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      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“您的连接已丢失”时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:“您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。” 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。 4. 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,修改配置为“已禁用”,单击“确定”保存,在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。 5. 在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • 删除备份
        介绍了删除备份的操作步骤,用户可根据此文删除不再使用的备份。 操作场景 用户可以根据实际情况删除不再使用的备份以节省空间和成本。 注意 备份删除后无法找回,请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。 (1)单个删除:单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。 (2)批量删除:勾选待删除备份副本,单击列表左上角的“删除”,进行批量删除。 6. 弹出删除确认框,用户单击“确定”完成删除命令下发。 注意 若同时下发了多个删除命令,部分备份副本将处于排队等待删除的过程,直至云硬盘备份实际进行删除操作时,与被删除的备份副本相关的其他备份副本才会进入“合并中”状态。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 重启容灾复制
        本文为您介绍重启容灾复制的操作流程。 操作场景 根据实时情况(如PRO过高、出现异常等问题),用户可以选择重启复制,重启复制过程包括启动复制、全量复制和实时复制的三个过程。 前提条件 受保护的服务器处于“全量复制停止中”或“实时复制停止中”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>重启复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,重启复制。重启复制后,状态依次为“启动复制中”、“全量复制中”、“实时复制中”。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 修改实例内网安全组
        本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的内网安全组。 操作场景 云数据库TaurusDB服务支持修改实例的内网安全组。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页签“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击,选择对应的内网安全组。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 步骤 6 稍后单击“基本信息”页面右上角的,查看修改结果。此过程需1~3分钟。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据安全性
        修改实例内网安全组
      • 消息层配置
        配置项 描述 示例 消息队列名称 消息队列自定义标识。 商城北京消息队列 站点 消息队列部署所在站点。 北京站点 产品类型 消息队列技术类型: RocketMQ RocketMQ 实例类型 消息队列产品类型。 云实例 消息队列实例 消息队列对应的云实例ID。 RocketMQ810
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        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        资源管理
        消息层配置
      • 为主机安装Agent
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 请参见最佳实践线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS。 通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent 请参见最佳实践通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        为主机安装Agent
      • 计费类
        本节介绍了应用服务网格的订购计费类常见问题 应该如何选择资源池? 一般情况下我们建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。 订购应用服务网格有什么限制? 应用服务网格依赖云容器引擎部署控制面,您在开通之前需先开通云容器引擎。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        计费类
      • 创建用户并授权使用HSS
