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      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的安全类问题。 什么条件下可以删除安全组? 删除安全组前,需要确保该安全组没有与任何云资源相关联。如果安全组被云资源(云主机、物理机等)使用,请先释放对应云资源或者修改云资源使用的安全组,然后再尝试删除安全组。 删除安全组时,若该安全组被另一个安全组规则关联(例如“源地址”选择为该安全组),需先删除或修改关联的安全组规则,然后再尝试删除该安全组。 地域资源池的默认安全组不能删除。 弹性云主机加入安全组过后能否变更安全组? 可以。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        安全类
      • 方案正文
        本章节向您介绍利用VPN连接打造云间互联通道的搭建方案。 步骤1-进入VPN连接产品控制台 在任意二类节点的控制中心,进入“VPN”产品控制台。 步骤2-创建VPN网关实例 在需要云间互联的节点中,分别创建VPN网关。 VPN网关可根据自身网络业务特征,选择不同的VPN网关计费类型。 若需要长期不间断地传输大量数据,可选择按带宽计费方式 若仅需要短期或偶尔传输少量数据,可选择按流量计费方式 此最佳实践操作中,均选择按流量计费方式。VPN网关创建成功后,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        利用VPN连接打造云间互联通道
        方案正文
      • 修改标签
        操作场景用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 创建IPv6网关
        本文将向您介绍创建IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)需要通过IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且启用IPv6。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关页面单击“创建IPv6网关”,然后配置相关信息并单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        创建IPv6网关
      • 环境设置
        步骤一:创建虚拟私有云 您需要创建虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署。如果用户已有VPC,可重复使用,不需多次创建。关于创建VPC的详细信息可以参考虚拟私有云-创建虚拟私有云VPC。 步骤二:创建子网 创建子网之前需要提前创建好虚拟私有云,如果用户已有子网,可重复使用,不需多次创建。关于子网创建的详细信息可参考虚拟私有云-创建子网。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        环境设置
      • 创建VPC和安全组
        创建VPC 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 单击“立即创建”。 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        创建VPC和安全组
      • 产品价格
        自2022年10月1日00:00:00起,天翼云将针对数据库复制(DRS)产品进行调价,价格资费按照如下标准进行收取: 任务类型数据流动方向收费项收费方式标准资费价格单位实时迁移入云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量0元/GB配置费用按小时2.4元/小时出云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量0元/GB配置费用按小时2.4元/小时实时同步入云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量
        来自:
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        数据库复制
        计费说明
        产品价格
      • 遭受DDoS攻击如何向网监报案?
        您的报案在网监部门立案后,天翼云将配合网监部门提供以下协助: 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求,配合开展工作。 天翼云会配合网监部门,向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据,因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。天翼云作为证据提供方,不对流量日志和攻击信息等进行分析,直接给出谁是攻击者的结论。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        遭受DDoS攻击如何向网监报案?
      • 与其他云服务关系
        KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 设置IPv6访问
        如果没有创建好的虚拟私有云, 点击下方【网络控制台】,进行虚拟私有云的创建,详情请参考创建虚拟私有云VPC。虚拟私有云IPv6的设置,详情请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 3、填写实例创建的相关信息配置,完成支付,创建好HTAP实例。 4、在IPv6环境下, 详情请参考连接实例,通过IPv6协议对该实例进行访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        设置IPv6访问
      • 删除卷
        注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“Deleting”或“Flattening”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。参数参数描述-n LUN_NAME 或 --name LUN_NAME指定删除的卷名称。-c 或 --del-cloud删除卷时,删除云上数据。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        删除卷
      • 回滚快照
        操作场景 当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用已创建的快照来回滚数据,使云硬盘的数据恢复至创建快照的时刻,实现云硬盘数据的恢复。 约束限制 快照状态为“可用”状态,快照源云硬盘为“未挂载”状态时支持回滚操作。 快照状态为“可用”状态,快照源云硬盘为“已挂载”状态,同时源云硬盘所挂载云主机为“关机”状态时支持回滚。 快照只支持回滚至源云硬盘,不支持回滚至其他云硬盘。 数据盘进行回滚至目标时刻后,该时刻之后的数据将被清除,请谨慎操作。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        回滚快照
      • 公网IP进入封禁状态是否有通知?
