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      • 云数据库GaussDB支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 进程状态告警 ProcessStatusAlarm 重要 GaussDB关键进程退出,包括:CMS/CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换,观察业务是否恢复。 如果业务未恢复,联系SRE。 主机进程故障,在主机上进行的业务将中断回滚。 备机进程故障不影响业务。 组件状态告警 ComponentStatusAlarm 重要 GaussDB关键组件无响应,包括:CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换,观察业务是否恢复。 如果业务未恢复,联系SRE。 主机进程无响应,在主机上进行的业务将无响应。 备机进程故障不影响业务。 集群状态告警 ClusterStatusAlarm 重要 集群状态异常,包括:集群只读、ETCD多数派故障、集群分布不均衡。 联系SRE。 集群只读:业务只读。 ETCD多数派故障:集群不可用。集群分布不均衡:集群性能/可靠性降低。 硬件资源告警 HardwareResourceAlarm 重要 集群中出现严重的硬件故障,包括:磁盘损坏、GTM网络通信故障。 联系SRE。 业务部分/全部受损。 状态转换告警 StateTransitionAlarm 重要 集群出现如下重要事件: DN build/build失败、DN强切、DN主备切换/failover、GTM主备切换/failover。 等待自动恢复,观察业务是否恢复。如果业务未恢复,联系SRE。 部分业务受损。 其他异常告警 OtherAbnormalAlarm 重要 磁盘使用阈值告警等。 关注业务变化,及时计划扩容。 超过使用阈值,将无法扩容。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时,会上报该事件,属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障,GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复,执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时,会上报该事件,属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用,并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障,GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复,执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 创建实例业务失败 GaussDBV5CreateInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放,或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 添加节点失败 GaussDBV5ExpandClusterFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源,删除添加失败的节点,重新尝试添加新节点。 无 存储扩容失败 GaussDBV5EnlargeVolumeFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩容操作。 如果磁盘满,会导致业务中断。 重启失败 GaussDBV5RestartInstanceFailed 重要 一般是由于网络问题等原因导致 重试重启操作或提交工单让运维处理。 可能导致数据库服务不可用。 全量备份失败 GaussDBV5FullBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 差量备份失败 GaussDBV5DifferentialBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 删除备份失败 GaussDBV5DeleteBackupFailed 重要 无需实现。 绑定EIP失败 GaussDBV5BindEIPFailed 重要 弹性公网IP已被占用或IP资源等原因导致。 提交工单让运维处理。 导致实例无法使用公网链接或访问 解绑EIP失败 GaussDBV5UnbindEIPFailed 重要 网络故障或公网EIP服务故障等原因导致。 重新解绑Ip或提交工单让运维处理。 可能导致IP资源残留 参数组应用失败 GaussDBV5ApplyParamFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 参数修改失败 GaussDBV5UpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 备份恢复失败 GaussDBV5RestoreFromBcakupFailed 重要 一般是由底层资源不足或备份文件下载失败等原因导致 提交工单。 可能导致在恢复失败期间数据库服务不可用
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云数据库GaussDB支持的事件列表
      • 产品定义
