文件系统详情页 点击文件系统名称，可以跳转至文件系统详情页，查看更多文件系统信息。 基本信息 文件系统基础信息，与文件系统列表信息一致。 挂载信息 页面中部展示未关联VPC终端节点服务的挂载信息，仅可用于除物理机外的计算服务挂载使用，如云主机、容器等。若使用物理机挂载访问，必须在添加VPC时选择创建终端节点(VPCE)，在页面下方VPC列表中查看VPCE挂载信息。 NFS文件系统仅支持Linux操作系统挂载，其详情页仅展示适用于Linux 的共享路径，点击复制按钮可复制完整挂载命令。 请注意将挂载命令中“/localfolder”替换为您在客户端创建的挂载目录。 若要使用IPv6访问文件系统，需要将VPC开启IPv6。 VPC页签 在详情页VPC页签下，可以查看文件系统绑定的VPC、权限组、VPC终端节点及对应挂载信息。支持按VPC名称在VPC列表中进行搜索。可以进行添加VPC、解绑VPC、更换权限组等操作。 字段 说明 VPC名称/ID 文件系统添加的VPC，要挂载的计算服务归属的VPC必须添加到文件系统VPC列表中。通过添加多个VPC，可实现文件系统跨VPC访问。 单文件系统列表可添加20个VPC。 文件系统退订前必须解绑所有VPC。 权限组 文件系统VPC绑定的权限组。同一个文件系统，一个VPC只能绑定一个权限组。 VPC终端节点 在创建文件系统或添加VPC时选择创建终端节点（VPCE），则会在此处展示对应的VPCE。点击可跳转至VPCE详情页。 注意 请不要删除/修改此VPCE，否则会导致VPCE挂载信息失效，文件系统将无法访问。 VPCE挂载信息 若添加VPC时创建终端节点（VPCE），则会在此处展示对应的挂载地址，物理机挂载访问必须使用此挂载信息。点击复制按钮即可复制完整挂载命令。 注意 VPCE挂载信息返回通常需要1~3分钟。若长时间没有返回挂载地址，请提交工单联系技术人员排查。 不支持双栈VPCE，无法通过IPv6访问物理机。 操作 更换权限组：可以更换VPC绑定的权限组。解绑：解绑VPC及权限组。 注意 当添加VPC/创建文件系统时选择创建终端节点，若操作“更换权限组”将导致客户端与文件系统网络断开，造成访问中断/客户端卡死。 当添加VPC/创建文件系统时未选择创建终端节点，VPC列表中将不会展示对应的VPC终端节点及VPCE挂载信息。也就无法挂载至该VPC中的计算 服务，否则可以解绑再次添加该VPC并选择创建终端节点。

本节主要介绍数据备份/导出 如何导出Redis实例数据？ 主备或集群实例： 主备和集群实例支持备份功能，可以执行以下操作将数据导出： a. 进入缓存管理页面，切换到“备份与恢复”页签，查看实例的备份记录。 b. 如没有记录，则手动执行备份动作，执行完后，单击“下载”，根据提示完成数据的下载操作。 说明 如果您的实例创建时间非常早，由于实例版本没有升级而无法兼容备份恢复功能，请联系技术支持将缓存实例升级到最新版本，升级后就可以支持备份恢复功能。 单机实例 单机实例不支持备份功能，用户可以通过Rediscli客户端导出rdb文件，但是使用Rediscli导出rdb文件依赖SYNC命名。 放通了SYNC命令的单机实例（例如Redis3.0单机实例，未禁用SYNC命令），可以通过执行以下命令，将单机实例上的数据导出： rediscli h {sourceredisaddress} p 6379 [a password] rdb {output.rdb} 禁用了SYNC命令的单机实例（例如Redis 4.0和Redis5.0单机实例，禁用了SYNC命令），建议将单机实例的数据迁移到主备实例，然后使用主备实例的备份功能。 是否支持控制台导出RDB格式的Redis备份文件？ Redis 3.0实例 Redis 3.0是通过AOF文件持久化的，控制台仅支持备份和下载AOF文件，RDB格式文件可以通过Rediscli导出： rediscli h {redisaddress} p 6379 [a password ] rdb {output.rdb} Redis 4.0/5.0/6.0实例 Redis4.0/5.0/6.0实例支持选择AOF和RDB格式进行持久化，支持在控制台备份和下载AOF和RDB文件。

在态势感知（专业版）的已购资源中可统一呈现当前账号已经申请的资源，方便统一管理已购资源。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“已购资源”，进入已购资源管理页面。 4. 在已购资源页面查看详细信息。 总览： 已开通区域/总区域：当前账号已开通态势感知（专业版）的区域。 可升级：当前账号的所有已购版本中，可以升级的资源数量。 将到期版本：即将到期的规格及增值包数量。 总配额：当前账号已购买的总配额数量。 各区域具体购买态势感知（专业版）资源的详细情况。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 targetID String 后端服务ID description String 描述 instanceType String 实例类型 instanceID String 实例ID protocolPort Integer 协议端口 8000 weight Integer 权重 50 healthCheckStatus String IPv4的健康检查状态 healthCheckStatusIpv6 String IPv6的健康检查状态 status String 管理状态