        本章节为您介绍对用户授权的方法。 如果您需要对您所拥有的HSS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用HSS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将HSS资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用HSS服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的HSS权限,并结合实际需求进行选择,HSS系统策略如下表所示。 HSS系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 HSS Administrator 主机安全(HSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest角色。 Tenant Guest:全局级角色,在全局项目中勾选。 购买HSS防护配额需要同时具有ECS ReadOnlyAccess和BSS Administrator角色。 ECS ReadOnlyAccess:系统策略,弹性云服务器的只读访问权限。 BSS Administrator:系统角色,费用中心(BSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 HSS FullAccess 主机安全所有权限。 系统策略 购买HSS防护配额需要具有BSS Administrator角色。 BSS Administrator:系统角色,费用中心(BSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 HSS ReadOnlyAccess 主机安全服务的只读访问权限。 系统策略 无
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        企业主机安全
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用HSS
      • 弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
        本文将为您介绍弹性云主机添加网卡后是否会自动启动,如若没有自动启动时的解决办法。 操作场景 目前给云主机添加网卡后,默认是会自动启动。 如果用户发现网卡没有自启动,可以手动启动网卡或者咨询客服。 操作步骤 以Centos7为例,手动启动网卡的命令如下: ifup ens33 ens33为需要启动的网卡名字,根据实际情况进行替换。 或者用户也可以用以下命令重启所有网卡: systemctl restart network
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        网卡类
        弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
      • 在其他云产品中使用容器镜像部署应用
        本节介绍了容器镜像服务: 在其他云产品中使用容器镜像部署应用。 场景:在云容器引擎集群中使用容器镜像服务。 1、已创建企业版实例,具体操作:开通企业版实例 2、已推送镜像到企业版实例,具体操作:使用企业版实例推送和拉取镜像 3、容器集群使用镜像创建应用,具体操作:容器集群使用容器镜像服务发布应用
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        容器镜像服务
        快速入门
        在其他云产品中使用容器镜像部署应用
      • 创建二层连接
        本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网,一个企业交换机最多支持建立6个二层连接,即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时,这些二层连接可以共用隧道IP,但是隧道号不能相同,隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时,需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址,用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用,也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方,单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示,配置二层连接的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称,不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成 l2conn01 6. 单击“创建”,开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒,当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”,表示二层连接已创建成功。
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        企业交换机
        用户指南
        二层连接
        创建二层连接
      • 创建一个高可用架构
        本文为您介绍如何使用模板创建一个高可用架构的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以创建一个弹性负载均衡为例,介绍如何使用模板创建一个高可用架构。 不同架构内设云资源不同,本文及供参考。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理。 4. 在模板管理页面,单击创建模板。 5. 创建高可用架构的.tf模板示例如下,请参考文档创建模板完成模板配置。 java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } provider "ctyun" { regionid "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" //选定资源池 azname "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" //选定可用区 } variable "instancename" { //定义变量:云主机名称 type string default "tfecsha" description "Name of EC instances to create" } variable "vpcname" { //定义变量:虚拟私有云名称 type string default "tfvpcha" description "Name of vpc to create" } variable "eipname" { //定义变量:弹性IP名称 type string default "tfeipha" description "Name of eip to