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      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 服务协议
        云通信能力技术服务协议为使用通信能力技术服务,您应当阅读并遵守《云通信能力技术服务协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院 自2022年7月4日起,新版服务协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        相关协议
        服务协议
      • 服务开发
        服务开发模块以可视化方式创建数据服务API并发布,降低服务开发难度。用户可先行创建API分组,随后可使用向导模式、脚本模式和注册API的方式配置API,其中,向导模式以可视化方式完成API的配置和发布操作,脚本模式需用户自行编写SQL脚本并发布。 向导模式开发API 服务开发支持以向导模式开发API,无需编写代码即可完成服务开发和发布。 操作步骤 登录平台,进入数据服务,选择“服务开发”。 在目录区域选中需要生成API的分组,点击右侧的添加图标,选择“生成API”。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据服务
        服务开发
      • 天翼云息壤一体化智算服务平台
        天翼云息壤一体化智算服务平台,凭借其算力加速、训练推理及算网调度三大核心技术的深度融合与一体化优势,构建了业界领先的开放型一体化智能计算服务平台,该平台包括三大核心产品:算力互联调度平台、一体化计算加速平台以及一站式智算服务平台。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
      • 服务条款
        本节主要介绍智能视图服务产品的服务条款内容。 智能视图服务条款请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        相关协议
        服务条款
      • 服务协议
        本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见算力互联调度平台服务协议。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        相关协议
        服务协议
      • 服务授权
        操作场景 使用安全治理功能前,需要获取访问云服务资源的权限,授权后,才能通过策略扫描帮您快速识别云上资产的安全遵从情况。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。 在订阅列表页面中,单击流程引导“服务授权”中的“授权”按钮,弹出服务授权确认框。 在弹出服务授权确认框中,单击“同意授权”,完成授权。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全治理
        服务授权
      • 服务韧性
        介绍分布式消息服务Kafka服务韧性 Kafka服务的韧性是指其在面对各种故障和异常情况时能够保持可用性和可靠性的能力。以下是保障Kafka服务韧性的关键方面: 跨AZ容灾 根据数据和服务的不同可靠性需求,您有多种选择。您可以选择在一个可用区(即单个机房)内部署Kafka实例,或者选择跨多个可用区(即同城灾备)进行部署。 AZ内实例容灾 Kafka的AZ内实例容灾可以通过部署多个Broker节点,以及实施监控和自动化措施来实现。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        服务韧性
      • 计费项及计费方式
        单价(元/GB) × 网络实例转发给企业路由器的流量(GB)按量计费1小时 计费策略说明: SD-WAN接入云企业路由器不收取实例连接费和 流量处理费。 每个云企业路由器减免 1个实例连接费,SD-WAN不在计算范围内(限时策略到2025年12月31日)。 云企业路由器流量处理费限期优惠:自2025年5月1日0点起,至2025年07月31日24点,客户开启云间高速(标准版)云企业路由器服务后,每个天翼云主账号均提供每个月抵扣100TB的免费流量额度。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 服务协议
        存储资源盘活系统服务协议。 存储资源盘活系统的软件服务协议,详情请参见这里。 云存储一体机HBlock服务协议,详情参见这里。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        相关协议
        服务协议
      • 与其他云服务的关系
        与云数据库的关系 用户通过CBH登录天翼云关系型数据库(主要是MySQL、SQL Server两类数据库),为数据库资源提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能,加强数据库资源运维安全。 与云审计服务的关系 云审计服务(Cloud Trace Service ,CTS)为CBH实例提供云服务资源的操作记录,记录内容包括访问管理控制台发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 CTS记录CBH实例相关操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 服务流程
        8、备案成功后,客户可对备案管家的服务进行评价。
        来自:
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        备案管家
        产品介绍
        服务流程
      • 通用问题
        说明同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 主子账号使用手册-I类型资源池
        操作步骤创建子帐号以及为该子帐号授权相关企业项目的步骤总体分为:创建子账户并加入用户组在企业项目中为用户组授权创建子账户并加入用户组为主帐号添加子帐号以及将子帐号加入到用户组,步骤如下:进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择“我的”,点击“个人中心”,进入个人中心界面。在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM。选择“用户”页签,点击右上角创建用户。填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。设置完成点击右下角下一步。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-I类型资源池
      • 应用服务网格
        本文主要介绍应用服务网格日志采集。 应用服务网格支持采集控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志,您可以在控制台日志中心查看日志。 前提条件天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台->网格实例->自定义配置->创建云日志服务。网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件log-operator。可以通过ccse控制台->插件->插件市场安装。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        应用服务网格
