本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里

本文向您介绍模型推理服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些？ 进入模型服务模块，选择在线服务，点击【预置服务】，可以看到平台预置的模型，平台预置了多款等基础大模型，包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列，可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同，我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404：请求路径错误怎么解决？ 修改配置的请求路径配置到/v1，不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理？ 请求模型的重复惩罚度参数设置过高，会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误（错误码：500001）怎么解决？ 大概率为客户端主动断开连接问题，请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。

Debian 系操作系统配置（systemdtimesyncd） Debian/Ubuntu 系统默认自带 systemdtimesyncd 轻量级时间同步服务，无需额外安装，配置步骤如下： 1. 备份原始配置文件（便于异常回滚） plaintext cp /etc/systemd/timesyncd.conf /etc/systemd/timesyncd.conf.bak 2. 写入天翼云内网 NTP 配置 plaintext sed i "s/^?NTP./NTP169.254.169.254/g" /etc/systemd/timesyncd.conf 3. 重启服务并启用系统 NTP 同步 plaintext systemctl restart systemdtimesyncd timedatectl setntp true systemctl enable now systemdtimesyncd 四、配置验证 配置完成后，可通过以下命令验证时间同步状态： 1. 红帽系系统验证 查看chronyd服务运行状态 plaintext systemctl status chronyd 查看时间同步详情 plaintext chronyc tracking 2. Debian 系系统验证 查看timesyncd服务运行状态 plaintext systemctl status systemdtimesyncd 查看时间同步详情 plaintext timedatectl timesyncstatus 说明 若输出结果中显示同步源为169.254.169.254，系统时间偏差在毫秒级，即为配置成功。

使用条件 预案阶段状态为草稿或已停用状态，可进行删除预案阶段操作。 操作场景 在您创建预案阶段后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”，进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除预案阶段弹窗。 7. 确认删除该预案阶段后，点击“确定”按钮。

本文为您介绍删除已接入的应用的具体操作。 操作场景 在您将应用接入容灾管理中心后，可以通过多活容灾服务控制台删除您接入的应用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”，进入应用管理页面，点击应用列表中的“删除”按钮，弹出移除应用弹窗。 5. 确认知晓移除应用会同时解绑应用的网络、数据库、存储等产品，应用高可用性能会降低后，勾选“我已知晓并确认移除应用”，点击“确定”按钮。

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule

计费项 计费说明 套餐 按需购买不同规格套餐获得相应标准的网站安全监测服务，不同版本套餐价格根据购买域名数量呈现相应梯度变化。 扩展服务 如有敏感图片监测、态势感知大屏需求，可购买相应扩展服务。

本节介绍了容器镜像服务:容器镜像服务企业版异地容灾。 操作场景 为了实现容器镜像服务的异地容灾，可以在不同地域开通容器镜像服务企业版实例，并配置实例同步规则，以提升容器镜像服务使用的容灾能力。 前提条件 已在不同地域开通容器镜像服务企业版实例。 操作步骤 配置实例同步规则 为不同地域的容器镜像服务企业版实例配置实例同步规则，保证镜像存储在不同地域的实例中。 增量容器镜像同步 对于增量容器镜像，可以通过创建自动同步任务，自动将镜像从源实例同步到目标实例，具体步骤如下: 1. 登录容器镜像控制台； 2. 在顶部菜单栏，选择所需资源池； 3. 在实例页面中选择需要同步的实例； 4. 在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择【分发管理>实例同步】，选择“自动同步规则”的选项卡，点击左上角的“创建规则”； 5. 在“创建规则”对话框中，配置同步规则，然后点击“确定”，实现规则创建，各配置参数说明如下： 参数 说明 名称 自定义同步规则的名称 描述 自定义同步规则的补充描述信息，备注信息等 同步内容 同步的内容，可选择“镜像”与Chart 源实例 固定为当前实例 源命名空间 选择源实例中的命名空间，此项为必填 源仓库 选择源命名空间下的镜像仓库，可为空，为空时则包含命名空间下的所有镜像仓库 源版本 选择需要同步的镜像版本，可为空，为空时则同步所有版本的镜像 目标实例 选择目标实例所在的地域和实例名称 目标命名空间 选择要同步到的命名空间 覆盖 遇到同一镜像仓库下、同一版本的镜像时，是否进行覆盖，可选是或否 当有新的容器镜像推送到符合上述规则的仓库中，会自动触发同步任务。在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择【分发管理>实例同步】， 选择“自动同步规则”的选项卡，点击对应的同步规则，在规则详情页的下方查看任务执行情况。