create" } variable "elbname" { //定义变量:弹性负载均衡名称 type string default "tfelbha" description "Name of elb to create" } variable "instancecount" { //定义变量:创建弹性云主机数量,默认为1个 type number default 1 description "Number of EC instances to create" } variable "password" { //定义变量:云主机密码 type string sensitive true } resource "ctyunvpc" "vpctest" { //定义vpc资源:vpctest name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } resource "ctyunsubnet" "subnettest" { //定义子网资源:subnettest vpcid ctyunvpc.vpctest.id name "tfvpcha" cidr "192.168.1.0/24" description "terraform测试使用" dns [ "114.114.114.114", "8.8.8.8", "8.8.4.4" ] enableipv6 true } resource "ctyuneip" "eiptest" { //定义弹性IP资源:eiptest name var.eipname bandwidth 1 cycletype "ondemand" demandbillingtype "bandwidth" } data "ctyunzones" "test" { } locals { az1 data.ctyunzones.test.zones[0] az2 data.ctyunzones.test.zones[1] } output "az1" { value local.az1 } data "ctyunimages" "imagetest" { //确定云主机镜像 azname local.az1 name "CTyunOS 22.06 64 位" visibility "public" pageno 1 pagesize 10 } data "ctyunecsflavors" "ecsflavortest" { //确定云主机参数 azname local.az1 cpu 2 ram 4 arch "x86" series "C" type "CPUC7" } resource "ctyunecs" "ecstest" { //定义云主机资源:ecstest count var.instancecount instancename "${var.instancename}${count.index + 1}" displayname "${var.instancename}${count.index + 1}" flavorid data.ctyunecsflavors.ecsflavortest.flavors[0].id imageid data.ctyunimages.imagetest.images[0].id isdestroyinstance true systemdisktype "sata" systemdisksize 40 vpcid ctyunvpc.vpctest.id password var.password azname local.az1 cycletype "year" cyclecount 1 subnetid ctyunsubnet.subnettest.id }
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        资源编排ROS
        最佳实践
        创建一个高可用架构
      • 存储基础知识
        本节介绍了用户指南;存储基础知识。 数据卷(Volume) Container 中的文件在磁盘上采用临时存储机制,这给 Container 中运行的重要应用程序带来以下影响: 容器崩溃时文件丢失: kubelet 虽然会重新启动容器,但容器会以干净的状态重启,原有文件数据不可恢复。 多容器文件共享困难:在同一 Pod 中运行多个容器并需要共享文件时,临时存储无法提供稳定的的共享存储空间。 Kubernetes 卷(Volume)能够有效解决上述问题: 卷提供持久化存储:卷通过将容器文件挂载到持久化存储介质(如网络存储或本地磁盘),确保容器重启后数据仍然保留。 多容器共享相同的卷:同一 Pod 中的多个容器可挂载相同的卷,实现高效的文件共享与通信,避免数据复制和同步的开销。 数据卷(Volume)是 Pod 与外部存储设备之间的数据传输通道,同时也是 Pod 内部容器之间、Pod 之间以及 Pod 与外部环境实现数据共享的机制。 Kubernetes 支持多种类型的 Volume。通常,与 Kubernetes 代码一同发布和迭代的内置存储卷插件属于 InTree 类型;而由存储服务商基于 CSI 或 FlexVolume 接口扩展的、独立于 Kubernetes 代码的存储卷插件则称为 OutOfTree 类型。目前,CSI 是更受推荐的扩展接口。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        存储基础知识
      • 网络及安全
        本节主要介绍网络及安全问题 数据复制服务有哪些安全保障措施 网络 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道,确保数据传输加密。 如何处理迁移过程中出现的网络中断 迁移过程中如果出现网络中断,可先观察任务状态,当如下状态的迁移任务出现失败时,可在任务列表上单击“续传”,进行任务续传。 全量迁移 增量迁移 如何通过设置VPC安全组,允许本云VPC访问外部弹性IP 默认情况下,基于安全的考虑,本云VPC与外部网络是隔离的,VPC内是无法访问外部的弹性IP,如其他云数据库的弹性IP、云下数据库的弹性IP等。但数据库迁移场景需要确保本云VPC内的迁移实例或者目标数据库可连通外部的弹性IP,从而实现数据库迁移。 为此,您需要在安全组里设置一个出口规则,出口规则控制的是本云VPC可以访问哪些外部的弹性IP和端口范围,安全组的出入口规则一般需要满足“严进宽出”的要求。 如何处理迁移实例和数据库网络连接异常 数据迁移前请确保完成网络准备和安全规则设置。如果连接异常,请按照本节方法排查网络配置是否正确。 