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      • 功能类
        ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器? 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云服务器上;当云硬盘为共享盘时,支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s,相应的出入网带宽上限是多少? 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足,可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署,又想对外提供IPv6访问能力应用场景,仅支持单向访问,即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例?
        来自:
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        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 术语解释
        恶意程序通过把代码在不被察觉的情况下嵌到另一段程序中,从而达到破坏被感染服务器数据、运行具有入侵性或破坏性的程序、破坏被感染服务器数据的安全性和完整性的目的。按传播方式,恶意程序可以分为:病毒、木马、蠕虫等。 恶意程序包括已被识别的恶意程序和可疑的恶意程序。 勒索病毒 勒索病毒,是伴随数字货币兴起的一种新型病毒木马,通常以垃圾邮件、服务器入侵、网页挂马、捆绑软件等多种形式进行传播。 一旦遭受勒索病毒攻击,将会使绝大多数的关键文件被加密。
        来自:
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        企业主机安全
        产品介绍
        术语解释
      • 连接类
        The driver has not received any packets from the server 报错原因:DAS服务器与实例网络不通。 解决方法:请联系技术支持协助处理。 报错信息:Instance connect timeout, please login again. 报错原因:DAS服务器连接超时。 解决方法:请联系技术支持协助处理。
        来自:
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        数据管理服务
        常见问题
        连接类
      • 计费及开通说明
        计费 统一身份认证IAM服务目前免费。 开通 目前统一身份认证IAM服务针对个人账号及企业账号默认开通。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        计费说明
        计费及开通说明
      • 退订
        产品支持退订服务,登录官网-订单管理-产品-产品视图-退订管理,找到您要退订的订单,进行退订;客户套餐退订后,扩展服务也会一起退订。产品退订页面
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        退订
      • 单区域访问CDN节点异常
        如果劫持情况比较严重,并且无法解决,则需要向网络服务提供商投诉要求解除劫持。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        单区域访问CDN节点异常
      • IPsec VPN连接常见问题
        确保本地数据中心已配置了相关路由使服务器可以对云主机实例做出应答。排查本地数据中心的访问控制策略。确保本地数据中心允许云主机实例和服务器互相访问。 为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但本地数据中心内的服务器无法访问VPC内的云主机实例? VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许本地数据中心内的服务器访问VPC内的云主机实例。 分类 解决方案 VPC 排查VPC路由表中的路由配置。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 登录方式及密码类
        使用“密码登录”验证RADIUS用户账户和密码时,通过RADIUS协议,由第三方认证服务器对系统用户进行身份认证。 基本原理:通过远程网络接入设备的 用户 ,与包含用户认证和配置信息的服务器之间,采用用户服务器模式交换信息标准,执行认证业务。 IP:RADIUS服务器的IP地址。 端口:根据实际情选择,默认选择1812端口。 认证共享密钥:RADIUS的认证密码。 测试:用RADIUS的帐号密码做测试。 LDAP认证 管理员配置LDAP认证方式,并创建LDAP认证用户。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 函数流简介
        本章介绍函数工作流如何进行函数编排 函数流是一个面向无服务器计算领域,编排无服务器分布式应用的工作流服务。基于该服务,用户可以通过Low Code以及可视化的方式将多个独立的无服务器函数用顺序、分支、并行等方式轻松编排成一个完整的应用,并提供监控和管理平台,用于诊断和调试应用。 本章节主要介绍函数流组件、组件编排规则、表达式运算符和配置示例。 组件说明 函数流提供多种类型的组件,用户可以通过拖拽组件、配置组件和连接组件进行可视化编排,实现函数任务流的编排。使用函数流功能,请先了解下表。
        来自:
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        函数工作流
        用户指南
        函数流管理
        函数流简介
      • 扩容磁盘
        实例处于以下状态时不可扩容: 创建中 规格变更中 节点扩容中 删除节点 小版本升级 磁盘扩容期间,服务不中断。DDS服务只支持扩容磁盘存储空间大小,不支持变更存储类型。 计费说明 对于按需计费的实例,扩容存储后,依旧按使用时长计费。 对于包年/包月的实例,扩容存储后,规格差价需补交。 计费详情请参见产品价格详情。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        扩容磁盘
