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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 计费项及计费方式
        计费项集群管理费用计费项计费项说明计费方式备注集群管理服务CCE One集群管理费用由集群类型(包括天翼云集群、三方云集群和本地集群)、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和计费规则见下方。按需计费如果关联天翼云集群,您需要创建天翼云 CCE 集群。计费信息参见 云容器引擎计费说明。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 为企业项目迁入资源
        本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目project_A和project_B迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“project_A”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。
        来自:
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        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目迁入资源
      • 文档下载
        天翼云为您提供云主机备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云主机备份用户使用手册.pdf
        来自:
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        云主机备份
        文档下载
        文档下载
      • 实例规格
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例规格。 CPU类型关系数据库MySQL版支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。关系数据库MySQL版支持创建实例后变更CPU规格。关系数据库MySQL版实例支持的数据库存储引擎和版本,请参见存储引擎和版本 。关系数据库MySQL版实例的CPU类型支持X86架构和ARM架构,同时部分资源池也支持了国产化架构,所有资源池都支持非国产化架构,具体国产化加载情况见表1。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例规格
      • 计费说明
        APM目前产品规格包括免费版和企业版。当您从免费版切换到企业版后,会以按需计费,如果购买了特惠包,则使用的Agent实例数优先在特惠包中扣除,超出特惠包额度的Agent实例,则会以按需计费计算价格。 说明 Agent实例使用时长不足1小时按照1小时计算。1个企业版Agent实例为1个Agent计费单元。Agent计费单元是指按需计费和特惠包计费中Agent的基本计费单位。 计费项 APM提供特惠包以及按需计费模式,计费项仅包含探针。
        来自:
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        应用性能管理
        产品介绍
        计费说明
      • 概述
        说明免费版仅支持Windows系统漏洞扫描、Linux软件漏洞扫描和查看漏洞,不支持一键修复漏洞,您可以参考漏洞详情页面提供的修复建议,登录到您的服务器手动修复漏洞。功能免费版企业版旗舰版漏洞情况统计✓✓✓Linux软件漏洞、Windows系统漏洞✓✓✓Web-CMS漏洞、应用漏洞×✓✓一键扫描×✓✓定时扫描✓✓✓基于漏洞名称的扫描结果列表✓✓✓基于服务器的扫描结果列表✓✓✓查看漏洞详情✓✓✓一键修复漏洞×✓✓白名单管理✓✓✓支持的操作系统漏洞扫描支持的操作系统请参见支持的操作系统。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        概述
      • 导入/导出漏洞
        态势感知(专业版)最多支持导出9999条漏洞信息。 导入漏洞 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在态势感知(专业版)管理页面选择“风险预防 > 漏洞管理”,进入漏洞管理页面。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        导入/导出漏洞
      • 资产管理
        本章节为您介绍日志审计(原生版)资产管理相关的操作。 日志审计(原生版)提供集中化的统一管理平台,将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中,进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计(原生版)之前,您先需要将资产纳管,以便服务可以进行日志管理。 新增资产 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3.选择需要新增资产的资产组,进入资产组页面后,单击“新增资产”。 说明下图以选择默认的资产组为例,实际请根据业务情况自行选择资产组。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        资产
        资产管理
      • 消息订阅
        本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅,选择需要的消息类型,保存后,订阅类型的消息会在触发时进行推送。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        消息订阅
      • 开启防护时显示没有配额?
        位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版,请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 若您购买的是网页防篡改版,请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 若您购买的是容器版,请在“企业主机安全 > 容器管理 > 节点列表”页面开启防护。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        开启防护时显示没有配额?