本节将以MySQL到RDS for MySQL的迁移为示例,从三种迁移场景(跨云数据库实时迁移、本地数据库实时迁移、ECS自建数据库实时迁移)进行说明。 跨云数据库实时迁移 1. 网络准备。 源数据库需要开放公网访问。 源数据库的网络设置: 源数据库MySQL实例需要开放外网域名的访问。 具体的操作及注意事项可以参考源数据库所在云提供的相关指导。 目标数据库的网络设置: 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC内,网络是互通的,不需要进行任何设置。 2. 安全规则准备。 源数据库的安全规则设置: 源数据库MySQL实例需要将目标端DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单中,确保源数据库MySQL实例可以与上述弹性公网IP连通。 在设置网络白名单之前,需要先获取目标端DRS迁移实例的弹性公网IP,具体方法如下:DRS迁移实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。 以上讲述的是精细配置白名单的方法,还有一种简单设置白名单的方法, 在安全允许的情况下 ,可以将源数据库MySQL实例的网络白名单设置为0.0.0.0/0,代表允许任何IP地址访问该实例。 上述的网络白名单是为了进行数据迁移设置的,迁移结束后可以删除。 目标数据库安全规则设置: 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC,网络是互通的,DRS可以直接写入数据到目标数据库,不需要进行任何设置。 本地数据库实时迁移 3. 网络准备: 源数据库的网络设置: 本地MySQL数据库实时迁移至本云云数据库 RDS for MySQL的场景,一般可以使用VPN网络和公网网络两种方式进行迁移,您可以根据实际情况为本地MySQL数据库开放公网访问或建立VPN访问。一般推荐使用公网网络进行迁移,该方式下的数据迁移过程较为方便和经济。 目标数据库的网络设置 : 若通过VPN访问,请先开通VPN服务,确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库 RDS for MySQL的网络互通。 若通过公网网络访问,本云云数据库 RDS for MySQL实例不需要进行任何设置。 4. 安全规则准备: a. 源数据库的安全规则设置: 若通过公网网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。在设置网络白名单之前,需要获取DRS迁移实例的弹性公网IP,具体方法如下: DRS迁移实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。 若通过VPN网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的私有IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。DRS迁移实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的私有IP。 以上白名单是为了进行迁移针对性设置的,迁移结束后可以删除。 b. 目标数据库安全规则设置: 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC,网络是互通的,DRS可以直接写入数据到目标数据库,不需要进行任何设置。 ECS自建数据库实时迁移 5. 网络准备: 源数据库所在的region要和目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例所在的region保持一致。 源数据库可以与目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例在同一个VPC,也可以不在同一个VPC。 当源库和目标库处于同一个VPC时,网络默认是互通的。 当不在同一个VPC的时候,要求源数据库实例和目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例所处的子网处于不同网段,此时需要通过建立对等连接实现网络互通。 6. 安全规则准备: 同一VPC场景下,默认网络是连通的,不需要单独设置安全组。 不同VPC场景下,通过建立对等连接就可以实现网络互通,不需要单独设置安全组。 排查iptables设置 以源数据库为本云ECS自建数据库为例,如果在上述的操作后,仍无法连通,此时需要额外排查iptables设置,因为HOSTGUARD服务在DRS发起频繁连接请求失败时,会将请求IP加入黑名单中。 7. 登录弹性云主机。 8. 执行以下命令,排查是否有DENY相关的项目包含DRS实例的IP,一般项目名称为INHIDSMYSQLDDENYDROP 。 iptables list 9. 如果存在,执行以下命令,查询iptables入方向规则列表,获取具体规则编号(linenumbers)。 iptables L INPUT linenumbers 10. 执行以下命令,删除DRS实例的IP相关的入方向规则(注意:必须从后往前删,不然linenumbers会更新,需要重新查询)。 iptables D 规则项目名 具体规则编号 11. 删除相关iptables规则后重新进行测试连接即可。
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        网络及安全
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        本章节介绍如何云原生API网关接入点相关操作 概述 目前云原生API网关的接入点为弹性负载均衡ELB,实现网关多节点入站负载均衡和公网访问暴露,支持绑定一个或多个ELB作为网关入口,从而将访问流量自动分发到多台网关节点,实现更高水平的应用程序容错性能。 标准版及以上规格的云原生 API 网关均采用高可用部署,具备多节点架构。通过接入天翼云弹性负载均衡产品 ELB,可实现对多个网关节点的流量分发、故障自动剔除等能力,并同时支持 HTTP 和 HTTPS 协议。 对于有公网访问需求的业务场景,可通过为弹性负载均衡绑定 EIP,实现网关服务的公网访问能力。 绑定ELB 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 实例列表 。 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 。 5. 进入网关详情页 > 接入点页。 6. 在绑定ELB面板中配置ELB参数,单击左下角确认按钮。 7. 弹窗展示绑定任务执行情况,刚绑定时关联状态为进行中,系统会自动刷新,直至关联状态更新为 绑定成功。 8. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB 。 ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同vpc下的ELB实例,若您还没有ELB实例,请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行备案后才可配置