      • 内存相关参数
        这个参数只能在服务器启动时设置。如果你不打算使用预备事务,可以把这个参数设置为零来防止意外创建预备事务。如果你正在使用预备事务,你将希望把max_prepared_transactions至少设置为max_connections一样大,因此每一个会话可以有一个预备事务待处理。当运行一个后备服务器时,这个参数必须至少与主服务器上的一样大。否则,后备服务器上将不会执行查询。 work_mem (integer) 指定在写到临时磁盘文件之前被内部排序操作和哈希表使用的内存量。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内存相关参数
      • 创建桶
        企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。为桶选择所属的企业项目,从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中,将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。系统还内置了一个缺省的企业项目“default”,如果用户没有为桶创建企业项目,将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启KMS服务端加密功能,上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        创建桶
      • 配置HTTPS监听器扩展域名证书
        操作场景 HTTPS监听器在添加时,需要指定一个服务器证书,所有通过HTTPS监听器转发的请求都匹配监听器的证书进行校验。当一个监听器支持提供多个域名服务时,如果不同域名需要匹配各自不同的服务器证书进行校验时,可以为监听器配置扩展域名证书来满足该场景。仅部分集群模式资源池负载均衡器的HTTPS监听器支持配置扩展域名证书,主备模式资源池不支持设置,主备、集群模式资源池列表见 产品简介>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器扩展域名证书
      • 线下IDC使用云上内网DNS
        进入网络控制台“终端节点”服务,单击“创建终端节点”。 选择服务及所属VPC后单击“下一步”,勾选“我已阅读”后“确认下单”完成DNS终端节点创建。 设置IDC服务器的DNS服务地址为上一步骤创建的终端节点私网地址。 使用nslookup命令查看解析结果,成功后即可实现云下访问云上资源。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        线下IDC使用云上内网DNS
      • 同步工具
        天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 请检查本地网络是否正常,天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 文件同步过程中出现了网络中断,可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 请按提示要求重启目标云电脑,完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输,传输速率使用原始文件大小进行计算。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 资源迁移
        资源迁移支持迁移的资源包含数据服务、元数据分类、元数据标签、元数据采集任务和管理中心数据连接。 前提条件 资源导入导出功能依赖于OBS服务。 系统中存在可迁移的资源,参见 创建数据连接章节中的 创建数据连接表,标签管理对元数据进行分类和标签的添加,任务管理完成采集任务的创建和 发布API中发布的API。 约束条件 名称相同的采集任务不支持被重复迁移。 名称相同的分类和标签不支持被重复迁移。 导入导出的资源以json格式存储。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        资源迁移
      • CC防护最佳实践
        使用场景 CC攻击(Challenge Collapsar)是DDoS(分布式拒绝服务)的一种。CC攻击是目前应用层攻击的主要手段之一,借助代理服务器生成指向目标系统的合法请求,实现伪装和DDoS。 CC攻击就是模拟多个正常用户不停地访问需要大量数据操作的动态页面,造成服务器资源的浪费,CPU长时间处于满载,永远都有处理不完的请求,网络拥塞,正常访问被中止。 这种攻击技术性含量较高,通常不会出现特别大的异常流量,但服务器就是无法进行正常连接。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        CC防护最佳实践
      • 创建证书
        将证书和证书链导入证书管理服务,在证书列表页面,找到目标证书,点击 更多-导入证书。在导入证书对话框,输入或上传CA机构颁发的证书和证书链,点击 确定 。导入证书成功后,证书状态为 启用中 ,您可以使用证书进行签名验签等操作。创建UKey证书登录密钥管理服务控制台。在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。在左侧导航栏,点击 证书管理, 进入数字证书管理页。在左上角选择Ukey证书(不含私钥),进入Ukey证书管理页,点击导入Ukey证书。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        创建证书
      • 错误码
        400CanNotConnectToServerCan not connect to the server IP[:port].无法连接指定...服务器。400CanNotConnectToServiceCan not connect to 'serviceName' service on server serverIp[:port].服务调用不通。400DuplicatePackageThe name of the upgrade package must be unique.