      • 退订说明
        说明KMS基础版、企业版服务支持退订;默认密钥由天翼云云服务创建,为免费资源,无须退订。成功发起退订后,KMS将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,密钥等资源及配置会保留15天,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心。 2.单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3.在产品服务列表页,选择“安全 > 密钥管理”。 4.在左侧导航栏,选择“信息概览”,进入信息概览页面。 5.在当前服务信息展示页面,点击“退订”。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 收敛资产运维暴露面
        天翼云支持纳管各种类型资产,如Windows\Linux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        收敛资产运维暴露面
      • 收敛资产运维暴露面
        天翼云支持纳管各种类型资产,如Windows\Linux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        收敛资产运维暴露面
      • 降配客户支持计划
        天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • 数据库引擎和版本
        本章介绍天翼云关系型数据库的所有引擎和数据库版本支持情况。 关系型数据库服务目前支持的数据库引擎和版本如下表所示。 新应用上线,建议您使用数据库引擎对应的最新大版本,以RDS for MySQL为例,建议您选择MySQL 8.0。用户创建实例时,不可选择小版本,如MySQL 8.0.17,RDS会提供最优的小版本,实例创建成功,您可在console“实例管理”页面实例列表中的“数据库引擎版本”列,查看具体的小版本号。数据库引擎和版本请以实际环境为准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        数据库引擎和版本
      • 统一身份认证IAM介绍
        在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“2.1.2 创建自定义策略“。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 产品应用场景
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的典型应用场景。 企业信息化自主可靠解决方案 随着信息技术融合创新的发展,更多企事业希望替换为更高性价比的国产数据库,TeleDB 兼容国内、外主流 CPU 和主流操作系统,提供多种部署形态,易于集成,对接超过 150 家国内主流应用开发厂商,满足多数企业信息化需求场景,无需改造平滑迁移至 TeleDB。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品应用场景
      • 数据库引擎和版本
        本章介绍天翼云关系型数据库所支持的数据库引擎和版本有哪些。 关系型数据库服务目前支持的数据库引擎和版本如下表所示。 新应用上线,建议您使用数据库引擎对应的最新大版本,以RDS for MySQL为例,建议您选择MySQL 8.0。用户创建实例时,不可选择小版本,如MySQL 8.0.17,RDS会提供最优的小版本,实例创建成功,您可在console“实例管理”页面实例列表中的“数据库引擎版本”列,查看具体的小版本号。数据库引擎和版本请以实际环境为准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库引擎和版本
      • 数据仓库服务产品服务协议
        本章节主要提供产品服务协议的预览和下载。 点此预览:《数据仓库服务产品服务协议》
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        相关协议
        数据仓库服务产品服务协议
      • 服务监控
        API计量详情 登录平台,进入数据服务,选择“服务监控 > API监控 > API计量详情”,可查看单个API的运行情况。 API计量详情展示了所有已发布API的基本信息支持点击【查看监控图表】,查看单个API的调用信息。 访问日志 访问日志功能用于记录所有已发布API的访问记录,按照访问API、访问应用、访问参数、响应时间、访问结果等维度形成访问日志,提供日常审计的查询入口。 操作说明 登录平台,进入数据服务,选择“服务监控 > 访问日志”,可查看所有已发布API的访问日志信息。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据服务
        服务监控
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情参见这里。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        相关协议
        服务协议
      • 注册天翼云账号并完成实名认证
        本页为您介绍如何注册天翼云账号并完成实名认证。 在使用天翼云服务前,您需要注册天翼云账户并确保完成实名认证,具体步骤如下: 注册并登录天翼云http://www.ctyun.cn(请参考注册天翼云账号说明文档)。 注册成功后即可登录天翼云,您需要完成“实名认证”才能正常使用服务。具体认证方式请参见实名认证说明文档。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        注册天翼云账号并完成实名认证
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情请参见 这里
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        帮助文档
        容器镜像服务
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情请参见这里
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        帮助文档
        云容器引擎
        相关协议
        服务协议
      • 镜像停止服务与支持计划
        本文描述了操作系统版本停止了服务与支持的日期及相应说明。 如果操作系统版本停止了服务与支持,您仍然可以使用该操作系统版本的镜像服务,但天翼云也会停止对这些镜像提供技术支持,包含新问题的定位和缺陷修复。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        镜像停止服务与支持计划
      • 服务协议
        漏洞扫描(专业版)产品服务协议 漏洞扫描(专业版)产品服务协议
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        本文主要介绍服务协议。 云数据库TaurusDB产品服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        服务协议
        服务协议
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