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        添加接入点
      • 全局插件
        本章节介绍云原生网关的全局插件 概述 全局插件可应用于整个网关实例,对所有API路由都生效,目前云原生网关提供了6种全局插件。 查看全局插件配置列表 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 5. 单击左侧导航栏 全局插件 ,可查看全部插件和已启用插件配置列表; 查看全局插件详情 操作步骤 1. 全部插件中展示了目前云原生网关所提供的全局插件列表; 2. 点击插件图标进入插件详情页,展示插件的基本信息,使用引导页面上展示详细的配置属性; 编辑全局插件配置 操作步骤 1. 从全部插件页面点击插件图标进入插件详情页; 2. 插件配置页面展示了当前插件的配置模板; 3. 点击编辑按钮,可对该插件的配置进行编辑修改; 4. 编辑完成后,点击保存按钮,即可保存该插件配置; 5. 若要放弃配置更改,可点击取消按钮; 6. 也可进入已开启插件页面,查看目前正在生效的插件配置,对已开启插件配置进行编辑; 启停全局插件配置
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        微服务引擎
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        云原生网关
        插件市场
        全局插件
      • Linux系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
        (二)十字符病毒 1. 故障现象 名称由随机10字符组成的进程,运行时占用大量CPU资源,伴有网络流量较大、占满带宽的现象,无法通过kill命令终止该进程。 2. 排查思路 确认占用CPU资源的进程,分析该进程对应的程序,同时查看计划任务、启动脚本等,排查是否存在可疑文件,并根据文件内容确认恶意脚本程序。 3. 排查过程 查看进程列表,确认占用CPU资源的主要进程。 由于病毒通常具有自动运行机制,因此常常藏身于计划任务中。查系统计划任务中是否存在可疑脚本,并对脚本进行进一步分析核查,可确认系统被感染病毒,病毒本体是/lib/libudev.so。 4. 解决方法: 终止病毒进程(强制终止该进程后,病毒程序还会自动拉起一个新的进程运行。 删除恶意程序脚本。 杀掉病毒进程。 清理计划任务内容。 删除病毒本体。 检查开机自启动项等内容,彻底清理病毒痕迹。 三,系统加固操作建议 针对Linux云主机,建议您绑定Linux开放22端口安全组,移除默认安全组,单独开放需要的端口,使用复杂密码并定期更换,同时定期对您的云主机制作私有镜像,操作方法请参考下列文档: 安全组概述 实例加入/移出安全组 配置安全组规则 修改云主机默认远程端口 通过云主机创建Linux系统盘镜像
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        Linux系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
      • 方案概述
        本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离,若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通,对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 其他问题
        视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨,能否通过转码提升视频的画质? 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频,例如上传分辨率640 x 480的视频,转码设置为高清,云点播会按照设置的高清格式进行转码,但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低,转码后画质可能较低,观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时,如何自主排查? 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放(非常重要),用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会触发转码异常,导致转码退出。 源视频有多个音频流,转码完成后只剩下一路音频流怎么解决? 云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思? 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时,多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上,播放器就可以根据当前的网络状态,自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引,并不会进行重复转码。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是,表示磁盘挂载状态正常,结束。 − 否,表示存在磁盘脱机,执行2。 示例: 以使用Windows 2008镜像的云主机为例,假设变更规格前,云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘,如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后,查看磁盘挂载情况,如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘,因此,变更规格前、后,显示的磁盘个数不一致,表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表,分别右键单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数,检查与变更规格前是否一致。 − 是,结束。 − 否,请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