ECX云硬盘是否支持快照？ 支持手动创建快照和自动创建快照，支持快照回滚，另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器？ 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上；当云硬盘为共享盘时，支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s，相应的出入网带宽上限是多少？ 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足，可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署，又想对外提供IPv6访问能力应用场景，仅支持单向访问，即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例？ 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订，也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决，请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ，或联系您的客户经理解决。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的故障自动恢复转移能力。 TeleDB的高可用方案，主要通过每个组件的容灾能力来实现。当一个组件的主节点出现故障不可恢复时，TeleDB自动从对应的备用组件中选出一个最合适的组件，升级为新的主节点。通过每个组件的自动高可用替换，就可以做到部分组件故障时，服务仍然可以继续运行。 故障自动恢复与自动转移主要是通过以下几个过程来实现的。 故障自动转移：任一主节点故障，数据库会自动从备节点中选举出新的主节点，故障节点自动隔离。同步复制策略，可以保证主从数据完全一致。 故障恢复：故障的节点，可以通过在控制台重做备机，或者在其它服务器上添加备机的方式恢复主从关系，从而使系统持续运行。 备份策略：节点支持一主多备，同步复制策略可确保备节点的数据的完整性，和故障切换时的数据可靠性。 切换频率设置：可以设置在某一时间段内允许切换次数的上限，避免因网络波动等原因可能导致的频繁切换。 跨区部署：主节点和从节点可以分处于不同IDC机房，异地之间通过专线网络进行实时数据复制。

支持CPU架构 CPU 架构 规格 规则族 （虚拟 ）CPU 型号 是否支持 X86计算 通用型 通用型s8e INTER(R) XEON(R) PLATINUM 8566C ✓ X86计算 通用型 通用型s8r ✓ X86计算 通用型 通用型s8 ✓ X86计算 通用型 通用型s7 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 通用型 通用型s6 ✓ X86计算 通用型 海光通用型hs1 Hygon Dhyana Processor ✓ X86计算 计算型 计算型c8e ✓ X86计算 计算型 计算型c8 ✓ X86计算 计算型 计算型c7 ✓ X86计算 计算型 计算型c6 ✓ X86计算 计算型 海光计算型hc1 ✓ X86计算 内存型 内存型m8e ✓ X86计算 内存型 内存型m8 ✓ X86计算 内存型 内存型m7 ✓ X86计算 内存型 内存型m6 ✓ X86计算 内存型 海光内存型hm1 ✓ X86计算 增强型 网络增强型c8ne INTER(R) XEON(R) PLATINUM 8566C ✓ X86计算 增强型 网络增强型m8ne ✓ X86计算 本地盘型 超高IO型ip3 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型p8a ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型pn8i ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型pi7 ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU图形加速基础型g7 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 经济型 经济型e Inter Xeon Processor (Cascadelake) ✓ ARM计算 通用型 鲲鹏通用型ks1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 通用型 飞腾通用型fs1 Phytium S2500 ✓（需升级到v2.1.1 版本） ARM计算 计算型 鲲鹏计算型kc1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 计算型 飞腾计算型fc1 Phytium S2500 ✓（需升级到 v2.1.1 版本） ARM计算 内存型 鲲鹏内存型km1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 内存型 飞腾内存型fm1 Phytium S2500 ✓ （需升级到 v2.1.1 版本）

使用场景 当您遇到VPC中的两个实例IP地址冲突，或者在进行网络重构或迁移时，需要调整VPC网络架构、子网划分等，这可能会导致需要修改物理机内网IP或更换VPC。 前提条件 物理机处于关机状态。 只有主网卡支持修改内网IP，必须先删除辅助网卡。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则，需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址，无法修改（包括IPv4和IPv6的）内网IP地址，请先删除IPv6地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的内网IP地址，请先移出后端服务器组后再修改内网IP。 如果物理机作为静态路由的下一跳，必须先删除静态路由再修改内网IP。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择西南西南1。 3. 依次选择“计算”，单击“物理机服务”，进入物理机控制台页面。 4. 在物理机列表，选择需要修改内网IP或者更换VPC的物理机，在物理机详情页选择“网卡”页签，点击“修改内网IP”或者“更改VPC”。 5. 在修改内网IP弹框页面或者更换VPC弹框页面，输入相关参数，点击“确定”按钮。 注意 修改内网IP会导致物理机网络中断，同时更改物理机子网、IP地址、MAC地址。 修改内网IP过程中，请勿操作物理机的弹性IP，或对物理机做其他操作。 修改内网IP后，请重新检查配置安全组、ACL、虚拟IP地址等配置。 修改内网IP后，请重新配置网络相关的服务、应用软件，例如虚拟IP、静态路由表、ELB、NAT、DNS等。 标准裸金属在多AZ资源池无法支持修改内网IP和更换VPC，建议提前做好网络规划。