        本小节介绍终端杀毒产品定义。 随着虚拟化及云计算的发展,企业环境逐步由物理环境转变为由物理环境、私有云及公有云混合的环境,传统内外网的网络边界消失了,特别是在提供多租户服务的公有云中,不同组织的网络数据在数据中心内部、甚至是在同一台物理主机上进行交换,传统的安全设备已经无法对其进行检测及防护。云计算环境下需要基于每个终端节点、并且每个节点具有相同安全防护等级的全新的安全防护模型。 天翼云终端杀毒(统一服务器安全管理系统)面向政企用户的以大数据技术为支撑、以可靠服务为保障,能够精确检测已知病毒木马、未知恶意代码,有效防御APT攻击,为政企事业单位提供终端病毒、漏洞管控能力。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        标准快速 全栈云服务集成一体 , 多种增值能力可选,大幅减少建设时间。 国产化和x86多种配置可选,满足客户不同需求场景。 标准产品规格及售卖模式,快速匹配客户需求。 到货后110个工作日即可完成产品部署交付,虚拟资源即开即用。 安全稳定 采用自研云底座,历经大规模客户业务验证。 数据多副本(双副本或三副本)、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。 高效管理 内置云管平台,可视化资源开通及运营管理。 可整合多一体机集群,提供混合多资源池管理能力。 支持VPN服务,帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。 极简运维 多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患。 属地化运维和724小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
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        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • 域名无忧(文档停止维护)
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。
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        域名无忧(文档停止维护)
      • 登录数字证书认证系统
        您成功购买数字证书认证系统实例后,可在天翼云密码服务管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云密码服务管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的数字证书认证系统实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:账号及密码登录 1. 在登录页面选择“用户名/口令”。 2. 依次输入用户名、密码。 说明 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员初始化人员时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 3. 单击“登录”即可登录数字证书认证系统。 注意 初始管理员首次登录后,进入租户列表列表页面,单击操作列的“初始化人员”,对运维账号、审计账号、管理员账号进行初始化。请妥善保存各个角色账号的密码,否则将无法正常登录实例。 登录方式二:使用UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时,需要根据界面提示下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“USBKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面。 3. 输入USBKEY口令。 4. 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—数字证书认证系统操作指南
        登录数字证书认证系统
      • 主机监控简介
        本文主要介绍主机监控 。 主机监控分为基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控:ECS自动上报的监控指标,数据采集频率为5分钟1次。可以监控CPU使用率等指标,详见弹性云主机支持的基础监控指标。 操作系统监控:通过在弹性云主机或物理机中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。数据采集频率为1分钟1次。除了CPU使用率等指标外,还可以支持内存使用率(Linux)等指标,详见 弹性云主机支持的操作系统监控指标(安装Agent)。 进程监控:针对主机内活跃进程进行的监控,默认采集活跃进程消耗的CPU、内存,以及打开的文件数量等信息。 注:Linux操作系统安装插件需要root权限;Windows操作系统安装插件需要管理员权限。 应用场景 无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标,也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 监控能力 云监控服务会提供CPU、内存、磁盘、网络等多种监控指标,满足服务器的基本监控运维需求。详细的监控指标请参考弹性云主机支持的基础监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        主机监控简介
      • 迁移方案概览