        若您对源IP级别的DDoS攻击信息有强烈需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品,一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        公网IP进入封禁状态是否有通知?
      • 计费类
        天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。 天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        计费类
      • 索引配置
        本文主要介绍云日志服务的索引配置。 索引是一种数据存储结构,能减少日志数据的查询耗时。通过对日志配置相应索引后,可以对索引字段的数据进行相应的查询与分析。索引需配置合适的字段类型才能分析出您所需要的结果。 索引概念 索引配置是指对原始日志数据分词后的字段增加索引能力。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        索引配置
      • 路由概述
        本章节介绍云原生网关支持的多种路由方式 概述 云原生网关基于用户配置的host,path,query,header,cookie等信息配置特定的转发规则,当前云原生网关支持多种路由方式,包括单服务路由、多服务路由、标签路由、mock和重定向路由等。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由概述
      • 热点问题
        说明 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务(如L2TP)无法与天翼云的VPN连接进行对接。与天翼云VPN连接服务做过对接测试厂商包括但不限于:华为(路由器、防火墙)、H3C(路由器、防火墙)、CISCO(路由器、防火墙)、锐捷(路由器、防火墙)、中兴、深信服、Fortinet、360、天融信、山石、网康、绿盟、DELL、合勤、Juniper等。云服务厂商包括但不限于:华为云、阿里云,腾讯云,亚马逊云。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        热点问题
      • (可选)从原备份服务迁移资源
        背景说明 天翼云现已上线新版的备份服务云服务备份(Cloud Backup and Recovery,以下简称"CBR")。如果您在云主机备份和云硬盘备份服务中存在备份资源,但希望使用新版云服务备份对历史备份进行备份管理,可以将备份资源从云主机备份和云硬盘备份服务一键迁移至云服务备份中。 若您从未使用过云主机备份和云硬盘备份服务或不再需要历史备份资源,可以跳过此章节,直接使用新服务。 完成资源迁移后,您可以参考云主机备份完成云主机备份资源包的退订,云硬盘备份只有按需计费,不涉及资源包退订。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        (可选)从原备份服务迁移资源
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 健康检查服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含: 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务,天翼云解决方案架构师会评估需求可行性,确定是否提供健康检查服务。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 应用容灾服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云应用容灾服务范围包含: 业务架构分析、应用容灾、数据库容灾、容灾演练等。 天翼云应用容灾服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的容灾工作。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请应用容灾服务,天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确定是否提供应用容灾服务。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 资源任务查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划之资源任务查看。 云迁移服务CMS 提供资源管理功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划点击【资源管理】进入[资源管理]界面。[资源管理]界面展示资源基本信息,如资源名称、资源状态、资源类型、采集方式、资源发现任务、迁移组、迁移计划名称、计划创建时间、备注、操作等信息。 资源名称 用于用户创建资源所取得名称,可修改。 资源状态 用于现实资源迁移状态分为未计划、待迁移、迁移中、迁移完成、迁移失败。 资源类型 用于评估源机资源类型可分为主机、数据库、对象存储。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务查看
      • 创建容灾
        选择步骤一:搭建云上专有网络时选择的区域。说明仅当创建“IDC上云”和“跨区域”类型的复制对时,需要设置区域。 - 可用区 容灾站点服务器所在的可用区。 AZ2 网络 容灾站点服务器所在的VPC。选择步骤一:搭建云上专有网络时创建的VPC。 VPC02 5、单击“创建” 。 完成站点复制对的创建,并进入“部署云容灾网关”界面。 部署云容灾网关。 1、获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云:单击“下载云容灾网关”,下载云容灾网关软件包到本地PC。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        快速入门
        异步复制
        创建容灾
      • 企业站点之间以设备直连方式进行组网
