业项目。 变更集群的网络配置,如所在的虚拟私有云VPC、子网、容器网段、服务网段、IPv6、kubeproxy代理(转发)模式。 变更网络模型,例如“容器隧道网络”更换为“VPC网络”。 操作步骤 登录云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏选择集群。 2. 在集群列表页面,单击页面右上角的创建集群。 3. 选择智算版标签页。
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        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        快速入门
        订购智算集群
      • 高可用策略管理
        本节介绍高可用策略管理。 “高可用策略管理”页面可查看高可用策略信息,并对高可用策略进行“新建”、“修改”、“删除”和查看“详情”。 新建高可用策略 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理””高可用策略管理“; 3.单击“新建”,进入新建高可用策略页面; 4.填写策略名称; 5.选择策略规则; “全系统高可用”,对云电脑全系统数据提供高可用。 “自定义高可用”,可配置高可用路径和文件排除规则。 6.确认相关的配置信息,单击“确认提交”即可。 删除高可用策略 对未绑定云电脑的高可用策略进行删除。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理””高可用策略管理“; 3.单击“删除”,弹出删除窗口; 4.确认信息,单击“确定”即完成删除。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        高可用策略管理
      • 导入资源至新资源栈
        步骤3 匹配云资源 请为步骤1中选择/创建的模板中声明的导入资源,匹配一个现有云资源。如下图所示,您在模板中声明了一个名为 vpctest 的虚拟私有云资源,则请填入该资源对应的实体资源的id为vpcigrird8kxn。 1. 导入资源仅限当前资源池,请选择本资源池下的资源。若选择其他资源池的资源,将因无法匹配而被判定为新增、更新或删除一个资源,进而导致导入失败(导入的同时不支持同时新增、更新或删除资源)。 2. 当前资源池指的是模板中声明的资源池(优先),或控制台所在资源池。 3. 不同资源的匹配参数可能不一样,例如虚拟私有云的匹配参数为“虚拟私有云id”。 步骤4 预览资源 1. 您可在步骤4,预览您即将生成的资源栈中的所有资源。 1.如预览失败,请查看常见问题排查,或发起工单请求帮助 2. 导入资源时,不支持对 待导入资源 进行更新,例如变配、更新参数、包周期转按需等;也不支持同时新增、更新或删除资源。否则将报错无法继续创建。如需增删改,请使用相应模板单独创建(更新)并部署资源栈 2. 请在确认预览内容后提交表单,推荐选择单击创建执行计划,此时您还需要补充以下执行计划信息。 执行计划是一套资源栈配置的记录。部署资源栈前,您可通过浏览执行计划,提前评估部署动作对于当前资源的整体影响。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 执行计划名称 是 自动填充默认值。 最长可输入128字符。 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线,且必须以字母或中文开头。 executionPlan202509281713sokRRg 执行计划说明 否 可简要说明资源栈的更新内容,最长可输入255字符 批量创建5台云主机 单击确认 ,平台将创建一个执行计划,待执行计划状态由“创建中”跳转为“创建成功,待部署”后,您可继续部署资源栈。部署资源栈前,您可在执行计划详情中,确认资源变更、价格变更、模板变更内容后,再部署资源栈。 3. 提交表单时,您还可选择单击 直接部署资源栈 ,此时平台将直接部署资源栈,而不会创建执行计划,即不会记录您本次部署的变更内容。此时您可在资源栈详情的事件页面 查看部署状态。部署资源栈请参考部署资源栈。 注意:直接部署将会立即创建资源并产生相关费用,该操作为危险操作,不建议执行,请谨慎确认后再操作。 4. 提交表单后,您可以在新创建的资源栈详情的事件列表中查看创建和部署进度
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        资源编排ROS
        用户指南
        资源导入
        导入资源至新资源栈
      • 产品定义(1)
        本文为您介绍什么是资源编排ROS。 资源编排ROS(ROS,Resource Orchestration Service)是基于Terraform(HCL + Provider)的新一代云资源全生命周期管理平台,您只需通过结构化模板集中定义各类云资源(例如弹性云主机、虚拟私有云、弹性IP等),即可自动、安全、高效地实现“一键创建与管理”云资源。借助 Terraform 的底层引擎能力,ROS 能够自动解析资源依赖关系、校验配置合规性,并通过预置的安全策略规避权限风险与配置冲突,最终实现从资源创建、关联配置到后期扩缩容、版本迭代的 “一键化” 操作。 资源编排ROS聚焦自动化批量创建云资源场景,全面践行“基础设施即代码”理念,帮助用户大幅降低人工操作失误率,同时支持资源的批量管理与自动化运维,让企业在复杂云架构下也能轻松实现资源的高效调度与精益化管理,助力用户高效、安全、一致性交付和运维天翼云服务。 为什么选择资源编排ROS 资源编排ROS可以帮助您高效、安全、轻松地管理一组资源。 强大的Terraform生态:完全兼容Terraform,确保您的现有资源栈无缝迁移。 极简自动化部署:通过模板化编排和自动化引擎,您只需“一次设计”即可“多次部署”。 安全合规:内置评估审核与合规性校验,让变更可知、可控、可追溯。 成本优化:模板可一键复用,变更前可预测资源与费用变更,助力企业降本增效。 友好交互: 企业级可视化交互和丰富API接口。
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      • 翼MR是否支持更换网段?
        本章节主要介绍翼MapReduce的网段设置规则。 当前,翼MR集群内节点暂不支持更换网段。因此,客户在选择开通翼MR集群前,建议基于业务需要,做好相关网段划分并提前在天翼云其它产品,如:虚拟私有云(CTVPC)中开通好合适的资源。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持更换网段?
      • 使用CDN加速访问容器镜像服务
        本节介绍了容器镜像服务:使用CDN加速访问容器镜像服务。 操作场景 当您需要通过公网域名访问容器镜像服务并借助CDN提升镜像拉取速度时,可参考以下步骤配置。 前提条件 已开通天翼云容器镜像服务。 已开通天翼云CDN加速。 操作步骤 1.开通天翼云容器镜像服务。 2.开通天翼云CDN加速服务。 3.登录CDN加速控制台,CDN加速配置回源302/301跟随,参考CDN加速配置指引。其中“回源HOST”填写容器镜像服务公网域名。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        使用CDN加速访问容器镜像服务
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