      • 计费概述
        本文介绍智能边缘云ECX的计费组成和计费方式。 计费概述 智能边缘云ECX的计费由边缘算力和边缘网络两部分组成。 边缘算力包括虚拟机、存储、裸金属等产品,计费项目包括vCPU、内存、存储容量等。算力支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 边缘网络支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 按月95峰值计费:后付费方式,适用于网络带宽计费,仅针对特定客户开放,详情请咨询客户经理。 根据您选择的边缘云实例规格和使用时长,选择适合您业务的计费方式。部分产品、计费模式,仅针对特定客户开放,如需了解更多信息,请联系客户经理。 计费项目 计费项 计费说明 边缘虚拟机 根据购买的实例类型及规格(vCPU、内存、GPU等)、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘存储(必选) 根据购买的存储类型(云硬盘、本地盘等)、规格(高IO、超高IO等)、计费方式、硬盘容量、实例数量计费。 边缘裸金属(可选) 根据购买的实例类型及规格、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘网络(可选) 如需访问互联网,请购买网络相关的产品:公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请,只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上,系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。
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        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 工作流调试(1)
        云工作流提供两种方式进行工作流调试: 单节点调试:在云工作流控制台进入到编辑态后,可以使用节点测试来测试单个工作流节点执行。在控制台中提供状态定义和输入,然后调试流运行并显示输出。 工作流调试:在云工作流控制台进入到编辑态后,可以选中当前工作流的任意一个节点,工作流会按照选中的节点从开始进行执行直至选中节点, 调试执行完后会显示调试运行的工作流节点的执行状态,可点击查看对应调试执行各个节点的输入和输出 节点调试 进入到工作流详情后,点击编辑,进入到工作流编辑页。选中任意一个工作流的任意一个节点,在节点属性设置点击节点测试,填写节点的输入,点击开始测试,即可确认对应节点执行后的输出。 调试时可选择对应节点执行时对应的角色,涉及到云API调试时可能需要这个角色设置完成节点的成功执行 进入路径 调试结果 工作流调试 进入到工作流详情后,点击编辑,进入到工作流编辑页。选中任意一个工作流的任意一个节点右方会出现调试执行输入的按钮,若需调试工作流执行,可点击进行工作流调试执行。工作流调试执行会执行到对应选择节点即结束。 进入路径 调试结果 点击对应节点查看调试结果即可显示对应的节点调试执行结果
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      • 配置全局OIDC认证策略
        OIDC策略配置 前置条件 1. 部署好身份认证服务(IDP) 2. 在IDP中为云原生网关申请客户端(clientid,client secret等) OIDC策略配置 在 安全认证 > 认证鉴权菜单下,选择创建鉴权,鉴权类型选择OIDC,填写相关参数即可;参数说明如下 参数 说明 clientId 云原生网关作为OIDC客户端的clientid。 clientSecret 云原生网关作为OIDC客户端的client secret。 discovery OIDC配置发现端点,通常以 .wellknown/openidconfiguration 的形式附加在 OpenID Provider 的基础 URL 上。 realm 对于一些IDP实现(如Keycloak),realm代表一个虚拟的边界或环境,每个realm内有自己独立的配置,用于实现逻辑上的隔离。 redirectUri IDP认证成功后重定向的uri。 scope IDP中定义的当前客户端(云原生网关)可以访问的范围,比如openid scope 表示请求用户的基本身份信息,而 profile 和 email 则分别表示请求更详细的用户资料和电子邮件地址。 bearerOnly 打开该选项时,网关只会对请求中的鉴权信息做校验。 sslVerify 网关是否校验IDP的证书信息。 setAccessTokenHeader 是否在转发到后端的请求头部中设置Access Token。 accessTokenInAuthorizationHeader setAccessTokenHeader为true时生效,如果打开则在Authorization头部设置Access Token,否则在XAccessToken头部设置Access Token。 setIdTokenHeader 打开时将在转发给后端的XIDToken头部设置id token。 setUserInfoHeader 打开时将在转发给后端的XUserinfo头部设置user info。 logoutPath 登出路径。 timeout 网关和IDP通信的超时时间。 introspectionEndpoint token校验端点。 introspectionEndpointAuthMethod 请求token校验端点的方法。 publicKey token校验的公钥。 tokenSigningAlgValuesExpected token签名校验算法。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        配置全局OIDC认证策略
