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      • 使用问题
        建议使用管理员账号登入空间,先清理所有云盘中的数据并删除云盘,然后删除子用户,最后执行空间删除动作,确保数据不被误删除。 如何删除云盘? 进入云空间实例的管理员界面,在“云盘管理”页面中可查看所有云盘列表并对指定云盘执行删除操作,具体可参考云盘管理。 为什么云盘无法删除? 删除云盘要求云盘中所有文件数据已清空,请确认清理完成后再删除。删除操作可参考管理文件。 如何删除子用户?
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        使用问题
      • 关系数据库MySQL版支持的最大IOPS是多少
        天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS大小取决于云硬盘(Elastic Volume Service,简称EVS)的类型。 天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能,具体请参见 产品规格 中"各类型云硬盘规格"的内容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版支持的最大IOPS是多少
      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 周期性备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        周期性备份
      • 防护日志
        WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同,主要原因说明如下: 网页压缩 WAF默认开启压缩,客户端(如浏览器)与WAF之间进行通信的网页可能被压缩(依赖浏览器压缩选项),而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF与源站服务器之间会复用socket连接,这样会降低源站服务器与WAF之间的带宽消耗。 攻击请求 攻击请求被WAF拦截,而这种请求不会消耗源站服务器的带宽。 其他异常请求 如果源站服务器存在超时,无法连接等情况,这种情况不会消耗源站务器的带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 术语说明
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)术语说明。 漏洞 是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问、破坏系统,或者窃取数据。 基线 指为了满足安全要求,相关操作系统、数据库及中间件等必须达到的一定标准和基本要求。通过对不同配置和策略的具体项目来评估是否达到安全基线,评估结果反映了服务器的安全性。 弱口令 指容易被攻击者破解的口令,一旦被攻击者破解,可用来直接登录系统,将使得系统及服务面临非常大的风险。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云间高速(标准版)服务协议
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        服务协议
        产品服务协议
      • 文档下载
        天翼云为您提供云硬盘备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云硬盘备份用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        文档下载
        文档下载
      • 终端管理
        本文介绍如何使用边缘安全加速平台实现终端管理。 产品介绍 边缘安全加速平台提供终端安全管理能力,通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力,依托智能中台实现统一策略管理,精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点,打破安全与业务效率的对立僵局,成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 快速入门 注意场景一:订购零信任企业版服务后,按照零信任服务(远程办公)即可快速接入。如需使用终端管理能力,在零信任服务控制台进行配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        终端管理
      • 资产指纹
        2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全>企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。说明切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。4、选择“资产管理>资产指纹”,进入“资产指纹”页面,查看所有主机资产。主机资产指纹特性功能项功能描述检测周期帐号检测主机系统中的帐号,列出当前系统的帐号信息,帮助用户进行帐户安全性管理。根据帐号的实时信息和历史变动,您可以快速排查主机中的可疑帐号。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        资产指纹
      • 功能概述
        本文带您了解云硬盘快照的功能。 云硬盘快照是磁盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。功能功能说明详情链接创建云硬盘快照支持用户手动创建快照。为降低操作风险,您可为云硬盘创建快照,并为该快照设置保留时间。创建云硬盘快照快照回滚当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用快照回滚数据,实现数据的恢复。快照回滚从快照创建云硬盘您可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        功能概述
      • 入门概览
        本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例,并且首次安装日志采集器,帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤: 步骤一:开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看开通云日志服务。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        入门概览
      • 计费FAQ
        本文主要介绍云日志服务常见计费FAQ。 云日志服务如何计费? 当前计费模式仅支持按需计费。即先使用再付费,按照实际使用的日志存储量、读写流量等计费项结算费用,每个月有一定的免费额度,在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 开通云日志服务时,账户是否需要有余额? 在开通云日志服务时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情操作请查看管理日志项目。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        计费FAQ
      • 购买指引
        本文说明如何开通云渲染产品。 购买条件 在购买云渲染产品服务前,您需要完成账号实名认证; 若您已开通渲染规格按需服务,则无法重复开通渲染规格包周期订单。 操作步骤 搜索【实时云渲染】,进入实时云渲染的产品介绍页,点击【立即开通】。 根据业务场景需求,选择不同的计费规则,开通服务。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        计费说明
        购买指引
      • 功能特性
        编译构建快速、安全的云上编译构建服务。内置C/C++/Java/…等主流语言的构建模板,并支持自定义构建模板。可配置执行计划,支持开启提交代码触发执行、定时执行等多种构建执行计划。界面傻瓜式配置,无需用户编写构建配置文件。同时支持容器镜像和通用软件包的归档。构建完成时支持消息通知。内置支持主流语言的构建环境镜像,也可使用自定义构建环境镜像。支持多个构建步骤,可实现构建过程的灵活编排。部署提供可视化、一键式部署服务,支持并行部署和流水线无缝集成。提供丰富的部署步骤,满足用户不同的部署场景。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        产品介绍
