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        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 计费项
        卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
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        云主机备份
        计费说明
        计费项
      • 删除镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,找到需要删除的镜像会话,然后在操作列单击“删除”按钮。 处于运行中的会话请先点击停止会话,在弹出的对话框,单击“确定”按钮。
        来自:
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        虚拟私有云
        流量镜像
        删除镜像会话
      • 删除筛选条件
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建,且解除筛选条件与镜像会话的绑定关系。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。 在筛选条件页面,找到需要删除的筛选条件,然后在操作列单击“删除”按钮。
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        虚拟私有云
        流量镜像
        删除筛选条件
      • 创建筛选条件
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。 单击“确定”创建完成。 注意筛选条件下无筛选规则时默认不镜像流量。
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        虚拟私有云
        流量镜像
        创建筛选条件
      • 删除IPv6网关
        本文将向您介绍删除IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)均需要禁用IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且已创建IPv6网关。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关列表页面,选择待删除的IPv6网关,单击“删除”按钮。,然后配置相关信息并单击“确认”。
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv6网关
        删除IPv6网关
      • 查看安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。此时展示页面当前资源池下已有的安全组列表,可以查看安全组的名称、ID、描述等信息 点击安全组名称,进入所选安全组的详情页。在详情页,可以查看安全组的基本信息、入方向规则、出方向规则、关联实例信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        查看安全组
      • 删除监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,选择需要删除的监控面板,单击“删除”按钮。 单击“确认”按钮,删除当前监控面板。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控面板
      • 修改资源分组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 在目标资源分组的“操作”列,单击“修改”,进入修改资源分组页面。 在“修改资源分组”页面修改该资源组的名称及描述。 单击“确认”按钮。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        修改资源分组
      • 锁管理相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库锁管理相关参数。 deadlock_timeout (integer) 这是进行死锁检测之前在一个锁上等待的总时间(以毫秒计)。死锁检测相对昂贵,因此服务器不会在每次等待锁时都运行这个它。我们乐观地假设在生产应用中死锁是不常出现的,并且只在开始检测死锁之前等待一会儿。增加这个值就减少了浪费在无用的死锁检测上的时间,但是减慢了报告真正死锁错误的速度。默认是1 秒(1s),这可能是实际中你想要的最小值。在一个高负载的服务器上,你可能需要增大它。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        锁管理相关参数
      • 删除消费组
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“消费组管理”,进入消费组列表页面。 步骤 6 通过以下任意一种方法,删除消费组。 勾选消费组名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“删除消费组”。 在待删除消费组所在行,单击“删除”。 说明 仅在“消费组状态”为“EMPTY”时,支持删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消费组管理
        删除消费组
      • 创建Vhost
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”->“分布式消息服务”->“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“Vhost列表”,进入Vhost列表页面。 步骤 6 单击“创建Vhost”,弹出“创建Vhost”对话框。 步骤 7 设置Vhost的名称,单击“确定”。 创建成功后,在Vhost列表页面显示创建成功的Vhost。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        Vhost管理
        创建Vhost
      • 使用APIG(专享版)触发器
        企业项目:选择“default”。 运行时语言:选择“Python 2.7”。 4、单击“创建函数”,完成函数的创建。 5、在“代码”页签下,复制如下代码至代码窗并单击“部署”。 # -*- coding:utf-8 -*- import json def handler (event, context): body = "Functiongraph DemoHello, FunctionGraph!
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        配置触发器
        使用APIG(专享版)触发器
      • 双向认证
        配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 双向认证
        配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 学术加速常见问题
        账号问题 账号登录如何个人版切换成企业版? 您好,目前学术加速客户端如果选择个人版/企业版登录成功后,后续登录时默认上次登录成功的身份,例如首次下载选择个人版登录成功后,后续登录都默认是个人版登录,如需切换成企业版登录需要卸载当前客户端,重新下载安装后才可以切换。企业版切换个人版也是上述操作。 为什么修改邮箱和手机号后登录无效? 您好,目前邮箱与手机号码修改后无法生效的bug我们已经发现并修复中,给您带来的不便深感抱歉。 其他问题 通过以上FAQ依然无法解决问题,如何进行问题反馈?
