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      • 首次授权
        本节主要介绍首次授权 首次进入应用编排服务的控制台时,会提示该服务涉及相关基础服务的授权。 注意应用编排服务仅会操作您通过应用编排服务编排的资源,不会对您的其他资源进行任何操作。 提示需要用户“同意授权”的页面如下:
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        快速入门
        首次授权
      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、logp、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 产品优势
        全面咨询服务 针对有等保合规需求的客户网络信息系统,提供全面的等保合规咨询服务,对于系统处于开发阶段或者是上线系统均可以提供全面合规指导。通过咨询服务的提供,快速帮助单位对上云后的信息系统进行合规指导,提供现状分析并出具具体的安全合规建设建议,缩短安全合规建设周期,提升安全防护效率,找到合规薄弱点,输出专业指导意见。 行业经验丰富 该服务已在政府、金融、医疗、电力、交通、工业等多个行业有过相关服务案例,针对不同行业的安全需求及行业安全标准,提供行业等保合规咨询服务。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机(简称云主机)数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、log_p、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 性能优异
        慢SQL检测 关系数据库MySQL版服务提供了慢SQL检测功能,您可以根据关系数据库服务检测到的慢SQL进行相应的优化,进一步提高数据库服务的性能和效率。 高效访问 通过内网通信,关系数据库MySQL版可以与同一地域的弹性云主机配合使用,这样可以缩短应用响应时间,并同时节省公网流量费用。 SLA SLA内容,请参见关系数据库服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        性能优异
      • 删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确定”按钮,删除容灾管理中心。 续订容灾管理中心使用条件对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行续订操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
      • 方案概述
        然而,即使建立了专线或VPN连接,仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。 云下IDC希望能够通过内网的方式访问云上的VPC1和VPC2内的资源,如用户私有服务弹性负载均衡ELB和弹性云主机(CT-ECS),以及其他云服务如系统配置的对象存储服务ZOS和内网DNS,而不依赖于公网访问。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案概述
      • 数据采集
        通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天,企业版30天,到期彻底删除 资源属性 系统类型、系统启动事件、CPU个数、服务执行用户名称、服务进程id、服务的PodID、CPU标志、系统版本、服务使用的Web框架、JVM版本、时区、系统名称、采集器版本以及LastMail的Url 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天,企业版30天,到期彻底删除 表 采集项限制说明 采集项名称 最大值 监控项默认最大行数
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        数据采集
      • 设置缓存时间为1个月,为何首次访问不到1月就有回源请求
        详细信息 CDN加速产品为了充分利用节点服务器的缓存空间,会尽可能的基于文件的访问热度,将空间留给访问较为热门的资源。如果您加速域名下的文件访问热度过低(指同个文件在一段时间内被访问的频次过低),则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。待下一次用户请求同个文件时,CDN节点需要再次回源获取文件,从而导致上述设置缓存时间为1个月,但不到一月即有回源的情况。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        设置缓存时间为1个月,为何首次访问不到1月就有回源请求
      • 使用文件备份恢复数据
        方式一 登录云服务备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 选择“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。 单击备份所在行的“恢复数据”。 选择恢复的位置: 当前位置:数据将恢复至当前服务器原文件路径下,并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置:数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器:需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        使用文件备份恢复数据
      • ALM-19012 HBase系统表目录或文件丢失
        说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19012 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19012 HBase系统表目录或文件丢失
      • 计费规则
        SD-WAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SD-WAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深(一线城市) 元/月 245 非北上广深(二线城市) 元/月 430 其他(三线城市或乡村等) 元/月 460 说明:用户如需天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 产品优势
        视频流直存 深耕视频存储与应用场景,提供视频流直存和融合调度服务,实现视频就近接入/存储/分析/应用。 冷热分级存储 提供多档存储资源,生命周期策略实现不同热度数据的流动,有效节省存储开销。 大容量高性能 提供大容量、高吞吐的存储服务;采用高性能文件索引及缓存技术,支持千万级视频并发接入。 媒体服务集成 推荐搭配智能视图服务、云点播和CDN加速等云服务,轻松获得安防、视频转码和内容分发等能力。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        产品介绍
        产品优势
      • 术语解释
        访问控制 访问控制(Access Control)指防火墙或云主机安全组上的一种有状态的包过滤设置,可以根据设定的条件对业务服务器接口上的数据包进行过滤,用于设置单台或多台服务器的网络访问控制,对服务器的出入向流量进行安全过滤。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        产品介绍
        术语解释
      • 网格管理
        操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台。 步骤 2 单击对应网格下的图标。 步骤 3 在“卸载服务网格”页面,选择是否重启已有服务,并阅读注意事项。 卸载时,默认不会重启已有服务。只有在服务重启后才会去除注入的istio-poxy sidecar,如需重启,请选择“是”,重启服务将会暂时中断您的业务。 卸载服务网格将会卸载Istio控制面组件及数据面sidecar。 卸载后,应用的对外访问方式将无法继续使用,请将旧的对外访问方式改为用service方式对外发布。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望网关服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,外网是否可以远程访问到网关服务器是否可以通过外网访问(是否便于可以远程进行网关部署)。 确认用户网络环境 如客户本地内部网络带宽、从客户本地到网关服务器带宽、从网关服务器到对象存储资源池的带宽大小等。 确认已开通OOS存储服务 开通好OOS存储服务,并创建好OOS Bucket用于存储网关数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        前期准备