智能解析如何收费？ 智能解析功能不单独收费。 解析记录值对IP类型是否有限制？ 无限制。 是否支持批量操作？ 支持。云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 如何进行批量操作？ 用户应先在域名设置页下载操作模板，按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后，系统会提示操作结果。 如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上，需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。 主域名使用非天翼云DNS，是否支持子域使用天翼云DNS？ 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。 3.在主域名DNS服务器中将子域名NS指向至天翼云云解析服务器。 添加子域流程中，需要在主域下添加NS记录，但提示NS记录与子域冲突，该怎么办？ 您可以先在主域下删除子域，然后再添加NS记录。警告：此操作会影响子域下的解析记录生效，建议操作前同主域名的DNS服务商确认业务规则。 云解析支持动态域名解析（DDNS）？ 不支持。 什么是IPV6？ IPv6是英文“Internet Protocol Version 6”（互联网协议第6版）的缩写，是互联网工程任务组（IETF）设计的用于替代IPv4的下一代IP协议，由于IPv4在网络地址资源有限，严重制约了互联网的应用和发展，所以IPv6的使用，不仅能解决网络地址资源数量的问题，也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。

现象 Linux系统启动时，dracut报错某分区找不到，无法系统，并进入紧急模式。如下图： 原因 1. 由于grub的配置文件错误，设置了错误的根分区，导致dracut尝试挂载根分区时找不到根分区。 2. 由于某种原因（比如升级内核，但新内核没有配套的RAID卡驱动），系统无法识别到硬盘，导致无法挂载根分区。 判断问题原因 在dracut紧急模式的shell中执行 ls /dev/或 lsblk，看是否可以看到硬盘设备。有则很可能是原因1导致的，否则是原因2导致的。 解决方法 对原因1导致的问题： 方法一：参考问题一的解决方法，重启使用grub shell进入系统后，更新grub.cfg 方法二：在dracut紧急模式shell中，尝试手动修改grub.cfg。见下面shell命令。 bash blkid 使用blkid获取根分区的UUID GRUBCFG$(find /boot name "grub.cfg") vi $GURBCFG 在grub.cfg中查找root字样的字符串，并修改为rootUUID reboot 重启系统 对原因2导致的问题： 如果用户升级过内核，请重启系统，在grub启动菜单中选择旧内核（一般旧内核的启动项在grub启动菜单的下面），尝试启动。成功进入系统后，可为更新RAID卡等硬件驱动。 如果上述方法无法启动，或用户未升级过内核。请联系天翼云以获取更多帮助。

订购资源包有什么注意事项吗？ 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购，不可通用，资源包订购完即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 资源包支持叠加订购和退订，但不支持升级。 当购买了多个相同属性的资源包，会按照资源包过期时间顺序进行抵扣，优先抵扣过期时间近的资源包。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包，不允许在订购当月执行退订操作。 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠，其他规格资源包支持包年优惠。 资源包有优惠活动吗？ 除归档存储的存储容量资源包外，其他规格资源包均支持包年优惠。相比按需计费方式，购买支持包年优惠的资源包享受一年 85 折，两年 7 折，三年 5 折的优惠。 资源包是否必须购买？是否能指定给具体的桶使用？ 资源包并不是必须要购买的，只要开通了ZOS服务，即使您没有购买也可以使用ZOS服务，此时计费模式采用按需计费。购买资源包后，使用时产生的用量会优先从资源包中进行抵扣。而且除归档存储的存储容量资源包外，其他规格资源包均支持包年折扣。相比按需计费的方式更优惠，因此推荐您按实际业务购买对应的资源包。 当前资源包可选存储类型和资源包类型，不同的资源包类型可以抵扣不同的计费项。但资源包和具体的桶之间并不存在对应关系，也不支持将资源包指定给某个具体的桶使用。