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        学术加速常见问题
      • 计费说明
        说明标准版和企业版的功能差异请参考:功能特性章节标准版和企业版均提供10、20、50、100、200、500、1000、2000、5000、10000的资产规格。堡垒机实例和存储扩容均享受如下优惠:购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。各资产规格的并发数可参考计费说明章节。云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明
      • 授权概述
        您需要为服务账号授予对应的权限,才能正常使用分布式容器云平台的功能。本文将为您介绍资源委托权限、IAM策略权限和实例RBAC权限关系,以及如何为服务账号授予相应权限。权限类型权限类型是否必须授权权限说明资源委托首次使用CCE One服务时需要授权,使用天翼云账号(主账号,或者具有管理员权限的子账号)授权一次即可。授权后,CCE One服务才能正常访问其他关联云资源,并正常运行。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        授权管理
        授权概述
      • 创建云硬盘
        企业项目 是 支持为云硬盘选择企业项目。 数量 是 创建云硬盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个云硬盘。目前一次最多可批量创建50个云硬盘。 创建时长 是 如果计费类型选择“包年/包月”,则需要选择购买时长,可选取的时间范围为1个月到5年。 自动续订 否 启用自动续订,包年/包月订购的云硬盘到期后会自动续订。 确定云硬盘的配置信息后,点击“下一步”。 在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,单击“确认下单”,开始创建云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        创建云硬盘
      • 钉钉同步
        功能介绍 钉钉是一款多端沟通和协同平台,在AOne配置钉钉同步任务并开启钉钉服务商的企业登录,即可实现将钉钉中的用户和组织信息同步至AOne,通过AOne进行认证管理帮助用户实现登录功能。 本文介绍如何创建钉钉同步任务。 前置条件 请提前开通钉钉企业管理员权限,如未开通,请先开通后操作。 注意目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可联系我们进行开启。 操作步骤 管理员创建钉钉应用 1、创建应用 访问钉钉开放平台,在应用开发-钉钉应用界面中创建应用。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        钉钉同步
      • 查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看Web应用防火墙(原生版)审计事件。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        查看云审计事件
      • HBlock用户手册和安装包
        支持设置基础服务的数据存储目录。Target增加回收策略,支持无卷关联后自动删除。针对智算、虚拟化以及高可用敏感度等场景,支持一键调整系统参数。支持设置折叠副本数,允许数据副本/分片放在同一个故障域中。3.72024年08月08日支持设置集群拓扑。支持创建和管理多存储池。支持机房和机架级别故障域。支持设置卷的高速缓存池。支持基础服务迁移。3.62024年06月03日支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        文档下载
        HBlock用户手册和安装包
      • 用户手册
        天翼云为您提供混合存储网关用户指南,请您点击下载阅览。 混合存储网关用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        文档下载
        用户手册
      • 备份概述
        这种备份方法利用对象存储的特性和优势,‌为数据库提供连续的数据保护和低成本的备份服务。‌对象存储作为一种存储架构,‌以对象为单位处理、‌存储和检索数据,‌每个对象包含数据本身、‌元数据以及一个全局唯一的标识符。‌这种存储方式特别适合存储大量非结构化的数据,‌并且能够通过API进行数据的读写。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        这种备份方法利用对象存储的特性和优势,‌为数据库提供连续的数据保护和低成本的备份服务。‌对象存储作为一种存储架构,‌以对象为单位处理、‌存储和检索数据,‌每个对象包含数据本身、‌元数据以及一个全局唯一的标识符。‌这种存储方式特别适合存储大量非结构化的数据,‌并且能够通过API进行数据的读写。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        这种备份方法利用对象存储的特性和优势,‌为数据库提供连续的数据保护和低成本的备份服务。‌对象存储作为一种存储架构,‌以对象为单位处理、‌存储和检索数据,‌每个对象包含数据本身、‌元数据以及一个全局唯一的标识符。‌这种存储方式特别适合存储大量非结构化的数据,‌并且能够通过API进行数据的读写。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        这种备份方法利用对象存储的特性和优势,‌为数据库提供连续的数据保护和低成本的备份服务。‌对象存储作为一种存储架构,‌以对象为单位处理、‌存储和检索数据,‌每个对象包含数据本身、‌元数据以及一个全局唯一的标识符。‌这种存储方式特别适合存储大量非结构化的数据,‌并且能够通过API进行数据的读写。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 使用云手机
        如无法使用定位功能,请首先确认手机手机的定位功能是否开启,并允许天翼云手机APP获取本地定位权限。 获取手机本地文件 云手机内支持访问、获取手机的文件: 1.在云手机中,打开系统自带的“文件管理”APP; 2.在“实体手机存储”中复制您需要的文件; 3.返回至“内部存储”,找到目标地址进行粘贴,即可完成文件同步。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        使用云手机
      • 系列升级
        注意事项实例系列升级期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,谨慎操作。系列升级后,数据库实例的节点信息发生变更,若实例已开启数据库代理,则需要在数据库代理页面重新设置节点权重,以刷新后端的节点信息。系列升级过程中,新节点的数据初始化会对主节点带来额外的IO开销,可能会影响正常的业务SQL执行效率。建议您选择业务低峰期操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        系列升级
      • 插件市场
        插件介绍插件名称插件类型插件简介cube-scheduler-plugins核心组件自定义调度插件cube-node-local-dns网络...天翼云存储的CSI(容器存储接口)cube-metrics-server监控基础资源指标cube-metrics-adapter监控自定义指标cube-cronhpa
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        插件
        插件市场
      • 预取
        说明 为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
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        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        预取
      • 管理类
        如查询失败,请联系天翼云客户经理排查问题。
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