      • FAQ
        3.制作服务器证书。 a.在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 b.在左侧列表单击服务器,然后在服务器主页“IIS”区域,双击“服务器证书”,进入“服务器证书”页面。 c.单击“创建自签名证书”。 d.输入证书的名称,并选择证书存储类型,单击“确定”。 创建成功后会在服务器证书界面显示已经创建的证书。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        FAQ
      • Trace详情
        目标服务(Target Service)是指客户端需要访问的远程服务。 名称 (Name):是指目标服务的名称,用于唯一标识服务。它是一个字符串,通常由服务提供方指定,并在服务注册中心中注册。 类型 (Type):是指目标服务的类型,用于表示服务的功能类别。例如,Web服务、消息队列服务、数据库服务等。它是一个字符串,通常由服务提供方指定。 实例 (Instance):是指目标服务的实例,用于标识不同的服务实例。在分布式系统中,通常会有多个服务实例提供相同的服务。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        调用链查询
        Trace详情
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        产品定义
      • 网络安全
        文档数据库服务采取了哪些措施来确保数据安全 文档数据库服务是虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库服务 安全性:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以提供更高的安全性。VPC 提供了网络隔离和访问控制,可以限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,从而降低了公网暴露的风险。 性能:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以获得更好的性能。VPC 提供了低延迟的网络连接,使得应用程序可以快速地与数据库实例进行通信,从而提高了响应速度和吞吐量。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        网络安全
      • 权限基本概念
        授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 权限的分类 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色: IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色不能完全满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        权限基本概念
      • ALM-13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值
        告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态,当检测到二级znode的总数量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值
      • 计费类
        其中abc.cn可以购买基础版服务,abc.com可以购买高级版服务。 云解析可以从高版本降级至低版本吗? 云解析不支持从高版本降级至低版本,例如不支持从旗舰版降级至基础版。 云解析提供免费服务吗? 不提供,用户可购买基础版、高级版或旗舰版解析服务。 如何查询域名使用了云解析DNS什么版本? 进入解析管理页面,域名下有服务版本信息说明。 云解析支持的记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。 云解析是否支持智能解析?
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        计费类
      • 文件完整性管理
        4、左侧选择“主动防御 文件完整性管理 云服务器”,进入服务器页面。 进入云服务器 5 单击服务器名称进入服务器变更详情页。 变更参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 文件 发现变更的文件名称。 du 路径 发现变更文件所在的路径。 - 变更内容 变更的情况描述。 鼠标放置变更内容可查看详情。 将SHA2560ba0c4b5e48e55a6改为4f6079f5b37d1513 变更类型 变更的文件类型。 文件 变更类别 变更文件的类别。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        文件完整性管理
      • 步骤二:AD域控制器部署
        前提条件 在AD域控制器的云主机上已经安装AD域服务器。 操作步骤 将域服务器升级升为域控制器。打开“服务器管理器”,点右上角点小旗子图标,点击“服务器提升为域控制器”。 添加新林。由于是第一个AD控制器,点击“添加新林”,根域名处填域名sfs.com,点击“下一步”等待部署配置。 说明: 将域控制器添加到现有域:在现有的域控制器中添加新的域控制器。 将新域添加到现有林:在现有的林中新建域,与林中现有的域不同。 设置目录服务还原密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤二:AD域控制器部署
      • 云主机的常用端口
        Windows Server Remote Desktop Services 3389 Windows远程桌面服务端口,通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 代理 8080 8080 端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。如果您使用了8080端口,访问网站或使用代理服务器时,需要在IP地址后面加上:8080。安装 Apache Tomcat 服务后,默认服务端口为8080。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        云主机的常用端口
      • 权限管理概述
        操作权限:具有所有云服务的管理和使用权限。创建后,可通过ACL赋权给其他子用户使用。作用范围:项目级服务。 系统角色 DLI Service Admin DLI服务管理员。操作权限:具有数据湖探索服务队列、数据的管理和使用权限。创建后,可通过ACL赋权给其他子用户使用。作用范围:项目级服务。 系统角色 DLI权限分类 DLI服务权限分类如下表所示,其可控制的资源请参考DLI自定义策略章节中的表“DLI的指定资源与对应路径”。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        权限管理概述
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 发布/修改脚本分组/删除脚本
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击左侧脚本分组模块中“+”号,弹出新增脚本分组弹窗,填写脚本名称分组后,点击“确定”按钮。 删除脚本使用条件仅草稿状态的脚本支持脚本删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。
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        发布/修改脚本分组/删除脚本
      • ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Local DBService HA Name 本地DBService HA名称。 Peer DBService HA Name 对端DBService HA名称。 对系统的影响 DBService主备间心跳中断时只有一个节点提供服务,一旦该节点故障,再无法切换到备节点,就会服务不可用。 可能原因 主备DBService节点间链路异常。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
      • 重保支持
        重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。
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