        本章节会介绍备份迁移的方案概览。 以下节点支持备份迁移:贵州、杭州、广州4、苏州、上海4、青岛、西安2、长沙2、武汉2、哈尔滨、内蒙3、芜湖、福州、深圳、华北、北京2、石家庄、兰州、西宁、重庆、南昌、成都3、天津、海口、郑州。 由于安全原因,数据库的IP地址有时不能暴露在公网上,但是选择专线网络进行数据库迁移,成本又高。这种情况下,您可以选用数据复制服务提供的备份迁移,通过将源数据库的数据导出成备份文件,并上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。 常用场景:云下数据库迁移上云。 特点:云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移。 表 迁移方案 备份文件版本 目标数据库版本 相关文档 ::: RDS for Microsoft SQL Server全量备份文件 RDS for Microsoft SQL Server 创建RDS备份迁移任务 本地及其他云Microsoft SQL Server数据库备份文件 RDS for Microsoft SQL Server 创建OBS自建桶备份迁移任务
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        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        迁移方案概览
      • 购买
        本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的购买流程。 只有拥有天翼云帐号,以及DAYU Administrator或Tenant Administrator权限的用户才可以购买DataArts Studio实例或DataArts Studio增量包。如需购买,您需要给用户授予所需的权限。 说明 Tenant Administrator策略具有所有云服务的管理员权限(除IAM管理权限之外),为安全起见,一般不建议给IAM用户授予该权限,请谨慎操作 。 前提条件 已申请VPC、子网和安全组,您也可以在购买DataArts Studio实例过程中申请VPC、子网和安全组。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 购买“数据治理中心 DataArts Studio(基础包)” 1.在数据治理中心控制台页面,进行“云资源访问授权”后,单击“购买实例”,进入购买DataArts Studio实例界面。 数据治理中心与这些云服务之间存在业务交互关系,需要与这些云服务协同工作,因此需要您创建云服务委托,将操作权限委托给数据治理中心,让数据治理中心以您的身份使用这些云服务,代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 云服务委托包含DWS、MRS、RDS、OBS、SMN、KMS等服务的相关权限,作用范围可以访问IAM的委托界面查看。 另外子账号以主账号的委托为准,不需要额外申请委托。 勾选所有服务并单击“同意授权”,系统会自动创建委托。 完成了委托授权后,下次再进入数据治理中心控制台首页时,系统不会再弹出访问授权的对话框。 如果您只勾选了其中的某几个服务进行委托授权,下次进入数据治理中心控制台首页时,系统仍会弹出访问授权的对话框,提示您对未授权的云服务进行访问授权。 2.选择版本,点击“立即购买”,在订购页面设置DataArts Studio实例参数,各参数说明如下表所示。 DataArts Studio实例参数 参数名称 样例 说明 ::: 区域 选择实例的区域,不同区域的资源之间内网不互通。 选择区域时,您需要考虑以下几个因素: 地理位置一般情况下,建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。不过,在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面,中国大陆各个区域间区别不大,如果您或者您的目标用户在中国大陆,可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。曼谷等其他地区和国家提供国际带宽,主要面向非中国大陆地区的用户。如果您或者您的目标用户在中国大陆,使用这些区域会有较长的访问时延,不建议使用。 云服务之间的关系如果多个云服务一起搭配使用,需要注意不同区域的云服务内网不互通。例如数据治理中心(包括管理中心、CDM等组件)需要与MRS、OBS等服务互通时,如果数据治理中心与其他云服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络;而在同区域情况下,同子网、同安全组的不同实例默认网络互通。 资源的价格不同区域的资源价格可能有差异,请参见天翼云服务价格详情。 企业项目 default DataArts Studio实例关联的企业项目。企业项目管理是一种按企业项目管理云资源的方式,具体请参见《企业项目管理用户指南》。 如果已经创建了企业项目,这里才可以选择。 当DataArts Studio实例需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),还必须确保DataArts Studio实例企业项目与该云服务实例的企业项目相同。 一个企业项目下只能购买一个DataArts Studio实例。 需要与其他云服务互通时,需要确保与其他云服务的企业项目一致。 版本 初级版 选择需要购买的数据治理中心版本,版本差异请参见产品规格。 实例名称 数据治理中心test 自定义DataArts Studio实例名称。 可用区 可用区1 第一次购买DataArts Studio实例或批增量包时,可用区无要求。 再次购买DataArts Studio实例或增量包时,是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 虚拟私有云 vpc1 DataArts Studio实例中的批量数据迁移CDM集群所属的VPC、子网、安全组。