参数 说明 计费模式 支持“包年/包月”和“按需付费”两种模式，购买后同时支持计费模式互转。 包年/包月：用户选购完服务配置后，可以根据需要设置购买时长，系统会一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 按需计费：用户选购完服务配置后，无需设置购买时长，系统会根据消费时长对账户余额进行扣费。 区域 DRDS实例所在区域，可根据需要直接切换区域。 项目 DRDS实例所在的项目。 实例名称 DRDS实例的名称。 名称不能为空。 只能以英文字母开头。 长度为4到64位的字符串。 可包含英文字母、数字、下划线（）和中划线（）。 时区 由于世界各国家与地区经度不同，地方时也有所不同，因此会划分为不同的时区。 节点个数 实例所含有节点个数，最多支持32个节点数。 说明 单节点存在高可用风险，建议至少创建2节点。 DRDS实例单个节点的磁盘使用情况：系统盘40G + 数据盘1G。 可用区 可选择的可用区。 为了避免单个物理机故障影响多台云主机的情况发生，相同可用区内，DRDS支持不同虚拟机反亲和性部署，即集群里不同虚拟机部署在不同物理主机上。 DRDS支持跨可用区部署，以增强DRDS实例高可用性，达到跨可用区的容灾。 如果您的实例需要跨可用区部署，可以选择多个可用区，DRDS实例的节点将部署在不同的可用区中。 说明 跨可用区部署会产生一定的网络时延，建议将应用程序和数据库服务（DRDS、RDS）配置在相同可用区，减少网络时延。 节点规格 DRDS实例的规格，支持“通用增强型”。 说明 为了使所购买的DRDS实例能更好地满足应用需求，您需要先评估应用所需的计算能力和存储能力，结合业务类型及服务规模，选择合适的实例规格，主要包括：CPU、内存。 设置密码 可以选择“现在设置”、“创建后设置” 说明 设置的是管理员账号信息。选择“创建后设置”，可以在需要的时候，根据新增管理员账号操作步骤进行设置。 管理员账号 设置密码选择“现在设置”时，必填。管理员账号，不能与账号管理中的账号重复，创建后不能删除。 密码 设置密码选择“现在设置”时，必填。管理员账号的密码。 说明 可以在需要的时候，根据重新设置密码操作步骤进行重置。 确认密码 设置密码选择“现在设置”时，必填。管理员账号的密码。 虚拟私有云 DRDS实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。 单击“查看虚拟私有云”，系统跳转到虚拟私有云界面，可以查看相应的虚拟私有云，以及安全组的出方向规则和入方向规则。 说明 创建DRDS实例选择的虚拟私有云要与RDS for MySQL实例保持一致。 DRDS实例必须与应用程序、RDS for MySQL实例处于相同的VPC，以保证网络连通。 目前DRDS实例创建后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，来提高网络安全性。创建DRDS实例时会自动为您配置内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤，请参见《虚拟私有云操作指导》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。 内网安全组 已创建的内网安全组。 建议DRDS实例与应用程序、RDS for MySQL实例选择相同的安全组，三者网络访问不受限制。如果选择了不同的安全组，请注意添加安全组访问规则，开通网络访问。 企业项目 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理。 参数模板 您可以选择已有参数；同时支持单击查看参数模板，在参数模板页面，进行设置参数信息。 标签 可选配置。使用标签可以方便识别和管理您拥有的分布式数据库中间件服务资源。 您可以为DRDS实例添加标签，每个DRDS实例最多支持添加20个标签。 新建标签 您可以在DRDS控制台新建标签。新建标签时，需要设置相应的标签“键”和“值”。 键：该项为必选参数，不能为空。 − 对于每个实例，每个标签的键唯一。 − 长度为1~36个字符。 − 不能为空字符串，不能以“ sys ”开头和以空格开头、结尾。 − 不能包含下列字符： 非打印字符ASCII(031)，“”，“<”，“>”，“”，“,”，“”，“/”。 值：该项为必选参数。 − 可以不填值，此时默认为空字符串。 − 长度为0~43个字符。 − 不能包含下列字符： 非打印字符ASCII(031)，“”，“<”，“>”，“”，“,”，“”。 实例创建成功后，您可以单击实例名称，在“标签”页签下查看对应标签，也可以修改或删除标签。同时，您还可以通过标签快速筛选指定实例。 如果您在申请实例时未添加标签，可以待实例创建成功后，再为实例添加标签。 购买时长 购买DRDS实例的时长，该参数仅当“计费模式”为“包年/包月”时才显示。 您可选择1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月和1年。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ的实例列表操作内容。 订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管RocketMQ实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RocketMQ实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置RocketMQ实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务RocketMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。 要注意的是： 如果用户需要创建ipv4实例，则VPC子网只需配置ipv4子网。 如果用户需要创建ipv6实例，则vpc子网只需配置ipv4/ipv6双栈子网。

本节主要介绍申请许可 目前，RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载，安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权，订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后，会有天翼云运营人员生成许可，可在订单附件中下载，服务时间：5天×8小时（法定节假日除外），请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订，使用过程中如遇问题，请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网，使用账号登入。 步骤 2 在系统首页，单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页，单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面，如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云迁移服务协议》”，点击立即订购，弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面，云网门户管理中心产品视图云产品实例，下载附件中的激活文件，上传至软件完成激活。

本文主要介绍SQL Server实例的功能概览。 SQL Server实例主要包括如下功能： 连接数据库 连接SQL Server实例 申请或释放外网地址 查看或修改内外网地址和端口 管理实例 创建 SQL Server实例 重启实例 续订 手动续费 自动续费 实例规格变更 磁盘扩容 备份空间扩容 实例类型升级 绑定/解绑弹性公网IP 修改数据库端口 修改安全组 主备切换 退订 账号与权限 创建账号 重置密码 修改权限 删除账号 系统账号说明 管理参数 使用控制台设置参数 使用SQL命令设置参数 查看参数修改历史记录 参数模板管理 创建参数模板 比较参数模板 复制参数模板 重置参数模板 应用参数模板 修改参数模板描述 删除参数模板 修改参数模板中的参数 备份与恢复 备份 设置自动备份策略(合并备份清理) 数据备份 创建手动备份 备份清理 删除手动备份 恢复 恢复SQL Server数据 按备份集恢复数据 将数据恢复至指定时间点 服务可用性 手动切换主备切换 查看主备切换日志 查看数据复制方式 监控告警 查看资源和引擎监控 管理报警 管理数据库 创建数据库 删除数据库 SQL命令管理数据库 日志管理 查看日志 任务列表 任务列表