        登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”; 根据页面提示,选择要加入的天翼云SD-WAN实例; 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SD-WAN实例。 步骤七:设置设备直联 完成以下操作,实现总部-分支互联。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        企业站点之间以设备直连方式进行组网
      • 在企业路由器中添加VPC连接
        表-添加“虚拟私有云(VPC)”连接-参数说明参数名称参数说明取值样例名称必选参数。输入连接的名称。要求如下:长度范围为1~64位。名称由中文、英文字母、数字、下划线(_)、中划线(-)、点(.)组成。er-attach-01连接类型必选参数。此处选择“虚拟私有云(VPC)”,表示接入企业路由器的实例为虚拟私有云。虚拟私有云(VPC)连接资源必选参数。选择虚拟私有云:在下拉列表中选择待接入企业路由器的虚拟私有云,你可以输入名称快速找到目标虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        连接
        VPC连接
        在企业路由器中添加VPC连接
      • 权限管理
        专属云(存储独享型)DSS相关的系统策略包含如下:ctdss admin:专属云(存储独享型)服务的管理者权限,包含专属云(存储独享型)所有控制权限(不含订单类权限);ctdss viewer:专属云(存储独享型)服务的观察者权限,包含专属云(存储独享型)的列表页与详情页面权限;自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        权限管理
      • 开启/切换IPv6
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。下一代防火墙开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。下一代防火墙开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        开启/切换IPv6
      • 签约主体变更的影响有哪些
        银行卡提现 签约主体变更后申请提现,系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:您向天翼云(云计算分公司)的银行账户充值10万元,实际消费8万元,剩余2万元。签约主体变更后,您申请银行卡提现2万元,天翼云使用新的银行账户(天翼云科技公司的银行账户)向您退款,收退款账户不一致。 开具发票 场景一 问题:签约主体变更后产生的消费(“后续消费”)如何开发票? 回答:签约主体变更后,后续消费由天翼云科技公司开发票。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 快照备份
        当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。约束限制由于快照备份的数据都是存在云硬盘存储库中的,所以进行快照备份需要先开启云硬盘备份的存储库,具体操作,请参见本文档的步骤1:开通云硬盘存储库。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        快照备份
      • 使用AD FS进行用户SSO的示例
        配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时,支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配(b)的方式完成用户映射。 注意如果两种配置都进行了配置,会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案,请先删除配置的对userId的映射。 配置天翼云IAM用户的映射,您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        使用AD FS进行用户SSO的示例
      • IPv6带宽概述
        IPv6带宽与云资源属于不同资源,与计费模式无关,不同计费方式均支持与云资源的绑定;对云资源进行退订/删除后,IPv6带宽将会继续计费,若您不再需要该IPv6带宽,请将该IPv6带宽进行退订。 仅未绑定云资源的IPv6带宽支持退订,已绑定云资源的IPv6带宽请先将云资源解绑,后进行退订操作。 IPv6带宽仅提供公网带宽服务,不提供IPv6地址,若您的云资源需获取IPv6地址,可在开启了IPv6的VPC下进行创建资源,可为您的云资源自动分配IPv6地址。
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        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽概述
      • 管理类其他问题
        如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置?
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        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 约束限制
        使用SDRS部署容灾的云服务器,在开启容灾保护后,容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复;停止容灾保护后,才能执行恢复操作。 不支持将备份下载至本地或上传至对象存储服务OBS中。 存储库和备份的云主机或磁盘需在同一区域。 暂不支持批量恢复数据操作。 若存储库超出容量后开启自动扩容,自动扩容不生效。 暂不支持oracle rac备份。 云硬盘备份 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 云硬盘备份不支持复制至其他区域。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。
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        云服务备份
        产品介绍
        约束限制
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