      • 网站性能测试的最佳实践
        本文介绍网站性能测试的最佳实践。 天翼云通用型S6、计算增强型C6 等新一代云主机上提供超高网络性能,您可通过本实践提供的 netperf 和 DPDK 两种网络性能测试方法,进行云主机高吞吐网络性能测试。 推荐选择 netperf 方法进行测试,netperf 为通常使用的测试方法,可满足大多数测试场景。但当云主机配置较高(pps 超过1000万且带宽大于50Gbps)时,netperf包含云主机机内核协议栈的完整处理路径对网络性能损耗较大,而 DPDK 可屏蔽虚拟机内核协议栈的差异,获取虚拟机网卡的网络性能,此时可选择 DPDK 方法进行测试。 netperf测试 工具介绍 Netperf HP 开发的网络性能测量工具,主要测试 TCP 及 UDP 吞吐量性能。测试结果主要反应系统向其他系统发送数据的速度,以及其他系统接收数据的速度。 SAR 用于监控网络流量,运行示例如下: plaintext sar n DEV 1 02:41:03 PM IFACE rxpck/s txpck/s rxkB/s txkB/s rxcmp/s txcmp/s rxmcst/s 02:41:04 PM eth0 1626689.00 8.00 68308.62 1.65 0.00 0.00 0.0002:41:04 PM lo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0002:41:04 PM IFACE rxpck/s txpck/s rxkB/s txkB/s rxcmp/s txcmp/s rxmcst/s 02:41:05 PM eth0 1599900.00 1.00 67183.30 0.10 0.00 0.00 0.0002:41:05 PM lo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 sar n DEV 1:该命令每秒钟报告一次网络设备的性能统计信息
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        网站性能测试的最佳实践
      • ECS安全组实践(入方向规则)
        本文介绍配置安全组的入方向规则的最佳实践。您可以通过配置安全组规则,允许或禁止安全组内的ECS实例对公网或私网的访问。 弹性云主机是天翼云提供的云服务器。安全组(Security Group)是用于设置云服务器实例的网络访问控制的虚拟防火墙,一般是作为流量访问白名单存在,以下是一些ECS安全组的最佳实践: 开放原则 默认拒绝所有流量:新建的安全组规则默认情况下拒绝所有入站和出站流量,这是一种良好的安全实践。 仅开放必要的端口和协议,避免使用0.0.0.0/0规则:根据应用需求,只开放必要的端口和协议,例如HTTP(80端口)、HTTPS(443端口)等。避免开放不必要的端口,以减少攻击面。 分组原则 根据应用需求进行分组:根据应用程序或服务的需求,可以将安全组规则进行分组。例如,将Web服务器相关的规则放在一个Web层安全组中,数据库服务器相关的规则放在另一个Database层安全组中。这样可以更好地管理和组织安全组规则,暴露不同的出入规则和权限。 避免过度复杂化:尽量避免创建过多的安全组,以免管理和维护变得复杂。根据实际情况合理划分安全组,保持简洁和易于管理。 授权原则 基于最小权限原则:为安全组授权时,应遵循最小权限原则,仅授予实例所需的访问权限。只开放必要的端口和IP地址范围,避免授权过度,减少潜在的安全风险。 限制访问来源:根据实际需求,限制访问来源的IP地址或IP地址段。仅允许特定的IP地址或IP地址段访问云主机,以增加安全性。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        网络相关最佳实践
        ECS安全组实践(入方向规则)
      • 通过IAM用户控制资源访问
        本文为您介绍通过IAM用户控制资源访问的具体操作。 在协同使用资源的场景下,根据实际的职责权限情况,您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对云服务器ECS资源的访问。 操作步骤 创建IAM子用户 具体操作,请参见统一身份认证 IAM。 创建自定义策略 天翼云提供了访问云服务器ECS资源的系统策略,更多信息,请参见“1.2权限管理”。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体操作,请参见统一身份认证 IAM。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。 策略版本号:Version标识策略结构的版本号,目前为1.1。 策略授权语句:Statement,包括了基本元素:作用(Effect)和权限集(Action)。 作用(Effect)包含两种:允许(Allow)和拒绝(Deny)。 授权项(Action)是对资源的具体操作权限,支持单个或多个操作权限。 1. 脚本配置策略示例一:为IAM子用户配置云主机查看者权限。 2. 脚本配置策略示例二:为IAM子用户配置云主机所有操作权限,以及vpc的所有操作权限(代表取所有值)。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        通过IAM用户控制资源访问
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • Windows操作系统云主机安装Tesla驱动
        本节主要介绍了Windows操作系统云主机安装Tesla驱动的流程。 以下操作以Windows Server 2016 Standard 64bit操作系统,GPU实例安装Tesla驱动为例。 1. 登录云主机。 2. 下载NVIDIA驱动包。 单击NVIDIA驱动(Official Drivers NVIDIA)下载根据实例的类型,选择驱动版本。 图 选择驱动类型(Windows) 3. 根据需求选择驱动版本,本节操作以安装Tesla 425.25为例。 图 选择驱动版本(Windows) 4. 单击需要下载的驱动,进入“TESLA DRIVER FOR WINDOWS”界面,单击“DOWNLOAD”。 5. 单击“Agree & Download”,下载安装包。 图 下载NVIDIA驱动安装包 6. 双击驱动安装驱动,单击“运行”。 图 运行NVIDIA驱动安装程序 7. 选择安装路径,单击“OK”。 图 选择NVIDIA驱动安装路径 8. 根据安装提示完成NVIDIA程序的安装。 图 完成NVIDIA驱动的安装 9. 重启云主机。 10. 检查驱动是否安装成功。 a. 进入“设备管理器”,查看“显示适配器”。 图 显示适配器 b. 打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi 如果回显信息中包含了已安装的驱动版本,说明驱动安装成功。 图 查看NVIDIA驱动安装版本