资源包支持哪些操作？ 资源包支持新增、续订、退订，不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示？ 只要资源包订购成功，就可以正常抵扣。资源包展示存在一定延迟，请稍后12小时再查看。 对象存储OOS是否可以对接微信小程序？ 对象存储OOS暂不支持对接微信小程序。 云主机访问跨资源池的对象存储是通过公网还是内网? 默认走公网。 如果用户需要走内网： 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池已经打通，可以联系天翼云客服帮助进行相关配置，实现内网传输。 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池未打通，客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。 把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网？ 默认走公网。 如果用户需要走内网： 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通，可以联系天翼云客服帮助进行相关配置，实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通，客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。

本文主要介绍节点内存检查。 检查项内容 检查节点内存使用情况，是否超过90%。 解决方案 请在业务低峰时进行集群升级。 请检查该节点的Pod部署数量是否过多，适当驱逐该节点上Pod到其他空闲节点。

本文介绍一站式智算服务平台使用前的准备工作。 注册主账号 在开通和使用一站式智算服务平台之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用一站式智算服务平台。 1. 打开天翼云门户网站，点击【注册】。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击【同意协议并提交】 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击【免费获取短信验证码】按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 5. 主账号默认就是IAM管理员角色，具有平台所有权限。 为账户充值 1. 使用一站式智算服务平台之前，请保证您的账户有充足的余额，账户余额需要大于100元。 2. 关于如何为账户充值，请参考费用中心在线充值。 3. 一站式智算服务平台支持包周期预付费。 创建子账号 前置条件 通过主账号或角色为IAM管理员的子账号登录到一体化智算服务平台 创建子账号操作步骤 1. 将鼠标放置在右上角用户登录信息处，会显示一个下拉菜单，点击【基本信息】会进入到【账号中心】页面 2. 在【账号中心】页面，点击进入【统一身份认证】页面，即【IAM】页面 3. 在【IAM】页面，再次进入【用户】页面，在页面右上角点击【创建用户】按钮，进入到【创建用户】页面，按步骤填写相关信息即可创建子用户 需要特别说明的是，在为子用户添加【用户组】时，如果选择“admin”用户组(即IAM管理员角色)，则子用户拥有所有权限，希望子用户不拥有全部权限，则可以不分配用户组，或者自定义创建用户组，此时子账号的角色为IAM普通用户 当需要将子账号从某个用户组移除时，可进入到【用户组】页面，进行移除操作，移除后，子账号将不再具有对应用户组的权限

版本功能对比 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 功能 免费版 标准版 旗舰版 云会议室容量 10人 100人 300人 同时开启视频人数 最多10人 与购买的会议规模相同 与购买的会议规模相同 单场会议时长 不限时（单场会议时长不超过724小时） 不限时（单场会议时长不超过724小时） 不限时（单场会议时长不超过724小时） 升级大型会议 —— 支持 支持 视频画质 最高720P 最高1080P 最高1080P 共享屏幕画质 最高2K 最高2K 最高2K 云录制 支持 支持 支持 录制转写 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数 屏幕共享 支持 支持 支持 会中聊天 支持 支持 支持 周期性会议 支持 支持 支持 预定会议可指定组织内成员 支持 支持 支持 设定会议密码 支持 支持 支持 联席主持人 10位 10位 10位 等候室 支持 支持 支持 会议水印 支持 支持 支持 会议锁定 支持 支持 支持 设定入会范围 支持 支持 支持 参会者权限管理 支持 支持 支持 会中邀请成员入会 支持 支持 支持 一键直播 —— 支持（需开通直播观看时长服务） 支持（需开通直播观看时长服务） 设定直播观看范围 —— 支持 支持 设定直播观看密码 —— 支持 支持 直播弹幕 —— 支持 支持 自定义布局 支持 支持 支持 预设多画面 支持 支持 支持 美颜 支持 支持 支持 虚拟背景 支持 支持 支持 音频降噪 支持 支持 支持 网页入会 支持 支持 支持 手动导入和管理企业成员 支持 支持 支持 可视化会议数据 支持 支持 支持 企业SSO单点登录 支持 支持 支持

本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速，在中国内地拥有1800+节点，覆盖多运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行，天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。 运维措施 为了保障服务可用性，节点运维是CDN厂商均会进行的常规维护操作。例如： 节点监测及实时调度：当节点出现线路故障或者承载过大时，天翼云实时调度系统根据内部处理规范，会将该节点进行剔除，实时将流量调度解析至临近的正常节点上提供服务，最大限度保障用户的访问体验。 节点运维时间：通常运维时间选择在业务低峰期，一般是凌晨进行操作，避免对客户业务造成影响。 节点运维量级：节点运维的频率较低，且有一整套严格的下线流程及应急措施，平滑调度，客户无感知。 用户侧建议措施 但是存在一种情况：本地运营商、客户端的DNS缓存会导致部分用户仍然访问到已下线的节点，导致访问失败。此时建议用户采取以下方法降低影响： 清理客户端的DNS缓存。 联系本地运营商清理DNS缓存。