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS、DIS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。 同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 subnet1 安全组 sg1 续费 勾选自动续费前的复选框,可实现自动按月或者按年续费。 3.查看当前配置,并确认购买时长,确认无误后单击“立即购买”。 4.单击“去支付”,按提示付款成功即可在首页看到已开通的实例。 5.返回数据治理中心控制台首页时,如您此前未进行“云资源访问授权”,系统会再次自动弹出“云资源访问授权”的对话框,提示您对所列出的服务进行委托授权。 6.在已购买的实例中单击“进入控制台”,进入数据治理中心控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        购买
      • 云资源集成系统产品使用手册
        云资源集成系统产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 云资源集成管理系统CRIMS 是一款数据中心资产监测管理软件,旨在帮助数据中 心管理相关人员或资产所有人解决资产管理混乱、资产状态未知、已有资产使用不明确 等问题。 本系统以功能模块做标准版及增购版的区分,标准版含:首页、监测、数据分析、 发现、告警、系统;增购版另有能耗、资产、机房、报修、专线、存储、自动装机、vKVM、 控制管理模块可组合加购。 1.2 产品核心能力 CRIMS 采用领先的带外与带内结合管理技术实现对业务硬件与软件的全方面监控, 可对数据中心 IT 基础设施进行监测、管理运营,为软硬件设备提供全生命周期管理,实 现设备从采购、安装使用,再到运维、报废的全过程服务。并对监测数据进行分析、管 理,为日常运营提供支持。CRIMS 无需在每台服务器上安装代理软件,减少对操作系 统的影响。可以有效帮助用户减少繁琐、重复、费时的各项运维工作,保障数据中心设 备安全、稳定运行,同时降低数据中心运营成本。 1.3 产品优势 CRIMS 硬件监控方面支持各个品牌各个型号的小型机、刀片服务器、刀箱、塔式& 机柜式服务器的硬件状态和各个厂家的高端存储、中端存储、低端存储、虚拟化存储、 虚拟带库、物理带库等存储资源,硬件监控内容包括:电源、风扇、内置磁盘、CPU、 内存、网卡、HBA 卡、拓展模块等服务器各个部件运行状态,配置信息,电源、风扇、 电池、磁盘柜、硬盘、控制器、Array、机械手、磁带机等; CRIMS 软件监控方面支持监控主流操作系统:Linux,Windows,AIX,AS400, ScoUnix,Solaris,HP Unix,国产 UOS 的服务状态;主流云平台:VMWare,Red Hat, FusionCompute,Amazon,阿里云,Docker 的虚 机状态;主流数据库:DB, MySQL,Oracle,Oracle Rac,Oscar,PostgreSQL,SQLServer,SyBase 的库状态,主流应用 程序:AD,Apache,HACMP,IBM MQ,IIS,Nginx,PowerHA,RHCS,Resin, Exchange,JBoss,JBoss EAP,Kafka,Lotus,Memcached,PolyCom,Redis,Tomcat, Tuxedo,Url Recored,WebLogic,Zookeeper 的进程状态,软件监控内容包括:时间 校验,文件数量,进程数量,IO 性能,网络速率,服务状态,Lun,Cache 统计,控制 器,,FC 端口,PCIe 端口,FCoE 端口,NE 节点,异网 IP,文件系统,线程缓存,缓 冲排序,Query 缓存,访问量(QPS),数据库引擎,主备复制,表空间信息,数据目录等。 更多产品使用具体方法请下载附件查看。 云资源集成系统产品使用手册part1智能运维标准服务.pdf
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        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        云资源集成系统产品使用手册
      • VPC终端节点服务协议
        VPC终端节点服务协议详情请参见这里。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        相关协议
        VPC终端节点服务协议
      • 服务等级协议
        请参见天翼云云防火墙服务等级协议。
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        帮助文档
        云防火墙
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        天翼云云防火墙(原生版)服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        对象存储服务协议生效,详情请参见这里。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 服务协议
        云智手机服务协议生效,详情请参见++这里++。
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        帮助文档
        云智手机
        相关协议
        服务协议
      • 产品定义