      • 黑盒监控
        监控界面查看黑盒监控情况 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 在集群列表中点击需要接入监控的集群,进入集群管理页面。 选择 运维管理 > 监控 > 网络监控 > 黑盒监控 查看黑盒监控面版,通过target可以选择要查看的应用。 配置黑盒监控告警 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 在集群列表中点击需要接入监控的集群,进入集群管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        监控
        黑盒监控
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 续订规则
        本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 步骤一:申请存储池
        本节介绍了专属云(存储独享型)的开通步骤。 专属云(存储独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请存储池。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心” ,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤一:申请存储池
      • 防护状态
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)防护状态操作指南。 防护状态包括防护数据统计、防护文件统计图Top5、文件变动数Top5和告警列表。 操作步骤 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护状态”,进入防护状态页面,查看防护详情。 防护数据统计 数据统计:您可查看今日文件变动数、最近15天文件变动数、防护服务器数、防护目录数、防护文件总数和未绑定/已绑定服务器配额数。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        防护状态
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 购买
        登录天翼云官网 进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。 订购产品 说明通过企业认证的天翼云账号,才可订购智能视图服务。如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。 进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。 立即支付 进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。
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        帮助文档
        智能视图服务
        计费说明
        购买
      • 开通应用加速服务
        一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 已经注册并开通天翼云账号。 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 登录天翼云,进入控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 权限管理
        如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务(CCMS)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        权限管理
      • 附:CTCCL环境变量
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL环境变量CTCCL兼容NCCL环境变量,NCCL环境变量参考:Environment Variables — NCCL 2.20.3 documentation (nvidia.com)。常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        附:CTCCL环境变量
      • 快速掌握服务器安全态势
        防护状态您可以查看用户资产情况,包括主机总数、企业版防护、基础版防护、防护中、已关闭、已离线、未安装客户端的云主机台数。风险趋势您可以查看近7天、14天、30天的风险趋势图。实时动态您可以查看当前最新发现的风险事件详情。按服务器维度查看风险支持查看单个云主机的安全风险详情,包括入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改等风险。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。可以看到全部主机的防护状态和风险情况。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        快速掌握服务器安全态势
      • API使用说明
        本页主要介绍天翼云SD-WAN服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        API参考
        API使用说明
      • 产品动态
        感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。
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        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • 账号注销
        3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云官网,在首页“我的”点击账号中心,进入账号中心页面。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
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        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 主子账号使用手册
        用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 配置用户组 进入天翼云官网,通过主账号登录,登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”,进入个人中心界面。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        主子账号使用手册
      • 功能概览
        产品功能概览功能模块产品功能功能支持情况实例计费模式按需计费支持包周期支持实例管理启动实例支持停止实例支持扩容实例支持退订实例支持续订实例支...全量备份支持手动全量备份支持增量备份支持全量恢复支持增量恢复支持查看备份记录支持查看恢复记录支持监控视图监控概览支持实例监控支持计算节点监控支持组件日志监控支持告警服务查看历史告警支持配置实例告警模板支持加载实例告警配置支持查看告警模板支持克隆告警模板支持新增告警模板支持修改告警模板支持禁用告警模板支持删除告警模板支持查看告警规则支持新增告警规则支持修改告警规则支持禁用告警规则支持删除告警规则支持查看告警联系人支持新增告警联系人支持修改告警联系人支持删除告警联系人支持参数模板查看参数模板支持创建参数模板支持比较参数模板支持复制参数模板支持应用参数模板支持删除参数模板支持查看参数模板应用历史支持修改参数模板描述支持查看参数模板详情支持修改自定义参数模板参数支持审计管理查看审计日志支持导出审计日志支持查看审计策略支持修改审计策略支持新增审计策略支持查看审计规则支持修改审计规则支持删除审计规则支持操作日志查看操作日志支持
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        产品介绍
        功能概览
      • 自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
        使用限制 无主键表仅支持全量迁移,但不支持增量迁移和稽核修复; 迁移过程中,可迁移源端数据库的表结构、全量数据和增量数据; 目标库非自建PostgreSQL的情况下,结构迁移仅支持迁移表结构。
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        自建PostgreSQL为源的迁移任务配置
        自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
      • 删除开发机
        确认删除界面如下图所示: 注意:科研版的开发机与专业版共享,在科研助手科研版的【开发机】中可以显示、停止、删除专业版的开发机。 删除开发机有二次确认的弹框,提示“删除会对开发机所有资源进行释放,数据无法恢复,请谨慎操作”。确定删除实例,点击【确认删除】完成删除,点击【取消】放弃删除。
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        开发机
        删除开发机
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