如不再使用Nacos引擎，可执行删除操作。 注意 删除引擎后数据无法恢复，请谨慎操作。 背景介绍 支持删除处于如下状态的Nacos引擎： 可用 不可用 创建失败 变更失败 升级失败 操作步骤 步骤 1 登录微服务引擎控制台。 步骤 2 在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 步骤 3 在待删除的Nacos引擎实例“操作”列，选择“更多 > 删除”，也可单击待删除的Nacos引擎，在Nacos引擎的“基础信息”页面，单击右上角的“删除”，在弹出的对话框中输入“DELETE”，单击“确定”。 说明 若删除失败，可执行“强制删除”。

本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑，龙虾启动不起来了，想重装镜像，客户要备份哪些文件夹，可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例，操作方法如下： 1. 备份云电脑A中，C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 2. 备份云电脑A中，C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份，重装系统后再传入到新的云电脑B； 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后，将上述备份的两个文件夹，替换掉这两个路径下的文件夹： C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹，然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径，如用户修改过默认存储路径，以用户修改为准。 （5）替换文件夹成功后，在云电脑B重启OpenClaw应用，即可看到云电脑A的使用数据。

本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑，龙虾启动不起来了，想重装镜像，客户要备份哪些文件夹，可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例，操作方法如下： 1. 备份云电脑A中，C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 2. 备份云电脑A中，C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份，重装系统后再传入到新的云电脑B； 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后，将上述备份的两个文件夹，替换掉这两个路径下的文件夹： C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹，然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径，如用户修改过默认存储路径，以用户修改为准。 （5）替换文件夹成功后，在云电脑B重启OpenClaw应用，即可看到云电脑A的使用数据。

本小节介绍如何修改默认密码。 确认防火墙的版本 确认是R7及之前的版本还是R8及之后的版本。 1.R7及之前版本的登录页面。 2.R8及以后版本的登录页面。 R7及之前版本修改密码 当前版本较老，修改完成密码后建议确认好一个窗口时间（需要升级两次15分钟），然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面； 2.勾选需要修改密码的账号，再点击编辑； 3.在密码框里输入新的密码，点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认，留存好更新后的密码。 密码安全提醒 为了您的业务安全，请不要使用默认密码，并定期对您的密码进行修改。建议密码长度不小于8个字符，包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号中的至少3种，并且每3个月更换一次密码。如您需要技术人员协助修改密码，请通过官网工单系统或拨打4008109889热线电话与我们联系。

本节主要介绍HBlock API访问地址。 管理API服务启动后，可以通过 :PORT 地址进行访问。仅支持HTTPS协议，SERVERIP可以是已安装HBlock的任意一台服务器IP地址（IPv4或者IPv6）。 参数 描述 :: SERVERIP 安装HBlock的服务器IP。 确保该服务器能够被您访问到，只有API客户端和被访问服务器在同一局域网内，SERVERIP才能使用服务器的内网IP。 PORT 安装时配置的API端口，如果未配置，默认为1443。

本文介绍分布式缓存服务Redis集群主备 分布式缓存Redis集群版主备在集群版单机的基础上，对每个数据分片节点采用主备的部署架构，在满足大容量、高性能的业务需求的同时，也可支持数据高可靠性。同样采用代理（proxy）集群模式，通过一个统一的连接地址（域名）访问Redis集群，客户端的请求通过Proxy代理服务器转发到各Redis数据分片。 注意 集群单机和集群主备为经典版提供的实例类型，目前经典版已调整为白名单特性，如需了解该特性，请联系技术支持。 架构示意图 说明 负载均衡器：采用主备高可用方式，用于接收客户端请求，Redis集群实例提供访问的IP地址和域名，即为负载均衡器地址。 Proxy：Redis集群代理服务器，可根据各个Redis节点的负载情况，将客户端请求均匀地分配给可用的节点，实现负载均衡，同时监测Redis节点的健康状态，在某个节点出现故障时自动将请求转发到其他可用的节点上，实现故障转移，降低单点故障的影响。 Redis数据分片：每个数据分片均为主备双节点架构，当主节点发生故障不可用，系统将自动进行秒级切换至备节点，以保证服务的连续性。 特点 数据同步 通过增量数据同步的方式，保证缓存实例每个数据分片的主备节点的数据一致性。当节点出现故障，主备实例会在故障恢复后进行一次全量同步，保持数据一致性。 主备秒级自动切换 当主节点出现故障不可用，系统会自动在30秒内切换至备节点，备节点升级为主节点，恢复正常数据访问，无需用户操作，从而保证服务连续性。 多可用区部署 开通实例时支持多可用区部署，主备节点可部署在不同的AZ内，节点间电力与网络均物理隔离，当一个可用区不可用时，其他可用区中的节点可以继续提供服务，避免单点故障，进一步提高数据可靠性。