        本文介绍实时云渲染的产品定义。 天翼云实时云渲染平台,基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群,提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务,用户按需扩容、按需付费使用,解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。 通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        安全保障 多种安全服务,多维度防护 Web应用防火墙、漏洞扫描等多种安全服务提供多维度防护。 安全评估 提供对用户云环境的安全评估,帮助用户快速发现安全弱点和威胁,同时提供安全配置检查,并给出安全实践建议,有效减少或避免由于网络中病毒和恶意攻击带来的损失。 智能化进程管理 提供智能的进程管理服务,基于可定制的白名单机制,自动禁止非法程序的执行,保障弹性云主机的安全性。 漏洞扫描 支持通用Web漏洞检测、第三方应用漏洞检测、端口检测、指纹识别等多项扫描服务。 软硬结合 搭载专业的硬件设备 弹性云主机搭载在专业的硬件设备上,能够深度进行虚拟化优化技术,用户无需自建机房。 随时获取虚拟化资源 可随时从虚拟资源池中获取并独享资源,并根据业务变化弹性扩展或收缩,像使用本地PC一样在云上使用弹性云主机,确保应用环境可靠、安全、灵活、高效。 弹性伸缩 自动调整计算资源 动态伸缩:基于伸缩组监控数据,随着应用运行状态,动态增加或减少弹性云主机实例。 定时伸缩:根据业务预期及运营计划等,制定定时及周期性策略,按时自动增加或减少弹性云主机实例。 灵活调整云主机配置 规格、带宽可根据业务需求灵活调整,高效匹配业务要求。 灵活的计费模式 支持包年/包月、按需计费模式购买云主机,满足不同应用场景,根据业务波动随时购买和释放资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        产品优势
      • 查看审计日志
        开启了云审计服务后,系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称;选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID;选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 “时间范围”:可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,显示了该操作事件结构的详细信息。
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        企业主机安全
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
        本文为您介绍Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问的解决方法。 问题描述 本文档解决的是在天翼云创建的windows操作系统的云主机,其上通过IIS(信息服务管理器)搭建FTP站点后,通过公网无法访问的问题。 造成问题的原因 1、windows云主机内防火墙拦截了FTP进程。 2、云主机相关的安全组拦截了外网的连接和访问。 windows云主机配置FTP防火墙 这里演示的是windows2008的操作系统,其他系统的可自行搜索开启方式。 具体操作步骤如下。 1. 判断云主机是否开启IIS。在云主机内点击“开始>控制面板>打开或关闭windows功能进入到服务器管理器”,查看角色下是否有IIS,如无执行步骤2进行开启,若已经开启请执行步骤3。 图1 检查云主机是否开启IIS信息服务管理器 2. 在服务器管理器界面,单击角色,并添加角色,按添加角色的向导,在服务器角色中 选择web服务器IIS ,点击下一步进行角色服务设置,在web服务器的角色服务中选择FTP 后点击安装。 图2 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤1 图3 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤2 图4 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤3
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
      • 服务等级协议
        请参见天翼云Web应用防火墙(独享版)服务等级协议。
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        Web应用防火墙(独享版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 天翼云AOne第三方信息共享清单及SDK目录
        天翼云AOne iOS版本 第三方信息共享清单及SDK目录 名称 使用场景 使用目的 信息名称 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信登录SDK 关联账号登录 企业微信账号授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则 飞书登录SDK 关联账号登录 飞书账户授权登录 设备信息与日志信息:操作系统版本号、服务日志 个人常用设备信息 SDK本机采集 北京飞书科技有限公司 飞书登录 SDK 隐私政策 钉钉登录SDK 关联账号登录 钉钉账户授权登录 无 无 无 钉钉科技有限公司 钉钉登录SDK隐私政策 SDWebImage 图片的加载缓存 图片的加载缓存 无 无 无 社区开源项目 < AFNetworking 和后端的接口交互 进行接口的数据请求 无 无 无 社区开源项目 FMDB 本地数据的存储 