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        Windows操作系统云主机安装Tesla驱动
      • 使用限制
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的使用限制。 C100使用限制 扩展包上限 防护互联网边界的流量峰值: 高级版:10Mbps~2000Mbps。 企业版:50Mbps~2000Mbps 防护互联网边界公网IP数: 高级版:20个~1000个。 企业版:50个~1000个。 访问控制规则上限 互联网边界防火墙和VPC边界防火墙分别支持10000条访问控制规则。 规避架构风险 使用限制条款 合规落地措施 违规风险 公网ELB 和后端云主机在不同子网 部署时通过控制台校验:公网ELB 选择 “公共子网”,后端 ECS 选择 “业务子网” 流量可能绕开云防火墙,导致防护失效;单点故障时影响范围扩大 绑定EIP 的 ECS 与 NAT 访问的 ECS 在不同子网 1. 绑定 EIP 的 ECS 仅部署在 “公共子网”,NAT 访问的 ECS 仅部署在 “业务子网”; 2. 通过 VPC 路由表隔离:公共子网无指向 NAT 网关的路由,业务子网无直接指向互联网的路由 出访流量路径混乱,无法通过NAT 网关或云防火墙统一管控与审计 子网专项需求(NAT 子网 28 位、公共子网按需、2 个引流子网 28 位) 1. 子网创建时严格按规格配置,禁止随意扩大 / 缩小网段; 2. 通过子网名称规范化标识(如 “NATGWSubnet10.0.1.0/28”“GWLBEInboundSubnet10.10.0.0/28”) 子网地址耗尽;引流子网规格不匹配导致GWLBE 无法正常接收流量 安全产品单独在一个子网 1. 安全产品(如等保专区)仅部署在 “安全产品子网”; 2. 安全产品子网的安全组仅开放与云防火墙的通信端口,禁止其他子网直接访问 安全产品被业务流量干扰;安全产品自身被攻击风险升高
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 设置Web规则白名单
        本文将向您介绍如何配置Web规则白名单。 功能介绍 若您希望请求针对域名防护规则集中的某条规则加白,可以配置规则白名单。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见设置网站白名单; 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见下文; 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见Bot策略白名单 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通体验版级以上版本,支持配置规则白名单功能 操作步骤 1、登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【日志管理】—【WAF攻击日志】 2、识别出现误报的攻击,找到其攻击日志,并查看详情 3、点击添加白名单,将自动跳转至【域名规则】【规则白名单】【新增白名单】页面 4、边缘云WAF将自动识别您需要加白所在域名以及规则ID,您只需要配置白名单的生效范围即可。粒度支持配置URI、IP、IPS、PATH、BODY等,支持配置多个生效条件。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置Web规则白名单
      • 一键告警:产品配置详情
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 本参数表示产品名称。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。...详见“[一键告警:产品列表]”接口返回。 ecs alarmType 是 String 本参数表示告警类型。 取值范围:series:时序指标。event:事件。 根据以上范围取值。 series
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        一键告警
        一键告警:产品配置详情
      • 使用DNAT暴露公网服务
        本文为您介绍如何使用使用DNAT暴露公网服务。 NAT网关介绍 弹性容器实例对外提供服务的方式有三种,eip、elb、dnat,您可以按需进行选择使用。 NAT网关(CTNAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,CTVPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为公网NAT网关和私网NAT网关两种。公网NAT网关使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet或使多个弹性云主机提供互联网服务;私网NAT网关可将源、目的网段地址转换为VPC私网中转IP地址,通过使用中转IP实现VPC内的计算实例与其他VPC、云下IDC的指定地址隔离互访。详细信息查看天翼云官网NAT网关帮助文档。 ECI弹性容器实例接入DNAT最佳实践 1. 创建公网nat网关。 2. 为vpc添加路由表,指定0.0.0.0/0的下一跳地址为刚刚创建的nat网关。 3. 为公网nat网关创建DNAT规则。 1. 控制台创建时,选择手动输入自定义地址。 2. openapi创建时,指定virtualMachineType为2,serverType为VM,详细接口请参考创建dnat规则文档。 4. 访问nat网关绑定的eip+externalPort即可访问对应服务。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        使用DNAT暴露公网服务
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