本文介绍存储概述。 运行于Serverless集群的工作负载常伴随数据持久化、配置存储和动态分配等存储需求。Serverless集群基于CSI插件实现了容器存储的功能，与天翼云存储服务（如云硬盘，弹性文件服务、对象存储等）深度融合，提供容器存储方案，支持对静态及动态存储卷的管理。 CSI存储卷 目前CSI驱动支持静态存储卷和动态存储卷。每种数据卷的支持情况如下： 天翼云存储 静态存储卷 动态存储卷 天翼云云硬盘 支持 支持 天翼云弹性文件 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷 暂不支持 天翼云对象存储 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷 暂不支持 说明 针对新建集群，推荐您使用CSI插件，Serverless集群会持续更新CSI插件的各种能力。 CSI存储插件 CSI插件是当前Kubernetes社区推荐的插件实现方案。在Serverless集群的场景下，由弹性容器实例ECI提供数据卷的挂载、卸载功能。CSI插件只包含cstorcsiprovisioner部分，并以无状态负载形态部署，通过将云存储服务的功能与 Kubernetes 的存储框架无缝集成，使用户能够通过 Kubernetes API 动态创建和删除存储卷，而无需直接与云存储服务进行交互。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南设备轨迹。 分布式消息服务MQTT支持按clientId按天维度查询设备轨迹，以帮助排查设备在线问题和定位问题的原因。通过设备轨迹查询，您可以获取设备的连接历史和动作说明，以便更好地了解设备的行为和状态。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面，输入Client ID和时间范围，点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。 查询结果 字段 说明 时间 动作发生的日期时间 Client ID 设备id 动作 connect：建立连接 subscribed：主题订阅 resumed：会话恢复 disconnect：连接断开 discarded：会话丢弃，cleanSessiontrue客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话，丢弃旧的会话 takeovered：会话接管，cleanSessionfalse客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话，旧的会话被该连接接管

存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见

轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式，用户购买轻量型云主机（包含套餐内资源在内的服务，如云盘、弹性IP、带宽等），将会在用户下单时一次性扣除，并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机，并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时，服务将自动停止，无法被使用，若用户想继续使用，需要进行续订操作，此时需要扣除新一次得使用费用。

天翼云为您提供VPC终端节点产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPC终端节点服务协议

天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议

天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。 天翼云物理机服务等级协议

天翼云为您提供对等连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云对等连接服务协议

运维安全中心（云堡垒机）的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务协议

天翼云为您提供DDoS基础防护服务协议说明，请您点击查看。 天翼云DDoS基础防护服务协议

天翼云为您提供媒体存储服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云媒体存储服务等级协议

客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力，通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，购买优质商品，几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一，客户采用天翼云CDN加速服务后，商品图片得到极速加载，有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一，业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景，需要提供高质量的下载服务，CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化，显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容，依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术，致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁，使用天翼云CDN加速服务后，稳定性和安全性得到大幅提高，极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景，为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务，天翼视讯选择了天翼云CDN加速，通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发，保障海量高码率超高清视频流畅分发，使用户能随时随地享受流畅的视频体验。

JSON视图配置自定义策略 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“策略管理”，点击策略管理页面的“创建自定义策略”按钮，进入创建自定义策略页面。 3. 输入策略名称、策略描述等基本信息后，点击”下一步“。 4. 选择“JSON视图” 5. （可选）在“策略内容”区域，单击“从已有策略复制”，例如选择“ecs admin”作为模板。 说明 此处可以同时选择多个服务的策略，这些策略的作用范围必须一致，即都是全局级服务或者资源池级服务。如果需要同时设置全局服务和资源池级服务的自定义策略，请创建两条自定义策略，便于授权时设置最小授权范围。 6. 修改模板中策略授权语句。您可以参考策略语法，完成策略JSON语句的编写。 作用（Effect）：允许（Allow）和拒绝（Deny）。 权限集（Action）：写入各服务API授权项列表中“授权项”中的内容，例如："ecs:cloudServers:start"，来实现细粒度授权。 说明 自定义策略版本号（Version）固定为1.1，不可修改。 7. 单击“确定”后，系统会自动校验语法，如跳转到策略列表，则自定义策略创建成功；如提示“策略内容错误”、“JSON格式有误”，请按照策略JSON语法规范进行修改。