数据库的管理 无 无 无 社区开源项目 SSZipArchive 分享文件时压缩文件 文件的压缩与解压 无 无 无 社区开源项目 < CocoaLumberjack 日志打印 日志打印到本地文件 无 无 无 社区开源项目 < SVGKit svg格式图片的显示 svg格式图片的显示 无 无 无 社区开源项目 < openim IM/通知号 IM通信和服务号通知 正在运行的应用安装列表、存储外部存储目录、 读取外部存储目录、存储目录管理、发送语音、拍照 个人设备信息 SDK本机采集 社区开源项目 OpenIM隐私政策 mailcore2 邮箱 获取邮箱、邮箱收发服务 无 无 SDK本机采集 < RZRichTextView 富文本 富文本编辑显示功能 无 无 无 < TZImagePickerController 相册选择 邮箱获取相册图片服务 无 无 无 < SQLCipher 邮箱数据库加密 邮箱数据库加密服务 无 无 无 <
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne第三方信息共享清单及SDK目录
      • 按量付费
        本文主要介绍函数计算的按量付费模式。 函数计算服务支持按量付费模式,这是一种先用后付的计费方式;您只需为函数运行过程中实际使用的计算资源付费,不需要预先付费购买资源;开通函数计算服务时自动为您开启按量付费模式。下面详细介绍按量付费适用的资源项和规则。 资源计费项 函数计算服务计费项如下: 计费项 计费说明 计费方式 计费单价 CU 用量 将函数调用次数、vCPU、GPU、内存、磁盘、公网出流量等各项资源用量按比例统一转换为 CU用量. 汇总后的 CU 用量按月累积阶梯计费 按量计费 资源包抵扣 CU用量按月累积,阶梯计价: 阶梯1:(0,1 亿 ],0.00011 元/CU 阶梯2:(1 亿,10 亿],0.00010 元/CU 阶梯3:>10亿,0.00009元/CU CU 转换系数 将各类计算资源的使用量乘以转换系数,得到转换后的 CU使用量;例如:函数调用次数 1 万次转换为 75 CU,具体转换系数如下: 计算资源 函数调用次数 vCPU 使用量 内存使用量 GPU 使用量 磁盘使用量 公网出流量 转换系数 75 CU/万次 1.0 CU/(vCPU秒) 0.15 CU/(GB秒) 1.85 CU/(GB秒) 0.05 CU/(GB秒) 7200 CU/GB
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        函数计算
        计费说明
        按量付费
      • 科研智能体
        产品特性与使用方式 • 多智能体协同服务 :每个智能体独立处理特定任务,满足从科研到教学的跨场景需求。 • 多模态输入支持: 支持自然语言提问、文件上传、图片识别等多种交互方式。 • 按需定制与即时响应: 用户可根据任务自由选择服务,一键启动,快速获得可用结果。 • 基于平台的可视化操作体验:通过Web端界面,教师与科研人员可直接访问所有功能,便捷操作,无需专业背景。 产品优势 一站式体验,打通教学与科研全流程 本产品聚焦育科研和教学两大核心场景,通过“学术检索助手 + 论文助手 + 教学助手”三大智能体协同工作,实现从文献获取、内容生成、教案设计、习题编写到作业批改的全链路自动化服务。用户只需上传文件或提出问题,即可一键完成整套任务,无需跳转平台,无需多工具切换,真正实现“一个入口,解决全部问题”。 AI原生交互,极致高效又易用 平台基于先进大语言模型和多模态模型构建,支持自然语言输入、文档上传、图片识别等多种交互方式,教师和科研人员无需专业技术背景,只需用“提问式”对话,即可完成复杂任务配置与调用。系统自动识别意图、调用最合适的智能体响应,显著降低使用门槛,大幅节省时间成本。
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        科研助手
        产品介绍
        科研智能体
      • 域名接入类
        本文介绍域名接入类常见问题。 应用加速是否支持泛域名接入? 支持。 应用加速配置完成后大概多久生效? 应用加速配置完成后一般30分钟内生效,若30分钟后仍未生效,请提交工单处理。 接入应用加速的域名有什么要求吗? 接入应用加速服务的域名,需要完成ICP备案,且源站的业务内容必须合法。 源站 IP 可以配置多个吗? 可以。当配置了多个 IP 后,应用加速在回源请求时根据设置(轮询、择优、基于客户端IP哈希)的策略访问所填 IP,当某IP回源失败次数超出设定阈值时,该 IP默认会隔离300秒,期间不再向此源站回源。 删除加速域名后,域名配置会保留吗? 删除域名后,其配置将不会保留。 如何关闭加速服务? 提交工单。 域名被封禁如何解封? 提交工单。 应用加速服务被暂停了,为什么? 业务被暂停有以下几种情况: 欠费 未备案或备案已过期 内容违规 如业务暂停可先检查是否涉及以上三种情况,如有问题可提交工单。 如何判断应用加速配置是否生效? 可ping、dig所添加的域名,若转向到.ctadns.cn或.ctdcdn.com或.epluscdn.com,即说明配置成功,应用加速生效。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        域名接入类
      • 系统集合