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        升级HBlock
        错误码
      • 基本概念
        云服务基线 云服务基线是应用在云场景下,帮助用户检测云产品上存在的风险配置项,并提供修复建议。 攻击类型 暴力破解 暴力破解法是一种密码分析方法,基本原理是在一定条件范围内对所有可能结果进行逐一验证,直到找出符合条件的结果为止。攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码,一旦破解成功,即可实施攻击和控制。 Web攻击 Web攻击是针对用户上网行为或网站服务器等设备进行攻击的行为。常见的Web攻击方式包括SQL注入攻击、跨站脚本攻击、跨站请求伪造攻击等。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        基本概念
      • 术语解释
        SLA 服务等级协议(Service-Level Agreement),是判定压测是否异常的重要依据。压测过程中,通过监控核心服务状态的SLA指标数据,您可以更直观地了解压测业务或架构的状态。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        产品介绍
        术语解释
      • 新增云数据库
        5.7主机在下拉框中选择数据库服务器IP地址。192.168.0.233端口数据库服务器的端口号,默认参数,不支持修改。3306数据库名称在DWS里创建的数据库,支持下拉框选择和手动输入。--用户名输入访问数据库服务器的用户名,与DWS里创建的保持一致。--密码输入访问数据库服务器的密码,与DWS里创建的保持一致。--单击“确定”,数据库添加完成,并展示在已授权的数据库列表中。数据库添加完成后,该数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增云数据库
      • 双向认证
        功能介绍 双向认证,顾名思义,即客户端与服务器双方均需认证对方的身份,在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。在标准的HTTPS中,通常采用单向认证的方式,即服务器向客户端证明自己的身份以建立一个安全加密的通信连接;双向认证在服务器向客户端证明身份的基础上,还需要客户端也提供客户端证书,供服务器验证客户端的身份,客户端与服务器双方都验证通过对方的身份后,才建立HTTPS连接。 单向认证流程: 客户端向边缘加速节点发起HTTPS请求。 边缘加速节点将对应域名的SSL证书公钥发送给客户端。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 设置邮件通知功能
        注意如果邮件服务器地址是IPv6地址,为了确保邮件能发送成功,建议每台HBlock服务器上都有一个能连接到邮件服务器的IPv6地址。参数参数描述-i email 或 --item email设置邮件通知功能。-H SMTP_HOST 或 --smtp-host SMTP_HOST设置SMTP服务器。取值:SMTP服务器域名或IP。-L SSL_STATUS 或 --ssl SSL_STATUS是否开启SSL功能:Enabled(on):开启SSL功能。Disabled(off):禁用SSL功能。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        邮件设置
        设置邮件通知功能
      • 同步工具
        天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        同步工具
      • 本地文件如何上传到Linux云主机
        Windows系统通过WinSCP方式上传到Linux云主机 WinSCP是一个Windows平台上的免费开源的SFTP客户端软件,WinS...服务器,并且可以在本地计算机和远程服务器之间进行文件的上传、下载、复制、移动和删除等操作。WinSCP支持SSH协议,可以确保数据传输的安全性,并且支持使用公钥和密码进行身份验证。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        本地文件如何上传到Linux云主机
      • IAM 授权
        注意服务资源权限(IAM授权)仅针对注册集群、舰队、联邦等服务资源有效,如果您要操作Kubernetes资源,您必须确保同时配置了Kubernetes集群内权限,才能有操作Kubernetes资源(如工作负载、Service等)的权限。配置说明服务资源权限配置,比如创建用户组和具体权限配置,均需要跳转到IAM控制台进行具体操作。设置完后在集群权限页面能看到用户组所拥有的权限。示例流程图1:给用户授予分布式容器云平台权限流程 1. 创建用户组并授权。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        平台服务
        权限配置
        IAM 授权
      • ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC次数超出阈值,会影响IndexServer2x进程运行的性能,甚至造成IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程Full GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值
      • ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC次数超出阈值,会影响JobHistory2x进程运行的性能,甚至造成JobHistory2x进程不可用。 可能原因 该节点JobHistory2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程Full GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值
      • ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC时间超出阈值,会影响IndexServer2x进程运行的性能,甚至造成IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
      • 采集器安装
        lmtagent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的云主机中。安装指南(Linux环境)登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“主机管理”-“主机”,进入主机管理页面。点击右上角【安装lmtagent】安装系统选择linux。首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK?步骤二为创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        采集器安装
      • 共享备份
        发起方操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在云主机备份或云硬盘备份页面,选择“备份副本”页签,通过筛选条件查看备份。 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”,打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a.
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        云服务备份
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