JSON视图配置自定义策略 1. 进入“组织策略管理>全部策略”页面。 2. 点击“创建自定义策略”按键，进入创建自定义策略页面。 3. 输入策略名称、策略描述等基本信息后，点击“下一步”。 4. 选择“JSON视图”。 5. （可选）在“策略内容”区域，点击“从已有策略复制”，例如选择“ecs admin”作为模板。 说明 此处仅可选择一个服务策略，这些策略的作用范围必须一致，即都是全局级服务或者资源池级服务。如果需要同时设置全局服务和资源池级服务的自定义策略，请创建两条自定义策略，便于授权时设置最小授权范围。 6. 修改模板中策略授权语句。您可以参考策略语法，完成策略JSON语句的编写。 作用（Effect）：允许（Allow）和拒绝（Deny）。 权限集（Action）：写入各服务API授权项列表中“授权项”中的内容，例如："ecs:cloudServers:start"，来实现细粒度授权。 说明 自定义策略版本号（Version）固定为1.1，不可修改。 7. 点击“保存”后，系统会自动校验语法，如跳转到策略列表，则自定义策略创建成功。如提示“策略内容错误”、“JSON格式有误”，请按照策略JSON语法规范进行修改。 编辑企业组织策略 约束与限制 您只能对自定义策略进行编辑，不能编辑系统策略。

本章节主要介绍ALM19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测每个HBase服务实例RegionServer等待同步的wal文件数量。该指标可以在RegionServer角色监控界面查看，当检测到某个RegionServer上的等待同步wal文件数量超出阈值（默认连续20次超过默认阈值128）时产生该告警。用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置> 待操作集群 > HBase”修改阈值。当等待同步的wal文件数量小于或等于阈值时，告警消除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19020 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 RegionServer等待同步的wal文件数量超出阈值，会影响HBase使用的znode超出阈值，影响HBase服务状态。 可能原因 网络异常。 RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。 处理步骤 查看告警定位信息 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选择“告警ID”为“19020”的告警，查看“定位信息”中产生该告警的服务实例和主机名。

天翼云安全漏洞扫描服务分为：受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步：受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书，交由客服确认，确认后转交漏洞扫描团队，漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认，约2个工作日。如业务受理单出现问题，将返回客服，直到业务受理单无问题，才可进入实施阶段。 第二步：实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认，0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施，根据主机数量不同，具体完成时间也不尽相同，但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通：对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告：漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告，报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订：由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订，审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交：客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请，漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后，乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间，用于咨询报告中的不明事项。

产品使用限制介绍，请您在购买本产品前，详细阅读本节内容。 全流量分析服务使用限制 需订购基础版、企业版或护航版后，才能使用全流量分析服务。

如果您需要对天翼云上购买的存储容灾服务（Storage Disaster Recovery Service）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用SDRS的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品帮助中心。 SDRS系统策略 策略是以JSON格式描述权限集的语言。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限，例如管理员权限、只读权限，您可以直接使用这些系统策略。 SDRS部署时通过物理区域划分，为项目级服务，需要在各区域（如江苏苏州）对应的项目（cnjssz1）中设置策略，并且该策略仅对此项目生效，如果需要所有区域都生效，则需要在所有项目都设置策略。访问SDRS时，需要先切换至授权区域。

等保咨询服务订购页报价为全国指导价，仅针对等保初次测评。不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一，具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 CTYUN官网下单（自助下单） 客户登录天翼云门户网站，完成会员登录（未注册会员需先完成注册）选择“产品”“安全及管理”“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级，有订购需求，如错误订购简化版，请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年，不支持续订，第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款，一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。

SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明：天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内（含20个）可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深（一线城市） 元/月 245 非北上广深（二线城市） 元/月 430 其他（三线城市或乡村等） 元/月 460 北上广深（一线城市） 元/次 2670 非北上广深（二线城市） 元/次 4670 其他（三线城市或乡村等） 元/次 5000 说明：用户如需天翼云安排装维人员，协助上门安装智能网关硬件设备，可订购装维服务。若订购包月服务，天翼云可承诺在服务开通期间，按需提供上门服务。若用户只需要首次开通SDWAN服务时进行上门装维，请联系您的客户经理，或拨打客服电话（4008109889）咨询相关单次装维的开通事宜。

安装后验证 服务器上架成功，实例开通成功，确认部署完成。 卸载服务 1. 删除实例： 在控制台停止实例、删除实例，具体步骤参见用户手册。 2. 如需卸载环境 1. 下架服务器，下架前确保没有实例部署在服务器上。 2. 停止服务器上的Agent服务。 3. 清空数据目录。 4. 删除teledb账号。 5. 回收服务器。

计费项 说明 计算计费 按照“CU时”收取计算费用。 CU是队列的计价单位。1CU 1Core 4GMem。不同规格的队列对应的计算能力不一样，规格越高计算能力越好。当前支持Spark、Flink、OpenLookeng计算。 存储计费 按照存储在DLI服务中的表数据存储量（单位为“GB”）收取存储费用。 在估算存储费用时，请特别注意，DLI采用压缩存储，通常能压缩到原文件大小的1/5。DLI存储按照压缩后的大小计费。 如果数据存储在OBS服务中，则DLI服务不收取存储费用，对应的费用由OBS服务收取。

本节包含了弹性云主机的服务等级协议。 弹性云主机服务等级协议（SLA）生效，详情请参见这里。