        本页介绍了文档数据库服务系统集合。 在文档数据库服务4.0版本中,系统集合包括以下这些: ● admin.system.roles 存储角色定义 ● admin.system.users 存储用户定义 ● admin.system.version 存储集群/副本集版本信息 ● local.startuplog 存储启动日志 ● config.system.sessions 存储会话信息 ● config.transactions 存储事务信息 ● config.settings 存储设置 ● config.databases 存储数据库定义 ● config.collections 存储集合定义 ● config.views 存储视图定义 ● config.minversions 存储数据库中最小文档版本 ● config.fns 存储DBRef相关信息 ● config.oplog.$main ops log 主集合 ● config.oplog.rs ops log 副本集特有 ● config.oplog.local ops log mongos 特有 ● [database name].system.namespaces 存储名称空间信息 ● [database name].system.indexes 存储索引定义 ● [database name].system.js 存储MR/如程序 ● [database name].system.profile 存储profile信息 ● [database name].system.users 存储数据库用户信息
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        文档数据库服务
        开发指南
        系统集合
      • 云手机服务协议
        天翼云手机服务协议生效,详情请参见这里
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机服务协议
      • 产品定义
        本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台, 让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 云数据库MySQL MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一,其性能卓越,搭配LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python),成为WEB开发的高效解决方案。 云数据库拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点。 架构成熟稳定,支持流行应用程序,适用于多领域多行业支持各种WEB应用,成本低,中小企业首选。 管理控制台提供全面的监控信息,简单易用,灵活管理,可视又可控。 随时根据业务情况弹性伸缩所需资源,按需开支,量身订做。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品定义
      • 创建命名空间
        操作场景 命名空间(Namespace)是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建不同的命名空间,不同命名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务,也能够互不干扰。 例如可以将开发环境、测试环境的业务分别放在不同的命名空间。 前提条件 至少已创建一个集群,请参见购买混合集群。 约束与限制 每个命名空间下,创建的服务数量不能超过6000个。此处的服务对应kubernetes的service资源,即工作负载所添加的服务。 命名空间类别 命名空间按创建类型分为两大类:集群默认创建的、用户创建的。 集群默认创建的:集群在启动时会默认创建default、kubepublic、kubesystem、kubenodelease命名空间。 − default:所有未指定Namespace的对象都会被分配在default命名空间。 − kubepublic:此命名空间下的资源可以被所有人访问(包括未认证用户),用来部署公共插件、容器模板等。 − kubesystem:所有由Kubernetes系统创建的资源都处于这个命名空间。 − kubenodelease:每个节点在该命名空间中都有一个关联的“Lease”对象,该对象由节点定期更新。NodeStatus和NodeLease都被视为来自节点的心跳,在v1.13之前的版本中,节点的心跳只有NodeStatus,NodeLease特性从v1.13开始引入。NodeLease比NodeStatus更轻量级,该特性在集群规模扩展性和性能上有明显提升。 用户创建的:用户可以按照需要创建命名空间,例如开发环境、联调环境和测试环境分别创建对应的命名空间。或者按照不同的业务创建对应的命名空间,例如系统若分为登录和游戏服务,可以分别创建对应命名空间。 创建命名空间 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 命名空间”。单击“创建命名空间”。 步骤 2 参照下表设置命名空间参数,其中带“”标志的参数为必填参数。 表命名空间基本信息 参数 参数说明 命名空间 新建命名空间的名称,命名必须唯一。 集群 新建命名空间属于哪个集群。 节点亲和 开启后,当前命名空间下所创建的工作负载只能调度到拥有特定标签的节点上。您可以在节点管理中通过标签管理为节点添加标签。 该参数仅在v1.13.10r0及以上版本的集群中显示。 命名空间描述 输入对命名空间的描述信息。 资源配额设置 资源配额可以限制命名空间下的资源使用,进而支持以命名空间为粒度的资源划分。 须知:建议根据需要在命名空间中设置资源配额,避免因资源过载导致集群或节点异常。 例如:在集群中每个节点可以创建的实例(Pod)数默认为110个,如果您创建的是50节点规格的集群,则最多可以创建5500个实例。因此,您可以在命名空间中自行设置资源配额以确保所有命名空间内的实例总数不超过5500个,以避免资源过载。 可设置配额的资源类型如下: CPU(Core) 内存(MiB) 有状态工作负载(StatefulSet) 无状态工作负载(Deployment) 普通任务(Job) 定时任务(CronJob) 实例(Pod) 服务(Service) 请输入整型数值,"0"表示不限制该资源的使用。 若您需要限制CPU或内存的配额,则创建工作负载时必须指定CPU或内存请求值。 步骤 3 配置完成后,单击“确定”。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        命名空间