        功能特性
      • MySQL整库迁移到RDS服务
        CDM集群的VPC,选择和RDS的MySQL数据库实例所在的VPC一致,且推荐子网、安全组也与RDS上的MySQL一致。 如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组,则可以修改安全组规则,允许CDM访问RDS。 2.CDM集群创建完成后,选择集群操作列的“绑定弹性IP”,CDM通过EIP访问本地MySQL数据库。 详见下图:集群列表 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密,则CDM无法通过弹性IP连接数据源。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        MySQL整库迁移到RDS服务
      • 数据订阅
        您需要确保在安全组"入方向规则"中,放通9011端口,源地址为"198.19.128.0/20"的网络流量。设置安全组规则操作如下: i. 登录管理控制台。 ii. 在左侧导航栏,单击 ,选择“网络 > 虚拟私有云 VPC”。 iii. 在左侧导航栏单击“访问控制 > 安全组”,在使用DMS所在的安全组右侧,单击“配置规则”。 iv. 在“入方向规则”页签下,单击“添加规则”,放通9011端口、源地址为“198.19.128.0/20”的网络流量。 c. 单击“验证并保存DMS配置信息”。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        数据订阅
      • 什么是数据库服务器备份
        更改安全组:使用数据库备份前需要先更改云服务器的安全组。 安装agent:更改云服务器的安全组和在云服务器安装agent没有严格的先后顺序,在执行服务器备份前完成两项操作即可。 创建数据库备份:在备份服务器前创建数据库备份存储库后,绑定相应的云服务器,即可创建数据库备份。 修改或编写自定义脚本:在完成控制台上的数据库备份后,需要在云服务器中的数据库上修改或编写自定义脚本,才能完成数据库备份。 验证数据库备份结果:使用自定义脚本实现数据库备份后,可以通过操作验证数据库备份结果是否成功。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        数据库服务器备份
        什么是数据库服务器备份
      • 首次执行
        安全体检首次执行引导流程,帮助您快速开始体检之旅。 为了帮助您更好地理解和使用安全体检,我们准备以下快速入门操作指导,当您完成产品订购并开通后,您也可以在控制台上查看此操作指导,并通过右上角按钮展示/隐藏此引导。请按照以下步骤进行操作:第一步:添加互联网IP进入安全体检产品控制台。点击“安全体检流程引导”第一步的“立即添加”按钮,打开添加体检IP对话框。选择已开通弹性IP的资源池,产品将自动获取IP地址列表。勾选IP地址,点击确定后,体检IP将被添加至体检IP列表。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        快速入门
        首次执行
      • 如何切换节点
        本文介绍了专属云(计算独享型)如何切换节点。 从公有云节点切换至专属云节点 如果您当前在公有云节点中希望切换至专属云节点,可以通过点击左上方节点切换,选择专属云所在的地域后,在展开选项中选择专属云节点。例如您在公有云节点华东,希望切换至华东的专属云节点,在切换节点中点击华东后,选择dec-test-1017,即可切换至专属云节点。 从专属云节点切换至公有云节点 如果您已经在专属云节点,此时您希望切换至公有云节点,可以通过点击左上方节点切换,选择您希望切换的公有云节点。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何切换节点
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 支持的区域
        本文介绍容器安全卫士支持的区域。 容器安全卫士已支持的产品区域如下所示: 区域一类节点二类节点华东地区华东1-华南地区华南2-西南地区西南1-北方地区华北2-
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        支持的区域
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        购买类
      • 访问控制策略
        即使运维人员帐号丢失,也不会泄露核心资源信息,降低运维风险,保障核心资产安全。 约束限制 授权候选人仅可选择本部门及上级部门的部门管理员,包括系统管理员 admin 。 前提条件 已获取“访问控制策略”模块操作权限。 已创建访问控制策略,并已关联用户和资源账户。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“策略 > 访问控制策略”,进入访问控制策略列表页面。 选择目标策略,在“操作”列单击“更多 > 双人授权候选人”,弹出授权候选人名单窗口。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统策略
        访问控制策略
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        服务协议
        服务等级协议
      • 购买类
        MapReduce服务(MRS)为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数...云构建低成本、灵活开放、安全可靠、全栈式的云原生大数据平台,满足客户业务快速增长和敏捷创新诉求。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce(MRS)?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 组网拓扑
        天翼云SD-WAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SD-WAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        组网拓扑
      • 态势总览
        安全趋势近7天每5分钟近7天的安全评分数据。 安全评分 “安全评分”板块根据态势感知(专业版)的威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分,可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况。 安全评分每天凌晨2:00自动更新,也支持通过单击“重新检测”来进行实时更新。 分值范围为0~100,分值越大表示风险越小,资产更安全,安全分值详细说明请参见安全分值和扣分项说明。 分值环形图不同颜色表示不同威胁等级。例如,黄色对应“中危”。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全态势
        态势总览
      • 入门概述
        问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档寻求解决方案,也可以通过天翼云官网-我的-工单管理-新建工单向我们反馈。 相关操作 了解价格:了解智能边缘云价格请参考 智能边缘云的产品文档-计费说明-价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。 账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 审计日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的审计日志相关操作。 注意审计日志模块只有超级管理员才能进入。 SQL审计 SQL审计日志记录了用户于何时对哪个数据源执行了什么类型的SQL语句,并对该操作给出 high 、 medium 、low三种等级的风险评估。对数据源的记录最精细可以审计到表级别 ,同时也会记录SQL执行的结果、查询耗时、影响行数等信息。若执行失败,会记录对应的报错信息。
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        审计日志
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