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- 导出告警登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“入侵检测 > 异常登录”,进入异常登录页面。单击告警列表右上角的“导出”图标,导出告警列表。若只需要导出某一类告警或某一段时间内的告警,可以先筛选告警,再进行导出。支持按照告警类型、时间、状态、登录源IP、登录账号、服务器名称、服务器IP进行筛选。页面右上角会显示导出状态,当导出完成后,单击“下载”,将告警列表下载到本地。注意若“关闭”页面,此时告警列表还未下载到本地,若需要下载,则需要重新导出。
- 忘记密码（重置密码）注意邮箱需在“个人中心-安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:400-810-9889
- 获取应急响应服务序列号帮助您了解如何新建应急响应服务需求,获取服务序列号 操作场景服务序列号用于唯一标识本次应急响应服务,安全服务经理在服务过程中,会向您索要服务序列号,用于标识本次服务已进入服务阶段。前提条件已订购应急响应服务。操作步骤在应急响应页面,可查看订购记录,可通过新建需求获取服务序列号。登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“应急响应”,进入应急响应页面。找到目标规格订单,点击页面右上角的“新建需求”,弹出新建应急响应服务需求对话框。配置服务需求相关参数。
- 退订单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在“总览”页面中,单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 针对包周期购买的资产配额、或增值包,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。 退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。
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