产品升级 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行升级配置操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 云电脑公众版支持配置升级，但不支持配置降级。 3. 最终费用以页面实际显示为准。 产品扩容 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行扩容操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 天翼云电脑（公众版）的数据盘支持扩容，但不支持缩容。 3. 最终费用以页面实际显示为准。 产品续订 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行续订操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 如云电脑已购买了数据盘，进行续订时，云电脑和数据盘将同时续订。 3. 云电脑使用到期后，数据资料将保留15天，期间续订需要扣除数据保留时长的费用。 4. 最终费用以页面实际显示为准。 5. 更多续订说明，请参考 续订规则

本文介绍关于媒体存储在线预览问题。 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求，天翼云媒体存储将于2024年11月13日起陆续在各资源池更新在线预览功能（含匿名访问功能），功能更新后存量桶、新增桶均不支持预览，即用户在访问任何格式的对象（包括但不限于图片、视频、静态网页）时将统一以下载对象方式处理。 具体可见产品公告：天翼云媒体存储关于调整在线预览功能公告。 资源池具体升级时间如下： 资源池名称 升级时间 资源池名称 升级时间 资源池名称 升级时间 资源池名称 升级时间 海南资源池2区 2024.11.13 河北资源池3区 2024.11.25 四川雅安资源池1区 2024.12.12 青海资源池3区 2025.05.07 西藏资源池5区 2024.11.13 新疆资源池5区 2024.11.25 广东资源池10区 2024.12.13 上海资源池1区 2025.05.14 山西资源池2区 2024.11.18 湖南资源池16区 2024.11.26 内蒙古资源池11区 2024.12.13 湖南资源池1区 2025.05.23 辽宁资源池1区 2024.11.18 云南资源池3区 2024.11.26 广东资源池13区 2024.12.13 甘肃资源池1区 2025.05.28 山东资源池2区 2024.11.19 安徽资源池9区 2024.12.03 福建资源池7区 2024.12.13 河北资源池1区 2025.06.05 北京资源池3区 2024.11.19 上海资源池2区 2024.12.03 吉林资源池1区 2025.02.21 广东资源池1区 2025.07.04 吉林资源池4区 2024.11.19 湖北资源池12区 2024.12.03 西藏资源池1区 2025.02.28 湖南资源池10区 2025.10.24 青海资源池5区 2024.11.20 重庆资源池11区 2024.12.04 海南资源池1区 2025.03.21 宁夏银川资源池1区 2025.11.04 陕西资源池11区 2024.11.20 江苏资源池10区 2024.12.04 云南资源池1区 2025.03.21 黑龙江资源池1区 2025.11.05 宁夏资源池4区 2024.11.20 江西资源池4区 2024.12.04 贵州资源池1区 2025.03.28 湖北资源池5区 2025.11.28 河南资源池4区 2024.11.20 浙江资源池6区 2024.12.11 宁夏资源池1区 2025.04.02 甘肃嘉峪关资源池1区 2025.12.03 天津资源池2区 2024.11.21 甘肃资源池15区 2024.12.11 山西资源池1区 2025.04.11 其他资源池待排期，持续更新 天津资源池4区 2024.11.21 浙江资源池16区 2024.12.11 青海资源池2区 2025.04.18 黑龙江资源池2区 2024.11.21 贵州资源池11区 2024.12.12 福建资源池1区 2025.04.18 广西资源池8区 2024.11.25 广东资源池21区 2024.12.12 内蒙资源池1区 2025.04.23