        创建命名空间
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
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        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
      • 云堡垒机(原生版)服务等级协议
        天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议
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        云堡垒机(原生版)
        相关协议
        云堡垒机(原生版)服务等级协议
      • 金丝雀发布
        概述 金丝雀发布是指在应用发布时,可以为新版本的应用打上gray的标签,通过按流量比例路由或按内容路由的方式,将灰度流量引入带有gray标签的应用中,从而达到小规模验证的目的。 前提条件 已部署应用。 已开通 MSE 微服务治理。 说明 使用 MSE 时会产生单独费用。MSE 的计费说明,请参见微服务治理计费概述。 功能入口 1. 登录 CAE控制台,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,然后单击目标应用名称。 2. 在左侧导航栏,选择微服务治理 > 流量治理 ,单击金丝雀。 操作步骤 假设有两个服务appa和appb,调用关系为appa>appb,这两个服务都已接入微服务治理中心。此时appb有灰度应用需要发布,需要实现在appa调用appb的过程中,将灰度流量引入到appb的灰度应用中进行小规模验证。 部署appb灰度应用 部署appb灰度应用,需为灰度应用打上灰度标签,可以通过为目标应用创建灰度应用时添加灰度标签。
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        云应用引擎
        用户指南
        微服务治理
        流量治理
        金丝雀发布
      • CRUD操作
        本页介绍了文档数据库服务CRUD操作。 在文档数据库服务中,以下是一些常用的CRUD(创建、读取、更新、删除)操作以及相应的示例: 创建文档(Insert): 插入单个文档: db.collection.insertOne({ name: "John", age: 25, city: "New York" }); 插入多个文档: db.collection.insertMany([ { name: "Alice", age: 30, city: "London" }, { name: "Bob", age: 35, city: "Paris" } ]); 读取文档(Read): 查询集合中的所有文档: db.collection.find(); 查询并返回第一个匹配的文档: db.collection.findOne({ name: "John" }); 使用查询操作符进行高级查询: db.collection.find({ age: { $gt: 25 } }); 更新文档(Update): 更新单个文档: db.collection.updateOne({ name: "John" }, { $set: { age: 26 } }); 更新多个文档: db.collection.updateMany({ city: "London" }, { $set: { age: 31 } }); 删除文档(Delete): 删除单个文档: db.collection.deleteOne({ name: "John" }); 删除多个文档: db.collection.deleteMany({ city: "London" }); 这些是一些常用的CRUD操作的示例。
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        文档数据库服务
        开发指南
        常用操作
        CRUD操作
      • 查询Topic信息
        本章节介绍了如何查询分布式消息服务RocketMQ实例的Topic。 操作场景 Topic创建成功后,查询Topic相关的配置和状态信息。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏,单击“Topic管理”,进入“Topic管理”页面。 4. 单击需要查询的Topic名称,进入Topic详情页面。 在详情页上方可以查看Topic名称、关联代理、读队列个数、写队列个数和权限。 在详情页下方可以查看Topic在每个代理上的队列状态,包括队列ID、最小偏移量、最大偏移量和消息更新时间。还可以查看消费组消费此Topic的情况,包括消费组名称、最大重试次数和广播消费。 图 Topic详情
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        Topic管理
        查询Topic信息
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