本文介绍如何集群创建。 集群是计算资源的集合，包含一组节点资源，容器运行在节点上。在创建容器应用前，您需要存在一个可用集群。目前最多可以创建5个集群，请确保至少有一个可用的集群。如集群数量不够，可申请增加配额。 操作前提 能够确保账户中有充足的余额，否则将导致您的业务开通失败； 在【创建集群】之前，请确保已完成VPC、子网的创建及安全组的配置，若未创建可参考上一【环境设置】部分。 操作步骤 1. 登录天翼云； 2. 选择【控制台】>点击切换到具体资源池，如杭州2节点； 3. 在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】，进入容器服务界面； 4. 进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮，进入集群创建界面； 5. 按照需要完成集群参数填写，集群创建参数详见下表，其中带“”的参数为必填参数。 参数 参数说明 基础配置 集群名称 新建集群的名称 Kubernetes版本 1.15/1.18 地域 根据最初选择的地域决定，集群创建过程中不可选 虚拟私有云 新建集群所在的虚拟私有云。若没有可选虚拟私有云，单击“创建虚拟私有云”进行创建 子网 节点虚拟机运行的子网环境。若没有可选子网，单击“创建子网”进行创建 系列 分为基础版、高级版（基础版集群将创建1个master节点和相应控制节点，worker节点配置由用户自由选择；高级版集群将创建3个master节点和相应控制节点，worker节点配置由用户自由选择。) 容器CIDR 默认是10.223.0.0/16，确定容器网段后，容器实例将在规划的网段内分配IP。不能与集群所选的VPC重复，当vpc和容器网段或者服务网段冲突提示：默认网段与所选虚拟私有云网段有冲突，请重新选择vpc 服务CIDR 默认是10.96.0.0/16，服务网段为kubernetes service ip网段，请根据业务需求选择该网段。不能与集群所选的VPC重复 企业项目 此项与主子账户权限有关，如果有主子账户权限分配要求，请提前规划企业项目 注： 如果您选择了IPv4/IPv6双栈的VPC和子网，那么要同时设置IPv4的容器CIDR和服务CIDR，以及IPv6的容器CIDR和服务CIDR，均不能与集群所选VPC重复。默认情况下，IPv6容器CIDR：fd03::/112；IPv6服务CIDR：fd05::/112。如有需要用户请根据个人需求进行修改。 worker 节点配置 规格 请根据业务需求选择相应的节点规格。 当前使用的是通用型S2类型云主机，可选规格以界面上显示为准 操作系统 请选择节点对应的操作系统 系统盘 默认为普通IO，50GB 数据盘 普通IO、高IO，规格为[50,2048]GB，默认50GB;范围502048GB;整数;填入小数自动四舍五入为整数，输入为空自动设置为50；步长为10 弹性IP 使用已有IP：使用已经创建出的弹性公网IP 创建后设置：不使用弹性公网IP（不使用弹性公网IP不能通过公网发送请求，可创建后绑定） 网络模型 容器隧道网络：基于底层 VPC 网络，构建独立的容器 VXLAN 隧道化的容器网络，与底层网络解耦，支持高扩展性，网络策略，多容器网络平面 worker节点数 默认最小值是1，只允许填入整数；步长为1；设置的节点数不能超过最大节点规模50；输入为空自动设置为1 购买时长 根据需求，设置购买时长 6. 确认右侧订单详情无误并确保已放开安全组6443、9080、9443、2379、2380端口后，单击【创建集群】，进入付费界面，完成费用支付； 7. 集群创建预计需要 610 分钟。请根据界面提示查看集群创建过程。创建完成后，点击【返回集群管理】链接； 8. 在导航栏单击【资源管理】>【集群管理】标签，进入集群列表界面，可查看创建的集群。

本节介绍弹性公网IP的创建、绑定、解绑、删除等操作。 使用场景 您可以通过创建EIP并将其绑定到边缘云资源实例上，实现云资源实例公网访问，或将已绑定云资源实例的EIP解绑，从而禁止云资源实例访问公网和被其他公网资源访问。 使用说明 因EIP免费提供，未绑定实例且关联带宽为按使用流量的EIP仅允许保留7天，超过时限后系统将自动释放，释放前后会有邮件提醒。 绑定至虚拟机直通网卡、VPN网关和零信任连接器的公网IP不允许解绑，可删除直通网卡、VPN网关和零信任连接器释放公网IP。 EIP分配的IPv6地址仅当双栈IP绑定到直通网卡时才有效，绑定到VPC网卡IPv6地址不生效，使用IPv4和IPv6地址产生的流量或带宽计入同一带宽实例。 EIP加入到共享带宽后，流量统一计入到共享带宽实例中。 EIP已绑定实例状态下不可删除。 使用IPv6服务，需要地域具备IPv6资源，部分地域暂无IPv6资源，请以实际开通结果为准。 EIP关联裸金属时只能选择内网IP是从VPC分配的裸金属，同一裸金属只允许绑定一个EIP。 可购买EIP数量不能超过该集群的剩余配额。 购买公网IP 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】，单击界面右上角的【+购买EIP】。 3. 在购买页面按需选择或者输入相关参数，标签请使用默认值，如需修改请找运营人员确认后再操作，否则可能导致资源开通失败；当地域为高可用地域时，则会出现高级选项，当公网IP后续要绑定到直通网卡使用时，需要为公网IP指定与直通网卡一致的可用区。 4. 填写相关参数后，单击【立即购买】，进入订单支付页面，支付成功后，公网IP即可创建成功，可以在公网IP列表查看已创建的EIP。

本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑，龙虾启动不起来了，想重装镜像，客户要备份哪些文件夹，可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例，操作方法如下： 1. 备份云电脑A中，C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 2. 备份云电脑A中，C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份，重装系统后再传入到新的云电脑B； 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后，将上述备份的两个文件夹，替换掉这两个路径下的文件夹： C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹，然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径，如用户修改过默认存储路径，以用户修改为准。 （5）替换文件夹成功后，在云电脑B重启OpenClaw应用，即可看到云电脑A的使用数据。

本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑，龙虾启动不起来了，想重装镜像，客户要备份哪些文件夹，可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例，操作方法如下： 1. 备份云电脑A中，C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 2. 备份云电脑A中，C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份，重装系统后再传入到新的云电脑B； 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后，将上述备份的两个文件夹，替换掉这两个路径下的文件夹： C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹，然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径，如用户修改过默认存储路径，以用户修改为准。 （5）替换文件夹成功后，在云电脑B重启OpenClaw应用，即可看到云电脑A的使用数据。